Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Clarabridge Studio의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Clarabridge Studio는 고급 분석 및 통찰력을 제공하여 고객 경험 관리를 향상하도록 설계된 강력한 도구입니다. 이는 기업이 다양한 디지털 플랫폼 전반에 걸쳐 고객 피드백을 이해하고 이에 따라 조치를 취하는 데 도움이 되는 광범위한 솔루션 제품군의 일부입니다. 이 플랫폼은 AI를 활용하여 텍스트와 정서를 분석하고 감정 및 의도 감지와 같은 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 고객 상호 작용을 더 깊이 이해하고 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Clarabridge Studio의 주요 기능에는 여러 소스의 데이터를 요약하여 고객 피드백에 대한 포괄적인 보기를 제공하는 기능이 포함됩니다. 또한 질적 데이터를 효과적으로 구성하고 해석하는 데 도움이 되는 언어적 분류 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 통합함으로써 기업은 정보에 입각한 결정을 내려 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 플랫폼의 고급 분석 도구를 사용하면 기업은 추세, 정서 변화 및 개선 영역을 식별하여 궁극적으로 전략적 변화를 주도하여 고객 참여 및 유지를 강화할 수 있습니다.

고객 경험을 위한 Clarabridge. AI에 대한 규칙 기반 접근 방식과 기계 학습 접근 방식을 모두 사용하여 자연어 처리(NLP), 감정, 데이터 분류를 넘어 노력, 감정, 의도 및 근본 원인 분석을 측정합니다.

웹사이트: clarabridge.net

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