SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago는 CEO를 위한 간결하면서도 강력하고 신뢰할 수 있는 수익 성장 파트너가 되기를 원하는 임팩트가 부족한 전자 상거래 마케팅 팀을 위한 고객 참여 플랫폼입니다. 우리의 AI 기반 솔루션은 Vodafone, Lacoste, New Balance 및 Victoria’s Secret과 같은 유명 글로벌 브랜드뿐만 아니라 50개국의 2000개 이상의 중견 기업에서 이미 채택되었습니다. SALESmanago는 세 가지 원칙을 활용하여 수익 성장을 극대화하고 전자상거래 KPI를 개선하겠다는 약속을 이행합니다. (1) 제로 및 자사 데이터를 기반으로 진정한 고객 관계를 구축하는 고객 친밀성; (2) 초개인화를 통해 우수한 옴니채널 고객 경험을 제공하는 정밀 실행; (3) 인간과 AI 기반 지침을 통합한 성장 인텔리전스(Growth Intelligence)는 효과를 극대화하기 위해 실용적이고 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다. 추가 정보: www.salesmanago.com
Engati
engati.com
Engati 챗봇 및 라이브 채팅 플랫폼이 2021 CODiE Award를 수상했습니다. 프로그래밍 없이 몇 분 만에 지능형 봇을 구축할 수 있습니다. 한 번 구축하면 WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, 비즈니스용 Skype, 웹사이트, 모바일 앱 등 15개 채널에 게시할 수 있습니다. 지능형 경로, 학습, 복사, 분석 및 개인 라벨링을 지원합니다. Engati를 사용하면 기계 학습, NLP/NLU의 강력한 기능을 활용하여 나만의 챗봇을 설계하고 50개 이상의 언어로 고객과 소통할 수 있습니다.
Zoho Marketing Automation
zoho.com
더 빠른 비즈니스 성장을 위한 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. Zoho MarketingHub는 여러 채널에서 마케팅 활동을 성공적으로 관리하는 데 도움이 되는 올인원 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. 더 많은 리드를 생성하고, 고객으로 전환하고, 더 오랫동안 유지하세요.
Drip
drip.com
Drip은 성장하는 전자상거래 브랜드가 반복 구매와 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Drip은 30,000명 이상의 전자상거래 마케팅 담당자에게 고객을 이해하고 마케팅할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 모든 고객 데이터를 Drip의 동적 세그먼트로 전환하고 일회성 및 자동화된 마케팅 캠페인을 통해 고객의 참여를 유도합니다. Drip의 자동화, 이메일 및 현장 메시지를 사용하여 고객이 더 많은 구매를 위해 다시 방문하도록 유도하세요. 하나의 플랫폼에서 아름답게 디자인된 이메일과 고급 팝업을 보유하여 비용을 절감하세요. 14일 동안 Drip을 사용해 보고 좋아하는 전자상거래 브랜드가 Drip으로 전환하는 이유를 알아보세요.
Customer.io
customer.io
Customer.io는 마케팅 팀이 적시에 모든 메시징 채널을 통해 사람들에게 도달하는 데이터 기반 캠페인을 만들 수 있도록 설계된 고객 참여 플랫폼입니다. 제품군에는 모든 참여 요구 사항을 충족하는 메시징 자동화 도구인 Journeys와 전체 기술 스택을 연결하는 고객 데이터 플랫폼인 Data Pipelines가 포함됩니다. Customer.io는 실시간 데이터와 개인화된 메시지를 결합하여 효과적인 고객 참여를 위한 성공적인 방법을 제공합니다. 규모를 고려하여 구축된 Customer.io는 5,500개 이상의 회사에서 사용되며 연간 290억 개가 넘는 메시지를 보냅니다. 2012년에 설립된 Customer.io는 2022년 Inc. 5000 목록에서 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 중 하나로 선정된 전 세계적으로 분산된 원격 우선 기업입니다.
