Recognize
recognizeapp.com
인식은 직원 참여 플랫폼입니다. Microsoft Teams, Outlook 및 Azure와 같은 기존 비즈니스 도구에 통합됩니다. 커스터마이징을 통해 회사는 프로그램만큼이나 고유 한 프로그램을 만들 수 있습니다. 인식은 심리학 원칙에 근거하여 직장에서 본질적인 동기를 구축합니다. 모든 인정, 보상 및 문화 구축 프로그램을 하나의 강력한 플랫폼으로 통합하여 직원 참여를 단순화합니다. 성장하는 팀을 위해 설계된 IT는 관리를 간소화하고, 분리 된 도구를 제거하며, 작업장 문화와 팀 응집력을 향상시키는 측정 가능한 결과를 제공합니다.
Sift
justsift.com
모든 조직에서 "내가 누구와 함께 일하는가", "누가 무엇을 알고 있는지,"어떻게 함께 일할 수 있습니까? "에 대한 답은 종종 물음표입니다. 기술, 경험 및 연락처 정보와 같은 사람들의 데이터는 종종 HRM에 잠겨 있거나 여러 시스템에 흩어져있어 빠르게 액세스하기가 어렵거나 불가능합니다. Sift는 강력한 단순한 사람들이 기업을 찾고 있습니다. 가장 귀중한 자산 인 직원에 즉시 액세스 할 수 있도록 전체 조직에 권한을 부여하십시오. SIFT는 모든 시스템의 귀중한 사람들 정보를 단일 사용하기 위해 단순한 검색 창에 넣습니다. 역동적 인 조직 차트 및 직원 디렉토리와 함께 강력한 사람들이 검색하여 모든 사람이 조직을 직관적으로 탐색하도록 도와줍니다. 직원들이보다 자연스럽게 다른 방식으로 서로 찾고 연결 및 협업하는 데 도움이되는 전용 MS 팀 앱을 통해 협업 도구에 동기화합니다. 내부 네트워크를 강화하기 위해 주제 전문 지식이나 이와 유사한 관심사를 가진 사람들을 찾으십시오. 전체 조직에 진정한 연결을 장려하는 도구를 제공하여 모든 사람이 함께 더 잘 작동 할 수 있습니다.
Empuls
empuls.io
Empuls는 직원 참여에 대한 전체적인 접근 방식을 가능하게하는 올인원 플랫폼입니다. 이를 통해 HR 리더는 단일 플랫폼, 즉 인정 및 보상, 특전 및 혜택, 설문 조사 및 통찰력, 사회 인트라넷 및 커뮤니티에서 여러 사람의 이니셔티브를 이끌 수 있습니다. 전체적인 접근 방식은 직원 연결, 듣기, 동기 부여 및 복지를 처리합니다. Empull은 인정 및 보상 프로그램, 직원 참여 설문 조사, 커뮤니케이션 전략 및 특전 및 혜택 프로그램을 구현하고 자동화하는 데 도움이됩니다. Empuls를 사용하면 다음과 같습니다. 1. 동료 인식을 통해 감사의 문화를 구축하십시오. 2. 의미있는 인정과 다양한 보상 선택을 가진 직원에게 동기를 부여하십시오. 3. 개인적이고 전문적인 이정표를 하나의 큰 직장 가족으로 축하하십시오. 4. Pulse 및 ENPS 조사에서 직원 피드백에 빠르게 행동하여 직원 유지를 늘리십시오. 5. 직원의 고유 한 선호도에 맞는 특전과 혜택으로 직원 복지를 우선시하십시오. 6. 적시 의사 소통을 통해 직원을 문화와 연결하고 맞 춥니 다. 전 세계 1000 개 이상의 조직이 Empuls를 사용하여 직원 유지, 생산성 및 만족도를 향상시킵니다. HR 전문가는 Empull을 활용하여 단일 플랫폼에서 직원 참여 이니셔티브를 통합하고 프로그램의 성공에 대한 엔드 투 엔드 가시성을 얻고 시간과 리소스를 절약하며 TCO를 중단합니다. Empull은 높은 구성 성, 사용자 정의 용이성 및 직관적 인 사용자 경험으로 눈에 띄고 플랫폼을 진정으로 귀하의 것이 좋습니다.
