ページ 9 - 代替案 - Verizon

Robofy

robofy.ai

Robofy は、Web サイト統合用に設計された多用途の AI チャットボット ビルダーです。 Web サイトのコンテンツを利用して、訪問者のクエリに対する自動応答を提供する、パーソナライズされたチャットボットの作成を提供します。 Robofy AI チャットボットは、ドキュメント、PDF、Web ページなどの Web サイト コンテンツに関するトレーニングによって動作します。ユーザーは URL を入力するか、トレーニング用のコンテンツを直接入力することで、チャットボットがこのデータに基づいてクエリに自動的に応答できるようになります。 Robofy は主に、Web サイトでの顧客サポートを強化するために使用されます。 24 時間 365 日の自動サポートを提供することで、顧客の質問に即座に対応し、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させます。 Robofy は、色、言語、位置などのカスタマイズ可能な機能を備えたチャットボット ウィジェットを提供します。これには、チャット履歴、おすすめの FAQ、超迅速な返信などの機能が含まれています。このプラットフォームは、WordPress ベースの Web サイトとシームレスに統合するための WordPress プラグインも提供します。 Robofy は簡単に統合して使用できるように設計されており、無料プランではクレジット カードは必要ありません。自動チャットボット トレーニングをサポートし、トレーニング目的で手動コンテンツ入力のオプションを提供します。

Assembly

joinassembly.com

Assembly は、組織全体の認識、報酬、内部コミュニケーション、コラボレーションを合理化する、最新の AI 主導のエンゲージメント プラットフォームです。この便利な単一ハブは、アナウンス、AI 職場アシスタント、コンテスト、アンケートなどを含む、包括的で多用途なエンゲージメント ソリューションを提供します。 Assembly は、ギフトカード、カスタム記念品、文化賞品、慈善寄付などの特典の広範なカタログを提供し、従業員が評価され、高く評価され、つながりを感じられる職場文化を促進します。強力な分析により、管理者は会社の感情を洞察することができ、従業員が意見を聞いて理解されていると感じる環境を確保できます。意味のある方法でチームを評価する 基本的な価値観と評価を一致させて、チームによる毎日の受け入れを促進します。ギフトカード、カスタムグッズ、文化特典、慈善寄付などの膨大な特典カタログで認知度を高めます。マイルストーンと記念日の認識を自動化する 自動化されたカスタム シャウトアウトですべてのチームメイトの誕生日や記念日を祝います。 Microsoft Teams および Slack とのシームレスな統合 安全な統合とリアルタイムのデータ更新により、すでに作業している場所でシームレスに連携できます。データを一度入力すると、プラットフォーム間で即時に同期されます。従業員エンゲージメントの強化 CEO および経営陣の最新情報、さまざまな従業員調査、毎週のチェックイン、満足度調査を活用してエンゲージメントを向上させます。内部コミュニケーションの合理化 AMA テンプレート、ニュース フィード、ヘルプ テンプレート、グループ フィード、アイスブレイク、アイデア管理、社内 Wiki、会議ツールなどのツールを活用して、コミュニケーション ワークフローを強化します。チームの生産性を向上する 毎日の要約、議題、会議メモ、製品フィードバック、成功リスト、および軽量の販売 CRM を使用して、生産性を向上させます。人事と採用の簡素化 従業員の福利厚生、退職面接、eNPS スコア、内部紹介、面接の質問、新入社員のフィードバックに関するアンケートを、請負業者の時間追跡やその他の HR テンプレートと並行して実施します。

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud は、小規模な住宅用 AV インテグレータおよびプロジェクトにシンプルでありながら強力なエンドツーエンドのワークフローを提供する、展開が簡単な Web ベースのソリューションです。 D-Tools Cloud は、あらゆるモバイル デバイスから販売パイプライン管理、ビジュアル見積、インタラクティブなマルチメディア提案を提供します。販売後の機能には、サプライヤーが認定したディーラー固有の価格設定を使用した調達、変更管理、および新しいプロジェクト管理機能スイートが含まれます。

