페이지 15 - 대안 - Customerly

Cust

Cust

cust.co

엘리트 고객 성공 팀은 Cust AI 에이전트를 통해 더욱 발전합니다. AI 에이전트를 통해 CSM은 가장 작은 고객이라도 알 수 있습니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 차선책을 권장합니다. Cust는 소규모 고객에게 하이터치 경험을 가능하게 하는 자율적인 고객 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 회사에 롱테일 고객을 적극적으로 파악하는 AI 에이전트를 제공합니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 온보딩부터 갱신까지 전체 고객 여정에 걸쳐 결정에 영향을 미칩니다.

Alivo

Alivo

alivo.ai

Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 기업이 실제로 비즈니스를 추진하는 즉각적이고 개인화된 지능형 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고급 AI 기술을 통해 원활하고 효율적인 대화가 가능해 기업이 도달 범위를 확대하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Alivo는 홈 서비스 회사가 AI 기반 리드 관리 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 포착하고 더 빠르게 전환하며 반복적인 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.

Robylon AI

Robylon AI

robylon.ai

Robylon은 이메일, 티켓, 채팅, WhatsApp 및 전화에 대한 회사의 지원 문의를 처리할 수 있는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 80% 이상의 쿼리를 자동화하고 해결 시간을 90% 이상 개선하며 비용을 30% 이상 절감하는 데 도움이 됩니다. Robylon의 핵심 가치 제안: 1) 고객 쿼리의 80%가 AI 에이전트에 의해 자동으로 해결됩니다. 2) 나머지 20% 쿼리는 사내 상담원이 처리합니다. 3) 평균 처리 시간(AHT) 90% 감소 및 비용 30% 절감 4) 3개 채널 모두 지원: 티켓/이메일, 음성 및 채팅/소셜(Whatsapp, Instagram 등) 5) 해결된 쿼리에 대해서만 과금 6) 40개 이상의 언어 지원

Omind

Omind

omind.ai

통합 고객 경험 플랫폼으로 비즈니스 역량 강화 Omind는 고급 AI, 기계 학습 및 지능형 자동화를 활용하여 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 성공을 촉진하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 포괄적인 디지털 CXM 제품 및 자동화 솔루션 제품군을 통해 Omind는 조직이 모든 고객 요구 사항을 수집, 통합 및 지능적으로 조치하여 대규모로 개인화되고 영향력 있는 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다.​

Cresta

Cresta

cresta.com

컨택 센터는 높은 이탈률, 열악한 교육, 대화의 3% 미만만 검토할 수 있는 관리자로 인해 상담원의 효율성과 효율성을 높여야 하는 과제에 직면해 있습니다. Cresta는 실시간 통찰력을 실시간 조치로 전환하여 컨택 센터를 더욱 스마트하게 만들고 비즈니스 결과를 이끌어냅니다. 우리는 생성적 AI를 사용하여 최고 성과자의 모범 사례를 기반으로 영업 및 서비스 상담원에게 동적 실시간 지침을 제공하고 관리자가 모든 대화 및 상담원 진행 상황을 보고 추적하여 맞춤형 코칭 계획을 세울 수 있도록 합니다. Cresta는 Stanford AI Lab에서 탄생했으며 Greylock Partners, Sequoia 및 Andreessen Horowitz의 지원을 받습니다. 우리는 Porsche, Cox Communications, Vivint 및 Holiday Inn과 같은 회사와 협력하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI는 첨단 AI 기술을 개발하여 고객 경험을 혁신합니다. 당사의 최첨단 AI 기반 솔루션은 영업 및 고객 서비스의 효율성, 생산성, 규모 및 우수성을 촉진하도록 설계되었습니다. 자동화, 상담원 권한 부여, 고객 지원 및 전략적 비즈니스 인텔리전스에 중점을 두고 고객이 고객 기대치를 뛰어넘고 수익성 있는 비즈니스 성장을 추진할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있습니다. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater 등과 같은 회사는 레벨 AI를 사용하여 적은 노력으로 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올립니다.