Haptik
haptik.ai
Haptik은 브랜드가 20개 채널과 100개 이상의 언어를 통해 AI 기반의 개인화된 대화 경험을 통해 사용자를 확보하고, 전환하고, 참여시키고, 만족시킬 수 있도록 돕습니다. 21세기 가장 매력적인 대화형 상거래 플랫폼을 만들겠다는 비전을 바탕으로 Haptik의 대화형 상거래 플랫폼을 통해 브랜드는 고객 여정의 모든 단계에서 전환율을 높이는 즐거운 경험을 디자인할 수 있습니다. Haptik의 주요 고객 및 파트너로는 KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA 및 Zurich Insurance가 있습니다.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub는 세계에서 가장 간단한 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 몇 번의 클릭만으로 그 어느 때보다 빠르게 Facebook 게시물과 광고를 만들고 예약할 수 있습니다. 지금까지 작업해 본 가장 간단한 인터페이스에서 모든 콘텐츠를 계획하세요. 강력한 협업 기능을 통해 팀으로 함께 작업하고 무엇이 효과가 있는지 한눈에 보여주는 분석을 이해하기 쉽게 만드세요. 몇 번의 클릭만으로 소셜 미디어 게시물을 계획, 예약, 홍보 및 분석하여 매일 몇 시간의 시간을 절약할 수 있습니다. 유일한 질문은: 그 여분의 시간으로 무엇을 할 건가요?
Gallabox
gallabox.com
Gallabox는 WhatsApp Business API를 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고급 WhatsApp Chatbot을 활용하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용함으로써 조직은 고객 문의를 효율적으로 관리하고 리드를 생성하며 궁극적으로 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 기업을 주로 대상으로 하는 Gallabox는 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 에이전트 공유 받은 편지함을 통해 팀이 효과적으로 협업할 수 있어 고객 문의에 응답하지 않는 일이 없습니다. 이 플랫폼은 전자상거래, 서비스 제공업체, 고객 지원팀 등 고객 상호 작용에 크게 의존하는 기업에 특히 유용합니다. Gallabox를 사용하면 기업은 WhatsApp 드립 캠페인을 구현하고 특정 고객 세그먼트에 맞춰 메시지를 방송하여 마케팅 활동을 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. Gallabox의 뛰어난 기능 중 하나는 통합 기능입니다. 이 플랫폼은 기업이 기존 시스템 및 CRM(고객 관계 관리) 도구와 연결할 수 있는 간단한 플러그 앤 플레이 옵션을 제공합니다. 여기에는 Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay 및 Shiprocket과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. WhatsApp을 현재 워크플로우에 통합함으로써 기업은 운영을 간소화하고 모든 접점에서 응집력 있는 고객 경험을 보장할 수 있습니다. 또한 Gallabox의 WhatsApp Chatbot은 고객 상호 작용을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 지능형 봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변부터 고객에게 구매 프로세스를 안내하는 것까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 상담원의 업무량이 줄어들 뿐만 아니라 고객이 적시에 응답을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 향상됩니다. 대화를 스마트한 행동으로 전환하는 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 고객 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 역량을 더욱 강화합니다. 전반적으로 Gallabox는 고객 참여를 위해 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 용이성, 통합 유연성 및 자동화 기능에 초점을 맞춘 Gallabox는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 성장을 촉진하려는 조직을 위한 귀중한 도구로 두각을 나타냅니다.
