Partoo
partoo.co
Partoo의 임무는 기업을 인터넷에서 더욱 눈에 띄게 만들고, 기업의 평판을 향상시키며, 더 많은 고객을 확보하도록 돕는 것입니다. 당사의 올인원 솔루션은 직관적인 대시보드를 통해 전략적 의사 결정을 지원하므로 의사 결정자는 ROI를 측정하고 지속적인 고객 관계를 육성할 수 있습니다. Partoo는 중소기업은 물론 McDonald's, Toyota, Carrefour 및 Sports Direct와 같은 대기업을 포함하여 다양한 산업 분야의 다양한 현지 및 국제 기업과 협력하고 있습니다. 지역 목록 솔루션의 단순성 덕분에 기업은 지역 및 브랜드 수준에서 도구를 관리할 수 있습니다. Partoo는 400명 이상의 전문가로 구성된 팀을 자랑하며 100개 이상의 국가에서 400명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 제품 세부 정보 Partoo는 Get Found, Get Chosen 및 Get Clients라는 3가지 목표를 달성하여 다음 제품을 통해 기업이 성장하도록 돕습니다. 검색: - 현재 상태 관리: 기본 디렉토리, GPS, 검색 엔진, 소셜 네트워크 및 오피니언 웹사이트에 매장 정보를 자동으로 방송합니다. - 매장 찾기: 매장 찾기 기능과 위치별로 맞춤 설정 가능한 페이지로 웹사이트를 최적화하세요. 귀하의 활동과 관련된 쿼리에서 귀하의 POS(Point of Sales)를 눈에 띄게 만드십시오. 선택받기: - 리뷰 관리: Google, TripAdvisor 또는 Facebook에서 가져온 리뷰를 목록에 남겨두세요. 정기 보고서를 받아 분석하고 단일 인터페이스에서 대응하세요. - 리뷰 부스터: 만족한 고객이 SMS 초대를 통해 Google 비즈니스 프로필에 긍정적인 리뷰를 남기도록 독려합니다. 클라이언트 확보: - 메시지: Google 비즈니스 프로필, Facebook 메신저, Instagram에서 받은 메시지를 중앙 집중화하고 중앙에서 또는 로컬에서 쉽게 회신하세요!
WebEngage
webengage.com
WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 타겟 캠페인에 대한 동적 마이크로 세분화를 허용할 수 있습니다. - 다중 채널 여정: WebEngage의 직관적인 드래그 앤 드롭 워크플로 빌더를 통해 기업은 다중 채널 고객 여정을 원활하게 설계하고 자동화하여 이메일, SMS, 푸시 알림 등과 같은 채널 전반에 걸쳐 일관되고 개인화된 경험을 보장할 수 있습니다. - 타겟 캠페인: WebEngage는 기업이 고객 행동과 사전 정의된 비즈니스 이벤트에 따라 촉발된 맞춤형 캠페인을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 시기적절하고 관련성이 높은 커뮤니케이션이 보장되어 고객 참여와 전환율이 향상됩니다. - AI 기반 예측 모델: WebEngage Analytics 대시보드는 우선 고객을 분류, 참여 및 유지하고 전환 창 및 ROI 최적화를 위해 필요한 모든 지표를 강화합니다. 이를 통해 기업은 최대 효과와 더 나은 ROI를 위해 개입과 캠페인에 집중할 수 있습니다. - 1:1 개인화: WebEngage를 통해 기업은 대규모로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자 의도, 선호도 및 기타 관련 데이터를 통합함으로써 기업은 각 개별 고객에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하고 옴니채널 고객 참여를 촉진할 수 있습니다. 무엇이 더 있나요? WebEngage의 플랫폼은 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다. 다양한 ESP 및 MSP와 호환되며 기술 팀에서 몇 시간이면 완료됩니다. 전 세계에 걸친 입지: 인도에 본사를 두고 있는 WebEngage는 중동 및 아프리카 지역, 동남아시아 및 남미에 지사와 입지를 두고 전 세계적으로 사업을 확장했습니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소를 제공합니다. 보기, 사용자 정의 필드, 트리거, 할당 정책 등을 만듭니다. AI를 사용하여 대화에 자동 태그를 지정하고, 고객 Slack 대화를 CRM에 동기화하고, 채널 전체에 제품 업데이트를 보내고 참여를 확인하세요. Pylon은 고객 지원 및 고객 성공 전반에 걸쳐 CX 운영을 확장하는 데 도움을 주기 위해 많은 사람들의 신뢰를 받고 있습니다.
