tawk.to
tawk.to
tawk.to は、Web サイトまたは無料のカスタマイズ可能なページから訪問者を監視したり、訪問者とチャットしたりできる無料のライブ チャット アプリです。 エージェントを無制限に配置し、無制限のサイトに追加できるため、エージェントは制限なく訪問者と通信できます。チャット履歴は削除するまで永久に保存されます。 tawk.to を使用すると、600 万人を超える人々が、どこにいても、支払い方法に関係なく、数十億の顧客と簡単に通信し、取引できるようになります。 無制限のメッセージング、チケット発行、独自のナレッジベースをすべて完全無料で利用して、必要なときにすぐに利用できます。 tawk.to のメッセージングおよび顧客管理ソフトウェアは、すべてのデバイスで簡単に使用でき、すべての Web サイトおよびランディング ページと統合できます。 tawk.to は、どこにいても接続を維持できる iOS、Android、Windows、Mac OSX アプリを提供します。 tawk.to は 24 時間 365 日のライブ サポートを提供します。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) は、企業が顧客を見つけ、獲得し、成長するのを支援する市場開拓プラットフォームです。 ZoomInfo は、正確なリアルタイムのデータ、洞察、テクノロジーを世界中の 35,000 社以上に提供します。企業はデータとプラットフォームを使用して効率を高め、営業チームとマーケティングチームを連携させ、テクノロジースタックを統合します。業界をリードする GDPR および CCPA コンプライアンスと多数のデータ セキュリティおよびプライバシー認証を取得しており、データ プライバシーのリーダーとして認められています。 専門分野: GTM プラットフォーム、GTM 戦略、セールス インテリジェンス、会話インテリジェンス、マーケティング インテリジェンス、セールス エンゲージメント、コンタクト データ、インテント データ、リード生成、見込み客の開拓、ビジネス情報、ビジネス コンタクト、アカウントベース マーケティング (ABM)、データの正確性、データベース衛生管理とデータオーケストレーション。
HoneyBook
honeybook.com
Honeybookは、独立したビジネスを顕著なクライアントエクスペリエンスを提供し、自信を持って運営することを可能にする集中化されたクライアントフロー管理プラットフォームです。コア機能： - 請求書 - 提案 - オンライン支払い - スケジューリング - 連絡先フォームとリード管理 - ブランドパンフレット - 簿記 - QuickBooks統合 - 自動支払いリマインダー - クライアントポータル +ログイン
Flowlu
flowlu.com
プロジェクトとタスクを管理し、リードをキャプチャしてクライアントのインタラクションをキャプチャして追跡し、収益と費用を記録し、ドキュメントを生成し、知識を共有し、チームと効果的に協力します。 Flowluは、プロジェクト、タスク、ファイナンス、顧客管理のためのすべての重要なツールを含むオールインワンのビジネスオペレーティングプラットフォームです。 Flowluは、あなたの会社で起こっていることすべての深い概要を提供します。チームが費やした時間から、そのワークロードが全体的なコストや顧客の請求書まで、ビジネスのあらゆる部分を追跡できます。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. は、マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、コロラド州ラブランドにもオフィスを構えるオンライン マーケティング会社です。そしてニューヨーク、ニューヨーク。 Constant Contact は、中小企業の顧客ベースの拡大を支援する電子メール、ソーシャル メディア、イベント マーケティング ツールを提供します。
Visme
visme.co
Vismeは、大手企業の非デザインの専門家が、魅力的なプレゼンテーション、ドキュメント、視覚レポート、データの視覚化、その他の視覚形式をより少ない時間で作成し、共有および公開する方法を変えるために、非デザインの専門家に力を与えるオールインワンプラットフォームです。 IBM、Goldenstate Warriors、Gartner、Nationwide、および1500万人のユーザーのユーザーは、Vismeをコンテンツ作成ツールとして利用して、ストーリーを伝えて提示し、退屈なデータを魅力的なビジュアルに翻訳します。個別に、または協力するチームとして働きます。オンラインで公開したり、サイトに埋め込まれたり、オフラインで使用してダウンロードしたりします。ユーザーは、コラボレーションし、プロジェクトデータをフォルダーに整理し、関連するチームまたは個人にロールベースのアクセス許可を提供できます。さらに、Vismeには、公開とディスプレイ用のいくつかの自動化機能が付属しており、パブリッシャーがオンラインプレゼンテーションと分析を自動化して、公開されたコンテンツの有効性を追跡するために時間を設定できます。
Appy Pie
appypie.com
ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノーコード ソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie には、モバイル アプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジ ベース、ヘルプ デスクなどの最新のコードレス テクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスが用意されています。
Carrd
carrd.co
