ページ 10 - 代替案 - Verizon
500apps
500apps.com
500apps の CRM.io は、最高のクラウドベースの顧客関係管理ソフトウェアを使用して、より多くの販売を促進し、ビジネスをより迅速に成長させるための高度な CRM ソフトウェアです。ユーザーあたり 14.99 ドルで 50 個のアプリにアクセスできます。 特徴： 1. リード管理: リード管理ソフトウェアは、すべてのリードを 1 か所で追加および管理できます。クラス最高の連絡先管理機能を使用して、顧客情報を簡単に管理し、顧客関係を育みます。少ない作業でより多くの取引を成立させます。 2. 連絡先管理ソフトウェア: CRM.io の連絡先管理ソフトウェアは、顧客情報を管理し、1 か所でより強力な顧客関係を築くことができます。 3. アカウント管理ソフトウェア: スマート アカウント管理ソフトウェアは、顧客のビジネス ニーズを理解し、販売活動における主要なアカウントを戦略的に把握することで、より多くの取引を獲得します。 4. 取引管理: 取引管理ソフトウェアは、成長するビジネスでより多くの取引を追跡、管理し、獲得することができます。 5. 販売自動化ソフトウェア: 複雑な販売プロセスを簡単に自動化できる、成長する企業向けの販売自動化ソフトウェア。スマートで強力な販売自動化。販売およびビジネスのワークフローを数分で自動化することで、時間を節約し、販売プロセスを合理化し、ビジネスを拡大します。
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple は、Web サイト訪問者と関わり、ニーズを理解するインバウンド販売およびサポートの AI エージェントです。これは、顧客の質問に明確な回答を提供し、あなたのビジネスが提供する価値を示し、パーソナライズされたメールでのフォローアップを支援し、すぐには購入できない場合でも購入に向けてガイドします。 * あなたの製品やサービスを宣伝します * 質の高い見込み客が 24 時間年中無休で CRM に流入するようにします * 資格のあるリードとミーティングを行う *訪問者のニーズや要望を理解する * ハイパーパーソナライズされた電子メールでリードを変換 それが Chatsimple - ウェブサイトの自律販売エージェントです
Usetiful
usetiful.com
優れたユーザーオンボーディングでチャーンと闘いましょう! Usetiful は、ユーザーのオンボーディング、機能の導入、顧客のセルフサービスに重点を置いたデジタル導入プラットフォームです。シンプルで手頃な価格でありながら、柔軟性と強力さを兼ね備えています。 Useful は、ユーザーとデジタル システムの間のギャップを埋めることを目指しています。製品ツアーとコンテキストに沿ったコンテンツは、あらゆるデジタル ソフトウェアへのユーザーの定着率とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 Usetiful を使用すると、コーディングなしで製品ツアー、チェックリスト、ツールヒントを作成できます。 Usetiful では永久無料バージョンを提供しています。これは、単一ページのアプリケーションや複雑な SaaS ポータルに適しています。
RecurPost
recurpost.com
RecurPost は、一貫して予測可能な結果を自動的に取得できるスマートなソーシャル メディア スケジューラーです。投稿をスケジュールすると、コンテンツ ライブラリの 1 つに投稿され、ソーシャル アカウントに投稿されると、ライブラリの最後に配置され、そのライブラリのすべてが投稿されたときに再度投稿できるようになります。少なくとも一度は。 * RecurPost は他のスケジューラが提供するすべての機能を提供しますが、RecurPost の専門はエバーグリーン コンテンツです。 * RecurPost は、chatGPT ベースのコンテンツ作成、Web サイトからの新しい記事の自動インポート、Google アラートによるコンテンツのキュレーション、特定の日時のスケジュール、および繰り返しのスケジュールを提供します。 * RecurPost のソーシャル受信箱を使用すると、受信メッセージをすばやく読んで返信できます。 * RecurPost のレポートは、何が機能していて、何を変更する必要があるかを正確に示します。
TalkChief
talkchief.io