Workleap
workleap.com
WorkLeap은 하이브리드 작업을 향상시키는 간단한 직원 경험 플랫폼입니다. 인재 관리 간소화에서 생산성 스케일링에 이르기까지 WorkLeap은 신규 고용을 탑승하고, 사람들을 참여시키고, 인재를 개발하고, 성취를 축하하는 등을 제공 할 수 있습니다. WorkleAp은 점점 더 많은 도구 모음을 통해 직원의 말을 듣고 팀을 조정하며 모든 사람의 잠재력을 키워 최선의 작업을 제공 할 수 있습니다. 비교할 수없는 단순성을 통해 WorkLeap 제품은 첫날부터 작동하고 실행 가능한 통찰력을 신속하게 제공하도록 구축되었습니다. WorkLeap은 전 세계 20,000 개 이상의 회사가 신뢰할 수있는 작업 경험을 계속 재정의하여 모든 사람이 최선을 다할 수 있습니다.
Reward Gateway
rewardgateway.com
2006 년부터 보상 게이트웨이는 가장 혁신적인 회사와 HR 리더가 직원 혜택, 전략적 보상 및 인정, 복지 등을 통해 최고의 인재를 유치하고 유지하도록 직원 경험을 변화시키는 데 도움이되었습니다. 전 세계적으로 750 명 이상의 직원이 함께 일하면서 세상을 더 나은 일을하기 위해 일합니다. 야심 찬 빠르게 성장한 HR Tech SaaS 회사로서, 그것은 미래의 미래에 긍정적 인 영향을 미치는 재능있는 개인들을 만나는 것이 유연하고 포용적이고 열렬합니다. 고객으로는 American Express, Unilever, Samsung, IBM 및 McDonald 's가 있습니다. * 급여 희생 : 보상 게이트웨이 급여 희생 및 순 급여 공제 제도는 직원들이 휴일 거래, 스마트 테크, 자동차 혜택, 보육 바우처 및 일 사이클과 같은 옵션을 포함하여 급여를 늘리는 데 도움이됩니다. * 보상 게이트웨이 : 사용하기 쉬운 직원 참여 플랫폼에서 직원 인식, 보상, 커뮤니케이션 등을 단순화하고 통합하여 참여를 향상시킵니다. * 직원 복지 : 끝없는 콘텐츠와지도로 일상적인 건강 관리. 웰빙 센터는 신체적, 정신적, 재정적 인 세 가지 주요 기둥에서 더 건강한 삶을 인도하기 위해 직원들을 지원하는 데 도움이됩니다. * 직원 커뮤니케이션 : 직원이 회사 업데이트, 알림, 블로그, 스포트라이트 인식 순간 등을 작업 할 때마다 귀하의 조직과 서로 연결되어 있다고 느끼도록 도와줍니다. * 혜택 관리 : 보상 게이트웨이는 혜택 관리를 간소화하고 우수한 직원 경험을 창출하며 전반적인 직원 참여를 향상시키는 데 도움이되는 유연한 혜택 자동화 솔루션을 제공합니다.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech는 연구 커뮤니티를 전문으로하는 국제 기술 회사이며 사내 설계 및 개발 된 우수한 온라인 연구 및 정보 기술을 제공합니다. Crowdtech는 빠르게 성장하는 단체이며 영국, 독일, 프랑스 및 네덜란드에서 활발한 존재로 강력한 국제 발판을 확보하고 있습니다. Crowdtech는 MWM2 그룹의 일부이며 2012 년에 연구원을 위해 개발 된 기술을 마케팅하기 위해 설립되었습니다. 2018 년부터 MWM2의 기술은 CrowdTech로 통합 되어이 솔루션의 개발 및 마케팅에 더 집중했습니다. CrowdTech는 ISO 27001 인증이며 데이터의 보안이 가장 중요한 것으로 간주합니다. 플랫폼은 자체 서버에서 실행되며 모든 데이터는 EU 데이터 스페이스에 저장됩니다.
