페이지 8 - 대안 - DoneDone

Errorception

errorception.com

Errorception은 JavaScript 오류를 찾고 오류를 그룹화하는 데 도움이 됩니다.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs는 기술 팀과 비기술 팀(개발자, QA, 디자이너, 지원 등)이 몇 초 내에 데이터가 풍부한 버그 보고서를 작성하여 문제 해결에 소요되는 시간을 기하급수적으로 줄이는 데 도움이 되는 버그 추적 및 관리 도구입니다.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X를 사용하면 팀이 Chrome에서 직접 라이브 웹사이트나 웹 앱에 주석을 달고 편집할 수 있습니다. 더 이상 스크린샷, 화상 통화, 끝없는 이메일과 채팅으로 시간과 에너지를 낭비할 필요가 없습니다. 몇 초 안에 모든 페이지를 개선하고 결과를 팀과 공유하세요.

BugBase

bugbase.ai

BugBase는 스타트업과 기업이 취약점을 효과적으로 식별, 관리 및 완화할 수 있도록 버그 바운티 프로그램, 차세대 침투 테스트(VAPT) 등 포괄적인 보안 운영을 수행하는 지속적인 취약점 평가 플랫폼입니다.

YesWeHack

yeswehack.com

2015년에 설립된 YesWeHack은 글로벌 버그 바운티 및 VDP 플랫폼입니다. YesWeHack은 기업에 Bug Bounty(발견된 취약점당 지불)를 통해 사이버 보안에 대한 혁신적인 접근 방식을 제공합니다. 이를 통해 170개 국가에 걸쳐 45,000명 이상의 사이버 보안 전문가(윤리적 해커)를 조직과 연결하여 노출된 범위를 보호하고 웹 사이트, 모바일 앱의 취약점을 보고합니다. 인프라 및 연결된 장치. YesWeHack은 가장 엄격한 유럽 규정을 준수하여 전 세계 수백 개의 조직을 대상으로 비공개(초대 기반) 프로그램과 공개 프로그램을 운영합니다. YesWeHack은 Bug Bounty 플랫폼 외에도 VDP(취약성 공개 정책) 생성 및 관리 솔루션, 침투 테스트 관리 플랫폼, Dojo라는 윤리적 해커를 위한 학습 플랫폼, 교육 기관용 교육 플랫폼 YesWeHackEDU도 제공합니다.

ThriveDesk

thrivedesk.com

관심을 갖고 관심을 갖고 있는 사람들을 위한 고객 서비스 소프트웨어입니다. ThriveDesk를 사용하면 모든 고객 지원 요청을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있으므로 비즈니스 성장 추진에 집중할 수 있습니다.