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

범용 헬프데스크 시스템 — 단일 '창'에서 모든 채널의 고객 요청을 수집, 관리 및 분석합니다. Pulsedesk는 다중 채널 고객 지원을 제공하는 유연하고 안정적인 헬프데스크입니다. 사용자는 일상적인 프로세스를 자동화하고 SLA 요구 사항을 준수하기 위한 다양한 도구는 물론 응답성이 뛰어난 기술 지원을 받습니다. 또한 타사 소프트웨어를 통합하고, 지식 기반을 생성하고, 클라이언트 포털을 시작하고, Pulsedesk 시스템에서 자체 웹 위젯을 설정하는 것도 쉽습니다.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat은 전자상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 하도록 돕습니다. 그들은 HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes 및 Snitch와 같은 300개 이상의 주요 브랜드와 협력하여 WhatsApp 상거래의 선구자였습니다. WhatsApp을 통해 CAC를 줄이고, 유지율을 높이고, 놀라운 경험을 제공하여 온라인 수익의 10% 이상을 창출하는 데 도움을 줍니다. 그들의 초점은 기업이 WhatsApp에서 탁월한 경험을 만들 수 있도록 돕는 것입니다! WhatsApp 경험의 선구자가 된 이유는 무엇입니까? 👉 인간 수준의 경험을 위한 GPT 기반 챗봇 👉 스팸 없이 ROI를 2배 높이는 양방향 WhatsApp 캠페인 👉 전자상거래용으로 구축된 AI 지원 CRM 👉 가장 성과가 좋은 Click to WhatsApp 광고 그들은 WhatsApp에서 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되는 맞춤형 상담을 기업에 제공하고 싶어합니다.

Brexa

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

Formbricks

Formbricks

formbricks.com

Formbricks는 오픈 소스 설문 조사 도구입니다. Formbricks를 통해 기업은 데이터 개인 정보 보호에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 경험 데이터를 수집합니다. 기존 기술 스택과의 원활한 통합을 위해 설계된 Formbricks를 통해 사용자는 사용자 여정 전반에 걸쳐 특정 고객 세그먼트를 조사하고 데이터 개인 정보 보호 및 사용자 정의를 강조할 수 있습니다. 선도적인 브랜드의 신뢰를 받는 Formbricks는 원활한 개인 정보 보호 규정 준수, 설정 중 최소한의 개발자 개입, 빠르고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 창립자, 경영진, 제품 관리자 및 소프트웨어 엔지니어에게 이상적인 Formbricks는 기업이 대상 설문 조사를 만들고 결과를 효과적으로 분석하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 무료로 Formbricks를 시작하여 통찰력을 수집하고 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 대한 조직의 접근 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보세요.

SurveyLegend

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend는 매력적이고 플랫폼 독립적이며 아름다운 차세대 온라인 설문조사입니다. 우리는 크고 작은 기업과 개인이 모바일 친화적이고 멋진 설문조사를 만들 수 있도록 지원합니다. 가장 중요한 것은 얼굴에 편안하고 미소가 있다는 것입니다! 이제 어디서든 컴퓨터나 태블릿에서 멋진 설문조사를 만들고, 설문조사의 모양을 원하는 대로 맞춤설정하고, 수집된 데이터를 시선을 사로잡는 통찰력 있는 그래픽으로 표시할 수 있습니다. 설문지 작성은 드래그 앤 드롭만으로 간단하게 이루어지며, 저희 도구를 사용하기 위해 시장 조사 전문가가 될 필요는 없습니다. 고객 요구 사항을 경청하고, 고객 또는 직원 만족도를 측정하고, 고객 경험을 관리하고, 학생과 직원의 참여를 유지하는 것이 이보다 쉬웠던 적은 없습니다. 오늘날 SurveyLegend에는 L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO와 같은 놀라운 조직부터 멋진 신생 기업 및 개인에 이르기까지 전 세계에 사용자가 있습니다. SurveyLegend의 고급 사용자는 무제한 기능, 회사 브랜딩, 화이트 라벨 설문지, 건너뛰기 논리, 분기, 미디어가 풍부한 질문 등을 활용할 수 있습니다. 가입만 하면 첫 번째 질문에 대한 답변을 얻고 통찰력 있는 결정을 내릴 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 www.surveylegend.com을 방문하거나 [email protected]으로 문의하세요.