Diligent Director

diligent.com

主要なガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) SaaS プロバイダーである Diligent は、組織とリーダーの成功を加速します。

Copilot

copilot.live

AI を活用したチャットボットが 100 倍優れたユーザー エクスペリエンスを提供できるのであれば、誰も旧式のワークフロー チャットボットを使用すべきではありません。 Copilot.live は、Web サイト上で訪問者やユーザーと AI を活用した会話を行うのに役立ちます。 ChatGPT 機能を備えた、製品または Web サイト専用のチャットボットを想像してください。 Copilot.live は、Web サイト専用の Copilot を構築できるプラットフォームです。 Web サイトに Copilot を配置することは、訪問者のすべての質問に対応してサポートしてくれる、ブランドの賢い受付係を配置するようなものです。リードの獲得、スマートな顧客サポート支援、音声サポートなどの追加機能により、Copilot は超スマート アシスタントになります。 カスタマイズしたチャットボットを 10 ～ 15 分以内に作成して公開できます。

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode は、OpenAI の GPT テクノロジーを活用したインテリジェントなチャットボットを誰でも作成できる AI チャットボット ビルダーです。 ChatNode を使用すると、Web サイト、PDF、ドキュメント、テキストなどの独自のデータでチャットボットをトレーニングできます。チャットボットは自然な会話を行い、データに関連する質問に答えることができます。 ChatNode を使用すると、Web サイトにチャット ウィジェットを簡単に追加できます。無料お試しプランなど、さまざまな料金プランが用意されています。 ChatNode は、GPT-3 などの OpenAI の強力な自然言語処理モデルを利用します。 Web サイトに接続するかドキュメントをアップロードすることで、チャットボットのトレーニングに必要なデータを提供します。 ChatNode はこのデータを処理および分析してナレッジ ベースを作成します。次に、チャットボットが知識豊富な会話をできるように、データに基づいて AI モデルを微調整します。 Web サイト訪問者がチャットボットと対話すると、チャットボットはトレーニングに基づいて人間のような応答を生成します。提供されるデータが多ければ多いほど、チャットボットはより賢くなります。 * あらゆるデータでトレーニング - PDF、Word ドキュメント、テキスト ファイルをアップロードするか、Web サイトに接続してチャットボットをトレーニングします。データは多ければ多いほど良いです。 * どこにでも埋め込み - 数行のコードでチャットボットを Web サイトに簡単に追加できます。 ChatNode は埋め込み可能なウィジェットを提供します。 * 直感的なダッシュボード - ダッシュボードを使用すると、複数のチャットボットをトレーニング、管理、監視できます。会話を追跡し、チャットボットのパフォーマンスを最適化します。 * 外観のカスタマイズ - ビジネスに合わせてチャットボットの名前、アバター、色、ブランドをカスタマイズします。 * Slack の統合 - チャットボットを Slack と統合して、ワークスペースで質問に直接回答できます。 * API アクセス - 高度なカスタマイズのために、ChatNode はプラットフォーム上に構築するための API アクセスを提供します。 * 手頃な価格 - プランは無料で開始され、使用量の増加に応じて拡張されます。年間請求で 2 か月間無料でご利用いただけます。

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion は、シンプルで強力なフィールド サービス管理ソフトウェアであり、顧客管理、請求と支払い、在庫管理、時間追跡、レポートなどのさまざまな機能を提供します。このソフトウェアはデスクトップ アプリとモバイル アプリで利用でき、オフィス スタッフ、技術者、顧客を結び付けます。

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams は、次の機能を備えたチームのコミュニケーション ハブです。 - グループ チャットとモバイル メッセージング - ビデオ会議と音声会議 - 共有ドキュメント、カレンダー、タスク、メモ - チーム ワークスペース uShare.to CX を使用すると、組織はジャーニー全体を通じて顧客と関わることができます。これには以下が含まれます: - クライアント ワークスペース - Web サイト チャットとオーディオ/ビデオ - 画面共有と共同ブラウジング - ユニバーサル受信箱とラウンド ロビン

