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moinAI

moin.ai

MoinAI는 기업의 디지털 고객 커뮤니케이션을 위한 자가 학습형 AI 챗봇 솔루션입니다. 마케팅, 영업, 고객 서비스 등 어떤 분야에서도 moinAI는 24시간 내내 고객의 요청에 빠르고 효율적으로 대응할 수 있도록 돕는 자동화 솔루션입니다. 사용 사례에 따라 고객 만족도 향상, 리드 자동화 증가, 전환율 증가, 지원 볼륨 감소 등의 이점을 얻을 수 있습니다. 다양한 산업 분야의 수많은 기업들이 이미 moinAI를 통해 고객 커뮤니케이션을 최적화했습니다. 여기에는 Dräger, Geberit, Velux 및 Abus가 포함됩니다. 사용 사례의 범위는 1차 지원부터 마케팅 캠페인, 전자상거래 전략 등에 이르기까지 다양합니다. 그러나 위에서 언급한 각 사용 사례에는 자동화로 인해 인상적인 KPI가 있다는 사실이 한 가지 사실입니다. moinAI를 특별하게 만드는 것은 스스로 학습하는 능력입니다. 소위 자가 학습은 여러 가지 AI 원칙을 통해 작동하며 moinAI가 진정한 의미에서 자가 실행이 되도록 보장합니다. AI 챗봇이 훈련을 받고 각 회사에서 구현되면 회사 측에서 추가로 비용이 많이 드는 교육 세션이 필요하지 않습니다. 또한, 언어 이해는 자연어 처리 기반(NLP 기반)으로, AI가 키워드 기반 사용자 쿼리를 이해하는 것이 아니라 의미 관계를 식별하여 길고 복잡한 문장을 이해할 수 있음을 의미합니다. 따라서 moinAI는 NLP와 AI를 통해 복잡한 메시지도 이해하고 각 사용자 대화마다 독립적으로 학습합니다. 따라서 moinAI는 기업의 필요와 요구사항에 맞춰 성장하는 시스템을 제공합니다. 그런데, moinAI는 Knowhere GmbH의 제품입니다. Knowhere는 독일 함부르크에 위치한 회사로 2015년에 설립되었으며 웹사이트 및 메신저 앱용 지능형 챗봇 구현을 전문으로 하고 있습니다.

Jibility

jibility.com

Jibility는 기업이 전략적 목표를 달성하기 위해 주요 과제를 해결하고 극복할 수 있도록 설계된 전략적 로드맵 구축을 위한 무료 도구입니다. 스타트업, 확장 또는 기업 등 모든 산업 분야에서 전략 기획 역할을 맡은 누구에게나 이상적으로 적합합니다. 이 앱은 기능 기반 계획에 뿌리를 둔 6단계 방법을 통해 사용자에게 명확하고 간결한 전략적 로드맵을 제공합니다. 대화형 우선순위 매트릭스, 기능 맵, 내장된 컨텐츠 라이브러리, 게시 템플릿 등을 갖춘 Jibility를 사용하면 쉽고 빠르게 전략적 로드맵을 구축하고 비전을 실행으로 옮길 수 있습니다.

Hoick

hoick.io

Hoick의 사명은 모든 사람의 경험 잠재력을 실현하는 것입니다! Hoick은 기업이 고객과 직원의 피드백을 듣고, 그들이 듣는 내용을 이해 및 분석하고, 새로운 경험을 개선하고 설계하기 위한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이는 조직이 고객, 시장, 브랜드, 제품 및 직원 통찰력을 모두 한 곳에서 포착하고 이에 따라 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 또한 제품 및 서비스에는 기업이 데이터를 전략으로 이해하고, 구상하고, 명확하게 표현하는 데 도움이 되는 전략 관행인 Borrow our Brain이 포함됩니다. 데이터를 강력한 비즈니스 전략으로 활용함으로써 조직은 오늘날의 환경에서 잠재력을 최대한 발휘하고 성공을 이끌 수 있습니다. 이를 통해 가장 노련하고 소비자 중심의 전략가들과 협력하여 가장 큰 비즈니스 과제에 대한 최신 솔루션을 찾아낼 수 있습니다. 2020년 두바이에 본사를 두고 설립된 Hoick은 현재 UAE, 카타르, 사우디아라비아, 키프로스의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Hear

hear.ai

듣기 Contact Center Intelligence Platform은 기업이 대화 데이터의 가치를 손쉽게 활용할 수 있도록 지원합니다. Hear를 통해 조직은 통화, 설문 조사, 이메일, 채팅, 티켓 등을 통해 얻은 고객 피드백을 중앙 집중화하여 고객이 제품과 서비스에서 무엇을 원하고 필요로 하며 기대하는지 명확하게 이해할 수 있습니다. Hear는 모든 고객 통찰력을 하나의 직관적인 플랫폼으로 통합하여 AI를 활용하여 대규모 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 주요 특징: * 대화형 통찰력 채팅 * 데이터 대시보드 * 고급 보고 * 위험 및 경고 모니터링 * 규정 준수 추적 * 에이전트 성능 평가 * 원활한 API 통합 Hear는 모든 플랫폼과 통합됩니다! Hear의 힘으로 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 성장을 촉진하세요.

Feelingstream

feelingstream.com

Feelingstream 툴킷은 기록(ASR 모델 사용), 분류(NLP 모델 사용) 및 흥미로운 가시성(비즈니스 인텔리전스 도구 사용)을 제공하는 플랫폼입니다. 이는 새로운 판매 리드를 발견하고 고객 이탈을 나타내는 대화를 감지하는 데 사용될 수 있지만 프로세스의 병목 현상이나 고객 서비스 오류도 감지할 수 있습니다. 대기업은 기존 고객에 집중하지 않으면 엄청난 돈을 잃습니다. Feelingstream은 온프레미스 데이터 보안을 제공하거나 데이터 마스킹 및 익명화를 통해 민감한 데이터를 보호합니다. 대규모 조직에서 Feelingstream 도구를 사용하면 가시성이 높아지는 동시에 판매 수익도 급증합니다. Feelingstream 도구를 사용하여 Contact Center 팀은 고객에게 품질 측면에서 얼마나 잘 서비스를 제공하는지 확인하는 동시에 제품 단위가 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 고객에게 더 가까워진다는 것은 설계된 프로세스가 가시화되고 추적 가능하며 감지 가능하다는 것을 의미합니다. 이는 고객과 직원의 경험을 향상시킬 수 있는 좋은 방법입니다. 이는 기업의 더 의미 있는 대화와 더 나은 유지율을 의미합니다.

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch는 소프트웨어 소유자와 팀이 수집, 구성, 분석 및 협업하여 고객 피드백 기반 제품을 구축하는 데 도움이 되는 간단하면서도 강력한 도구입니다. 강력한 위젯을 통해 사용자의 통찰력을 수집하고, 사용자가 소프트웨어를 사용할 때 버그/문제, 아이디어 또는 기타 피드백을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 다른 도메인과 도구를 탐색하거나 팀에 긴 이메일을 작성할 필요 없이 이러한 문제를 즉시 제출할 수 있습니다. FeedNotch 경계는 끝이 없으며 우리는 여전히 팀을 성장시키고 사용자가 의미 있는 소프트웨어를 구축할 수 있도록 더 나은 플랫폼을 구축하고 있습니다.