ほぼあらゆるものに対応する、シンプルで完全にレスポンシブな 1 ページ サイトを構築するための無料プラットフォーム。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときにいつでも積極的にサポートできます。また、Freshchat は顧客の会話履歴やその他の関連情報の包括的なビューを提供するため、エージェントの生産性が向上し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign でできることにはどのようなものがありますか? -すべての顧客タッチポイントにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを自動化します -より深いセグメンテーションとより効果的なアウトリーチのために、顧客ライフサイクル全体にわたって購入者の好み、行動、および多くのカスタム属性を追跡します -ほぼすべてのパラメーターに基づいて送信をカスタマイズするため、メッセージは常に適切なターゲットをターゲットにします視聴者 - 顧客のライフサイクル全体のデータを使用して、各顧客に最適なコンテンツ、送信時間、配信チャネルを選択します - 最小限の労力で完全にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、顧客の行動に基づいてリアルタイムで送信戦略を改善します -ビジネスがどれほど大きくなっても、すべての顧客に 1 対 1 の個人的なエクスペリエンスを提供
Wrike
wrike.com
Wrikeは最も強力な作業管理プラットフォームです。毎日協力し、創造し、それを超えるチームや組織向けに構築されたWrikeは、誰もが複雑さを取り除き、生産性を向上させ、人々が最も目的のある仕事に集中するために、すべての人を単一の場所に連れて行きます。比類のないパワー、汎用性、直感性により、Wrikeは、組織が競争の激しい世界で拡大、最適化、および速く移動するために必要な唯一の作業管理ソリューションです。 20,000人以上の幸せな顧客が未来を駆り立て、EstéeLauder、Hootsuite、Nielsen、Ogilvy、Siemens、Tiffany＆Co。など、Wrikeに集まります。詳細については、www.wrike.comをご覧ください。
Five9
five9.com
Five9 インテリジェント CX プラットフォームは、顧客が選択したチャネル全体で顧客と関わり、コンタクト センターのパフォーマンスに関する洞察とインテリジェンスを管理者に与え、ビジネスを向上させてより良いビジネス成果をもたらし、CX™ に喜びをもたらすための包括的なソリューション スイートを提供します。当社のクラウドネイティブでスケーラブルで安全なプラットフォームにはコンタクト センターが含まれています。オムニチャネルへの取り組み。従業員エンゲージメント管理。 1,400 を超えるパートナーによる拡張性。革新的で実用的な AI、自動化、およびプラットフォームの一部として組み込まれたジャーニー分析。 Five9 は、人材、テクノロジー、パートナーの力を世界中の 2,500 以上の組織にもたらします。
Copilot
copilot.com
Copilot の製品スイートは、クライアントとのコミュニケーション、支払い、ファイル共有、契約、フォーム、ヘルプ デスクなどのためのオールインワン ソリューションを企業に提供します。さらに、Copilot を使用すると、企業はブランド化されたクライアント ポータルで統一されたエクスペリエンスをクライアントに提供できます。現在、テクノロジー、マーケティング、金融サービス、その他の業界にわたって、何百ものテクノロジー対応サービス ビジネスが Copilot で稼働しています。 Copilot は 2020 年に設立され、2022 年にシリーズ A で 1,000 万ドルを調達し、ニューヨーク市に本社を置いています。
pdfFiller
pdffiller.com
PDFの編集、フォームの作成、データの収集、コラボレーション、サイン、ファックスドキュメントなど。そして、あなたはそれをあらゆるデバイスのどこからでも、それをすべてのコストで行うことができます。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電子メール シーケンス - ランディング ページ - オンライン リードを獲得するための Web フォーム- マーケティング、販売、サポート部門全体にわたる 360 度の顧客ビュー - 予約スケジュール ソフトウェア - 連絡先管理ソフトウェア - 無料の CRM ソフトウェアなど。
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参加しましょう。 簡単な UX を使用して、企業は社内全員向けの共有受信トレイを構築できます。 Crisp は、マルチチャネルのカスタマー サポート戦略を管理するためのワンストップです。 Crisp の使用中は、以下にアクセスします。 - ウェブサイトチャットウィジェット - AI チャットボット ソフトウェアとスクリプト化されたチャットボット ビルダー - ナレッジベース ソフトウェア - 点滴キャンペーンソフトウェア - CRMソフトウェア - ライブ翻訳 (顧客の言語でネイティブのように話します) - MagicType (顧客が入力している内容をリアルタイムで確認) - 画面共有 (追加のプラグインは必要ありません) - 複数の統合 (Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello など) - その他多くの機能
Chatway
chatway.app
Chatway は、Web サイト向けのライブ チャット製品を使用してオンライン顧客とのやり取りを変革します。リアルタイム通信、カスタマイズ可能なウィジェット、インテリジェントなチャットボットを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Chatway はさまざまなデバイスに対応しており、企業が関与し、問題を解決し、リードを効率的に変換できるようにします。 Chatway を使用してオンラインでの存在感を高め、顧客との永続的な関係を構築します。