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。

Fuze

fuze.com

Fuze では、人々が最高の仕事ができるようにコミュニケーション方法を変えたいと考えています。現代の労働力を念頭に置き、人々が通話、会議、チャット、コンテンツ共有の間をシームレスに移行し、いつでもどこでも好きなデバイスで共同作業できるようにする 1 つのプラットフォームを作成しました。

Rainbow

openrainbow.com

Rainbow ビジネス コミュニケーション ソリューションは、コラボレーション、時間管理、セキュリティ、プライバシーのニーズをサポートするように設計された使いやすいオンライン ツールです。

Joblogic

joblogic.com

Joblogic は、クラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、サービスおよびメンテナンスの請負業者に包括的なソリューションを提供しています。同社のソフトウェアは、業務を合理化し、従業員の配置を最適化するように特別に設計されており、その結果、効率が向上し、顧客満足度が向上します。 Joblogic を使用すると、業界に関係なくサービスの運用を効果的に管理できます。さまざまな分野の多様なニーズと要件を理解しているため、業界標準との最高レベルの互換性を維持することを優先しています。そのソフトウェアを使用すると、業界固有の電子フォームや証明書にアクセスできるようになり、ペーパーレスのワークフローが促進され、貴重な時間とリソースが節約されます。 スケジュール、見積、請求、ジョブ追跡、在庫管理などに特化したフィールド サービス管理ソフトウェアは、ビジネス運営全体を 1 か所で管理できる単一のシステムです。 Joblogic を実装すると、バック オフィス、モバイル ワーカー、顧客をシームレスに接続し、組織全体の生産性を向上させる統合プラットフォームを作成できます。直感的なインターフェイスにより、チームが効果的にコラボレーションできるようになり、全員が同じ認識を持ち、同じ目標に向かって取り組むことができます。 Joblogic がフィールド サービス組織にとって大きな変革をもたらすと確信しています。お客様の成功への取り組みを実証するために、制約のない無料のデモンストレーションを提供しています。これにより、ソフトウェアの全機能を直接体験し、特定のニーズに対するその適合性を判断することができます。

OneDesk

onedesk.com

OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。

Kimoby

kimoby.com

Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。 このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライン トレーニングおよび評価プラットフォームです。

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. は、カリフォルニア州サニーベールに本拠を置くアメリカのエンタープライズ セキュリティ会社で、受信電子メール セキュリティ、送信データ損失防止、ソーシャル メディア、モバイル デバイス、デジタル リスク、電子メール暗号化、電子証拠開示、および電子メールのためのサービスとしてのソフトウェアと製品を提供しています。アーカイブすること。

Grape Messenger

chatgrape.com

Grape を使用すると、チームがすべてのデバイスで安全に通信できるようになります。緊密なサービス統合を使用しているため、すべての企業データに 1 か所からアクセスでき、市場で最も効率的なビジネス チャットになっています。

Botmakers

botmakers.net

Botmakers は、代理店やマーケティング担当者が 150 を超えるプラグアンドプレイ チャットボット テンプレートを使用してボットを短時間で作成できるように支援します。 ------------------ 現在利用可能なテンプレートの種類は次のとおりです。 • カスタマー サービス、ライブ チャット、カスタマー サポート、および FAQ チャットボット。 • 外食サービス会社やレストラン チェーン向けのレストラン予約ボット。 • 医師、弁護士、パーソナルコーチ、政治家、ホテル、実店舗代理店などの予約、スケジュール設定、受付チャットボット。 • 電子商取引チャットボット。 • アパレル企業、映画、非営利団体などのブランドチャットボット。 • 有名人、ミュージシャン、政治家向けの個人用チャットボット。 • レストランやフードサービス会社向けの配達チャットボット。 • 航空会社、バス、電車、その他の公共交通機関向けの交通チャットボット。 • パブリッシャー向けのニュースボット。 • オンライン旅行代理店およびホテル向けの旅行ボット。 • 仲介業者や不動産代理店向けの不動産スケジュール チャットボット。