EngageWith
springworks.in
Springworks Engaging은 직원 유지를 향상시키고 조직 내에서 사람 우선 문화를 장려하도록 설계된 혁신적인 직원 참여 플랫폼입니다. Slack 및 Microsoft 팀과 같은 협업 도구와 완벽하게 통합되어 인식, 피드백 및 커뮤니케이션 프로세스를 간소화합니다. 주요 기능 : * 보상 및 인식 : 동료 대 피어 인식을 촉진하고 사기를 높이기 위해 직원 업적을 축하합니다. * 익명 피드백 : 직원의 솔직한 통찰력을 수집하여 직장 문화를 개선하고 문제를 해결합니다. * 펄스 설문 조사 및 ENPS : 빠른 설문 조사를 통해 직원 참여 및 만족도를 측정하여 데이터 중심 의사 결정을 가능하게합니다. * 축하 : 팀에 생일과 직장 기념일에 대해 자동으로 공동체 감각을 조성합니다.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P & G 및 Allstate는 Adoreboard를 사용하여 감정 AI를 사용하여 유지 및 수익성을 향상시키기위한 다음 최고의 조치를 예측합니다. Qualtrics 파트너로서 우리는 더 나은 만족과 충성도를 위해 인간의 경험을 높이는 데 도움이됩니다. Adoreboard가 가능합니다. * 수동 분석 감소 최대 90% * 최대 ROI에 대한 우선 순위를 알아야합니다 * 클릭으로 Executive-Ready 'Actable'Insight 보고서를 작성하십시오 더 나은 의사 결정을 위해 인간의 감정을 정량화하여 ENP, NP 및 CSAT와 같은 경험 지표를 향상시킵니다.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics는 전략적 시장 조사를 사용하여 고객 경험을 향상시키고 중요한 질문에 답변하기 위해 통찰력을 발휘합니다. 접근 방식은 학습/프로그램 설계에서 수비, 분석 및보고에 이르기까지 풀 서비스입니다. 모든 관계에서 선임 수준의 고객 경험 및 연구 전문가를 커밋하여 고객과 파트너 관계를 맺고 있습니다.
Ombea
ombea.com
Ombea는 현장 및 온라인 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시키는 데 도움이됩니다. 물리적 또는 디지털 터치 포인트에서 피드백을 캡처하고 우리의 최첨단 알고리즘이 숨겨진 통증 지점을 찾도록하십시오. 모든 발견은 깔끔하게 요약되어 우선 순위가 매겨진 할 일 목록으로 제시됩니다. 스마트 경고는 무언가가 즉각적인주의를 기울여야 할 때를 알려주고, 적시에 보고서는 경쟁에서 나가는 데 필요한 고통 지점을 유지합니다. 옴비 고객은 단일 콘센트가있는 부티크 커피 숍에서 다국적 소매 대기업 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 전체 스펙트럼을 다룹니다. Ombea는 어디에서 피드백을 스트리밍하기로 선택하든 당신에게 중요한 사람들에게 브랜드 및 마찰이없는 경험을 제공합니다. 결과적으로, 당신은 더 많은 응답과 더 똑똑한 조언을 즐길 것입니다.