GetResponse
getresponse.com
GetResponseは、中小企業、ソロプレナー、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を成長させ、加入者と交流し、購読者を有料の顧客に変えるための強力で手頃な価格のツールを提供する包括的な電子メールマーケティングプラットフォームです。 25年以上の専門知識により、当社の顧客は、自動化、リストの成長、およびWebinarsやLiveなどの追加のコミュニケーションツールなど、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある24時間年中無休のカスタマーサポート、および電子メールマーケティングを超える強力なツールのGetResponseを選択します。チャットは、企業がパーソナルブランドを構築し、製品やサービスを販売し、コミュニティを構築するのを支援します。より高度なプラットフォームが必要ですか？ GetResponse MaxおよびMax²は、高度なマーケティング機能と信頼できるサポートを探しているユーザーを要求するためのソリューションです。
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat-コミュニケーションをより強化する必要がある組織向けに構築された高度に規制された組織のための安全なコラボレーションにより、同僚、パートナー、顧客、コミュニティ、さらには、データの所有、カスタマイズ、統合に妥協することなく、プラットフォームのコラボレーションが可能になります。 150を超える国の数千万人のユーザーや、Deutsche Bahn、The Us Navy、Credit Suisse Trust Rocket.Chatなどの組織は、コミュニケーションを完全にプライベートで安全に保ちます。
Freshsales
freshworks.com
コンテキスト主導の売り上げで収益を加速します エンゲージメントをパーソナライズし、販売サイクルを短縮し、フレッシュセールでビジネスを成長させる あらゆるサイズの企業向けの機能パック製品スイート。あなたのチームが気に入るはずのさわやかなクラウドソフトウェア。サポート|販売| itsm |クラウドPBX
LiveChat
livechat.com
LiveChat は、オンライン チャットと Web 分析機能を備えた完全な顧客サービス プラットフォームです。素晴らしい顧客サービスを提供し、売上を伸ばすために特別に設計されています。このオールインワンの顧客サービス プラットフォームは、150 か国の 38,000 以上の顧客によって使用されています。シンプルで直感的なデザインが特徴で、サポート エージェントと顧客の両方がすぐに使いやすくなっています。 LiveChat を使用すると、顧客とのコミュニケーションをカスタマイズして、顧客の期待に応え、それを超えることができます。顧客サービス チームをサポートする強力な機能を備えたシームレスなサービスを提供することに重点を置いています。モバイルデバイスでも使用できるため、外出先でも見込み客を失うことがありません。モバイル チャットはバックグラウンドでも動作するため、携帯電話で何をしていても、アプリケーションは見込み客を招待し続け、チャットの着信について通知します。 LiveChat のチャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能なため、Web サイトの自然な一部のように見えます。リードの獲得という点で最も強力な機能の 1 つは自動挨拶です。これにより、訪問者がサポート チームに連絡する前にサポートを提供できるようになります。自動チャット招待は顧客の行動に基づいてカスタマイズすることもできるため、ブランドに対する顧客の全体的なエクスペリエンスが向上します。 LiveChat を使用すると、カスタマー サポート チームは複数のチャット セッションを同時に実行できます。エージェントは、顧客が「送信」ボタンを押す前にスニーク ピークを使用して入力している内容を確認したり、定型応答を使用したりできます。これにより、平均処理時間を短縮し、顧客を満足させることができます。サービスをフレンドリーかつパーソナライズするために、エージェントは会話中にサイドバーに表示される顧客の詳細を使用できます。顧客に関する最も重要なデータについて、切望されている洞察が得られます。エージェントはすべてのチャット セッションにタグを付けることができるため、後でよくある問い合わせを見つけて製品やサービスを改善することができます。 LiveChat の高度なレポート機能を使用すると、サポート チームと営業チームはパフォーマンスを追跡し、改善点を特定し、生産性を向上させることができ、その結果、顧客の満足度を高め、より多くの売上を得ることができます。 LiveChat は、顧客メッセージの管理、ワークフローの自動化、チーム内での共同作業に役立ちます。チャットボットをサポートしているため、ブランドはコーディングなしで会話型チャットボットを構築して起動し、顧客サービスで目立つことができます。また、迅速かつ楽なセルフサービスのための自己知識ベースも提供します。 LiveChat は、企業が既存のツールの価値を拡張できる 200 以上の強力な統合を提供します。 Hubspot や Pipedrive などの人気の CRM ソリューション、Shopify や BigCommerce などの e コマース サービス、WhatsApp や Facebook などのメッセージング アプリとシームレスに統合されているため、顧客データを同期し、コミュニケーションを 1 か所で簡単に維持できます。 PayPal や Stripe などの支払いサービスをサポートしており、顧客はチャットから直接注文や支払いを行うことができます。 Mailchimp などの電子メール サービスと連携し、チャット後の見込み客の収集と育成に役立ちます。企業が優れた顧客サービスを提供し、売上を伸ばすことをサポートするために利用できる統合は他にもたくさんあります。 LiveChat チームは、24 時間 365 日いつでも何でもサポートいたします。 LiveChat のサポート ヒーローは、質問に迅速に応答し、問題を解決し、ソリューションを提供することで、最高の顧客サービス エクスペリエンスを提供します。
