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Hiver
hiverhq.com
Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수...
Kroolo
kroolo.com
Kroolo는 최첨단 AI와 결합된 완전히 통합된 생산성 플랫폼을 통해 사람들이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 우리는 생산성을 빠르고 스마트하며 아름답고 단순하게 만드는 것이 중요하다고 믿습니다. Kroolo는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 모든 필수 도구를 하나의 중앙 집중식 작업 공간에 모으도록 설계된 동적 작업 공간입니다. 더 이상 앱에서 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 우리의 플랫폼은 프로젝트, 목표, 작업, 문서 및 공동 작업을 원활하게 통합하여 오늘날 비즈니스 작동 방식에 대한 전체적인 솔루션을 제공합니다. 주요 특징:...
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. ✅ 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털. ✅ 다중 채널 헬프 데스크 및 실시간 채팅. ✅ 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. ✅ 실시간 채팅을 통해 판매를 받으세요. ✅ 종합적인 고객 서비스 보고서.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird는 최종 사용자 경험을 찾고 개선하기 위한 제품 분석 도구입니다. ReplayBird를 통해 기업은 사용자 경험을 개선하기 위해 사람들이 여러 장치에서 실시간으로 참여하고, 전환하고, 유지하는 방법과 이유를 이해할 수 있습니다. 포괄적인 제품 분석을 통해 팀의 역량을 강화하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.
Lightrun
lightrun.com
2021년 Gartner Cool Vendor로 선정된 Lightrun은 개발자가 필요에 따라 실시간으로 프로덕션 및 스테이징 환경에 로그, 메트릭, 추적을 안전하게 추가할 수 있는 IDE 기반 관찰 가능성 및 디버깅 플랫폼을 구축합니다. 핫픽스, 재배포 또는 다시 시작이 필요하지 않습니다. 개발자는 다음을 포함한 여러 코드 수준 관찰 요구 사항에 Lightrun을 사용합니다. * 코드 수준 경고(Java, Node.js, Python, .NET) * 기능 확인 * 프로덕션에서의 테스트/디버깅 * 클라우드 네이티브 앱, 서버리스 등...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.
DevRev
devrev.ai
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위해 특별히 구축된 플랫폼으로, 백오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도에 부응하도록 돕습니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 하나로 모아 가장 중요한 일을 쉽게 수행할 수 있도록 하고 전사적 제품 및 고객 중심 문화를 조성하는 것입니다. 일반 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, GenAI 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발, 로드맵, 우선 순위 지정, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비...
Ybug
ybug.io
Ybug를 사용하면 웹사이트 사용자나 테스터로부터 시각적 피드백과 버그 보고서를 간편하게 받을 수 있습니다. 사용자/테스터에게 피드백 위젯 또는 브라우저 확장 기능을 제공하고 주석이 달린 스크린샷과 함께 피드백을 보낼 수 있도록 하세요. Ybug는 일부 브라우저 환경 정보, 자바스크립트 콘솔 및 기타 메타데이터를 자동으로 캡처합니다. 이미 프로젝트 관리 도구, 팀 채팅 또는 고객 지원 서비스를 사용하고 계십니까? 괜찮아요! Ybug는 Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects 등 다양...
Aiveo
aiveo.ca
팀의 고유한 프로세스에 맞게 사용자 정의할 수 있는 간단한 문제 추적기입니다. 계획부터 작업, 보고까지 Aiveo는 프로젝트의 처음부터 끝까지 모든 것을 다룹니다. Aiveo는 모든 규모의 팀을 위한 간단하고 사용자 정의 가능한 이슈 트래커입니다.
W3Dart
w3dart.com
W3Dart는 웹사이트 버그 보고를 쉽게 해주는 시각적 피드백 도구입니다. 웹사이트 피드백 및 버그 추적에 소요되는 시간을 20% 절약하세요.
Seagence
seagence.com
Seagence는 생산 모니터링 솔루션입니다. Seagence는 기계 학습과 결합된 실행 경로 기술을 사용하여 모든 생산 결함이 발생할 때 근본 원인과 함께 발견하고 경고합니다. Seagence에서 제공하는 결함과 근본 원인을 통해 손상된 코드를 수정하고 MTTR을 줄여 디버깅 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 디버깅 및 문제 해결의 필요성을 없애는 Seagence는 코드 품질을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자 경험도 향상시킵니다. Seagence는 고객 애플리케이션에 대한 코드 변경이 필요하지 않으며 경고 규칙, 임계...
PageShare
pageshare.dev
PageShare는 웹 앱을 위한 시각적 검토 및 버그 검사 도구입니다. 이를 통해 웹사이트나 웹 앱에 댓글을 달고 대화형 녹음을 통해 올바른 맥락에서 버그를 확인할 수 있습니다. 브라우저에서 직접 팀 전체와 함께 사용할 수 있습니다. 코드 구현 피드백을 표시하기 위해 더 이상 스크린샷을 찍을 필요가 없습니다. 링크를 열고 웹사이트에 댓글을 고정하면 됩니다. 핀을 클릭하면 팀이 바로 미리보기로 이동하고 올바른 컨텍스트에 댓글이 표시됩니다. 시각적 검사 모드를 사용하여 버그를 추적할 수도 있습니다. 이제 사용자 세션을 추적하고 오류가...