DropThought
dropthought.com
DropThought의 Instant Feedback 플랫폼은 회사, 브랜드 및 마케팅 담당자가 고객 및 직원과 실시간으로 참여하여 피드백을 수집, 응답 및 분석하여 경험이 향상되고 만족도가 높아지고 순 프로모터 점수를 얻을 수 있습니다. 즉각적인 피드백은 모바일 앱, 임베디드 API 통합 및 태블릿 장치를 사용하여 현장을 통해 세 가지 방식으로 Dropthought를 통해 수집 할 수 있습니다. DropThought의 Analytics 대시 보드 및 관리자 모바일 앱은 현재 관리자와 브랜드를 현재보고 된 피드백에 즉시 알리고 즉각적인 응답, 통찰력 및 해상도를 가능하게합니다. DropThought의 텍스트 분석 솔루션을 통해 비즈니스는 시간이 지남에 따라 고객 경험 지표를보고 개선 기회를 신속하게 식별 할 수 있습니다. 회사는 또한 소셜 채널에 대한 고객의 긍정적 인 즉각적인 피드백을 쉽게 선택하고 홍보 할 수 있습니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.Ai는 기업이 모든 채널에서 피드백을 수집하여 엄청난 성공을 거두도록 돕습니다. XEBO.Ai는 전 세계 기업이 고객 경험, 직원 경험을 확장하고 심층적인 시장 조사를 수행하도록 도왔습니다. 비디오 피드백, AI 기반 설문 조사 및 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 XEBO.Ai는 미세한 통찰력에 대한 액세스를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 2018년에 설립된 XEBO.Ai는 우리 일상 생활에 영향을 미치는 산업 분야에서 6년 넘게 협력해 왔습니다. 소매 부문에서 정부 및 의료에 이르기까지 XEBO.Ai는 비즈니스의 최전선에 연결과 공감을 가져오는 임무를 수행해 왔습니다.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX는 다음과 같은 모든 규모의 기업을 지원하도록 설계된 저렴하고 확장 가능한 클라우드 기반 SaaS 솔루션입니다. - 고객의 감성을 이해하고, - 시장 조사 수행, - 360° 동료 및 평가 리뷰를 활용하여 직원 성과를 평가합니다. - 직원 참여, 웰빙 및 만족도 - 관리자 평가 - 회사가 규정 준수 및 교육을 통해 적극적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.
userwell
userwell.com
Userwell은 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 사용자 피드백을 수집하고 우선순위를 정하여 올바른 제품 결정을 내리고, 고객 중심으로 혁신합니다. 간단한 3단계를 통해 사용자가 원하고 좋아하는 제품을 구축하세요. - 통찰력 수집: 사용자 피드백을 수집하여 실행 가능한 데이터로 전환합니다. 여기저기 클릭하는 데 지치셨나요? 걱정하지 마세요. 모든 것이 한곳에 있습니다! - 분석 및 우선순위 지정: 회사의 아이디어와 고객의 요구 사항이 서로 다른 방향으로 가는 경우가 발생할 수 있습니다. 팀과 함께 사용자가 원하는 것이 무엇인지 이해하세요! - 피드백 구현: 본능을 따르는 것이 항상 좋습니다. 특히 모든 이해관계자 사이에서 검증된 데이터로 백업할 수 있는 경우 더욱 그렇습니다!
Upzelo
upzelo.com
필요한 유일한 로열티 앱입니다. 포인트 프로그램, VIP 레벨, 추천 인센티브를 통해 고객의 참여에 대한 신뢰를 높이고 보상을 제공합니다. Upzelo는 실시간 데이터, 맞춤형 제안 및 더 나은 고객 피드백을 통해 구독 기업이 이탈을 줄이고 유지율을 높이는 데 도움을 줍니다. Upzelo는 정교한 흐름 빌더를 통해 구독 기업이 취소 경험과 유지 제안을 생성할 수 있도록 지원하여 고객이 구독을 유지하고 싶도록 만듭니다.
TruRating
trurating.com
TruRating은 기업을 한때 침묵했던 다수와 신속하게 연결하는 혁신적인 솔루션입니다. 결제 시점에 평점을 수집하여 고객 피드백을 거래 및 장바구니 데이터와 연결합니다. 하나의 질문으로 업계 최고의 응답률(매장 88%, 온라인 59%)을 생성하여 판매자는 재무 성과와 관련된 실행 가능한 통찰력에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere는 사용자 세션 데이터, 지원 티켓, 설문 조사 응답, 제품 리뷰 및 기타 고객 대화에서 고객 피드백을 캡처하고 분석합니다. 이 데이터를 통해 플랫폼은 머신러닝을 사용하여 고객 이탈, 장바구니 포기 등과 같은 주요 비즈니스 결과를 모델링합니다.