EQUP
equp.com
EQUP은 비즈니스 소유자가 마케팅, 판매, 청구, 커뮤니케이션 등과 같은 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 올인원 소프트웨어입니다. EQUP을 사용하면 비즈니스 소유자는 일반 솔루션에 안주할 필요가 없습니다. 서비스, SAAS, 전자상거래 산업 등 비즈니스 문제에 대한 산업별 솔루션을 제공합니다. EQUP은 단일 계정과 단일 구독으로 여러 회사를 관리할 수 있는 옵션을 제공하는 시장에 있는 유일한 CRM+마케팅 자동화 소프트웨어입니다. 다른 비즈니스를 관리하기 위해 새 요금제를 구매할 필요가 없습니다. EQUP의 재고 풀링 기능을 사용하면 회사 간에 이메일, 사용자, 거래, 태그, 작업, 약속 등을 풀링하여 기능이 사용되지 않는 상태로 남지 않도록 할 수 있습니다. EQUP에서는 비즈니스를 관리하고 성장시키는 데 필요한 모든 도구를 한 곳에서 모두 사용할 수 있으므로 여러 프로그램을 배우거나 필요한 정보를 얻기 위해 프로그램 간에 전환할 필요 없이 비즈니스를 보다 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 온보딩에 도움을 줄 뿐만 아니라 소프트웨어 요구 사항에 대해서도 도움을 줄 수 있는 전담 계정 관리자에 액세스할 수 있습니다.
WotNot
wotnot.io
WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code Bot Builder를 사용하면 직관적인 시각적 빌더로 상당히 쉽게 봇을 구축할 수 있습니다. 귀하가 정의한 트리거 및 조건을 기반으로 다양한 활동에 대한 여러 봇을 관리합니다. 또한 WotNot은 경험이 풍부한 대화 디자인 전문가로 구성된 팀이 귀하의 요구 사항을 이해하고 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 대화 흐름을 신중하게 생성하고 결과를 검토하여 흐름을 계속 최적화하는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객 상호 작용에서 WotNot을 신뢰하는 전 세계 3000개 이상의 기업에 합류하세요.
Comm10
comm100.com
Comm100은 모든 규모의 교육, 정부 및 상업 조직을 위한 디지털 옴니채널 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 글로벌 공급업체입니다. Comm100을 사용하면 조직은 하나의 통합 콘솔 내에서 구성 가능한 가치 중심 라이브 채팅, 보안 메시징, AI 기반 봇 및 자동화를 통해 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Comm100은 제로 다운타임, 최고 수준의 보안 표준, AI 자동화를 통해 고객이 언제 어디서나 답변을 얻을 수 있도록 보장합니다.
Alchemer
alchemer.com
모든 고객에게 목소리를 주고 모든 목소리를 중요하게 만드는 것이 Alchemer에서 매일 하는 일의 핵심입니다. 피드백을 수집하고 이에 따라 조치를 취하는 당사의 상시 연결 접근 방식을 통해 팀은 가장 중요한 순간에 고객의 의견을 들을 수 있습니다. Alchemer Survey는 구현이 빠르고, 사용 및 관리가 쉽고, 가치 반환이 빠르기 때문에 CX, 마케팅, UX/UI, 제품, HR 팀 등 기업 전체에서 사용할 수 있습니다. Alchemer 고객 중 절반은 첫날부터 설문조사를 배포하고 피드백을 분석할 준비가 되었다고 보고합니다.
Textel
textel.net
Textel의 SMS용 PureCloud 통합은 기존 회사 전화번호를 사용하고 사진, gif, 이모티콘, 문서 및 캘린더 초대를 지원하는 풍부한 기능의 문자 메시지 솔루션을 제공합니다. 고객의 참여를 유도하고 문자 메시지를 보내세요!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS 브로드캐스트를 사용하면 기업에서 쉽고 비용 효과적인 방법으로 대량 SMS를 온라인으로 보낼 수 있습니다. 보내는 문자 메시지에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. 무료 평가판을 받아보세요!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.