JustReply

justreply.ai

JustReply는 초기 단계의 기업이 대규모 사용자와 의미 있는 지원 대화를 나눌 수 있도록 하는 AI 기반 고객 지원 도구입니다.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex의 "Ultra Customised All-In-One App Builder"는 맞춤형 운영 효율성을 추구하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. CRM, 고객 서비스, 헬프 데스크 티켓팅 및 마스터 데이터 관리를 포함한 표준 앱을 통해 Gridlex는 모든 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 필드, 양식, UX, 보고서 및 통합 전반에 걸쳐 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 기능을 비용 효율적인 단일 패키지로 통합하는 능력이 뛰어나며, 응답성이 뛰어난 고객 성공 팀의 지원을 받아 원활한 구현 및 운영을 보장합니다. 따라서 Gridlex는 사용자 정의 가능한 통합 소프트웨어 환경을 통해 프로세스를 간소화하고 서비스 제공을 향상시키려는 기업에 이상적인 선택입니다. 제품 설명: >>매우 맞춤화된 앱 빌더: * 사용자 정의 모델: 향상된 데이터 관리를 위해 다른 모델 및 필드와 상호 연결할 수 있는 데이터베이스와 같은 구조를 개발합니다. * 맞춤형 앱: 비즈니스 프로세스 및 요구 사항에 고유하게 적합한 애플리케이션을 구축합니다. * 맞춤형 UX: 조직의 워크플로에 맞춰 직관적이고 맞춤화된 사용자 경험을 만듭니다. * 사용자 정의 양식: 운영 프로세스 및 사용자 요구 사항에 맞는 양식을 디자인합니다. * 사용자 정의 필드: 비즈니스의 고유한 데이터 캡처 요구 사항에 맞게 데이터 필드를 맞춤화합니다. * 맞춤형 보고서: 비즈니스 지표 및 분석 요구 사항에 특별히 부합하는 보고서를 생성합니다. * 맞춤형 통합: 다른 시스템 및 애플리케이션과 원활하게 통합되어 통합 운영 생태계를 만듭니다. * 사용자 정의 지원: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 플랫폼을 맞춤화하기 위한 전용 지원에 액세스하세요. * SSO(Single Sign On) 통합: 모든 애플리케이션에 걸쳐 단일 인증 지점을 사용하여 사용자 액세스를 단순화합니다. * 데이터 마이그레이션 및 로딩: 즉각적인 사용을 위해 기존 데이터를 Gridlex 시스템으로 효율적으로 전송하고 구성합니다. >>앱 스위트: * CRM: 포괄적인 CRM 기능을 사용하여 고객 관계를 효과적으로 관리합니다. * 공유 받은 편지함: 통신 채널을 중앙 집중화하여 서신을 간소화하고 공동 작업을 강화합니다. * 고객 서비스, 헬프 데스크 및 티켓팅: 통합 서비스 및 티켓 관리 시스템을 통해 우수한 고객 지원을 제공합니다. * IT 서비스 관리(ITSM): 효율적인 ITSM 프로세스를 위해 설계된 도구를 사용하여 IT 서비스를 최적화합니다. * 마스터 데이터 관리: 의사 결정 및 운영 효율성 향상을 위해 조직의 중요한 데이터를 통합하고 관리합니다.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl(https://www.dataknowl.com)은 클라우드 전화 시스템, 옴니채널 클라우드 컨택 센터(상호작용 센터), 간단하고 사용하기 쉬운 서비스를 결합한 올인원 지능형 고객 서비스 및 참여 플랫폼입니다. 강력한 AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능(V-Agent 및 V-Voice)으로 티켓 시스템을 지원합니다.

Keeping

keeping.com

Keeping은 Gmail과 통합된 세계 최초의 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원에게 고객 지원 요청을 할당하고, 비공개 메모를 남기고, 상태를 설정하는 등 모든 작업이 Gmail 내에서 가능합니다. 2016년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있는 우리는 단순한 고객 지원 이상의 일을 하는 팀을 위해 Keeping을 구축했습니다. 남은 업무와 함께 중요한 고객 요청을 처리하느라 바쁘다면, 우리를 찾아주셔서 기쁩니다. 우리가 당신을 위해 Keeping을 구축했기 때문입니다.