Suggest Feature
suggestfeature.com
제안 기능은 사용자가 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계된 사용자 피드백 관리 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하면 기능 요청, 버그 보고서 및 기타 귀중한 통찰력을 사용자로부터 직접 수집할 수 있어 피드백 기반 제품 개발이 단순화됩니다. 제안 기능을 사용하면 사용자는 투명한 로드맵을 통해 제품의 방향에 대한 정보를 얻고 상세한 변경 로그를 통해 최신 업데이트를 따라갈 수 있습니다. 제품 개발 라이프사이클 전반에 걸쳐 사용자가 적극적으로 참여하도록 함으로써 제품이 사용자 요구와 기대에 부응하는 방식으로 발전할 수 있습니다. 특징: * 피드백 관리: 사용자로부터 기능 요청, 버그 보고서 및 일반적인 피드백을 수집합니다. * 맞춤 도메인: 개인화된 경험을 위해 자신만의 도메인을 사용하세요. * SSO 및 소셜 로그인: SSO(Single Sign-On) 및 다양한 소셜 로그인 공급자를 지원합니다. * 제품 로드맵: 제품 로드맵을 사용자와 공유하여 향후 기능과 업데이트에 대한 정보를 지속적으로 제공하세요. * 사용자 투표: 사용자가 개발 우선순위를 정하기 위해 기능과 요청에 찬성 투표할 수 있습니다. * 클라우드 관리 및 자체 호스팅 옵션: 클라우드 관리 솔루션 또는 자체 호스팅 설정 중에서 선택하세요.
Revisior
revisior.com
Revisior는 피드백 및 NPS를 활용하여 고객 유지 및 복귀를 위한 완벽한 비즈니스 프로세스를 구축하기 위한 최고의 CFM(고객 피드백 관리) 시스템입니다. Revisior는 포괄적인 피드백 및 NPS(Net Promoter Score) 시스템입니다. 서비스에 대한 상세한 분석을 수치, 그래프, 대시보드 등으로 제공하여 상황을 완벽하게 파악하고 신속한 해결방안을 제시합니다. Revisior는 서비스 품질을 향상시켜 긍정적인 브랜드 평판을 형성합니다. 이는 기업이 고객 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 되며 다양한 커뮤니케이션 채널(QR, Viber, SMS, 이메일, API, GMB 콜센터)의 리뷰에 빠르게 응답합니다. Revisior는 1000개 이상의 SMB 및 기업 고객을 대상으로 피드백 수집 및 NPS 통합에 성공한 사례를 보유하고 있습니다. Revisior의 도움으로 "Union group"("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New"와 같은 시장 리더가 되었습니다. Products", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia 그룹, "버거킹" 등이 혜택을 받았습니다. Revisior는 고객과의 다양한 커뮤니케이션 채널(QR, Viber, SMS, 이메일, 콜센터, GMB)을 통합하여 처음부터 개발된 포괄적인 서비스 평가 시스템을 보유하고 있습니다. 또한 다양한 CRM 및 서비스 데스크 시스템과의 통합을 위한 API를 제공합니다. 독창성: * Revisior는 시스템을 기존 비즈니스 프로세스에 통합하는 방법을 알고 있습니다. API 통합 및 기존 통신 채널에 대한 연결을 제공합니다. * 피드백 처리 및 분석을 단순화하여 서비스 상황을 명확한 그래프와 다이어그램으로 제시합니다. 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 보여주고 회사의 문제점과 성장 요인을 식별합니다. * 리비지어는 단순한 서비스 제공자가 아닌 서비스 파트너로서 피드백을 수집하는 과정뿐만 아니라 피드백을 처리하고 회사의 발전을 돕는 서비스 파트너입니다.
