DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
Keeping
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
Blazeo
Blazeo는 광고 전환 플랫폼으로, 리드 캡처, 자격 심사, 예약 설정, 계약 체결을 지원합니다. 맞춤형 도구와 24/7 고객 지원을 제공합니다.
Whisbi
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 중심의 대화형 판매 및 마케팅 플랫폼으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
NestDesk
NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
OneHash
OneHash CRM은 클라우드 기반의 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리 및 헬프 데스크 기능을 제공하는 합리적인 가격의 FaaS 솔루션입니다.
Ticksy
Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.
Helpy
Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.
Mozeo
Mozeo는 연락처 관리, SMS·MMS 대량 발송, 키워드 자동응답, 실시간 채팅, 캠페인 성과 분석 및 통신사 준수 기능을 제공하는 문자 메시지 마케팅 플랫폼입니다.
Emailgistics
Emailgistics는 Microsoft Office 365와 통합되어 팀의 이메일 관리 및 라우팅을 최적화하는 솔루션입니다. 실시간 업무 배분과 성과 분석 기능을 제공합니다.
ProductHQ
ProductHQ는 제품 개발과 관리를 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 피드백을 통합하여 데이터 기반의 결정을 지원합니다.
Customer Radar
고객 레이더는 비즈니스를 위한 고객 피드백 수집 및 분석 도구로, 온라인 평판 개선과 고객 서비스 향상을 지원합니다.
Pulsedesk
Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.
Parloa
Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.
BotsCrew
BotsCrew는 비즈니스 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하는 다국어 챗봇 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인터페이스와 실시간 분석 기능을 지원합니다.
Layerise
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Vivantio
Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.
SymphonyAI
SymphonyAI는 소매, 금융, 제조 등 여러 산업에서 AI 기반 솔루션을 제공하여 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Formilla
Formilla는 실시간 채팅, 이메일 및 인앱 메시징 도구를 통합한 고객 상호 작용 플랫폼으로, 비즈니스에 고객 지원과 마케팅 자동화를 제공합니다.
Blinger.io
Blinger.io는 모든 메시징 앱, 라이브 채팅 및 이메일을 통합하여 도와주는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다.
ZyraTalk
ZyraTalk는 지역 서비스 비즈니스가 고객과의 관계를 개선하고 성장할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 웹 채팅, SMS 및 이메일 마케팅을 통합하여 활용합니다.
CommBox
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
DemoHop
Demohop은 기술 팀 이벤트를 지원하는 협업 플랫폼으로, 안전한 환경에서 프로젝트를 발표하고 협업을 촉진합니다.
Supermoon
Supermoon은 비즈니스의 커뮤니케이션 관리를 간소화하여 클라이언트 지원과 고객 관계를 개선하고 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다.
Futr
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
Chekkit
Chekkit은 고객 상호 작용과 비즈니스 효율성을 개선하는 올인원 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.
ProcedureFlow
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
WalkMe EU
WalkMe EU는 소프트웨어 사용을 지원하고 효율성을 높이는 디지털 채택 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하고 복잡한 작업을 간소화합니다.