Centiment

Centiment

centiment.co

Centiment는 시장 조사자와 설문조사 응답자를 연결하는 온라인 설문조사 플랫폼입니다. 이 회사는 응답자를 프로파일링하고 관리하기 위한 고급 소프트웨어를 구축하여 연구자가 거의 모든 소비자 또는 B2B 청중을 신속하게 타겟팅할 수 있도록 했습니다.

NativeSlides

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides는 PowerPoint 프레젠테이션에 대한 피드백을 수집하기 위한 간단한 도구입니다. 프레젠테이션을 업로드하고 프레젠테이션을 중심으로 양식 및 설문 조사를 작성할 수 있습니다. 청중과 소통하는 간단하고 쉬운 방법입니다. NativeSlides의 몇 가지 가능한 용도: - 프리젠테이션 피드백 - 제품 쇼케이스 - 시장 조사 - 회의 피드백 - 서비스 프리젠테이션 - 학교 프로젝트 피드백 - 인구 통계 조사 우리는 어떤 기능을 제공합니까? - 고급 양식 편집기 - 대시보드 및 관리 패널 - PPTX 및 PDF 파일 지원 - 이메일 알림 - 보안 파일 업로드 - 보고서 섹션 - Google 시트 통합 - Slack, Discord, Google Analytics 및 Facebook Pixel 통합 - .CSV로 데이터 내보내기 - 튜토리얼 및 템플릿 그것을 사용하는 방법? - https://app.nativeslides.com/에서 계정을 만드세요. - PowerPoint 프레젠테이션을 업로드하세요. - 간단한 양식을 만들거나 템플릿을 사용하세요. - 사용자로부터 피드백을 수집하세요. - 피드백을 분석하고 개선하세요. 의사소통은 성공의 열쇠입니다. 사용자로부터 피드백을 수집하면 서비스나 제품을 개선하는 과정에 도움이 됩니다.

Aissist.io

Aissist.io

aissist.io

Aissistant는 빠르게 성장하는 중소기업을 위해 기업 생산성과 확장성을 혁신하겠다는 비전을 가진 혁신적인 회사입니다. 그들은 심층적인 Generative AI 기술을 활용하여 모든 기업 정보를 원활하게 통합하고 분석하는 슈퍼 AI를 만드는 것을 목표로 합니다. 이 고급 AI 기술은 운영을 간소화하고 의사 결정 프로세스를 향상하며 실질적인 비즈니스 성장을 촉진하도록 설계되었습니다. Aissistant는 AI 기반 통찰력과 솔루션을 통해 새로운 기회를 열어 기업이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다. 그들의 임무는 인텔리전스와 효율성을 핵심에 통합하여 비즈니스 운영 방식을 변화시키는 것입니다.

sitenote

sitenote

sitenote.ai

sitenote는 웹사이트 알림, 모달, AI 기반 챗봇을 위한 CMS(콘텐츠 관리 시스템)입니다. 마케팅 담당자는 기술적 전문 지식 없이도 웹사이트 전환율을 높이는 캠페인을 시작할 수 있습니다.

