BOTWISE
Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるBOTWISEのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
BOTWISE はカスタマー サービスのための究極のナレッジ ベースです。チーム メンバーやクライアントがより多くの情報をより迅速に見つけられるようにします。
これにより、社内で適切な情報をシームレスに作成、管理、検索できます。クライアントはエージェントごとに毎日 1 時間を節約できます。
BOTWISE のおかげで、次のことが可能になります。
- 最先端のコンテキスト検索により、顧客からの問い合わせの平均処理時間を短縮します。無限にクリックする必要はもうありません。
- さまざまな情報ソースの統合により、応答時間が短縮されます。
- マネージャー向けの専用の洞察により、苦情や怒る顧客の数を削減
- スマートアップデートとナレッジベース管理により、トレーニングとオンボーディングの時間を短縮します
ウェブサイト： botwise.io
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