ADLN
adln.io
Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz는 기업이 구독자를 늘리고 대규모로 1:1 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 돕는 올인원 텍스트 마케팅 솔루션입니다. 개인화된 사진 문자 메시지와 판매 페이지를 활용하여 가장 높은 오픈율과 전환율을 확보하세요. 고급 캠페인 분석을 활용하여 더 많은 수익을 얻고 특정 품목을 다른 품목보다 구매할 가능성이 있는 판매 페이지 의도 데이터를 기반으로 가입자를 분류합니다. 문자 메시지 전문가가 도와드리겠습니다.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia는 온라인 다중 채널 마케팅 및 메시징 소프트웨어 제공업체로서 기업, 비영리 조직 및 다양한 유형의 회원 조직을 대상으로 모바일 마케팅, 이메일 마케팅, 음성 방송, 인스턴트 메시징 및 소셜 미디어 마케팅 도구를 제공합니다.Trumpia는 46위를 차지했습니다. 2012년 가장 빠르게 성장하는 기업 목록에서 소프트웨어 회사 5000대 기업 중 515위, 로스앤젤레스 대도시 지역에서 33위, 캘리포니아 상위 100개 기업 중 80위, 전체 515위를 차지했습니다. 2011년 Website Magazine에서는 Trumpia를 "모바일 서비스 분야 상위 50대 동인". Trumpia.com은 캘리포니아주 애너하임에 본사를 두고 있으며 캘리포니아에 본사를 둔 기업인 DoCircle, Inc.가 소유 및 운영하고 있습니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.
User.com
user.com
User.com은 고객을 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 참여를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 챗봇, 푸시 알림, 동적 페이지 콘텐츠 등 다양한 통신 채널을 통해 고객에게 다가가세요. 이 모든 것이 한 곳에서 가능합니다. 마케팅 자동화에 관심이 있으십니까? 선불 결제 없이 14일 무료 평가판을 받아보세요. http://bit.ly/2wrc3Ax 다양한 통합 기능을 제공합니다. - Google 태그 관리자, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV에 쉽게 연결됩니다. Gmail, Freshmail, Email Labs 등 다양한 기능! 전체 목록을 보려면 여기에서 통합 페이지를 참조하십시오: http://bit.ly/38Dsxn2 중소기업과 대기업 모두를 위한 실시간 고객 및 참여 도구인 User.com은 전환율을 최대화하고 사용자 만족도를 높이도록 설계되었습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 도구를 사용하면 마케팅 자동화 프로세스, 마케팅 캠페인을 구축하고 지속적으로 고객의 참여를 유도하는 자동화된 작업 경로를 만들 수 있습니다. 트리거, 조건 및 작업을 사용하여 적시에 사용자에게 개인화된 메시지를 전달하세요. 우리는 실시간으로 사용자와 지속적으로 소통하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 실시간 채팅 도구를 통합하면 전 세계에서 실시간으로 연결할 수 있습니다. 모든 대화는 저장되고 연결됩니다. 언제든지 최신 메시지를 조회하고 간단한 연결을 통해 이메일을 통해 사용자에게 업데이트를 보낼 수 있습니다.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
특허 기술을 기반으로 하는 Boomerang 제품군은 이메일 클라이언트에서 SMS 전송, 대량 메시지 분류 및 전송, 다양한 통신 매체를 통한 다중 알림 제어 및 관리를 용이하게 합니다.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto는 고급 고객 참여 기술 및 메시징 지원을 통해 비즈니스 성장을 지원하는 글로벌 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션의 선두 제공업체입니다. 통합하기 쉬운 SMS, 음성 및 채팅 앱 API, 차세대 비즈니스 메시징 및 엔드투엔드 전화번호 관리를 제공하는 Mitto의 플랫폼은 세계 최대 브랜드와 MNO가 다음 단계에 대비할 수 있도록 보장합니다.
Texting.io
texting.io
일대일 문자 메시지, 대량 문자 메시지, 약속 알림, 반복 문자 메시지 등을 제공하는 비즈니스 SMS 플랫폼입니다. 신용카드 무료 평가판은 제공되지 않으며 유료 요금제는 500 SMS 크레딧에 대해 월 $25부터 시작합니다.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk는 더욱 스마트하고 단순한 비즈니스 문자 메시지 앱입니다. 우리는 서비스, 판매 및 지원을 위해 구축된 사용하기 쉬운 비즈니스 문자 메시지 앱을 통해 모든 규모의 조직이 업무를 완료할 수 있도록 돕습니다. VoIP 및 유선전화를 포함한 모든 회사 전화번호에 문자 메시지를 추가하세요. MessageDesk의 공유 팀 SMS 받은 편지함과 대량 문자 방송을 사용하여 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달하세요. 예약된 문자 메시지, 키워드 기반 자동 응답, 자동화 및 사전 저장된 문자 메시지 템플릿을 사용하여 SMS 통신을 간소화하고 시간을 절약하세요.
