Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Delighted의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Delighted는 비즈니스가 고객, 제품 및 직원 피드백을 수집, 분석 및 행동 할 수 있도록 설계된 다양한 설문 조사 소프트웨어입니다. 브랜드 디자인에 맞게 사용자 정의 할 수있는 설문 조사를 만들기위한 다양한 템플릿을 제공합니다. 설문 조사는 이메일, 웹, 모바일 및 키오스크와 같은 물리적 위치를 포함한 다양한 채널을 통해 배포 할 수 있습니다.
유쾌한의 주요 강점 중 하나는 고급 분석 기능입니다. 사용자가 피드백, 세그먼트 응답 및 NPS (Net Promoter Score) 메트릭을 추적 할 수있는 AI 기반 대시 보드가 특징입니다. 여기에는 업계 벤치 마크와의 점수 비교, 응답에서 일반적인 키워드 식별 및 프레젠테이션 준비 차트 생성이 포함됩니다. 이 플랫폼은 수많은 통합을 지원하므로 설문 조사를 제품, 마케팅 및 고객 성공 팀을위한 기존 워크 플로우에 쉽게 통합 할 수 있습니다.
Delighted의 기능은 고객 통찰력을 이해하고 전반적인 고객 경험을 향상시키려는 비즈니스에 특히 유용합니다. 강력한 분석 및 유통 옵션을 활용하여 회사는 피드백을 효율적으로 수집하여 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 성장과 개선을 주도 할 수 있습니다.
웹사이트: delighted.com
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