aytm

aytm

aytm.com

Aytm("Ask Your Target Market"의 약자)은 기업과 연구자가 실행 가능한 고객 데이터와 통찰력을 수집하도록 돕는 민첩한 소비자 통찰력 플랫폼이자 연구 서비스 회사입니다. 와 함께: * 인사이트 솔루션: Aytm은 제품 개발, 시장 조경, 소비자 경험, 브랜드 인사이트, 마케팅 전략 등을 포괄하는 다양한 인사이트 솔루션을 제공합니다. 사전 구축된 템플릿과 맞춤형 조사 기능이 있습니다. * 유연한 서비스: Aytm은 고객의 요구 사항과 전문 지식에 따라 통찰력 플랫폼에 대한 DIY 액세스, 보조 DIY 서비스 및 풀 서비스 연구 지원을 제공합니다. * 독점 패널: Aytm은 고품질 설문조사 응답자를 확보하는 데 사용하는 PaidViewpoint라는 자체 독점 소비자 패널을 구축했습니다. * 강력한 기술: Aytm 플랫폼에는 빠르고 민첩한 연구를 가능하게 하는 샘플 엔진, 설문 조사 작성 도구, 실시간 통찰력 대시보드 및 기타 기능이 포함되어 있습니다. * 전문 지식 및 인증: Aytm은 고객이 연구 기술 및 역량을 개발할 수 있도록 교육, 인증 프로그램 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. * 산업 중심: Aytm은 은행, 소매, 자동차, 의료 등과 같은 산업 전반에 걸쳐 통찰력 요구를 지원한 경험이 있습니다.

Chatchamp

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp를 사용하면 전자상거래 기업은 확장 가능한 디지털 판매 에이전트를 사용하여 웹사이트 전환율과 수익을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 언제든지 Chatchamp의 디지털 제품 컨설턴트인 챗봇은 고객에게 웹사이트에서 전문적이고 자동화된 조언과 놀라운 고객 경험을 제공합니다. 몇 분 안에 솔루션이 매장에 쉽게 통합되고 Chatchamp 팀과 함께 제품이 즉시 구현됩니다.

Blinger.io

Blinger.io

blinger.io

모든 메시징 앱, 실시간 채팅, 이메일을 헬프데스크 인터페이스에 통합하는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다. Blinger.io는 최고의 옴니채널 소프트웨어 플랫폼입니다. 단일 API, 인터페이스 또는 헬프데스크와의 통합을 통해 메신저, 이메일, 실시간 채팅에 액세스하세요.

ArrowChat

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat은 MySQL과 호환되고 주요 인터넷 브라우저를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어입니다.

Chatlio

Chatlio

chatlio.com

Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 채팅하세요. 고객과 대화하기 위해 다른 채팅 클라이언트가 필요하지 않습니다. 간단한 1분 설치. 그러면 사이트 방문자는 사전 판매 질문, 지원 문제 등에 대해 즉시 채팅할 수 있으며, 귀하와 귀하의 팀은 추가 도구를 설치하거나 사용할 필요 없이 Slack에서 직접 응답할 수 있습니다.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM은 기업과 파트너 생태계가 완전한 가시성과 정밀한 제어를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 여정을 주도하고 경험을 안내하며 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 고객 경험 관리(CXM) 회사입니다. OvationCXM 플랫폼인 CXMEngine에는 사전 구축된 CRM 커넥터, 고객 여정 조정 및 자동화 도구, 생태계 집계는 물론 지식 전달 및 통합 커뮤니케이션 솔루션이 하나의 원활한 플랫폼에 포함되어 있습니다. 고객 경험 전문가는 CXM 기술이 대규모 단순성을 제공하고 모든 고객 접점에서 CXM 노력을 간소화하기 때문에 OvationCXM을 선택합니다. OvationCXM 본사는 캘리포니아주 티뷰론에 있으며 Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures 및 Commerce Ventures의 지원을 받는 전국적인 원격 인력이 있습니다.