Regal.io
regal.io
Regal은 AI 기반 CX의 새로운 표준입니다. Regal은 실시간 고객 의도 신호를 이해하고 Regal AI 에이전트와 인간 에이전트를 혼합하여 멀티 터치 인바운드 및 아웃바운드 상호 작용을 자동으로 조정합니다. Angi(이전 Angie's List), AAA, Google, Harvard(Podium Education을 통해), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota 및 Varsity Tutors를 포함한 고객 우선 브랜드는 Regal을 통해 수억 명의 고객과의 참여를 향상시켰습니다. 매출 50억 달러. Regal.io는 NYC에 본사를 두고 있으며 Emergence Capital, Founder Collective 및 Homebrew를 포함한 주요 투자자로부터 8,300만 달러의 지원을 받습니다.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai는 생성적 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 기업이 기억에 남는 고객 대화를 만들 수 있도록 지원합니다. 우리의 비전은 비교할 수 없는 효율성을 제공하고 운영 비용을 크게 절감하는 완전 자율형 고객 지원의 미래를 향해 나아가는 것입니다. San Mateo에 본사를 둔 Yellow.ai는 Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO를 포함해 1000개가 넘는 기업에 서비스를 제공하고 있습니다. , Skoda Auto, 85개국 이상. 우리의 플랫폼은 다중 LLM 아키텍처를 기반으로 구축되었으며 매년 160억 개 이상의 대화에 대한 지속적인 교육을 통해 기업이 향상된 경험을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. 2016년 6개국에 지사를 두고 설립된 Yellow.ai는 우량 투자자들로부터 1억 200만 달러 이상을 모금했습니다.
Contlo
contlo.com
Contlo는 옴니채널 캠페인, 실시간 생성 고객 여정, 일대일 초개인화를 위한 AI 기반 세분화, 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 자율적인 고객 참여를 유도하는 선도적인 생성 AI 마케팅 플랫폼입니다. AI 우선 세계를 위해 구축된 Contlo는 현대 기업이 AI를 활용하여 엔드투엔드 마케팅을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 고객 생애 가치를 높이고, 고객 참여를 촉진하며, 고도로 개인화된 경험을 제공하여 가장 가치 있는 고객을 유지하도록 돕습니다. Contlo는 빠르게 성장하는 1000개 기업의 신뢰를 받아 충성도 높은 고객을 참여시키고 고객 수명주기 전반에 걸쳐 더 빠른 데이터 기반 결정을 내림으로써 매출을 증대합니다. 다음을 통해 개별 고객 경험을 측정하고 최적화할 수 있습니다. * 모든 고객 접점에 대한 자율적인 개인화 캠페인: 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시, 모바일 푸시, Facebook 및 Instagram과 같은 모든 주요 마케팅 채널에서 AI 기반 자율 캠페인을 통해 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다. * LLM이 제공하는 실시간 생성 고객 여정: 템플릿화된 자동화 흐름은 이제 안녕! AI가 최근 상호 작용을 기반으로 가장 최적의 고객 참여 워크플로 및 고객 여정을 구축하여 ROI를 극대화하도록 하세요. * AI를 사용하여 일대일 개인화를 위한 고객 세그먼트 생성: 웹사이트의 행동 데이터, 인구통계 및 최근 활동을 기반으로 고도로 개인화되고 타겟팅된 고객 상호 작용을 조율합니다. * LLM이 생성한 통찰력, 분석 및 자율 보고: AI에서 생성된 통찰력, 권장 사항 및 자율 보고와 함께 고객 행동, 캠페인 성과 및 전반적인 비즈니스 인텔리전스에 대한 세부적인 가시성을 확보하세요. * 자율적인 고객 참여, LLM 기반 챗봇 및 통합 대화 받은 편지함: Facebook/Instagram/WhatsApp에서 채팅을 통해 고객에게 원활한 브랜드 경험을 제공하고 단일 대시보드에서 직접 전화 통화를 할 수 있습니다. Contlo는 200개 이상의 플랫폼과 원활하게 통합되어 브랜드가 비즈니스를 중심으로 강력한 자율 마케팅 기술 스택을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Insightly