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew は、チームのコラボレーションを中心に構築されたソーシャル メディア管理プラットフォームです。ここは、視聴者に最高のソーシャル メディア エクスペリエンスを提供し、議論し、決定し、提供するのが最も簡単な場所です。 すべてのソーシャル メディア チャネル、投稿、コメント、メッセージが、あちこちに散在するのではなく、1 か所で利用できるようになりました。したがって、カレンダーを素晴らしいコンテンツで満たし、受信箱を空、またはできるだけ空に近い状態に保ちます。 * 複数のソーシャル メディア チャネルとブランドを簡単に管理します。 * チームがパスワードを共有せずにブランド プロフィールにアクセスできるようにします。 * 複数のソーシャル チャネルやブランドにわたる投稿を 1 か所でスケジュールして公開します。 * ワンタップでチームの投稿を表示、編集、承認します。 * ソーシャル上のすべてのコメント、メッセージ、メンション、レビューに 1 つのストリームで応答します。 * スパム、荒らし、ボットのコメントをすぐに削除します。 * 通知を受け取ることで、重要なことに集中できます。 * リアルタイム分析でコンテンツのパフォーマンスを測定します。

Selz

selz.com

Selz は、オンライン ストアの作成、既存の Web サイトからの販売、またはソーシャル ネットワーク経由での販売を可能にするシンプルな e コマース プラットフォームです。 Selz は、オンライン プレゼンスの構築、製品の販売、顧客へのマーケティング、販売の追跡に必要なツールをすべて提供します。 Selz は、物理的な製品、デジタル製品、サービスを販売したい個人や中小企業に最適です。詳細については、www.selz.com をご覧ください。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。

Whippy

whippy.ai

Whippy は強力な SMS および電子メール通信プラットフォームであり、自動化および AI 主導のテクノロジーによりビジネスの生産性と顧客エンゲージメントを向上させるように設計されています。主な製品には、Team Inbox、Campaigns、Automations、AI Integration、Sequences、Flows、Reviews などがあります。 Whippy のオールインワン ソリューションは、コミュニケーションを合理化し、複数のツールをシームレスに置き換え、企業の生産性を向上させ、成長を最大化できるようにします。

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial は、複数の場所とプロファイルを持つ企業向けのソーシャル メディア管理ソリューションです。すべての出版、広告、エンゲージメント、レビュー、レポートを 1 つの集中プラットフォームから管理します。MavSocial は、複数の拠点を持つ企業が地域をターゲットにした Facebook 広告を迅速かつ簡単に作成できる独自の機能を提供します。 MavSocial は、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、および Tumblr をサポートしています。