Apizee

Apizee

apizee.com

영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 맞춤형 원격 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자로 확장됩니다.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius는 인공 지능을 기반으로 하는 전자상거래 및 소매업을 위한 코드 없는 고객 경험 플랫폼입니다. AI 솔루션은 고객 네트워크 내의 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 발전하며, 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례, 사용자 정의 가능한 프로세스 및 통합을 활용하여 고객 만족을 돕습니다. 이들은 ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa 등 전 세계의 미래 지향적인 전자 상거래 및 소매 기업과 협력하여 온라인에서 더 나은 고객 경험을 제공합니다. DigitalGenius를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 전자상거래 고객을 위한 원활한 구매자 여정 제공 * 전자상거래용 AI를 통해 우수성과 미래 성장을 촉진합니다. * 예측할 수 없는 계절적 볼륨 급증을 자신 있게 관리합니다. * 고객이 연락하기 전에 문제를 사전에 해결하고 해결합니다. * 온라인과 오프라인에서 소비자의 기대에 부응 * 대규모 전자상거래 자동화 구현 및 사용 * 에이전트가 모든 접점에서 고객에게 성공적으로 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화합니다. * 백로그 자동화로 Zero Backlog를 신속하게 달성 기업은 다음을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. * 전 세계 미래 지향적인 전자 상거래 기업의 학습을 통해 구축된 지속적으로 발전하고 개선되는 전자 상거래 AI 플랫폼 * 계절성 및 예측할 수 없는 급증세를 쉽게 관리할 수 있도록 특별히 전자상거래를 위해 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례 * 배송 및 반품에 대한 최신 정보를 제공하는 적극적인 상호 작용 * 가장 혁신적인 전자상거래 기업 네트워크에서 학습한 모범 사례를 통해 맞춤형 대응 및 여정 지원 * 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 통합 및 프로세스 DigitalGenius에 쉽게 액세스하세요: * 클라우드 기술(SaaS) * 상시 : 24/7 365 * 여러 언어를 사용할 수 있습니다 * 코드 통합이 없거나 적으므로 1주일 만에 설정 완료 * 채널에 구애받지 않음: 셀프 서비스, 이메일, 봇, 상담원, 사전 대응, 사전 판매 및 음성

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot은 핀테크 기업과 기업이 AI 기반 Chatbot 및 Voicebot을 통해 고객 지원을 자동화하고 고객 경험 및 디지털 온보딩을 향상시키는 데 도움이 되는 SaaS 기반의 "코드 없는" 엔드투엔드 "생성 AI" 기반 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 워크플로 빌더 및 대화형 AI 도구를 사용하여 하이브리드 봇을 구축할 수 있는 DIY "No Code" 플랫폼입니다. Floatbot은 NPC [Nasscom Product Conclave]에서 10개 부문에 걸쳐 Emerge50 상을 받았습니다. Floatbot은 SaaS 카테고리에서 상위 5위입니다! IDC, 인도 은행 및 금융 서비스 혁신자로 Floatbot 소개 [2019년 12월 11일] Floatbot에서 개발된 봇은 웹 포털, 모바일 앱(iOS 및 Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp에서 실행할 수 있습니다. Floatbot은 Voicebot용 음성 텍스트 변환 및 텍스트 음성 변환도 지원합니다. Floatbot은 Voicebot용 문의 센터와 통합되어 있습니다. Floatbot은 몇 시간 내에 옴니채널 Chatbot 및 Voicebot을 개발할 수 있는 전 세계적으로 몇 안 되는 하이브리드 플랫폼 중 하나입니다. 여기서 Fintech 또는 은행은 Chat 및 Voice 채널을 통해 고객과 소통하거나 대화할 여러 봇을 개발할 수 있습니다. 여정의 다양한 단계[고객 지원, 리드 검증, KYC 확인, 로열티 포인트 사용, 결제 알림, 피드백 루프, 교차 판매/상향 판매 제품 등]. Floatbot을 사용하면 사용자는 음성 채널과 채팅 채널 간을 원활하게 전환하면서 과거 세션과 컨텍스트를 계속 유지할 수 있습니다.

CBOT

CBOT

cbot.ai

CBOT는 대화형 AI 및 생성형 AI 분야에서 엔터프라이즈급 AI 솔루션을 제공하는 선도적인 대화형 AI 회사입니다. 우리는 AI 기반 챗봇을 통해 금융 서비스, 전자상거래, 통신, 고객 서비스 부문에서 고객 경험을 향상시키는 것을 전문으로 하며, 기업이 고객 충성도와 수익 증대라는 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Google 비즈니스 메시징, 문자 메시지/SMS, 전보 메시징, 웹 채팅, WhatsApp 메시징, 웹사이트 양식.