insightly.com
Insightly는 팀이 좋아하는 현대적이고 저렴한 CRM입니다. 사용하기 쉽고, 사용자 정의가 간단하며, 회사의 성장에 따라 확장하여 기존 CRM이 해결할 수 없는 일반적인 문제점을 해결합니다. Insightly는 팀이 영업 파이프라인을 구축 및 전환하고, 생산성을 높이며, 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에 맞춰 확장되는 사용하기 쉽고 유연하며 안전한 하나의 CRM에서 리드, 연락처, 이메일, 이벤트, 견적, 프로젝트, 작업, 기회, 비즈니스 보고서 등 모든 고객, 판매 및 비즈니스 데이터를 중앙 집중화하고 관리하세요. . Insightly의 엔터프라이즈급 제품, 가격 목록 및 견적(PPQ) 기능을 통해 판매 효율성과 투명성을 높이세요. Insightly 플랫폼 내에서 수백만 개의 개별 제품과 서비스를 빠르게 검색, 추적 및 관리할 수 있습니다. 제품과 서비스를 개별 기회에 연결하여 인적 오류, 병목 현상, 불일치를 제거합니다. Insightly의 PPQ를 사용하면 현장 팀이 단 몇 번의 클릭만으로 기회에 대한 맞춤형 견적, 계약 및 제안을 생성할 수 있습니다. 무엇을, 누구에게, 언제, 어떤 가격에 판매하는지 완벽하게 제어하고 가시성을 확보하세요. Insightly의 사용자 정의 개체와 앱을 사용하여 워크플로와 프로세스를 고유한 비즈니스 요구 사항과 선호도에 맞게 조정하여 높은 채택률과 만족도를 보장하세요. AppConnect를 사용하여 Insightly를 500개 이상의 인기 앱과 통합하세요. Insightly의 기본 CRM 통합에는 다음이 포함됩니다. Gmail Google Workspace 및 Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook 리드 광고 기타... 수상 경력에 빛나는 Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 모든 것을 관리하세요. 한 번의 클릭으로 명함을 스캔하고 모든 정보를 업로드하고, 프로젝트와 기록을 실시간으로 업데이트하고, 현장 팀이 고객이 있는 위치에서 바로 기회를 만들고 업데이트할 수 있도록 하세요. 모든 업종에서 강력한 Insightly CRM 고객은 동일한 플랫폼에서 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 통합을 위한 동반 제품을 추가할 수 있습니다.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend는 전자상거래 상점이 온라인 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있도록 특별히 제작된 기능 모음을 갖춘 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼입니다. 주요 전자상거래 플랫폼, 사전 제작된 자동화 및 이메일 템플릿, 수상 경력에 빛나는 연중무휴 실시간 고객 지원과의 원클릭 통합을 통해 모든 규모의 브랜드가 과장된 비용 없이 더 많은 판매를 쉽게 할 수 있습니다. Omnisend를 사용하여 자동으로 비즈니스를 성장시키고 신속하게 구축되고 관련성이 높은 이메일 및 텍스트로 고객을 전환하는 100,000개 이상의 전자상거래 브랜드에 합류하세요. - 뉴스레터 및 타겟 캠페인 보내기 드래그 앤 드롭 이메일 작성 도구와 미리 만들어진 다양한 이메일 템플릿을 사용하여 몇 분 안에 아름답고 쇼핑 가능한 이메일을 만드세요. 지루한 수작업 없이 쿠폰 코드를 추가하고, 제품을 자동으로 선택 및 삽입하고, 미개봉자에게 캠페인을 자동으로 재전송하세요! - 전자상거래 자동화를 통해 자동 조종 장치로 판매 촉진 장바구니 포기, 환영 시리즈, 거래 이메일 등을 위해 사전 구축된 워크플로를 통해 손실된 판매를 성사시키세요. 사전 구축된 수익 창출 자동화를 몇 분 만에 실행하거나 코드 없는 드래그 앤 드롭 자동화 편집기를 사용하여 사용자 정의 워크플로를 쉽게 구축하세요. - 강력한 세분화로 타겟팅을 개선하세요. 