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline은 순간적인 고객 피드백을 쉽게 추적할 수 있도록 하는 사명을 갖고 있습니다. 모든 고객 경험을 정말 훌륭하게 만드는 데 열정을 쏟고 있습니다. 이것이 바로 세계에서 가장 쉽고 영향력 있는 즉각적인 고객 경험 관리 플랫폼을 구축하는 이유입니다. RateIt은 조직이 의사결정의 중심에 CX를 둘 수 있도록 순간적인 비공개 피드백을 추적하는 아시아 태평양 시장의 선두주자입니다. 뛰어난 기술과 하이터치 고객 성공 모델을 결합하여 경험 개선 기회를 식별 및 제공하고 고객 중심 성장을 최적화하는 데 도움을 줍니다. RateIt은 Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven 및 Fullerton Healthcare와 같은 놀라운 브랜드와 협력하여 매일 발생하는 수백만 건의 상호 작용에서 고객이 생각하고 느끼는 것을 이해하도록 돕습니다. RateIt은 멋진 인간 상호작용을 만들어내는 경험 회사인 Zipline의 제품입니다.
HireData
hiredata.com
HireData(이전: Ratecard)는 회사의 채용 대행사 또는 채용 팀으로서 규모에 맞게 자동화하고 개인적으로 커뮤니케이션하여 매일 개선하는 데 도움이 되는 채용 자동화 플랫폼입니다.
QueueBee
queuebeesolution.com
Queuebee Solution은 고객 여행 관리 및 고객 경험 관리 영역의 글로벌 리더입니다. 단순한 대기열 관리 시스템 이상으로 금융, 의료, 소매 및 공공 서비스를 포함하여 전 세계 여러 부문에서 강력하고 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 통합 참여 전략을 제공하여 고객이 고객 여정을 간소화하고 인간화 할 수 있도록합니다. 그 사명은 솔루션, 제품 및 서비스를 계속 발전시켜 복잡한 비즈니스 환경의 역동적 인 요구를 충족시켜 조직이 최대한의 고객 만족도 및 운영 효율성을 달성 할 수 있도록하는 것입니다. Queuebee Solution의 포괄적 인 솔루션 제품군은 여러 터치 포인트에서 고객 경험을 높이도록 설계되었습니다. 그 제품에는 다음이 포함됩니다. * 고객 포털 : 약속 예약, 대기열 티켓 옵션 및 실시간 대기열 상태 업데이트를위한 중앙 집중식 사용자 정의 가능한 솔루션을 제공하는 사용자 친화적 인 플랫폼. 또한 가상 통화 통합, 고객 피드백 수집 및 지원 관리를위한 옵션 기능이 포함되어있어 전체적으로 일관된 브랜드 경험을 보장합니다. * 약속 예약 : 최첨단 기술을 활용하여 고급 약속 일정을 제공하여 물리적 대기 시간을 크게 줄이고 고객 만족도를 높입니다. * 큐 관리 : 다양한 고객 선호도 및 시나리오와 일치하는 물리적, 가상 및 하이브리드 시스템에 맞는 통합 큐잉 솔루션을위한 고급 하드웨어 및 소프트웨어를 제공합니다. * 디스플레이 관리 : 디지털 디스플레이 및 고급 통신 도구는 대기열 정보 및 중요한 메시지를 제시하는 데 사용되어 대기 영역에서 명확성을 높이고 혼란을 줄입니다. * 고객 피드백 : 시스템은 액세스 가능한 인터페이스를 통해 귀중한 피드백을 수집하여 개선 영역을 식별하고 물리적 및 디지털 터치 포인트에서 고객 만족도를 측정 할 수 있습니다. * 지원 관리 : 고객 문의를 처리하고 다양한 채널에서 문제를 해결함으로써 고객 경험을 간소화하는 솔루션을 제공합니다.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja는 기업이 이메일 설문조사를 실시하고 고객의 NPS(Net Promoter Score)를 측정하고 피드백을 수집할 수 있는 앱입니다. 사용자가 여러 언어로 설문조사를 보내고 고객 세그먼트를 기반으로 결과를 분석할 수 있습니다. 기능에는 CSV 형식 파일에서 데이터 가져오기 및 흰색 라벨이 붙은 설문 조사 양식이 포함됩니다. 구독 기반 가격 모델을 제공합니다.