Talkchief は、チームのあらゆるコミュニケーション ニーズを満たす究極のソリューションです。 Talkchief を使用すると、チームのチャット、ビデオ通話、ファイル共有をすべて 1 つの強力で直感的なプラットフォームで簡単に管理できます。プロジェクトで共同作業している場合でも、仮想会議を実施している場合でも、単にファイルをすばやく共有する必要がある場合でも、Talkchief が役に立ちます。複数のコミュニケーション アプリをやりくりする必要はなくなり、効率的で楽なチームワークが始まります。 Talkchief を使用すると、チームのコミュニケーションをシームレスかつ効率的にするために設計されたさまざまな機能を利用できます。 HD ビデオおよび音声通話から、リアルタイム チャット、画面共有、ファイル ストレージまで、すべてをすぐに利用できます。さらに、クロスデバイス互換性により、デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイスなど、どこからでも会話やファイルにアクセスできます。そのため、どこにいても連絡を取り合い、生産性を高めることができます。 Talkchief では、優れたコミュニケーションがチームの成功の基礎であることを理解しています。そのため、私たちは強力かつユーザーフレンドリーなプラットフォームを作成し、チームの全員が簡単につながり、生産性を維持できるようにしました。したがって、チームとのコミュニケーションとコラボレーションのためのより良い方法をお探しの場合は、Talkchief を今すぐ試して、チーム コミュニケーションの未来を体験してください。
DCDial
dcdial.com
当社のクラウドベースのコンタクト センター ソリューションは、企業がインタラクティブなテキストと音声を介して何百万もの顧客に連絡できるように支援します。当社の高度にカスタマイズ可能なソリューションは、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、クライアントは高度なコミュニケーション戦略を迅速かつ比較的簡単に設計および展開できます。当社は、販売とマーケティング、スケジュール設定、アナウンス、支払い処理などのビジネス プロセスを自動化することで、クライアントの生産性の向上、効率の向上、収益性の向上を支援します。ジョージア州アトランタに拠点を置く。
Text Request
textrequest.com
Text Request は、顧客エンゲージメントを促進するために構築されたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームです。当社は、日常のコミュニケーションの問題に対するプラグアンドプレイのメッセージング ソリューションを作成しました。これにより、ノイズを遮断し、いつでもどこでも顧客とつながることができます。 Text Request は、数人の会話を処理する 1 人から、数百万のメッセージを送信する数千人の従業員、そして API に基づいて構築されたカスタム ソリューションまで、お客様に合わせて拡張できるように設計されています。あなたのような多忙なビジネス リーダーが会話型テキスト メッセージや顧客エンゲージメントでどのように支援できるかについて詳しくは、textrequest.com をご覧ください。
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot は、カスタマー サポートの自動化とチームの生産性の向上に役立つ AI を活用したチャットボットです。これにより、企業はコード例やフォーマットされた出力など、自社の製品に関する詳細かつ直接的な回答を提供できるようになります。 DocsBot は、埋め込み可能なウィジェットを通じて Web サイトに簡単に追加でき、カスタム コピーライティングなどの機能を提供します。カスタマイズされた ChatGPT は、製品に関するすべてを知るようにトレーニングされ、高品質のコンテンツの生成を支援します。さらに、DocsBot はサポート チケットに返信したり、内部ナレッジ ボットとして機能したり、強力な API を介して製品に統合したりできます。
Striven
striven.com
あなたのビジネスを最高の状態に。 Striven は、収益の拡大、効率的な作業、業務の改善に必要なすべてを備えたオールインワンのビジネス管理ソフトウェアです。 Striven は完全なソフトウェア ソリューションです。会計、販売、プロジェクト、管理、レポート作成に必要なすべてのコア機能を 1 つのシンプルなシステムに統合しています。簡素化、統合、繁栄。 Striven を使用すると、接続されていない個別のソフトウェア アプリケーションはもう必要ありません。最後に、どこにいても、どのデバイスからでもビジネス全体を実行できます。