Tally
tally.so
Typeformの無料の代替品をお探しですか？ Tallyに会います。これは、ドキュメントのように機能し、制限なしに無料でフォームを提供する新しいタイプのフォームビルダーです。そうです、作成するフォームの数、収集した回答の数、または使用できる入力ブロックの数（質問タイプ）の数、および支払い、計算、フォームロジック、回答などの無料の高度な機能の数に制限はありません。配管。数秒でフォームを作成し、サインアップは必要ありません！
BirdEye
birdeye.com
Birdeyeは、地元のブランドやマルチロケーションビジネス向けの最高評価の評判管理およびデジタルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。 100,000を超える企業は、BirdeyeのAI駆動型プラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関与し、ロイヤルティを推進し、地元の市場で優れています。
Signals
getsignals.ai
Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。
Chative
chative.io
Chative.IO は、AI を活用したオムニチャネル メッセージング プラットフォームです。 AI と自動化の支援により、企業がソーシャル チャネルを通じて直接販売できるようにします。 Chative.IO を使用する必要がある理由は何ですか? - Chative は、あらゆるビジネスに適応し、クリックするだけで実行できるターンキー AI カスタマー サービス ソリューションを備えています。 - チャンネルとメッセージは無制限で無料、さらに価格設定は完全に透明でスタートアップに優しいです。無料のモバイルアプリも付属しています！ - アプリ内サポートが利用できる中小企業向けの無料プラン。 - Chative は、情報を凝縮する技術と簡単なナビゲーションを組み合わせた、受賞歴のある UI と UX を提供します。 - 当社は過去 6 年間、AI、チャットボット、メッセージング自動化の先駆者として活動してきました。 Chative.IO は何をしてくれるのですか? - すべての会話、顧客、注文、製品カタログを統合し、顧客の満足度の向上を通じて成長を加速します。 - 完全な顧客コンテキスト、注文履歴、アクティビティの詳細にアクセスし、ロイヤルティとリピート購入に合わせたカスタマイズされたサポートを強化します。 - 日常のメッセージング アプリを介した直接販売を可能にし、訪問者を潜在顧客に変えます。 - AI と自動化により、タイムリーでパーソナライズされた顧客サービスを確保し、生産性を向上させます。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse は、多面的なビジネス推進と顧客維持のためのマルチチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 SendPulse を使用すると、電子メールや SMS キャンペーンを送信したり、Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram のチャットボットを使用してクライアントと連携したり、わずか 15 分でランディング ページを作成したりできます。 SendPulse は、オンライン コースを作成するためのプラットフォームも提供します。 SendPulse の無料 CRM を使用すると、すべてのマーケティング活動と顧客情報を簡単に追跡できます。
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。 Helpwise は、電子メール (support@、sales@、careers@ など)、ライブ チャット、Whatsapp、SMS、ソーシャル メディアなどと統合されています。 ビジネスの収益を促進するカスタマー サービス ソリューションである Helpwise を始めましょう。
SurveyMonkey
surveymonkey.com
Surveymonkeyは、世界中の300,000を超える組織の何百万人ものユーザーがフィードバックを収集し、結果を解釈し、実用的な洞察を特定して成長とイノベーションを促進することを可能にする、主要な調査およびフィードバック管理ソリューションです。 20年の経験により、SurveymonkeyとそのAIを搭載したツールは、初心者調査の作成者から最も経験豊富な市場研究者まで、誰でも支援し、調査を簡単に作成、発売、分析します。 Surveymonkeyは、同僚との協力をシームレスにするためのチームを含む、大小の組織全体のすべてのニーズに合わせて計画と価格設定を提供しています。
Unbounce
unbounce.com
あなたがマーケティングの専門家であっても、マーケティングを始めたばかりであっても、Unbounce ランディング ページを使用すると、より多くの訪問者をリード、販売、サインアップに変えることができます。あらゆるスキル レベル向けの使いやすいビルダーと AI を活用した最適化機能を備えた Unbounce を使用すると、わずか数分で美しくパフォーマンスの高いページを作成して公開できます。