Echoes

echoes.io

Echoes는 Qualtrics, Medallia, Salesforce 및 SurveyMonkey와 같은 CX 데이터 저장소 위에 텍스트 분석 및 배포/협업 레이어로 특별히 구축된 가장 대화형인 고객 피드백 통찰력 플랫폼입니다. CX 리더를 위해 CX 리더가 구축했습니다. CX, 유지 및 혁신을 촉진하는 것은 고객의 소리 인텔리전스입니다.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI는 기업이 정성적인 고객 피드백을 분석하는 방식을 간소화하고 향상하도록 설계된 고객 경험(CX) 통찰력 플랫폼입니다. 다양한 소스의 피드백을 중앙 집중화하고 AI를 사용하여 이 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환함으로써 Dolphin AI는 CX 및 제품 팀이 이탈을 방지하고, 더 나은 제품을 구축하고, 고객 중심의 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 지원합니다.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc는 IT 팀이 Duplicati 콘솔을 통해 대규모 백업 및 복구를 쉽게 관리할 수 있도록 하며 Duplicati 오픈 소스 프로젝트를 지원합니다.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva는 Salesforce에서 운영되는 기업을 위한 가장 강력한 데이터 보안 솔루션을 제공하여 중요한 비즈니스 정보의 기밀성과 무결성을 보호합니다. Odaseva Enterprise Data Security Platform은 비즈니스 연속성, 규정 준수 및 Salesforce 데이터에 대한 위협에 대한 강력한 보호를 보장합니다. 이는 대규모 글로벌 조직의 복잡한 과제를 해결하기 위해 특별히 설계 및 구축되었습니다. Odaseva의 통합 보안 제품군은 제로 트러스트 아키텍처와 글로벌 규정 준수의 엄격한 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 이를 예상하는 실시간 처리 기능을 갖추고 있습니다. 우리는 기업에 복구 준비 상태를 입증하고 정확한 데이터 복원을 간소화하며 중요한 데이터의 무결성과 가용성을 보호하는 도구를 활용하는 도구를 제공합니다. Odaseva를 통해 기업은 진화하는 데이터 보안 환경을 자신있게 탐색하여 운영이 중단 없이 유지되고 규제 표준에 부합하도록 보장할 수 있습니다.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud는 중요한 SaaS 애플리케이션에 대한 자동 백업을 생성하고 악성 파일을 모니터링하며 데이터 및 규정 준수에 대한 강력한 통찰력을 제공합니다. 이 모든 것이 하나의 대시보드에서 이루어집니다. SysCloud는 SSAE 18 SOC 2 인증을 받았으며 GDPR을 준수하며 AWS 고급 기술 파트너입니다.

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm은 영국에서 호스팅된 연락 센터 서비스를 제공하는 최초의 제공업체 중 하나입니다. 14년 전에 설립된 이 솔루션은 이제 강력한 인바운드 및 아웃바운드 AI 기능과 함께 포괄적인 옴니채널 기능을 제공합니다. 고객 수는 500명이 넘습니다. 모든 직원과 함께 지원 및 교육 센터는 영국에 있습니다. 고객은 문의의 모든 단계에서 기술 전문가의 전화 지원을 보장받습니다. 2018년에는 평균 대기 시간이 10초에 불과했고, 티켓 해결 시간은 1시간 15분이었습니다. 옴니채널 컨택센터 플랫폼 하이라이트 * AI 채팅 및 음성: 챗봇은 자연어 대화를 할 수 있는 지능을 갖추고 있습니다. 탁월한 고객 참여, 코드 없는 설정 및 심층적인 사용자 정의 기능을 제공합니다. FAQ, 문제 해결, 협상 및 판매를 처리할 수 있고 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에 설치할 수 있으며 온프레미스 호스팅 옵션, PCI-DSS 수준 보안, 직관적인 창 내 인증 및 성격 엔진도 제공합니다. . 그 결과 업계에 관계없이 고객 참여 기대치를 뛰어넘을 수 있는 가상 대화 솔루션이 탄생했습니다. * 호스팅된 예측 다이얼러: 예측 다이얼러 솔루션은 끊김 현상을 줄이고 담당자 효율성을 높이며 통화 연결 속도를 높여줍니다. 올바른 리드와의 대화 시간을 지속적으로 학습하고, 개선하고, 최대화하도록 설계된 내장형 추가 인텔리전스를 통해 전화 걸기 프로세스를 자동화합니다. 또한 가상 에이전트로 작동하고 동시에 무제한으로 전화를 걸 수 있는 통합 음성 봇이 있습니다. * 완전한 모듈화 솔루션: 플랫폼에는 IVR, SMS, 실시간 메시징, 이메일, 챗봇, 호스팅 다이얼러 기능이 포함되어 있어 고객이 가장 편안하게 느끼는 방식으로 통신할 수 있습니다. 모듈화되었지만 원활하게 연결되고 확장 가능한 하나의 솔루션으로 이러한 기능을 제공하므로 요구 사항에 가장 적합한 채널을 선택하고 고객 기반이 성장함에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs는 더 나은 데이터 기반 의사 결정을 통해 커뮤니티 참여 환경을 재정의하고 있습니다. 고객 피드백, 커뮤니티 정서 또는 구조화되지 않은 데이터를 분석하는 경우 팀이 통찰력을 활용하고 전략을 안내할 수 있도록 지원합니다. 커뮤니티 및 고객과의 신뢰를 구축하고 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이는 팀의 대역폭을 확보하여 계획, 커뮤니케이션 및 후속 조치를 개선할 수 있도록 함으로써 참여에 대한 커뮤니티 중심 접근 방식을 촉진합니다. 이는 데이터 기반 의사 결정에 효율성을 가져다 줄 뿐만 아니라 투명성과 책임감을 가지고 이끌어가는 데도 도움이 됩니다. AI 기반 분석 속도를 활용하여 크고 작은 프로젝트에서 작업을 자동화하고 시간을 절약하세요. 이는 대면 참여 활동에서 디지털 피드백 및 온라인 설문조사에 이르기까지 데이터를 분석하는 데 도움이 되며 이를 빠르게 수행하는 데 도움이 됩니다!

Pivony

pivony.com

Pivony는 대화 분석 및 소비자 의견 분석을 통해 고객 유지에 중점을 두고 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 소비자 인텔리전스 SaaS 플랫폼입니다. Pivony는 공개 및 내부 소스에서 데이터를 수집하고 작업 관리 및 조치 실행과 같은 회사 프로세스와 통합함으로써 브랜드가 고객 경험을 향상하고 장기적인 충성도를 구축하도록 돕습니다.