Owltics
owltics.com
우리는 귀하의 팀이 단 2번의 클릭만으로 더 빠르게 버그를 보고할 수 있도록 B2B 애플리케이션을 구축했습니다. 모든 버그에 대해 콘솔, 네트워크, 이벤트, 로컬 저장소 및 장치 정보와 같은 로그를 캡처합니다. 이러한 로그는 Jira/Slack으로 전송될 수 있습니다. 이제 이 데이터를 통해 개발자는 버그를 더 빠르게 수정할 수 있습니다. 이것은 누구를 위한 것인가요? -QA 엔지니어는 더 많은 버그를 보고합니다. -개발자는 고통 없이 디버그할 수 있습니다. -지원/고객은 고객을 더 행복하게 만듭니다. -제품 관리자는 더 빠르게 배...
LogMill
logmill.io
개발자, 테스터 또는 고객 지원팀의 구성원이라면 LogMill이 새로운 최고의 도구입니다. LogMill은 스마트 센서를 사용하여 앱의 상태를 모니터링하고 오류가 발견되면 이를 알려 신속하게 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 팀 사용 및 역할 기반 액세스 지원을 통해 팀 내 원활한 협력이 가능하며, Simple Mail Transfer Protocol은 로그가 사용자에게 직접 전달됨을 의미합니다. 필요한 모든 정보는 쉽게 분석할 수 있도록 그룹화되어 한 곳에 보관됩니다. 30일 무료 평가판으로 무료로 시작해 보세요.
Finotes
finotes.com
Finotes는 2018년에 설립된 Delaware Corp인 Finotes Inc의 제품입니다. 이 제품은 모바일 앱 개발자가 버그를 감지하고 가능한 모든 데이터를 수집하여 이를 재현할 수 있도록 도와줍니다. 이는 개발자가 문제를 더 빨리 수정하는 데 도움이 됩니다. ⦿ 메모리 누수, ANR, 앱 중단, 프레임 속도 문제, 고정된 프레임, HTTP 문제, 예외, 화면 로드 지연, 충돌 등을 캡처합니다. ⦿ 개발, 테스트 및 라이브 단계에서 원활하게 작동합니다. ⦿ Java 및 Kotlin용 Android SDK를 사용할 수 있습니...
errsole
errsole.com
Errsole Cloud는 Node.js 라이브 앱의 로깅 및 디버깅을 간소화하는 데 도움이 되는 버그 추적 솔루션입니다. 플랫폼은 오류 추적, 느린 요청 로깅, 중앙 집중식 로깅과 같은 다양한 기능을 제공합니다. Errsole은 이메일이나 Slack을 통해 실시간 오류 알림과 일일 요약도 제공합니다. 또한 이 솔루션은 개발자가 웹 브라우저에서 직접 라이브 애플리케이션을 디버그하는 데 도움이 됩니다. 서버 환경을 위해 설계되었으며 근본 원인 분석, 실시간 알림 및 협업 도구를 포함한 여러 기능을 제공합니다.
Errorception
errorception.com
Errorception은 JavaScript 오류를 찾고 오류를 그룹화하는 데 도움이 됩니다.
Disbug
disbug.io
Disbug는 버튼 클릭만으로 음성 내레이션으로 화면을 녹화하고 기술 로그와 함께 Jira에 게시할 수 있는 Chrome 확장 프로그램입니다. QA부터 수정까지 버그 수정에 소요되는 시간을 크게 절약하세요. 테스터에게는 더 쉽고, 개발자에게는 효율적입니다!
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot은 SaaS 팀이 사용자가 직면한 버그를 더 빠르게 제거하는 데 도움이 됩니다. Bugpilot을 통해 고객 지원 및 엔지니어는 버그를 이해하고, 문제를 해결하고, 수정하는 데 필요한 모든 세부 정보를 몇 초 만에 얻을 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치 덕분에 기술 지식이 없는 사람이라도 무엇이 잘못되었는지 이해할 수 있습니다. ### **세부 정보** 확인 고객 지원팀은 질문을 하거나 응답을 기다리지 않고도 최종 사용자 화면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 즉시 이해할 수 있습니다. Bugpilot의 스마트 세...
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs는 기술 팀과 비기술 팀(개발자, QA, 디자이너, 지원 등)이 몇 초 내에 데이터가 풍부한 버그 보고서를 작성하여 문제 해결에 소요되는 시간을 기하급수적으로 줄이는 데 도움이 되는 버그 추적 및 관리 도구입니다.