쇼핑 행동과 기타 속성을 기반으로 고객을 세분화하여 타겟이 명확하고 개인화된 이메일과 텍스트를 통해 전환율을 높이세요. 고가치 고객, 특정 카테고리/제품 구매자 또는 재참여가 필요한 고객을 위한 세그먼트를 만들고 메시지를 개인화하세요. - 이메일을 SMS 및 더 많은 채널과 결합 동일한 플랫폼을 사용하여 이메일 바로 옆에 SMS 및 푸시 알림을 추가하고 일관된 옴니채널 고객 경험을 제공하세요. 시간과 비용을 절약하세요. 더 이상 별도의 이메일, SMS, 푸시 앱에 대한 비용을 지불할 필요가 없습니다! - 이메일 및 SMS 목록을 작성하세요. 모바일 친화적이고 완벽하게 사용자 정의 가능한 양식을 사용하여 새로운 가입자를 모집하세요. 팝업, 가입 상자, 랜딩 페이지 또는 행운의 바퀴 중에서 선택하여 이메일 및/또는 SMS 수신 동의를 원활하게 수집하세요. 이탈 의도 양식으로 방문자를 확보하고 양식 타겟팅 옵션을 사용하여 팝업 참여를 개선합니다. 모두 Omnisend에서 사용할 수 있습니다. - 연중무휴 지원 필요할 때마다 뛰어난 지원과 유용한 조언을 제공해 드립니다. 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 무료로 Omnisend를 사용하고 언제든지 업그레이드하세요! Omnisend는 프리랜서와 대행사를 Omnisend 파트너 프로그램에 초대합니다. 이 프로그램은 프리랜서와 대행사가 성장을 가속화하고 더 많은 고객을 유치하며 추천 및 관리 계정에 대해 업계 최고의 수익 지분을 받을 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다. 링크를 확인하고 프로그램에 참여하세요: https://www.omnisend.com/partners/
Ascent360
ascent360.com
Ascent360은 고객에 대한 360도 뷰를 제공하고 정리된 데이터, 세분화된 대상 및 개인화되고 자동화된 캠페인을 통해 판매를 가속화하고 고객 유지를 극대화할 수 있게 해주는 데이터 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 판매로 전환하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo는 고문 및 중소기업을 위한 전체 마케팅 자동화 및 CRM 옵션입니다. 우리는 옴니채널 및 소셜 미디어 지원을 통해 CRM에 "관계"를 다시 적용했습니다. 문자, 영상, 전화, 이메일, 소셜 등 모든 기능을 Bonzo에서 수행하세요.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
Kindly
kindly.ai
지원을 자동화하고 판매를 촉진하기 위해 구축된 생성적 AI 기반 챗봇입니다. 우리는 고객 서비스 및 커뮤니케이션을 위한 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발을 전문으로 하는 유럽 최고의 프리미엄 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 우리는 고객 경험을 향상하고 고객 서비스 프로세스의 효율성을 향상시키기 위해 고급 기계 학습 기술과 자연어 처리(NLP)를 결합한 플랫폼을 제공합니다. Kindly가 다른 점은 무엇인가요? 유지 관리는 줄이고 콘텐츠 제작은 늘립니다! Kindly의 AI는 버튼 클릭만으로 수용할 수 있는 새로운 훈련 데이터를 제안합니다. 쉬운 사용자 정의 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇을 코딩할 필요가 없습니다! 버튼 그 이상 Kindly의 챗봇은 사용자에게 관련성이 없는 버튼을 선택하도록 강요하는 대신 특정 질문에 답할 수 있습니다. 다국어 한 가지 언어로 챗봇을 훈련시키면 100개 이상의 문의 사항을 이해할 수 있습니다! 당사의 고객 중에는 Adecco, VOI, 노르웨이 항공, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun 및 Kahoot가 있습니다. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot 등 최고의 CRM 제공업체와 쉽게 통합할 수 있습니다.