Hiver

hiverhq.com

Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수, 연중무휴 최고 등급 지원을 통해 전 세계 2000개 이상의 기업이 신뢰할 수 있는 소프트웨어가 되었습니다. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group 및 Upwork 등이 Hiver를 기반으로 합니다.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo는 최첨단 AI와 결합된 완전히 통합된 생산성 플랫폼을 통해 사람들이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 우리는 생산성을 빠르고 스마트하며 아름답고 단순하게 만드는 것이 중요하다고 믿습니다. Kroolo는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 모든 필수 도구를 하나의 중앙 집중식 작업 공간에 모으도록 설계된 동적 작업 공간입니다. 더 이상 앱에서 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 우리의 플랫폼은 프로젝트, 목표, 작업, 문서 및 공동 작업을 원활하게 통합하여 오늘날 비즈니스 작동 방식에 대한 전체적인 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 기반 효율성: Kroolo의 중심에는 강력한 AI 조정 엔진인 Kroo AI가 있습니다. 1,000개 이상의 템플릿을 갖춘 Kroo AI는 프로젝트, 목표 및 문서 생성이 매우 빠를 뿐만 아니라 관련성이 높고 즉각적으로 유용한 결과를 보장하여 AI 기반 생산성에 대한 새로운 표준을 설정합니다. * 원활한 통합: 우리는 오늘날의 디지털 업무 생활에서 상호 연결의 중요성을 이해합니다. Kroolo를 사용하면 가장 널리 사용되는 생산성 도구와 완벽하게 통합할 수 있습니다. Kroolo는 원활하고 통합된 사용자 경험을 보장하므로 중복 항목 및 데이터 손실에 작별을 고하세요. * 직관적인 작업 공간: 우리는 Kroolo를 쉽게 설정하고 사용할 수 있도록 만들었습니다. 도구 작동 방식을 배우는 데 소요되는 시간이 적다는 것은 생산성에 더 많은 시간을 할애한다는 의미입니다. 우리는 그것이 중요하다고 생각합니다.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과잉 없이 체계적이고 강력한 분석 및 시각화를 통해 디지털 전략과 브랜드 아이덴티티를 추진하려는 노력이 쉬워집니다. 실시간 경험, 사고 리더십 및 위기 관리를 도와드립니다. 또한 Locobuzz를 사용하면 기업은 기계 학습 및 NLP의 강력한 기능을 활용하여 다국어 챗봇을 사용하여 대화형 경험을 만들 수 있습니다. 우리는 AI를 통해 인간의 지능을 기계에 접목시켜 생산성을 향상시킬 수 있는 대화형 커머스의 잠재력을 믿습니다.

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고객 상호 작용을 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 통합 받은 편지함을 사용하면 여러 도구가 필요하지 않아 작업 흐름 관리가 간소화되고 비용이 절감됩니다. AI 기반 챗봇부터 개인화된 인사말까지 고객의 참여를 한 곳에서 유지하세요. Glassix는 인스턴트 메시징 앱과 SMS 문자, 이메일 대화, 웹사이트나 앱의 실시간 채팅, 소셜 미디어 메시지 등 모든 디지털 채널에서 고객 대화를 연결해 주는 AI 기반 통합 메시징 플랫폼입니다. 보안 플랫폼은 시작하는 데 기술적 지식이 필요하지 않은 시각적 노/로우 코드 챗봇 도구가 포함된 구독 서비스로 제공되는 강력한 기능 세트를 제공합니다. 고객은 GPT-4 기반의 대화형 AI 기능을 사용하여 사업을 시작하거나 Glassix API를 활용하여 고도로 맞춤화된 경험을 구축할 수 있습니다. Glassix는 통합 파트너의 글로벌 네트워크와 협력하여 기존 브랜드, 고성장 벤처 및 중소기업 등 점점 늘어나는 고객 기반에 서비스를 제공합니다. 상호 작용을 개선하여 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있는 Glassix의 강력한 기능을 경험해 보십시오. 수동 작업에 작별을 고하고 귀중한 시간을 확보하세요. 자동화 기능을 통해 대화가 원활하게 진행되어 고객에게 경외감을 선사합니다.

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스: Desku는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 쉽게 생성할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. * 라이브 채팅: Desku의 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 Deku를 신뢰하는 이유 * 이 플랫폼은 1000명 이상의 지원 담당자와 350개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. * Deku는 지원 문의를 최대 50%까지 줄이는 데 도움이 됩니다. * 회사는 지원 비용을 40% 절감하는 데 기여합니다. 통합 기능 - Desku를 사용하면 기존 도구를 원활하게 통합하여 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 통합 앱을 지원하고 실시간 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 작업을 제공합니다.

Memfault

memfault.com

Memfault는 임베디드 장치를 위한 관찰 도구입니다. 장치가 현장에 배포되면 포괄적인 디버깅 및 충돌 데이터와 중요한 상태 및 성능 지표를 자동으로 수집합니다. 또한 Memfault를 사용하면 제어되고 반복 가능하며 위험이 낮은 프로세스를 통해 차량에 대한 OTA 업데이트 배포를 관리할 수 있습니다. Memfault는 RTOS 또는 베어메탈을 실행하는 Linux, Android 및 MCU를 실행하는 모든 임베디드 장치를 지원합니다.