Localo
localo.com
최고의 로컬 SEO 도구 - Localo로 고객의 비즈니스를 강화하세요 고객의 지역 가시성을 높이는 가장 강력한 로컬 SEO 도구인 Localo를 사용하여 대행사의 다양한 서비스를 강화하세요. 이 강력한 AI 기반 도구는 지역 비즈니스에 경쟁 우위를 제공하고, 더 많은 지역 고객을 유치하며, 최적화된 지역 SEO 전략을 통해 ROI를 촉진하는 것입니다. * 고객의 로컬 SEO를 보다 빠르고 효율적으로 관리할 수 있는 방법을 찾는 모든 마케팅 대행사 및 프리랜서 SEO 컨설턴트에게 적합합니다. 주요 특징 및 이점: * 스마트 작업: 개인화된 주간 작업과 고급 통찰력으로 경쟁에서 앞서 나가세요. 고객의 지역 검색 가시성을 향상하고 새로운 고객을 유치하세요. * 위치 확인기 및 모니터링: 고객의 Google 지역 순위를 정확하게 추적하고 데이터 기반 결정을 내려 가시성을 높입니다. * Localo AI: Google의 지능형 AI는 Google 게시물, 리뷰 답글, 비즈니스 프로필 정보를 자동화하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. * 리뷰 관리자: 고객의 Google 리뷰를 관리하고 향상시키는 놀라운 도구입니다. 고객 관계를 개선하고 온라인 신뢰도를 구축하세요. * GBP 보호: 지역 검색 순위에 영향을 줄 수 있는 부당한 변경으로부터 고객 비즈니스를 보호하세요. * GBP 게시물: 시기적절하고 유익한 Google 게시물을 통해 고객의 참여를 유지하세요. * 성장 통계: 종합적인 성장 통계를 통해 정보에 입각한 결정을 내립니다. 지역 검색 가시성을 더 잘 이해하고 효과적인 전략을 수립하세요. * 지금 Localo를 시작하시면 장기 약정 없이 30일 환불 보장을 받으실 수 있습니다. 귀하의 고객은 디지털 존재로 귀하를 신뢰합니다. 단지 그들의 기대에 부응하는 데 그치지 말고, 그 기대를 뛰어넘으세요. 대행사에 최고의 로컬 SEO 도구인 Localo를 제공하고 끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 우위를 점하세요. 지금 시간 제한 혜택을 활용하고 고객의 비즈니스를 지역 지배력으로 이끌도록 하십시오!
SuprSend
suprsend.com
SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 손쉬운 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 관리를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter) - 임베디드 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 - 알림 및 다이제스트 일괄 처리 - 여러 채널 간 알림 라우팅 - 고객의 최종 사용자에게 알림을 보내는 브랜드 관리 - 즉시 사용 가능한 사용자 기본 설정 관리 - 공급업체 폴백, 자동 지능형 라우팅을 갖춘 스위치 - 데이터 웨어하우스를 기반으로 캠페인 실행 - 실시간 로그, 분석, 장애 알림
Routee
routee.net
Routee는 고급 웹 및 API 자동화 솔루션을 설계, 개발, 배포하는 선도적인 클라우드 통신 제공업체입니다. 강력한 플랫폼과 확장 가능한 API를 통해 전 세계 기업, 소매업체 및 서비스 제공업체가 대상 고객과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 돕습니다. AMD Telecom의 강력한 인프라를 기반으로 하는 Routee는 신뢰할 수 있는 글로벌 파트너와 가장 유명한 Fortune 500대 기업에 강력한 참여 도구 세트를 제공합니다. Routee로 무엇을 할 수 있나요? -SMS Routee가 제공하는 SMS 서비스를 사용하여 전 세계에 효율적으로 메시지를 전파하세요. 마케팅 SMS, 거래 SMS, 양방향 SMS, SMS 2단계 인증, SMS 설문조사, 대량 MMS, 확인된 SMS 발신자. -VOICE 다양한 VoIP 옵션을 통해 사람들이 귀하의 비즈니스 목소리를 들을 수 있도록 하세요. 음성 방송, 양방향 음성, 클릭 투 콜, 텍스트 음성 변환, 클라우드 IVR 및 음성 2단계 인증을 통해 브랜드를 향상시키세요. -EMAIL 어떤 이메일 서비스가 귀하에게 적합한지 알아보고 맞춤화하여 실현해 보세요. 프로모션 이메일, 거래 이메일, 이메일 검증기. 어느 것이 필요합니까? -메시징 앱 더욱 대화형 메시지로 고객에게 다가가고 수익을 높이세요. Viber, RCS, Facebook, Telegram 및 WhatsApp을 통해 소통하세요. -NUMBERS 자신만의 프리미엄 요금 또는 무료 전화번호를 받고, 연락처 목록을 확인하고, 통화 관련 사기를 방지하세요. 이 고급 통신 플랫폼에는 가상 번호, 번호 확인, 번호 조회, 부재중 전화, 통화 마스킹, 무료 전화 번호가 포함됩니다. -2단계 인증 두 가지 구성 요소의 조합을 활용하여 비즈니스에 두 번째 보안 계층을 추가합니다. 사기꾼이 귀하의 민감한 정보, 애플리케이션 또는 소프트웨어에 접근하는 것을 방지하세요. 대체, SMS, 음성, Viber 또는 부재중 전화를 포함한 2단계 인증 중에서 사용하세요.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 고객에게 실시간으로 제품을 보여주고 추천할 수 있는 통합 카탈로그를 갖춘 유일한 시각적 채팅(라이브 채팅, 챗봇 및 메시징)입니다. 소셜 채널은 물론 e-숍을 통해 상담원이나 챗봇을 통해 연중무휴 맞춤형 지원을 제공하세요. 챗봇에 대한 보다 인간적인 경험을 위해 chatGPT와 통합합니다.