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회사는 B2B 구매 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하기 위해 2015년에 설립되었습니다. 구매자 기대치가 계속 높아지고 AI가 대규모로 의미 있는 고객 여정을 지원하는 데 핵심이 되면서 Drift는 자신이 만든 카테고리를 혼란에 빠뜨리고 있습니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss는 홈 서비스, 소매, 자동차, 부동산, 전문 서비스 등 다양한 산업 전반의 지역 비즈니스를 위한 올인원 영업, 마케팅, 커뮤니케이션 및 자동화 소프트웨어 플랫폼입니다. SalesBoss는 영업, 마케팅, SMS, 이메일, 통화, 달력, 웹 채팅, 받은 편지함, 파이프라인, 리뷰, 결제, 웹 사이트, 유입 경로 및 자동화 기능을 하나의 AI 기반 솔루션에 결합합니다. 리드 포착 및 육성부터 거래 마감 및 고객 유지에 이르기까지 Salesboss는 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 전체 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 내장된 자동화 기능은 반복 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 효율성을 높입니다. 지역 기업은 데이터를 정리하고, 더 많은 리드를 생성하고, 강력한 파이프라인을 만들고, 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다.
Continually
continual.ly
귀하의 웹사이트를 위한 무료 챗봇 및 실시간 채팅을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 우리는 귀하의 웹사이트에서 또 다른 리드를 놓치지 않도록 보장합니다. 오늘날 사람들은 제품 데모를 요청하기 위해 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 즉시 응답하기를 기대합니다. 근무 시간이 아니거나 다른 시간대에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 웹사이트는 고객에게 긴 양식을 작성하고 많은 정보를 제공하도록 요청합니다. 그것은 비인격적이고 비우호적인 경험이다. 그리고 고객으로서 언제 답변을 듣게 될지 알 수 없습니다. insidesales.com의 연구에 따르면 고객에게 응답하기 위해 5분만 기다려도 비즈니스를 종료할 가능성이 크게 줄어드는 것으로 나타났습니다. 우리는 귀하의 사이트에 추가할 수 있는 한 줄의 코드를 제공하여 추가 영업사원의 비용을 들이지 않고도 잠재 고객에게 자동으로 응답하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있습니다. 계속해서 양식을 간단한 메시지로 대체할 수 있으므로 고객이 필요한 정보를 가능한 한 빨리 쉽게 얻을 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움을 주기 위해 우리가 할 수 있는 일의 몇 가지 예: * 새로운 방문자를 환영하고 도움이 필요한 것이 있는지 묻습니다. * 리드 자격을 얻기 위해 검색 질문을 사용합니다. * 인기 리드에 대한 약속을 신속하게 예약합니다. * 질문을 통해 뉴스레터 목록을 구축합니다. 적시에 가입할 수 있도록 * 블로그 기사, 비디오 또는 전자책과 같은 유용한 콘텐츠를 안내합니다.