Luminoso

luminoso.com

MIT Media Lab에서 탄생한 Luminoso Technologies, Inc.는 기본적으로 15개 언어를 지원하는 텍스트 분석을 위한 유일한 클라우드 기반 자연어 이해 플랫폼을 제공합니다. Luminoso 플랫폼을 사용하면 조직은 고객의 소리, 직원의 소리 및 업계의 소리 내에서 통찰력을 수집하기 위해 가장 광범위한 지지층의 피드백, 정서 및 의도하지 않은 편견을 분석하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Luminoso를 통해 조직은 비즈니스를 추진하는 핵심 스토리를 이해할 수 있습니다. 고급 기계 학습을 기반으로 하는 이 플랫폼은 표면적인 수준의 이해를 뛰어넘어 언어는 물론 인간의 미묘한 뉘앙스까지 이해합니다. 숨겨진 패턴, 감정, 편견을 밝혀내 조직이 자신 있게 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Gravite

gravite.net

Gravite는 앱 게시자의 수익 최적화에 전념하는 독립적으로 소유 및 운영되는 글로벌 모바일 광고 기술 회사입니다. 이 회사는 프리미엄 게시자를 위한 완전 관리형 서비스를 제공합니다. Gravite의 서비스에는 수익 관리, SDK 통합, 계정 관리, 보고 및 청구 서비스, 기술 지원은 물론 전문 연락 파트너로 구성된 전담 팀이 포함됩니다. Gravite의 고유한 솔루션은 모든 주요 프로그래밍 방식 광고 시장을 단일 SDK에 결합합니다. 최첨단 인앱 헤더 입찰과 머신러닝 기반 최적화를 통해 앱 퍼블리셔에게 최고의 광고 수익을 보장합니다. 세계 최대 규모의 여러 미디어 기업을 포함하여 수천 개의 기업이 이미 Gravite를 사용하여 앱으로 성공적으로 수익을 창출하고 있습니다. Google 인증 게시 파트너(GCPP)인 Gravite는 앱 게시자에게 Google 광고 플랫폼에 대한 최대한의 지원과 액세스를 제공합니다. Gravite는 2012년 Patrick Kollmann과 Alexander von der Geest가 함부르크에서 설립했으며 파리, 런던, 바르샤바에 추가 사무실을 두고 있습니다. Gravite 팀은 모바일 및 광고 업계에서 다년간의 경험을 가진 전문가들로 구성되어 있습니다.

Gravite

gravite.io

운영 우수성의 새로운 시대를 맞이하십시오. 고객 문제를 심층 분석하고, 강력한 고객 통찰력으로 팀 역량을 강화하세요. - 현재 도구 스택 전체에서 고객 대화를 자동으로 수집합니다. - 특정 고객 부문, 데이터 소스, 기간 등에 대한 분석에 집중하세요... - 고객과 잠재 고객에게 가장 중요한 주제를 시각화합니다. Gravite는 정성적 데이터(통화 녹음, 지원 티켓, 이메일, CRM 등) 관리를 전략적 도구로 전환하는 인공 지능 솔루션입니다. AI 모듈을 활용하면 귀중한 통찰력을 얻어 고객 서비스를 개선하고 ROI를 극대화할 수 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다. - 시간이 지남에 따라 사용자의 불만 사항을 식별하여 사전 개입을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다. - 잠재 고객의 목표를 이해하여 판매 접근 방식을 맞춤화하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. - 운영 문제를 신속하게 감지 및 해결하여 내부 프로세스를 최적화하고 비용을 절감합니다... Gravite를 사용하면 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환하고 성과와 수익성이 크게 향상되는 것을 목격할 수 있습니다.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G 및 Allstate는 Adoreboard를 사용하여 Emotion AI를 사용하여 유지율과 수익을 개선하기 위한 차선책을 예측합니다. Qualtrics 파트너로서 우리는 더 나은 만족도와 충성도를 위해 인간 경험을 향상시킬 수 있도록 돕습니다. Adoreboard를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 수동 분석을 최대 90%까지 줄입니다. * ROI를 극대화하려면 우선순위를 정해야 합니다. * 클릭 한 번으로 경영진이 바로 사용할 수 있는 '실행 가능한' 통찰력 보고서 생성 더 나은 의사 결정을 위해 인간의 감정을 정량화하여 eNPS, NPS, CSAT 등의 경험 지표를 개선합니다.

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0 – 제품 피드백이 모두 한곳에 있습니다. 팀이 바쁜 업무 없이 제품 피드백을 수집하고 고객 통찰력을 공유할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. Cycle은 현대 팀을 위한 통합 피드백 플랫폼입니다. Cycle은 사용자 피드백 및 사용자 연구를 위한 단일 진실 소스를 생성하고 AI를 사용하여 통찰력을 추출하도록 돕습니다. Cycle은 Linear 및 GitHub와 긴밀하게 통합되어 있으므로 각 릴리스에서 고객과의 루프를 종료할 수 있습니다.

ExactVerify

exactverify.com

이메일 검증은 우리가 잘하는 서비스입니다. 우리는 가장 정확하고 빠른 이메일 확인 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리의 주요 목표는 합리적인 가격으로 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 것입니다. 우리는 고객 역량 강화를 지원하는 창의적인 솔루션과 서비스를 제공하는 미래 지향적인 고객 중심 기업입니다. 우리는 생산성을 향상시키고 사람들이 보다 효율적으로 일할 수 있도록 동기를 부여하는 것을 목표로 합니다. 반송률을 줄이고 이메일이 의도한 수신자에게 전달되도록 보장하여 이메일 목록의 품질을 향상합니다. 우리 서비스가 어떻게 더 많은 고객을 확보하고 발신자 평판을 향상시키는 데 도움이 되는지 알아보세요. 받은 편지함과 행복한 고객에게 다가가는 것이 우리가 가장 잘하는 일입니다.

TrackOlap

trackolap.com

비즈니스 자동화 소프트웨어, 작업 흐름 자동화 솔루션 - TrackOlap™ 올인원 리드 판매, 추적, 리드 소프트웨어는 작업 공간에서 팀 생산성을 향상시킵니다. 데모 요청.

Appaloosa.io

appaloosa.io

귀하의 비즈니스 앱을 모바일 장치에 제공합니다. 엔터프라이즈 모빌리티 관리가 간편해졌습니다. 비즈니스 앱을 구성, 배포 및 관리합니다. 회사 소유 또는 개인이 사용하는 모바일 장치용. 당사의 솔루션: - 모바일 애플리케이션 배포: 애플리케이션을 테스트하든 배포하든 Appaloosa는 개인 모바일 앱 스토어를 설정하여 모든 앱이 배포되는 방식과 앱을 사용할 수 있는 대상을 제어하는 ​​데 도움을 줍니다. - 모바일 애플리케이션 관리: BYOD(Bring Your Own Device), 외부 또는 파트너 사용자에게 배포할 때 관리자는 사용자 개인정보 보호와 기업 통제 사이에서 적절한 균형을 찾아야 합니다. Appaloosa는 모바일 애플리케이션 관리를 제공하며 모바일 장치 관리를 사용하지 않고도 앱이 안전하게 배포되도록 보장합니다. - 모바일 장치 관리: Appaloosa는 회사 소유 장치의 경우 장치를 자동으로 구성하고 정책 및 구성을 관리할 수 있는 관리자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 우리는 iOS와 안드로이드를 지원합니다. 임시, 사내 프로필 및 Apple Business Manager에 대한 iOS 지원. 알 수 없는 소스에 대한 Android 지원 및 Managed Google Play를 통한 Android Enterprise.