Verint

verint.com

ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse は、フィールド サービス チーム向けに特別に設計されたオールインワンのビジネス管理ソリューションです。このソフトウェアは、スケジュールや発送から顧客関係管理 (CRM) や財務文書に至るまで、ユーザーが業務のさまざまな側面を管理するのを支援する包括的なプラットフォームを提供します。 FieldPulse は、必須の機能を 1 つのソリューションに統合することで、ワークフローを合理化し、ビジネス オーナー、管理者、技術者の生産性を向上させることを目指しています。 FieldPulse の対象者には、配管、電気、HVAC、浄化槽、ガラス修理、ガレージドア会社など、さまざまなフィールド サービス ビジネスが含まれます。これらの組織は、管理タスク、チームのコミュニケーション、顧客サービスに関連する課題に直面することがよくあります。 FieldPulse は、スケジュール設定を簡素化し、見積もりと請求書を管理し、顧客との効果的なコミュニケーションを促進するツールを提供することで、これらの問題点に対処します。このソフトウェアは、業務効率を向上させ、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させたいと考えている企業にとって特に有益です。 FieldPulse は、標準のフィールド サービス管理 (FSM) 機能だけでなく、成長するビジネスのニーズに応える高度なツールを含む堅牢な機能セットで市場で際立っています。定額価格表、リード管理、在庫管理などの主要な機能により、ユーザーは情報に基づいた意思決定を行い、リソースを最適化できます。さらに、高度なレポート機能によりビジネス パフォーマンスに関する洞察が提供され、ユーザーは主要な指標を追跡し、改善の余地がある領域を特定できます。 ソフトウェアのユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、技術的な専門知識が限られたユーザーでも簡単にシステムを操作できます。ただし、その高度な機能により、事業の拡大を目指すあらゆる規模の企業に適しています。 FieldPulse は、顧客管理ツール、タイムシート追跡、予約ポータル、フランチャイズ管理機能も提供しており、さまざまなビジネス モデルに対応する多用途のソリューションとなっています。 FieldPulse は、これらの機能を 1 つのプラットフォームに統合することで、企業の管理負担を軽減し、チームのコラボレーションを強化し、最終的には成長を促進するのに役立ちます。

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions は、インターネット上でブランドを監視する最も効果的な方法です。これは、すべてのデジタル コーナーでブランドやビジネスに関連するキーワードについての言及を検索するツールです。 BrandMentions でできることの一部を次に示します。 - 任意のブランドまたはトピックに関するリアルタイムの通知を取得する - 正確なセンチメント分析を取得する - 効率的な Web およびソーシャル リスニングを実行する - ホワイトラベル レポートのスケジュールを設定する - 競合他社のマーケティング戦略を明らかにする 得られる利点を視覚化するhttps://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Tenfold

tenfold.com

Tenfold の次世代 SaaS CTI ソリューションを使用すると、既存のテレフォニー プラットフォームを CRM と簡単に統合できます。 Tenfold を使用すると、CRM への通話を自動ログ記録することにより、完全なデータ キャプチャを有効にすることができます。顧客を即座に識別し、関連するコンテキストを明らかにするエージェントの画面ポップにより、顧客エクスペリエンスが向上します。エージェントのワークフローを圧縮して生産性を高めます。 Tenfold は、数十のクラウドおよびオンプレミスのテレフォニー プロバイダー (Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact など) およびほとんどの市場をリードする CRM (Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn、Tier) と連携しています。 1)。既存の電話システムを使用するため、追加料金や変動料金は発生しません。幅広い統合により、エージェントのエクスペリエンスやキャプチャするデータの品質を損なうことなく、基盤となるスタックを時間の経過とともに自由に変更できます。

Terminus

terminusplatform.com

古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、不正行為を最小限に抑え、ブランドセーフティを優先し、意図を GTM チームにとって関連性のある実用的な洞察に変えるように構築されています。

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly を使用すると、企業は WhatsApp を通じて、自動化されたインタラクティブでパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを大規模に簡単に作成して送信できます。これにより (SMS や電子メールとは異なり) 双方向の会話が促進され、見込み客と顧客が購入プロセスを選択できるため、コンバージョンとともにエンゲージメントも向上します。また、Connectly は、WhatsApp、SMS、Facebook Messenger、Instagram にわたる顧客のコミュニケーションを統合された受信トレイに一元管理することで、企業が視聴者をセグメント化し、そのスマート レポートに基づいてデータに基づいた意思決定を行うことを可能にします。