Sender
sender.net
Sender의 주요 강점은 높은 이메일 전달성, 수상 경력에 빛나는 사용자 친화성 및 비교할 수 없는 경제성입니다. Sender는 다양한 추가 기능을 갖춘 전자 상거래 및 블로거를 위해 맞춤 제작되었지만 1인 회사부터 중견 기업에 이르기까지 모든 종류의 비즈니스에 완벽하게 적합합니다. 전자상거래 플랫폼을 위한 맞춤형 통합을 사용하면 제품의 URL을 복사하여 붙여넣기만 하면 뉴스레터에 제품을 추가할 수 있으며, Sender는 제품 이미지, 설명, 가격 등을 자동으로 추출합니다. 블로거와 정보 마케팅 담당자는 Sender의 광범위한 자동화 기능을 사용하고 소셜 미디어 팔로어와 뉴스레터를 공유하고 결과를 추적할 수 있습니다. 또한 Sender는 중단 없는 푸시 알림, 거래 및 자동화된 이메일 시퀀스, API 통합 및 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 구독 양식 작성기를 통해 최상의 마케팅 결과를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 추가 기능을 제공합니다. 이러한 모든 기능은 매달 2,500명의 가입자에게 최대 15,000개의 이메일을 보낼 수 있는 넉넉한 무료 영원히 요금제를 포함하여 모든 Sender 요금제에서 사용할 수 있습니다.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI는 계정 기반 마케팅 솔루션을 통해 전 세계 기업이 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원하는 AI 기반 영업 및 마케팅 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서: 대상 계정을 식별 및 발견하고, 대상 그룹과의 일대일 대화를 조율하고, 여러 채널에서 참여시키고, AI 기반 ABM 광고를 실행하고, 모든 캠페인에서 ABM 성공을 측정 및 최적화합니다. 핵심 SalesboxAI Avatar는 인공 지능을 사용하여 기업이 옴니채널, 양방향 대화를 통해 대상 계정에 자동으로 연락하고, 참여하고, 자격을 부여하고 후속 조치를 취함으로써 고객을 보다 빠르고 효율적으로 찾고 확보할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 https://salesbox.ai를 참조하세요.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.
CamBuildr
cambuildr.com
인식 제고, 같은 생각을 가진 사람들의 관심 끌기, 지지자의 참여 유도: 운동을 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 하지만 여전히 어렵습니다. 다양한 도구와 앱을 관리하고 GDPR을 준수하면서 모든 플랫폼에서 데이터를 동기화하는 것입니다. 이것이 바로 우리가 유럽에서 제작된 최초의 디지털 무브먼트용 올인원 솔루션인 Cambuildr를 만든 이유입니다.
Retainly
retainly.app
Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.
Prokeep
prokeep.com
2016년에 설립된 Prokeep은 도매 유통업체를 위한 유통 분야의 선도적인 고객 경험 관리 소프트웨어입니다. Prokeep은 커뮤니케이션을 상거래로 전환하여 관계와 비즈니스를 성장시킵니다. 중앙 집중식 커뮤니케이션을 통해 매출을 늘리고, 더 나은 통찰력과 참여 기회를 통해 고객 경험을 개선하고, 시스템 자동화를 통해 생산성을 향상합니다. Prokeep은 북미 전역의 8,000개 이상의 유통업체에서 사용되며, 1,100만 건 이상의 대화와 60억 달러 이상의 수익을 창출합니다. 유통 사업을 성장시키세요. 더욱 강력한 고객 관계를 구축하세요. 인력 생산성을 높입니다. 유통업체가 현대 시장에서 성공할 수 있도록 특별히 제작된 Prokeep의 고객 경험 관리 소프트웨어가 모두 포함되어 있습니다. 유지: - 50개 주, 10개 지방, 2개 지역의 유통업체에서 사용됩니다. - 1,100만 개 이상의 대화가 Prokeep을 통해 진행됩니다. - Prokeep 대화의 82%가 판매로 이어지거나 수익과 관련됩니다. - 매달 직원당 9시간을 절약합니다. - 매월 사용자당 계약자 불일치 $3,000 절약 Prokeep을 사용하면 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 보다 효율적으로 주문하고, 타사 시스템을 연결하여 운영 자동화를 구현하고, 고객 통찰력을 활용하여 더 많은 참여를 유도하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
Dittofeed
dittofeed.com
Dittofeed는 Klaviyo 및 Customer.io와 같은 플랫폼에 대한 오픈 소스 대안입니다. 마케팅 지원을 자동화하기 위해 메시지 템플릿, 고객 세그먼트 및 고객 여정을 구축하기 위한 단순화된 인터페이스를 제공하는 자체 호스팅 가능한 고객 참여 플랫폼입니다. Dittofeed에는 MIT 라이선스를 받은 원클릭 배포, 자체 호스팅 옵션과 클라우드 호스팅 서비스가 있습니다.