Addigy

addigy.com

Addigy는 macOS, iOS, iPadOS 및 tvOS 장치를 관리하기 위한 클라우드 기반 IT 관리 플랫폼입니다. Addigy는 IT 서비스 제공업체 및 기업 IT 팀을 위해 설계된 유일한 멀티 테넌트 Apple 장치 관리 솔루션으로, 제로 터치 프로비저닝, 자산 관리, 자동화된 모니터링 및 교정, 원격 액세스, 소프트웨어 배포, 구성 관리 등을 제공합니다.

Miradore

miradore.com

Miradore는 중소기업(SMB)이 회사 소유 및 개인 Android, iOS, macOS 및 Windows 장치를 비롯한 다양한 장치를 안전하게 관리할 수 있도록 설계된 클라우드 기반 모바일 장치 관리(MDM) 플랫폼입니다. 2022년 GoTo가 인수한 Miradore는 장치 관리의 복잡성을 단순화하는 포괄적인 솔루션을 제공하여 기업이 민감한 회사 데이터를 보호하면서 디지털 자산에 대한 통제력을 유지할 수 있도록 보장합니다. 주로 SMB를 대상으로 하는 Miradore는 점점 증가하는 모바일 인력에서 효과적인 장치 관리에 대한 증가하는 요구를 해결합니다. 기업이 개인용 장치와 기업용 장치를 혼합하여 채택함에 따라 보안 및 규정 준수를 유지하는 과제가 더욱 뚜렷해졌습니다. Miradore는 조직이 장치 전체를 효율적으로 모니터링하고 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하여 모든 장치가 최신 상태이고 회사 정책을 준수하도록 보장합니다. 이는 규제 대상 산업에서 운영되거나 민감한 정보를 처리하는 기업에 특히 유용합니다. Miradore의 주요 기능에는 사용자가 조직 내 모든 장치를 추적할 수 있는 장치 인벤토리 관리가 포함됩니다. 이 기능은 무단 액세스 및 데이터 침해로부터 보호하는 강력한 장치 및 데이터 보안 조치로 보완됩니다. 또한 Miradore는 구성 및 제한 기능을 제공하므로 관리자는 조직 내 역할에 따라 다양한 장치에 대한 특정 정책을 설정할 수 있습니다. 위치 추적은 보안과 운영 효율성 모두에 필수적인 장치 위치에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 또 다른 중요한 기능입니다. Miradore는 또한 애플리케이션 관리 및 패치 관리에 탁월하여 기업이 필수 애플리케이션을 원활하게 배포하는 동시에 모든 장치가 최신 소프트웨어 업데이트를 실행하도록 보장합니다. 자동화 기능은 플랫폼의 효율성을 더욱 향상시켜 IT 팀의 수동 작업량을 줄이고 일상적인 작업을 간소화합니다. 장치 데이터 및 분석이 포함되면 조직은 장치 성능 및 사용 패턴에 대한 실시간 통찰력을 바탕으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. Miradore는 프리미엄 플랜을 통해 추가 기능을 탐색할 수 있는 옵션과 함께 무료 초기 설정을 제공하므로 시작하는 것이 간단하고 비용 효율적입니다. 사용자는 신용 카드 정보가 필요하지 않은 14일 평가판을 통해 위험 없이 플랫폼을 테스트할 수 있으며, 사전 투자 없이 장치 관리 기능을 향상시키려는 기업이 액세스할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 조직은 Miradore의 모든 기능을 경험하고 특정 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있는 방법을 결정할 수 있습니다.

PagerTree

pagertree.com

대기 중. 쉽게 한. PagerTree를 사용하면 통화 중 순환 일정을 쉽게 예약하고, 수신 페이지를 라우팅하고, 매번 적절한 팀 구성원에게 경고할 수 있습니다.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet은 iOS 및 Android용 앱을 제공하는 최신 IT 사고 관리 플랫폼입니다. All Quiet은 소프트웨어 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자 간의 협업을 향상시키는 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. 소규모 스타트업 팀과 대기업 조직을 위한 솔루션을 동시에 제공합니다. 귀하가 알고 선호하는 도구 사용: 당사의 최첨단 사건 매핑 엔진을 활용하여 거의 모든 최신 관찰 도구를 몇 분 내에 원활하게 통합합니다. 다양한 소스의 데이터를 통합하고, 사고에 대한 포괄적인 개요를 확보하고, 더 빠른 해결을 위해 효과적으로 문제를 해결합니다. 알림을 놓치지 마세요: 다양한 채널 중에서 선택하세요. 경고의 심각도 또는 기타 사용자 정의 가능한 기준에 따라 푸시 알림, SMS, 이메일 또는 전화 통화를 통해 정보를 받으세요. Slack이나 Discord와 같이 즐겨 사용하는 협업 도구를 통합하여 알림 프레임워크를 더욱 강화할 수 있습니다. 대기 중 및 일정 관리: All Quiet을 통해 최고 수준의 순환 및 일정 관리 기능을 즐겨보세요. 쉽게 일정을 만들고, 순환을 감독하고, 원활한 인계를 촉진하여 사건이 적절한 팀 구성원에게 신속하고 효율적으로 할당되도록 보장합니다. 요구 사항에 맞게 맞춤화된 에스컬레이션 관리: 에스컬레이션 규칙을 조정하고, 알림을 자동화하고, 팀 가용성에 따라 사건을 스마트하게 라우팅합니다. 팀이 주말을 즐기도록 하세요. 현재 에스컬레이션 수준에 속한 사람들에게만 알립니다. 협업 : All Quiet을 사용하여 팀원 간의 실시간 협업을 육성합니다. 사고 업데이트를 공유하고 효과적으로 소통하며 집단적 전문 지식을 활용하여 해결 속도를 높이고 가동 중지 시간을 줄입니다. 안전함: 귀하의 데이터는 엄격한 보안 조치와 데이터 보호 프로토콜을 통해 보호되고 있음을 신뢰할 수 있습니다. 위험이 없습니다! 매일 구독을 취소하거나 변경할 수 있습니다. 30일 무료 평가판. 가격 모델은 사용자당 월 $4.99부터 시작하여 투명하고 간단합니다.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh는 사고 대응 및 통화 중 관리를 위한 플랫폼입니다. 실시간 전화 통화 알림, SMS 알림, Slack 및 Microsoft Teams 봇과의 원활한 통합과 같은 기능을 통해 팀이 사건을 신속하게 처리하고 해결할 수 있도록 돕습니다. 우리의 상태 페이지 기능은 이해관계자들에게 지속적인 문제와 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다. Spike를 사용하면 사고를 원활하게 관리하고 가동 중지 시간을 최소화하고 안정성을 향상시킬 수 있습니다. 40개 이상 국가의 수백 개의 엔지니어링 및 운영 팀이 Spike를 사용하여 잠재적인 사고를 감시하고 있습니다.

Way

way.co

Way는 올인원 경험 플랫폼을 통해 브랜드 경험의 힘을 실현하고 있습니다. 고도로 맞춤화된 큐레이트된 경험부터 일회성 브랜드 활성화 및 반복적인 경험 리소스에 이르기까지 Way는 이러한 다양한 제품의 관리를 단일 기술로 통합하여 고객의 여정을 단편화하는 과도한 타사 플랫폼의 필요성을 제거합니다.