CommPeak

commpeak.com

CommPeak のパワーを実感してください: 究極のクラウドベースの通信ソリューション CommPeak では、クラウドベースのビジネス コミュニケーションに革命を起こし、これまでよりも簡単かつ手頃な価格にするという使命を担っています。彼らは、成功を促進する優れた品質の製品とサービスを提供して、あなたのような個人や企業を支援することに専念しています。 CommPeak がコミュニケーション ニーズに対する究極のソリューションとして優れている理由は次のとおりです。 ||売上を向上させるクラウド コンタクト センター ソリューション CommPeak は、高度にカスタマイズ可能なクラウドベースのコンタクト センター ソリューションを使用してビジネス コミュニケーションを簡素化します。インバウンド、アウトバウンド、または複合コールセンターのいずれに焦点を当てている場合でも、同社の革新的なツールは、お客様固有のビジネス ニーズを満たすように設計されています。 CommPeak を使用すると、次の利点を享受できます。 * グローバル カバレッジ: 10 の地域交換機、国内ダイヤル番号、および 75 か国以上のローカル DID を備えた、世界中の A-Z SIP 終端サービスでサービス範囲を拡大します。一貫して高品質な通話を体験してください。 * 安全で信頼性: エンタープライズ対応のコールセンター クラウド ソリューションを使用して、自信を持って運用できます。エンドツーエンドの暗号化と国際的なセキュリティ標準への準拠により、データのセキュリティを優先します。同社の製品は拡張性と信頼性が高く、顧客にストレスなく連絡できるようにします。 * 優れた品質への取り組み: ティア 1 プロバイダーとの直接接続とカスタマイズ可能なコールセンター クラウド ソリューションのメリットを享受できます。同社は、24 時間 365 日の専用サポートを受けて、より短く、より高速なグローバル ルーティングを可能にする社内独自のサービスを提供しています。 ||費用対効果の高いグローバル クラウド コミュニケーション グローバルなクラウド コンタクト センター プロバイダーとして、CommPeak は常に競争力の高い価格を提供します。しかし、当社を他のクラウド VoIP プロバイダーと真に区別しているのは、お客様の成功への取り組みです。 * カスタム ソリューション: CommPeak は、お客様のビジネスに合わせたコスト効率の高いカスタム コンタクト センター ソリューションを提供します。複数の通信プロバイダーと連携する煩わしさはもう不要です。通信プロバイダーは、すべての通信ニーズを満たすクラウドベースのサービス一式を提供します。 * ライブ サポート: 運用の成功を最大化することに専念するライブ サポート チームに 24 時間年中無休でアクセスできます。彼らはあらゆる段階であなたをサポートします。 * 迅速な導入 CommPeak を使用すると、最短 2 営業日でコンタクト センターを立ち上げて稼働させることができ、常に競合他社に先んじることができます。 モジュール式で利用可能なソリューションにより、企業は独自のビジネス モデルに基づいて高度にカスタマイズされたソリューションを作成できます。 * CommPeak Dialer - 自動化、リアルタイム分析、カスタマイズ、リード エージェントのマッチング、モニタリング、50 以上の CRM 統合により最高のパフォーマンスを実現するように最適化されています。 * VoIP サービス - VoIP サービスでコミュニケーションを強化します。優れた品質、競争力のある料金、世界的なカバレッジ、24 時間年中無休のサポート。 * クラウド PBX - リアルタイム分析、キュー管理、迅速なセットアップ、効率的な通信のための内蔵ソフトフォンなど、クラウド PBX で運用を最適化します。 * DID 番号 - ローカル DID 番号とのコミュニケーションを強化します。迅速なアクティベーション、広範な機能、詳細な分析を備えた直感的なユーザー ポータルです。 * SMS プラットフォーム - 効果的なコミュニケーションのための広範な分析、パーソナライゼーション、簡単な API 統合など、使いやすいプラットフォームで SMS キャンペーンを強化します。 * LookUp - 無効な番号に時間とお金を無駄にするのはやめましょう。 API またはそのフレンドリーなパネルを介して、電話番号とその有効性に関する詳細情報を取得します。 * Speech-to-Text - 機械学習を活用したソリューションによるトップレベルの文字起こし精度、75 以上の言語のサポート、高度なキーワード検索、堅牢なノイズ処理。