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback은 고객 피드백을 수집하고 더 나은 제품을 구축할 수 있는 간단하면서도 강력한 도구입니다. Palzin Feedback은 기업이 진정한 고객 중심이 되도록 지원하여 요청의 우선순위를 정하고 고객 피드백 루프를 마감하도록 돕습니다. 고객과 팀으로부터 피드백을 수집합니다. ✅ 고객 피드백을 쉽게 수집하세요 ✅ 기존 사용자 계정 사용 ✅ 다른 소스로부터 피드백 수집 피드백 분석 ✅ 관련 데이터를 추가하여 피드백 분석 ✅ 특정 고객의 피드백에 집중 ✅ 모든 요청에 대한 로그를 유지하여 함께 할 수 있는 일에 대한 통찰력 있는 대화의 길을 열어줍니다. 로드맵을 구축하고 이해관계자들과 최신 정보를 공유하세요. ✅ 프로젝트와 기능의 우선순위를 정하세요 ✅ 공개 및 비공개 로드맵을 통해 고객 및 이해관계자에게 제품 결정을 전달합니다. Changelog를 통해 고객에게 최신 정보를 제공하세요. ✅ 실시간 기능 공유 ✅ 피드백 루프 닫기 ✅ 자유롭게 소통하세요
Oktave
oktave.co
고객 노력 점수(CES), 순 추천 지수(NPS), 초대... 다양한 질문 형식으로 청중에게 매력적인 양식을 만들어 고객 통찰력을 수집하십시오. Oktave는 직원의 복지와 참여를 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. Oktave는 데이터 분석과 개인화된 통찰력을 활용하여 조직이 정신 건강과 전반적인 직원 만족도를 우선시하는 긍정적인 작업 환경을 만들 수 있도록 지원합니다.
nps.today
nps.today
고객 설문조사에서 많은 기업은 답변이 중요하다고 생각되는 것과 동일한 질문을 하는 경향이 있습니다. 그러나 문제는 고객이 종종 동의하지 않아 설문조사에 응답하지 않는다는 것입니다. 고객이 방해를 받았다는 결과만 나오는 것은 낭비적인 작업입니다. 실제 고객 경험과 충성도 프로그램을 운영하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 두 배 빠르게 성장할 수 있습니다. 회사에 대한 고객의 즉각적인 의견을 듣는 것이며, 이를 통해 고객과 회사 사이에 적절한 대화가 이루어집니다. 이것이 바로 우리가 nps.today에서 작업하는 작업입니다. 고객 및 비즈니스와의 관련성을 순서대로 나타냅니다. 고객은 한 가지 질문을 받고 한 가지 의견을 제공합니다. 고객의 입장에서 생각해보세요. 효과가 있으며 답변은 고객, 작업 프로세스, 제품 및 직원에게 가치를 부여합니다.
Likeik
likeik.com
Likeik CX는 고객 경험을 개선하는 생태계와 연결된 스페인 기술 회사입니다. 팀과 디지털 솔루션은 고객 경험, 마케팅 및 HR 부서가 조직의 나머지 부분을 고객 경험의 지속적인 개선에 간단하고 빠르게 참여시킬 수 있도록 지원합니다.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA는 여행 및 숙박 산업을 위해 특별히 맞춤화된 고객 인텔리전스 및 피드백 관리 솔루션을 제공하는 선도적인 업체입니다. KePSLA는 51개국 5,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하며 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 최적화하는 도구를 제공합니다.
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 회사입니다. JustFeedback은 고객 경험 위험 관리 SaaS 플랫폼입니다. 고객 여정에 따른 고객 피드백 데이터 수집 및 분석을 통해 운영 위험을 줄입니다. 고급 타겟팅 기능을 통해 주요 접점에서 고객 참여를 높입니다. 자동 조종 장치에서 순 추천 지수(NPS), 고객 노력 점수(CES) 및 고객 만족도 점수(CSAT)를 추적하세요. AI 기반 타겟팅을 통해 고객 여정의 최적 지점에서 고객과 소통하여 응답률을 극대화하세요.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
NPS, CSAT, CES를 측정하는 AI 지원 도구인 FloorInsights. 즉각적인 소비자 피드백을 받고, 소비자 피드백에 응답하기 위한 알림을 설정하고, 고객을 다시 확보하세요.