Rzilient

rzilient.club

Rziliant는 모든 회사의 다양한 흐름, 데이터 및 운영 접근 방식을 통합할 수 있는 완전한 서비스를 찾는 전문가를 위한 IT 관리를 용이하게 합니다. Rzilient는 다음과 같은 세 가지 제안을 통해 자동화된 IT 관리를 더욱 간편하고 지속 가능하게 만듭니다. - 독특하고 개인화된 전용 플랫폼을 통한 모든 IT 주제 관리부터 - IT 관리와 관련된 독점적인 예산 관리 및 비용 최적화 기능까지, - 팀의 요구 사항과 프로필 및 이에 수반되는 서비스에 적합한 하드웨어(구매 또는 임대 가능).

Montra

montra.io

Montra는 서비스형 IT 관리이며, 직원 IT 온/오프보딩, 장치 및 애플리케이션 관리, 엣지-서비스 등 가장 중요한 IT 프로세스의 속도, 신뢰성 및 보안을 향상시키기 위해 세계에서 가장 유명한 브랜드 중 일부에서 사용됩니다. 컴퓨팅 규정 준수 등 전 세계적으로 업무의 성격이 계속 진화하고 최근 팬데믹의 영향을 크게 받음에 따라 Montra는 IT 관리 속도를 높이고, 원격 보안을 강화하고, 중요한 프로세스를 간소화하고, 전반적인 직원 업무 경험을 개선하는 혁신적인 소프트웨어로 변화를 촉진합니다. Montra의 플랫폼은 IT 온보딩을 HR 온보딩에 직접 연결하여 애플리케이션 액세스 및 장치 배포 속도를 며칠에서 몇 분으로 단축하여 직원의 효율성 향상 시간을 크게 향상시킵니다. 혁신적인 IT 서비스형 관리(IT Management-as-a-Service) 솔루션은 모든 직원이 효율성을 높이는 데 필요한 정보, 리소스 및 도구에 액세스할 수 있도록 보장하고 HRIS에서 직접 IT 온보딩을 자동화하여 특정 직원이 필요한 장치와 액세스 권한을 즉시 확보할 수 있도록 지원합니다. 가능한 한.

Fleet

fleet.co

Fleet은 장비 임대 및 장치 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 전 세계적으로 제공하는 글로벌 IT 관리 리더입니다. 노트북, 휴대폰, 사무용 가구 등 200개 이상의 다양한 제품 카탈로그를 통해 조달부터 지원까지 IT 수명주기를 간소화합니다. 우리의 ISO 인증 보안과 디지털 자산에 대한 헌신은 직관적인 인터페이스를 통해 효율적이고 지속 가능한 IT 관행을 통해 기업에 힘을 실어줍니다. Cockpit은 카탈로그에서 장치를 쉽게 임대하고, 장치 전체를 실시간으로 관리하고, MDM(모바일 장치 관리) 시스템을 통해 보안 거버넌스를 활성화하고, 애플리케이션을 원활하게 배포할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. 이 단일 플랫폼을 통해 사용자는 조직 전체에서 일관된 관행을 보장할 수 있습니다.

BlueTally

bluetallyapp.com

BlueTally를 사용하면 스프레드시트와 투박한 시스템은 잊어버리세요. BlueTally는 피아노부터 휴대폰까지 모든 것을 정리하고 관리하는 데 도움이 되는 강력한 자산 관리 소프트웨어입니다. “여기가 어디죠?” 자산이 어디에 있는지, 한 위치에 얼마나 많은 자산이 있는지 개요를 확인하세요. "이거 누가 갖고 있어?" 찾고 있는 자산을 보유하고 있는 직원이 누구인지, 사전에 자산을 보유하고 있던 직원이 누구인지 찾아보세요. “몇 개 남았나요?” 체크아웃 준비, 수리 준비 또는 현재 사용 중인 자산 수를 쉽게 확인할 수 있습니다. 지금 저희 웹사이트에서 즉석 데모를 직접 체험해 보세요! 최대 50개 자산까지 제공되는 모든 기능을 무료로 시작해 보세요.

Workwize

goworkwize.com

Workwize는 IT 팀이 100개 이상의 국가에 걸쳐 원격 직원을 위한 IT 및 사무 장비를 며칠 내에 배포, 관리 및 검색할 수 있도록 지원하는 올인원 글로벌 장비 플랫폼입니다.

runZero

runzero.com

runZero는 가능한 가장 완벽한 보안 가시성을 제공하여 조직에 위험과 노출을 성공적으로 관리하기 위한 궁극적인 기반을 제공합니다. Gartner Peer Insights에서 1위를 차지한 선도적인 CAASM(사이버 자산 공격 표면 관리) 플랫폼은 IT, OT, IoT, 클라우드, 모바일 및 모바일의 전체 스펙트럼에 걸쳐 관리형 장치와 비관리형 장치 모두에 대한 적용 범위를 통해 말 그대로 몇 분 만에 통찰력을 제공하기 시작합니다. 원격 자산. 세계 최고 수준의 NPS 점수 82점을 획득한 runZero는 업계 베테랑인 HD Moore와 Chris Kirsch가 설립한 이래 보안 가시성을 향상시키기 위해 30,000명 이상의 사용자로부터 신뢰를 받아왔습니다. runZero 플랫폼을 직접 찾아보려면 지금 무료 평가판을 시작하거나 웹사이트를 방문하세요.

quipteams

quipteams.com

quipteams를 사용하면 200개 이상의 기업이 전 세계적으로 장치를 효율적으로 조달, 설정, 검색 및 저장할 수 있으며 단일 PoC 및 통화로 통합 솔루션을 제공할 수 있습니다. 또한 배송 전이나 회수 후에 설정, 재설정, 청소 및 특정 지원 요청을 수행합니다. 당사 플랫폼에서 직접 주문하고 무료 IT 자산 추적 대시보드를 통해 창고에 보관되어 있는지 또는 직원의 손에 보관되어 있는지에 관계없이 장비에 대한 명확한 개요를 얻으십시오.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector는 계획 단계부터 제품 수명 주기가 끝날 때까지 장비와 소프트웨어를 모니터링하고 추적하기 위한 SaaS 도구입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 장비 대출, 소프트웨어 라이센스, 자산 감가상각 및 바코드 재고 관리 등을 관리할 수 있습니다. Hector를 사용하면 기업은 처음부터 자산 목록을 작성하여 재고에 대한 통제력을 높일 수 있습니다. 게다가 시스템에 등록된 자산 수만큼만 비용을 지불할 수 있습니다!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper는 기업이 IT 장치와 네트워크를 더 잘 이해하고 관리하며 보호할 수 있도록 돕는 IT 자산 관리 플랫폼 제공업체입니다. Lansweeper는 항상 IT 인프라에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하고 사용자, 장치 및 소프트웨어 상태에 대한 신뢰할 수 있고 가치 있고 정확한 통찰력을 제공함으로써 고객이 위험을 최소화하고 IT 자산을 최적화하도록 돕습니다. IT 파악 Lansweeper는 인프라(서버, 노트북, 데스크탑, 가상 및 클라우드 시스템, 네트워크 장치, IoT 자산) 전반에서 IT 자산을 자동으로 지속적으로 검색하여 상세하고 세분화된 IT 자산으로 항상 정확하고 최신의 인벤토리를 생성합니다. 데이터. 하드웨어 사양뿐만 아니라 사용자 데이터, 설치된 소프트웨어도 하나의 중앙 저장소에 수집됩니다. Lansweeper는 또한 네트워크에 잠깐만 접속하는 장치뿐만 아니라 섀도우 IT 및 잊혀진 유휴 장치도 검색하여 정확하게 식별합니다. 주요 이점 • 가시성 향상: 사각지대를 제거하고 알지도 못했던 자산을 발견합니다. • 생산성 향상: 기록 보관 및 보고를 자동화하여 가장 잘하는 일에 시간을 투자할 수 있습니다. • 보안 개선: 위험, 취약성 및 비준수 문제를 식별합니다. • 비용 최적화: 불필요한 비용을 파악하고 IT를 비용 효율적으로 관리합니다.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts는 고객의 알림이나 전화를 절대 놓치지 않도록 보장합니다. 경고는 온라인 양식, 이메일, 전화 통화 또는 API를 통해 팀에 전송됩니다. 에스컬레이션 체인은 경고를 받는 사람, 경고를 보내는 방법, 팀의 다음 사람에게 연락하기까지의 시간을 정의합니다. 통화 중 달력을 사용하면 기본 및 보조 통화 리소스를 구성할 수 있습니다. Squid Alerts는 팀의 통화 일정을 자동으로 생성하거나 사용자 정의 일정을 설정할 수 있습니다.