ReQtest
reqtest.com
Reqtest는 구현 프로젝트와 시스템 유지 관리를 간소화하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 도구입니다. 테스트, 요구 사항, 버그 추적 및 보고 기능을 갖춘 이 도구는 품질 보증을 성공적으로 수행하는 데 필요한 유일한 도구입니다. Reqtest는 전 세계적으로 12,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. ERP나 CRM과 같은 복잡한 시스템의 전체 라이프사이클을 관리하기 위한 최고의 클라우드 기반 도구입니다. 이 도구를 사용하면 다음이 가능합니다. - 100% 추적성을 갖춘 엔드투엔드 테스트 관리 기능으로 인해 자신감을 갖고...
TrackJS
trackjs.com
프로덕션 웹 사이트 및 애플리케이션의 버그를 모니터링하고 기록하는 오류 추적. TrackJS는 애플리케이션, 네트워크, 콘솔 및 사용자에 대한 원격 측정을 기록하므로 오류를 쉽게 이해하고 재현할 수 있습니다. 프로덕션 애플리케이션을 모니터링하면 테스트되지 않은 코드, 호환되지 않는 브라우저, 타사 변경 사항 및 인프라 중단 문제가 노출됩니다. TrackJS는 실제 최종 사용자 경험을 보고합니다. 개발자, QA 및 관리자는 TrackJS를 사용하여 프로덕션 환경을 이해하고 사이트 품질을 향상시킵니다. TrackJS는 클라이언트와 서버...
Airbrake
airbrake.io
Airbrake 오류 및 성능 모니터링을 통해 두려움 없이 배포하고 버그를 더 빠르게 수정하세요. Airbrake 알리미는 모든 주요 프로그래밍 언어 및 프레임워크에 사용할 수 있으며 몇 분 안에 설치됩니다. 버그를 추적하는 데 소요되는 시간을 줄이고 개발에 더 많은 시간을 투자하세요. Airbrake는 전체 앱 스택에 대한 원활한 오류 모니터링 및 성능 통찰력을 제공합니다. 반복되는 예외를 드릴다운하거나 매개변수, 사용자 또는 환경 변수를 기준으로 필터링하세요. 사용자가 사소한 오류나 대량의 이메일로 인해 당황하지 않도록 지능형 ...
Dashbird
dashbird.io
AWS에서 서버리스 앱을 모니터링합니다. 서버리스 애플리케이션을 살펴보세요. AWS Lambda를 기반으로 구축된 애플리케이션에 대한 실시간 가시성, 경고 및 문제 해결을 통해 완벽한 사용자 경험을 제공하세요. Dashbird를 사용하면 코드 변경 없이 더 빠르게 개발하고 자신 있게 프로덕션 워크로드를 운영할 수 있습니다. Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB 등 AWS 서비...
Intigriti
intigriti.com
Intigriti는 조직이 사이버 범죄 및 데이터 침해로부터 스스로를 보호할 수 있도록 돕는 크라우드소싱 보안 서비스를 전문으로 하는 빠르게 성장하는 사이버 보안 회사입니다. 업계 최고의 사이버 보안 플랫폼을 통해 기업은 고유한 전문 지식을 활용하여 취약점을 찾고 보고하여 비즈니스를 보호하는 70,000명의 보안 연구원으로 구성된 글로벌 커뮤니티를 활용할 수 있습니다. Intigriti는 Intel, Yahoo! 및 Red Bull을 포함하여 전 세계적으로 가장 크고 흥미로운 일부 기업의 신뢰를 받고 있으며 우리 플랫폼이 사이버 공...
QA Touch
qatouch.com
QA Touch는 전 세계 QA 팀을 위한 정교한 테스트 관리 도구입니다. 우리는 귀하의 작업을 쉽게 만들고 하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 제공한다고 믿습니다. 포괄적인 테스트 사례 관리 도구를 사용하면 테스트 및 프로젝트를 신속하게 처리할 수 있습니다. QA Touch는 자연스럽고 직관적인 실행 방법을 제공합니다. 우리는 새로운 프로세스에 적응하는 것이 귀찮다는 것을 알고 있으며 귀하의 시스템과 작업 방식에 적응하는 도구를 만들었습니다. 이슈 할당 및 추적은 테스트 사례를 실행하는 동안 이슈를 게시할 수 있는 내장 기능으로,...
Embrace
embrace.io
Embrace는 엔지니어가 모바일의 복잡성을 관리하여 더 훌륭하고 대담한 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모바일이 그 어느 때보다 중요한 시기에 팀은 단편화된 솔루션, 데이터 누락, 문제 표면화 불가능에 직면하는 경우가 많습니다. Embrace를 사용하면 엔지니어는 상세한 기술 컨텍스트를 통해 모든 문제의 영향을 식별하고 우선순위를 지정하여 즉시 해결할 수 있습니다. Embrace는 추측을 제거함으로써 완벽한 성능을 발휘하고 가능한 최고의 경험을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력...