Rindle

rindle.com

Rindle은 성장하는 팀이 프로세스, 워크플로우 및 작업을 관리할 수 있도록 지원하는 비즈니스 프로세스 관리 애플리케이션입니다. Rindle은 팀의 프로젝트와 프로세스를 관리하는 가장 빠른 방법을 제공합니다.

Azendoo

azendoo.com

Azendoo는 팀이 최고의 협업 및 프로젝트를 유지하는 데 도움이 되는 작업 추적 애플리케이션입니다. 컨텍스트, 대화, 조직을 하나의 단일 제품으로 통합하여 팀이 업무를 발전시킬 수 있도록 지원합니다. Azendoo를 사용하면 계획 시간을 단축하고 동기화 노력을 줄이고 불필요한 회의를 제거하는 동시에 작업, 기한 및 우선순위를 그 어느 때보다 빠르게 공유할 수 있습니다.

Sendtask

sendtask.io

Sendtask는 작업을 정리하고 온라인으로 공동 작업하는 가장 쉬운 방법입니다. 사용이 간편하지만 비즈니스를 운영하기에 충분히 강력합니다.

EnkiTask

enkitask.com

호주에 본사를 둔 EnkiTask.com은 2024년 여름에 출시되었으며 출시 이후 빠른 성장을 보였습니다. 단순성과 유연성을 염두에 두고 설계된 EnkiTask는 Scrum 및 Agile 방법론을 기반으로 구축되어 효율적인 프로젝트 관리 도구를 찾는 팀에게 이상적인 솔루션입니다. EnkiTask의 뛰어난 기능 중 하나는 무제한 팀 기능입니다. 즉, 팀에 추가할 수 있는 팀원 수에 제한이 없습니다. 이를 통해 모든 규모의 팀이 제한 없이 원활하게 협업할 수 있습니다. 또한 EnkiTask는 반복 결제나 구독의 번거로움을 피합니다. 사용자는 필요한 작업 패키지에 대한 비용을 지불하기만 하면 지출을 완벽하게 제어할 수 있습니다. EnkiTask는 깔끔하고 직관적인 UI/UX를 제공하여 사용자가 프로젝트와 작업을 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다. 광범위한 추가 기능을 통해 강력한 유연성이 더욱 향상되었으며, 대부분은 무료이므로 사용자는 추가 비용을 들이지 않고도 필요에 따라 기능을 확장할 수 있습니다.

Bugpilot

bugpilot.com

Bugpilot은 SaaS 팀이 사용자가 직면한 버그를 더 빠르게 제거하는 데 도움이 됩니다. Bugpilot을 통해 고객 지원 및 엔지니어는 버그를 이해하고, 문제를 해결하고, 수정하는 데 필요한 모든 세부 정보를 몇 초 만에 얻을 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치 덕분에 기술 지식이 없는 사람이라도 무엇이 잘못되었는지 이해할 수 있습니다. ### **세부 정보** 확인 고객 지원팀은 질문을 하거나 응답을 기다리지 않고도 최종 사용자 화면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 즉시 이해할 수 있습니다. Bugpilot의 스마트 세션 녹화 덕분에 사용자가 고객 지원과 대화를 시작할 때마다 팀의 모든 구성원이 화면 녹화와 수많은 기술 세부정보를 얻을 수 있습니다. **지루한 작업을 자동화하세요!** 귀하와 귀하의 팀이 여전히 버그 보고 양식을 수동으로 작성하고, 누락된 세부 정보에 대해 논쟁하고, 무의미한 "내 컴퓨터에서 작동합니다"라는 대화를 나누고, 사용자에게 스크린샷을 보내달라고 요청하는 경우 Bugpilot이 적합합니다. . Bugpilot은 귀하와 귀하의 팀에 필요한 모든 것이 항상 포함된 업계 표준 보고서를 제공합니다. ### 몇 초 안에 무엇이 잘못되었는지 파악 팀의 모든 사람이 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일입니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. **몇 초 만에 무엇이 잘못되었는지 이해** 팀의 모든 사람은 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일이 되었다고 지적합니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. ### 팀 효율성을 높이세요. 버그에 소요되는 시간을 줄여보세요. 엔지니어는 모든 세부 사항이 표준 버그 보고서 형식으로 잘 정리되어 있어 즉시 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 단 하나의 세부 사항도 다시는 누락되지 않습니다. 엔지니어는 대화 시간을 절약하고 최종 사용자 및 고객 지원과의 주고받는 시간을 단축할 수 있습니다. Bugpilot의 유연한 API를 사용하면 애플리케이션 버전, 출시 날짜, 사용자 정보 등 필요한 모든 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