iLert

ilert.com

알림, 통화 중 관리 및 상태 페이지를 위한 단일 플랫폼입니다. 단일 애플리케이션을 사용하여 대기 중 관리, 사고 대응 및 상태 페이지를 통해 전달합니다.

Gisual

gisual.com

Gisual은 통신 및 서비스 제공업체에 중단 정보를 제공합니다. 우리는 제3자 중단 정보의 수집 및 배포를 자동화합니다. Gisual의 데이터 인텔리전스는 복잡성, 비용 및 해결 시간을 대폭 줄여줍니다. 귀하가 소유한 장치뿐만 아니라 네트워크가 의존하는 모든 장치를 연결하고 모니터링하세요.

IsDown

isdown.app

IsDown은 팀이 중요한 종속성을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 상태 페이지 수집기 및 중단 모니터링 도구입니다. 모든 도구 및 클라우드 제공업체의 중단에 대한 실시간 모니터링 및 즉각적인 알림. 다음은 몇 가지 이점입니다. - 최대 3200개의 서비스를 단일 장소에서 모니터링할 수 있습니다. - Slack, 이메일, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat 및 Discord의 중단에 대한 경고. Zapier 통합을 통해 다른 곳으로 보낼 수도 있습니다. - 서비스의 특정 구성 요소를 모니터링합니다. - 서비스별로 어떤 알림을 받고 싶은지 선택하세요(모두, 중요한 알림만 받거나 대시보드에만 저장). - 예정된 유지 관리 목록이 표시됩니다. - 일주일 동안 의존성이 어떻게 행동했는지에 대한 주간 요약입니다. - 귀하의 클라우드 서비스 상태를 전 세계와 공유할 수 있는 상태 페이지

StatusHub

statushub.com

StatusHub는 영향을 받은 직원과 최종 사용자에게 효과적으로 최신 정보를 제공하는 데 도움이 되는 유연한 IT 사고 및 중단 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 모든 규모의 조직이 명확하고 유연한 사고 커뮤니케이션 프로세스를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. StatusHub의 기능을 사용하면 가동 중지 시간 동안 고객과 팀에 쉽게 정보를 제공할 수 있습니다. - 수동으로 또는 통합을 통해 사고를 생성합니다. - 사고 및 유지 관리 이벤트에 대한 템플릿을 생성하고 사용합니다. - 유지 관리 이벤트를 생성하고 예약합니다. - 사건이나 유지보수 이벤트를 업데이트합니다. - 연결된 허브 사용: 최종 사용자와 보다 관련성이 높은 커뮤니케이션을 달성하는 방식으로 여러 상태 페이지를 운영합니다. - 다중 알림 채널을 통해 최종 사용자 업데이트 - 공개 및 비공개 상태 페이지를 만듭니다.

AlertOps

alertops.com

AlertOps는 조직이 사고를 제어하고 비용 절감, 수익 보호, 고객 경험 개선을 위한 조치를 자동화할 수 있도록 지원하는 소프트웨어입니다. AlertOps는 ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps 및 지원 팀이 비즈니스에 중요한 사고에 더 빠르고 효과적으로 대응할 수 있도록 돕는 SaaS 기반 경고 및 실시간 플랫폼입니다.   AlertOps를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. ✓ 완전한 유연성, 타협 없음. ✓ 엔드투엔드 워크플로 자동화. ✓ 전체 스택 사고 가시성 ✓ 주문형 전문가 지침. Alertops.com을 방문하여 맞춤형 데모를 예약하세요. 귀하의 사용 사례에 대해 기꺼이 논의하고 세계 최대 기업 중 다수가 AlertOps를 활용하여 보다 신속하게 대응하고 경쟁사보다 앞서며 중요한 순간에 승리하는 이유를 알려 드리겠습니다.

Velory

velory.com

Velory를 사용하면 전체 IT 생태계를 한 곳에서 연결할 수 있습니다. 마지막으로, 구매 순간부터 IT 자산 관리를 통해 장치 수명이 다할 때까지 자산에 대한 통합된 보기를 제공하고 IT 수명주기 관리를 간소화합니다.

Sysflows

sysflows.com

Forms와 Workflows를 결합하여 비즈니스 프로세스를 자동화하세요. 현재 공개 베타 버전이므로 직접 확인해 보세요.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi는 Google Workspace용으로 특별히 제작된 코드 없는 프로세스 자동화 플랫폼으로, 모든 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화하고 최적화할 수 있도록 지원합니다. 사용자 정의 코드 개발 및 유지 관리에 소요되는 시간을 최소화함으로써 zenphi는 팀의 시간을 최적으로 활용하여 더 높은 가치의 작업에서 더 많은 것을 달성하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 또한 Google을 기반으로 Google을 위해 구축되었으며 Google 및 인기 있는 SaaS 서비스와의 신중하게 개발된 80개 이상의 통합을 포함하는 zenphi를 사용하면 코드가 필요 없이 자동화 및 지능형 문서 처리를 통해 모든 프로세스를 쉽게 연결하고 합리화하며 향상시킬 수 있습니다. ISO 27001 인증 및 HIPAA 준수 플랫폼인 zenphi는 몇 시간의 수동 프로세스를 설정하고 잊어버리는 워크플로로 전환하여 생산성을 전환하는 도구를 제공합니다. zenphi는 비즈니스의 모든 영역에서 더 큰 기회를 제공합니다. 모든 Google Workspace 관리 작업을 한 번에 자동화합니다. 코드를 작성할 필요 없이 몇 시간 만에 모든 팀 구성원의 반복적이고 일상적인 작업과 인적 오류의 위험을 덜어줍니다. 모든 팀의 프로세스를 자동화하는 데 드는 시간과 비용을 줄입니다. IT 팀에 대한 의존도를 줄입니다. 간단한 작업, 유지 관리 및 업데이트 인간의 손길이 필요한 고가치 작업 및 프로젝트에 최대한의 시간을 집중할 수 있습니다. 직원 만족도, 참여도 및 생산성이 향상됩니다. 상상만으로 제한되는 zenphi는 다음을 포함한 모든 부서의 모든 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 사용할 수 있습니다. 휴가 요청 비용 승인 직원 온보드 및 오프보딩 문서 승인 및 디지털 서명 송장 생성 및 승인에 대한 견적 자동화된 시스템 모니터링 및 경고 자동화된 데이터 추출 및 IDP를 통한 라우팅 모든 Google Workspace 관리 작업 그 밖의 모든 것! zenphi를 팀의 경쟁 우위로 만드십시오. 시작하는 것은 쉽고 무료입니다.