SpotOn
spoton.com
SpotOn은 지역 기업과 이를 운영하는 사람들이 원하는 대로 성공할 수 있도록 지원하는 기술과 지원을 제공하는 가장 빠르게 성장하는 소프트웨어 및 결제 회사 중 하나입니다. 유연한 클라우드 기반 기술과 맞춤형 지원으로 잘 알려진 SpotOn은 결제를 수락하고, 수익을 늘리고, 운영을 간소화하고, 탁월한 고객 경험을 창출할 수 있는 엔드투엔드 플랫폼을 제공합니다. 원활하고 효율적인 POS 시스템부터 빠르게 성장하는 기업을 위해 구축된 통합 관리 솔루션까지 SpotOn은 다음과 같은 기술을 구축합니다.
Appbot
appbot.co
Appbot은 모바일 팀을 위한 앱 검토 및 평가 도구를 제공하므로 사용자가 앱에 대해 어떻게 생각하는지 몇 분 안에 확인할 수 있습니다. Appbot은 BMW, Twitter, Microsoft 및 Deutsche Bank와 같은 회사의 수천 명의 사용자에게 사랑받고 있습니다. Appbot은 iTunes, Google Play, Amazon 및 Microsoft 스토어의 모든 국가에 대한 앱 스토어 리뷰와 Amazon 스토어의 제품 및 Alexa 기술에 대한 리뷰를 모니터링합니다. 사용자 정서, 버그 및 기능 요청을 표면화하고 기본 통합을 통해 이 피드백을 앱 개발 및 지원 워크플로에 원활하게 적용합니다. Appbot은 독점적인 감정 분석 및 자연어 처리 도구를 제공하여 대규모 리뷰를 이해하는 데 필요한 수동 발품 작업을 없애줍니다. 플러그 앤 플레이 단어 및 주제 도구를 사용하여 피드백에 가장 일반적인 테마가 무엇인지 확인하거나 자신만의 맞춤 주제를 만들어 앱과 관련된 콘텐츠 테마를 모니터링하세요. 일부 서비스에서 사용할 수 있는 iOS 및 Google Play 리뷰에 대한 인라인 응답 내에서 Slack 및 Zendesk와 같은 서비스에 리뷰를 게시할 수 있도록 하는 Appbot의 통합입니다. Appbot은 신용카드 없이 14일 무료 평가판을 제공합니다.
Privy
privy.com
이메일 목록을 늘리세요 사용하기 쉬운 대상 타겟팅과 사람들이 목록에 가입하고 매장에서 구매할 수 있도록 설계된 트리거를 사용하여 아름다운 디스플레이를 만드세요. 타겟 디스플레이로 장바구니 포기 감소 퇴장 의도와 특별 할인을 통해 타겟 팝업 및 플라이아웃을 실행하여 사람들이 떠나기 전에 판매를 마감합니다. 자동 이메일로 반복 방문 및 판매 유도 버려진 장바구니 이메일, 자동 응답, 쿠폰 알림, 환영 시리즈를 보내 사람들이 자세히 알아보거나 구매하도록 사이트를 다시 방문하도록 유도하세요. 뉴스레터를 통해 연락처를 판매로 전환 Privy의 드래그 앤 드롭 이메일 편집기를 사용하여 연락처를 판매로 전환하는 브랜드 뉴스레터를 구축하세요. 평균 주문 가치 증가 무료 배송 바 또는 교차 판매 디스플레이를 시작하여 평균 주문 가치를 높이세요. SMS 마케팅으로 더 많이 판매 버려진 장바구니 SMS 캠페인을 자동화하고 개인 정보 텍스트를 통해 브로드캐스트 메시지 등을 보내세요.
Dixa
dixa.com
Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.
Sobot
sobot.io
우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.
unitQ
unitq.com
UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.