Dialogview

Dialogview

dialogview.com

대화형 AI 플랫폼 | 옴니채널 통합 | AI 기반 가상 에이전트 Dialogview는 기업이 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 강력한 옴니채널 고객 경험을 달성할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. Dialogview는 웹 채팅, SMS 및 기타 널리 사용되는 메시징 애플리케이션을 포함한 다양한 채널 상호 작용을 위한 단일 보기 인터페이스를 제공합니다. 실시간 협업 도구의 도움으로 대화 보기는 고객 경험을 인간화할 수 있습니다. Dialogview는 귀하의 비즈니스가 향상된 고객 경험, 고객 여정 및 고객 피드백을 달성하도록 지원하여 에이전트와의 360도 연결을 가능하게 합니다.

PureSpectrum - Insights

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum은 완전한 엔드 투 엔드 시장 조사 및 통찰력 플랫폼을 제공하여 통찰력 전문가가 그 어느 때보다 더 효율적이고 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 2021년 Marketing Research 및 Insight Excellence Awards에서 올해의 MR 공급업체로 선정된 PureSpectrum은 업계 최고의 데이터 품질로 인정받고 있습니다. PureSpectrum은 응답자 수준 채점 시스템인 PureScore™를 개발했으며 그들의 지속적인 성공은 인재 밀도와 단순성과 품질에 대한 헌신에서 비롯된다고 믿습니다. 설립 이후 몇 년 동안 PureSpectrum은 북미에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나로 선정되었습니다. 2020년 이후 Deloitte의 Fast 500에서 GRIT Most Innovative List의 상위 50위 안에 두 번, Inc. 5000 목록에서 두 번 선정되었습니다. PureSpectrum 마켓플레이스 플랫폼: * PureSpectrum Marketplace는 연구자들에게 전 세계 고품질 응답자의 다중 소스 공급에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. * Marketplace 플랫폼은 디자인, 독점적인 측정 도구 및 제3자 데이터 검증을 결합하여 연구자들에게 지속적으로 참여하는 응답자를 제공하기 위해 검증된 패널 선택을 제공합니다. * 고객은 지체 없이 언제든지 몇 분 안에 설문조사를 생성, 실행 및 관리할 수 있습니다. * 품질 우선 샘플 마켓플레이스인 PureSpectrum은 프로젝트 시작부터 최종 보고까지 최고 품질의 경험을 보장합니다. PureSpectrum Insights 플랫폼: * PureSpectrum Insights Platform은 사용자가 모든 비즈니스 결정에 대한 소비자 통찰력을 수집할 수 있도록 지원합니다. * 플랫폼은 PureSpectrum Marketplace와 통합되어 사용자가 신뢰할 수 있는 최고 품질의 답변을 신속하게 수집할 수 있습니다. * 설문지 디자인을 위한 사용하기 쉬운 기능에는 다양한 질문 유형과 자동 기본 데이터 수집이 포함됩니다. * Insights Platform은 심층 분석을 위해 필터링 가능한 그래프, 크로스탭 및 원시 데이터 내보내기를 생성합니다. * 프레젠테이션 준비가 완료된 결과가 대시보드에 자동으로 입력되므로 시간과 노력이 절약됩니다.

Corus

Corus

cor.us

기업이 협업하여 고객 통찰력을 바탕으로 결정을 내릴 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 귀하의 팀이 협력하여 135개국 8천만 명의 사람들과 자신 있게 원활하게 연결할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 간단하게 정량적 시장 조사 기간을 수행하는 가장 빠른 방법입니다.

Miova

Miova

miova.io

비즈니스 커뮤니케이션 방식을 혁신하는 내부 이메일 플랫폼입니다. 내부 커뮤니케이션을 강화하고 생산성을 높이며 목표를 쉽게 달성할 수 있도록 지원합니다.

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