Clappia

clappia.com

Clappia는 맞춤형 프로세스 앱을 만드는 것이 Excel 시트 작업만큼 쉬운 No Code 플랫폼입니다. 모바일 앱 개발, 코딩, 클라우드 호스팅, 데이터베이스 등에 대해 전혀 모르는 조직 내부의 사람들은 비즈니스 로직과 앱 빌더를 사용하여 몇 시간 내에 매우 복잡한 앱을 만들고 다양한 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

GoRules

gorules.io

GoRules는 조직이 애플리케이션에서 의사결정 논리를 처리하는 방식을 혁신하는 최신 비즈니스 규칙 관리 시스템(BRMS)입니다. 성능과 사용자 경험을 염두에 두고 구축된 GoRules를 사용하면 기술 팀과 비즈니스 팀 모두 지속적인 코드 변경이나 재배포 없이 복잡한 비즈니스 규칙을 생성, 배포 및 관리할 수 있습니다. GoRules의 핵심은 Rust로 작성된 고성능 규칙 엔진을 특징으로 하며 Node.js, Python 및 Go에 대한 기본 바인딩을 제공합니다. 이 아키텍처는 다양한 기술 스택 전반에 걸쳐 유연성을 유지하면서 매우 빠른 규칙 평가를 보장합니다. 플랫폼의 직관적인 시각적 인터페이스를 통해 비즈니스 분석가와 도메인 전문가는 규칙을 직접 수정하여 기술 구현과 비즈니스 요구 사항 간의 격차를 해소할 수 있습니다. 조직은 특정 요구 사항에 맞게 다양한 방법으로 GoRules를 배포할 수 있습니다. 플랫폼은 독립형 마이크로서비스로 실행되거나, 내장 가능한 엔진을 통해 기존 애플리케이션에 직접 통합되거나, 중앙 집중식 규칙 저장소로 작동될 수 있습니다. 자체 호스팅 기능과 결합된 이러한 유연성을 통해 기업은 데이터 및 의사 결정 논리에 대한 완전한 제어를 유지할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. - 직관적인 그래프 기반 인터페이스를 사용한 시각적 의사결정 모델링 - 복잡한 규칙 관리를 위한 의사결정 테이블 - 다중 배포 옵션(마이크로서비스, 임베디드 또는 하이브리드) - 다양한 클라우드 공급자 및 인프라 설정 지원 - 내장된 버전 제어 및 릴리스 관리 - 환경별 배포(개발, 준비, 프로덕션) - SSO 통합 옵션을 갖춘 엔터프라이즈급 보안 GoRules는 전자 상거래 가격 책정 및 배송 규칙부터 핀테크 위험 평가 및 보험 정책 관리에 이르기까지 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족합니다. 플랫폼의 아키텍처는 대규모 고성능을 지원하므로 성장하는 스타트업과 매일 수백만 건의 의사결정을 처리하는 기존 기업 모두에 적합합니다. GoRules는 비즈니스 규칙의 구현 및 관리를 단순화함으로써 조직의 민첩성을 높이고 기술 부채를 줄이며 비즈니스 팀이 기술 우수성을 유지하면서 의사 결정 논리를 주도할 수 있도록 지원합니다.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo는 직관적인 플랫폼을 통해 비즈니스 의사결정을 단순화합니다. 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 필요에 맞는 규칙 세트 또는 의사결정 테이블을 생성, 업데이트 및 배포하세요. 주요 기능에는 REST API를 통한 AI, 기계 학습 모델 및 외부 데이터 통합이 포함됩니다. 클라이언트 세분화, 사전 점수 매기기와 같은 일괄 처리 작업에 탁월하며 FTP, Google Cloud 또는 S3 버킷을 포함한 다양한 소스에서 데이터를 가져올 수 있습니다. 지역 엔드포인트 배포는 데이터 보호법을 준수하면서 빠른 대응을 보장합니다. 강력한 단위 테스트는 의사 결정의 신뢰성을 보장합니다.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules는 모든 규칙이 안전하고 확장 가능한 클라우드에서 실행되는 동안 비즈니스 규칙을 생성 및 배포할 수 있는 규칙 엔진입니다. 다른 규칙 엔진과 달리, API를 통해 5분 안에 첫 번째 규칙을 만들고 1분 안에 10만 가지 결정을 내릴 수 있습니다.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI는 최신 AI 기술을 사용하여 의사결정과 워크플로우를 자동화하고 인간의 효율성을 10배 향상시키겠다는 사명을 가지고 설립되었습니다. Commerce.AI는 구조화되지 않은 고객 경험 데이터를 활성화하는 데 도움을 줍니다. 해당 기술은 음성, 채팅, 텍스트 및 비디오 데이터에서 속성, 의도, 마케팅 기회 및 기타 통찰력을 추출합니다. 고유한 강점은 전자상거래 제품 리뷰, 연락 센터, 채팅, 비디오 등과 같은 공개 및 내부 소스에서 해당 데이터를 가져올 수 있는 수백 개의 사전 구축된 통합 및 기계 학습 모델이 있다는 것입니다. 추출된 모든 통찰력은 대시보드를 사용하여 시각화할 수 있습니다. 또는 소비자 위시리스트, 사용 사례 및 구매 이유를 분석하고 이해함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 다른 BI 도구로 푸시됩니다. 해당 모델은 연락 센터, 마케팅, 판촉 및 제품 개발을 위한 고급 인텔리전스를 추출하도록 추가로 훈련될 수 있습니다.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals는 팀이 제품 시장 적합성을 달성하고 유지할 수 있도록 설계된 협업 제품 백로그 플랫폼입니다. 이 도구는 제품 피드백의 원활한 의사소통과 구성을 촉진하여 팀이 제품 개발 프로세스의 우선순위를 효과적으로 지정하고 관리할 수 있도록 해줍니다. 제품 신호의 핵심 기능: * 협업 피드백 백로그: 고객 성공 및 영업 팀이 통찰력을 제공하여 모든 목소리를 들을 수 있도록 합니다. * 빠르고 쉬운 검색: 오래된 데이터를 선별하지 않고도 피드백을 빠르게 필터링, 정렬 및 분류할 수 있습니다. * 데이터 기반 통찰력: Salesforce 및 HubSpot과 같은 플랫폼의 고객 데이터를 자동으로 동기화하여 맞춤형 가중치 점수로 피드백을 정량화합니다. * 투명성: 제품 백로그 항목의 상태를 이해관계자에게 효율적으로 전달하여 긴 논의의 필요성을 줄입니다. * 유연한 알림 및 권한: 팀 작업 흐름에 맞게 알림 설정 및 사용자 권한을 사용자 정의합니다.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai는 투명하고 제어된 genAI 워크플로우를 제공하는 유일한 플랫폼인 고유한 제어 센터를 통해 고객 서비스에서 genAI 통합을 혁신합니다. AI 지원 프로세스, 지식 격차 및 에이전트 채택을 중앙 집중화함으로써 팀 리더에게 중요한 통찰력을 제공하여 효율성과 품질을 향상시킵니다. 신속한 문의를 위한 Cobbai Deflector부터 상담원 지원을 위한 Cobbai Assistant, 티켓 분석 및 최적화를 위한 Cobbai Dispatcher에 이르기까지 당사의 솔루션은 고객 서비스의 모든 측면을 포괄합니다. 인간 중심의 궁극적인 genAI를 함께 만들어 봅시다.