ReQtest

reqtest.com

Reqtest는 구현 프로젝트와 시스템 유지 관리를 간소화하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 도구입니다. 테스트, 요구 사항, 버그 추적 및 보고 기능을 갖춘 이 도구는 품질 보증을 성공적으로 수행하는 데 필요한 유일한 도구입니다. Reqtest는 전 세계적으로 12,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. ERP나 CRM과 같은 복잡한 시스템의 전체 라이프사이클을 관리하기 위한 최고의 클라우드 기반 도구입니다. 이 도구를 사용하면 다음이 가능합니다. - 100% 추적성을 갖춘 엔드투엔드 테스트 관리 기능으로 인해 자신감을 갖고 새 소프트웨어를 출시합니다. - 시간이 지남에 따라 시스템 품질을 손쉽게 유지 관리 및 개선합니다. - 디지털 프로젝트 표준화 및 확장

zipBoard

zipboard.co

디지털 콘텐츠에 대한 시각적 검토, 승인 및 문제 추적. 마크업, 화면 녹화 및 공동 작업이 더 빨라집니다. 무료로 가입하세요!

Inspectiv

inspectiv.com

Inspectiv의 침투 테스트 및 완전 관리형 Bug Bounty as a Service는 보안 팀이 기존 버그 현상금 및 수동 테스트의 복잡성, 비용 및 번거로움 없이 영향을 미치는 취약점이 악용되기 전에 이를 발견하는 데 도움이 됩니다. Inspectiv 플랫폼을 사용하면 우선 순위가 지정된 취약성 발견 사항을 검토하고, 노이즈를 필터링하고, 중요한 신호를 얻고, 작업을 원활하게 조정할 수 있습니다. Inspectioniv.com에서 자세히 알아보세요.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.

Deskhero

deskhero.com

효과적인 맞춤형 서비스를 위해 AI 응답, 과거 티켓 초안 및 분산된 지식을 활용하여 고객 지원을 단순화합니다.

CommBox

commbox.io

CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.

Richpanel

richpanel.com

고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있도록 돕는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 일선 고객 서비스 문의에 대한 답변을 자동화하고, 고객 자격을 부여하고, 더 복잡한 질문을 자동으로 분류하여 적절한 상담원에게 에스컬레이션합니다. * 통합된 팀 받은 편지함과 협력하여 우수한 고객 경험 제공 * 강력한 전자상거래 통합 덕분에 채팅 내에서 바로 장바구니를 생성할 수 있습니다. * 귀중한 고객 통찰력을 수집하여 CRM을 강화하세요 * 템플릿을 만들거나 AI 권장 빠른 답장을 활용하여 효율성을 높이고 시간을 절약하세요. * 주문 추적 알림, 제품 상향 판매, 고객 만족도 설문조사 등을 통해 고도로 개인화된 수준에서 고객을 다시 타겟팅합니다. * 한 순간도 놓치지 않도록 에이전트 알림을 맞춤 설정하세요. * 그리고 더! Heyday는 실시간 채팅의 새로운 시대를 열고 있습니다. 지금 다운로드하여 고객 서비스 팀에 강력한 AI 기능을 제공하세요.

Zowie

getzowie.com

Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.