Zelta

zelta.ai

제품 및 마케팅 팀을 위해 구축된 Zelta는 수천 건의 통화를 거치지 않고도 고객의 가장 고통스러운 문제를 찾을 수 있는 AI 피드백 허브입니다. Zelta는 B2B SaaS 회사의 제품 팀이 자신 있게 로드맵의 우선순위를 정하고 각 결정의 가치를 극대화하도록 돕습니다. 생성적 AI를 사용하여 회사의 가장 귀중한 자산, 즉 영업 통화 기록, 지원 티켓, 사용자 설문 조사와 같은 질적 고객 피드백 소스에서 발견된 주요 고객 불만 사항에 대한 통찰력을 전달합니다.

Cotalker

cotalker.com

우리는 워크플로 관리를 위한 SaaS 플랫폼 및 디지털 제품 제품군이 제공하는 유동성, 효율성 및 인텔리전스를 통해 기업, 자산 및 인력의 잠재력을 최대한 활용합니다. 현장의 작업 흐름을 위한 디지털 솔루션의 전체 범위부터 백오피스까지, 파노라마 제어를 통합하는 제품에서 비즈니스의 프로세스와 발전에 자동화 및 적응할 수 있는 상호 연결 가능한 흐름을 제공합니다. 전체 그림을 보지 못하면 불완전한 결정만 내릴 뿐입니다. 우리는 목적을 가지고 시장을 만듭니다. 우리는 모든 운영의 디지털 최전선이 되는 것을 상상합니다.

Requesty

requesty.ai

Requesty는 탁월한 고객 경험의 핵심은 상호 작용에 대한 깊은 이해에 있다고 믿습니다. 실시간 에이전트와 AI 봇이 최전선에서 고객 참여를 처리하지만 진정한 잠재력은 이러한 대화의 미묘한 차이에 숨겨져 있는 경우가 많습니다. 분석 플랫폼은 모든 고객 상호 작용을 심층적으로 분석하여 귀중한 통찰력을 얻습니다. 추세를 파악하고, 정서를 측정하고, 전환 및 상향 판매 기회를 정확히 찾아냄으로써 기업이 놓친 기회를 성장, 유지 강화, CSAT 및 NPS 점수 향상으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 고객 상호 작용 분석을 혁신하고 성장을 주도하는 데 동참하세요.

Hark

sendhark.com

고객 생성 콘텐츠를 통해 브랜드가 충성도를 구축하고 보다 효율적인 성장을 달성할 수 있습니다! Hark는 고객 생성 콘텐츠(CGC)를 통해 고객 피드백을 생생하게 전달하고 AI를 사용하여 비즈니스를 최적화할 수 있는 방법을 식별합니다.

Apex

apexscore.ai

Apex는 행동 과학 및 CX 분야의 업계 최고의 전문가가 개발한 최첨단 AI 연구 플랫폼입니다. Apex는 가치가 높은 고객을 유치하는 동시에 참여도가 낮은 고객의 아직 활용되지 않은 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하여 전략을 성공으로 이끌고 KPI를 높일 수 있는 자신감을 제공합니다. 이는 전통적인 피드백 접근 방식을 뛰어넘어 고객 결정을 형성하는 통찰력과 주제를 심층적으로 탐구합니다. 이 기술은 고객 여정의 주요 접점을 분석하고 고객 상호 작용에 대한 심층적인 이해를 제공하며 목표 개선을 위한 귀중한 지침을 제공함으로써 문제 영역을 식별합니다. 이 솔루션은 통합 프로세스 전반에 걸쳐 탁월한 비즈니스 추진 통찰력과 확고한 지원을 제공하여 모든 비즈니스 모델에 원활하고 성공적인 적합성을 보장합니다.

Yogi

meetyogi.com

요기는 듣기의 변화시키는 힘을 믿습니다. 개인적인 이야기, 쇼핑객의 불만, 혁신에 대한 제안 등 모든 소비자의 목소리는 엄청난 영향을 미칩니다. 그러나 많은 브랜드는 오늘날 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적인 중요한 통찰력을 놓치면서 이 엄청난 가치를 실현하지 못합니다. Yogi는 혼란스러운 데이터 속에서 제품 환경을 바꾸고 소비재 브랜드의 소비자 경험을 정의하는 속삭임과 외침을 찾아냅니다. 진정한 이해는 단어를 처리하는 것 이상입니다. 그것은 그 뒤에 숨겨진 의미와 정서를 파악하고, 의미 있고 실행하기 쉬운 방식으로 이러한 통찰력을 분류하고 구성하는 것입니다. Yogi는 AI와 딥 머신 러닝의 강력한 기능을 활용하여 평점, 리뷰, 고객 전화, 이메일, 채팅의 원시 데이터를 SKU 및 속성 수준까지 구조화되고 명확한 통찰력으로 변환합니다. 이 프로세스는 비즈니스 목표와 직접적으로 일치하는 정확하고 실행 가능한 인텔리전스를 브랜드에 제공하여 영향력 있는 결과를 위한 길을 닦고 미래 투자 위험을 줄여줍니다. Yogi는 통찰력과 혁신부터 소비자 경험, 마케팅, 전자상거래에 이르기까지 조직 전체에서 전략적 동맹자 역할을 합니다. Yogi의 모든 피드백은 자신감 있는 데이터 기반 선택을 지원할 뿐만 아니라 통찰력을 실제 가치로 전환하여 소비자 참여를 향상시킵니다. 모든 의사 결정자는 이러한 통찰력에 적시에 접근할 수 있으므로 비즈니스 전략이 더 이상 단절되지 않고 쇼핑객의 목소리를 효과적으로 뒷받침하며 소비자 요구에 부응할 수 있습니다. 소비자가 원하는 것을 정확하게 제공함으로써 Yogi는 더 깊은 브랜드 충성도와 만족도를 조성합니다. 가치 전달을 위한 이러한 헌신은 브랜드뿐만 아니라 전체 소비자 관계를 강화하고 더 나은 제품과 경험을 통해 삶의 일상적 순간을 향상시킵니다.