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至るまで、Yextはブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要因に変えることを可能にします。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo は、あらゆる形態や規模の企業向けに設計された統合ビジネス アプリのクラウド プラットフォームです。 Apptivo のアプリを使用して、販売とマーケティングから請求とサポート、そしてその間のすべてに至るまで、ほぼすべてのビジネス タスクを管理できます。 Apptivo では、アプリごとの価格設定はありません。ユーザーあたり月額わずか 10 ドルからプラットフォーム全体にアクセスできます。 Apptivo を単一のアプリに使用する場合でも、ビジネス全体の管理に使用する場合でも、組織に信じられないほどの価値をもたらします。 そのアプリは顧客のライフサイクル全体をカバーします。 * マーケティング: 対象を絞った連絡先リストを作成し、電子メール キャンペーンを構築して配信し、分析を追跡します。 * 販売: 堅牢な連絡先管理、販売パイプライン、自動化、レポート機能を備えた完全な CRM 機能。 * ヘルプ デスク: 電子メール統合、Web ポータル、および時間追跡を備えた強力なチケット発行システム。 * プロジェクト管理: ガント チャートを通じてプロジェクトのスケジュールを管理し、時間とマイルストーンを追跡し、費やした労力の請求書を作成します。 * フィールド サービス: 作業指示の割り当てと発送、携帯電話の写真、時間、材料のキャプチャ、請求。 * 見積と請求: 統合された請求および定期請求機能を使用して、専門的な見積を作成し、顧客に電子メールで送信します。 * 注文管理: 見積を注文に変換し、在庫と出荷を追跡し、製品の代金を顧客に請求します。 * 調達とサプライ チェーン: ベンダーを管理し、発注書と請求書発行を追跡し、在庫を管理します。 Apptivo は、世界 193 か国の数十万の企業で使用されており、独立系コンサルタントから最大 10 億ドル規模の企業まで対応できます。 Apptivo の柔軟性は、手頃な価格、柔軟性、機能という 3 つの主要な差別化要因の 1 つです。ビジネス アプリのスイート全体を単一の価格で利用できるため、幅広いアプリのセットにわたって豊富で強力な機能を提供し、その価値に見合った比類のない機能を提供し、システムをあらゆる種類のシステムに柔軟に対応できるクラス最高の構成機能を備えています。仕事。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando までのプレーヤーを数えています。このような企業は、109 言語で 24 時間 365 日、チャット、電子メール、メッセージングなどの自動化率が 60% に達すると予想されます。 測定可能な ROI と企業のコスト削減の実績に加え、発売されたばかりの追加製品である UltimateGPT は、ChatGPT と同じ生成 AI 技術を使用して、わずか数分で正確なサポートの自動化を実現します。
Prokeep
prokeep.com
2016 年に設立された Prokeep は、卸売販売業者向けの流通業界をリードするカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアです。 Prokeep はコミュニケーションを商取引に変えることで関係とビジネスを成長させます。コミュニケーションの一元化による売上の増加、より良い洞察とエンゲージメントの機会による顧客エクスペリエンスの向上、システムの自動化による生産性の向上です。 Prokeep は北米全土で 8,000 を超えるディストリビューターによって使用されており、1,100 万以上の会話と 60 億ドル以上の収益を実現しています。 流通ビジネスを成長させましょう。より強力な顧客関係を構築します。従業員の生産性を向上させます。すべては、ディストリビューターが現代の市場で成功するために特別に構築された Prokeep のカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアを使用しています。 プロキープ: - 50 の州、10 の州、および 2 つの準州の販売代理店によって使用されています。 - 1,100 万件以上の会話が Prokeep を経由して行われます - Prokeep での会話の 82% が販売につながるか収益に関係しています - 従業員あたり毎月 9 時間を節約します - 請負業者との差異をユーザーごとに毎月 3,000 ドル節約 Prokeep を使用すると、コミュニケーションを一元化して注文をより効率化し、サードパーティのシステムを接続して運用の自動化を実現し、顧客の洞察を利用してエンゲージメントを高め、より多くの収益を得ることができます。
Fleet Complete
ecofleet.com
Fleet Complete は、コネクテッド商用車分野およびモバイル労働力管理における IoT ソリューションの世界有数のプロバイダーです。当社は、企業が配車、車両追跡、法規制順守、現場スタッフ管理を改善し、資産とリソースの最適な生産性を達成できるよう支援します。当社は、お客様やパートナーが最新のテクノロジーと業界主導の機能から恩恵を受けられるよう、IoT プラットフォームを継続的に強化しています。 Fleet Complete を使用すると、次のことが可能になります。 - フリートの車両、機器、リモート スタッフをほぼリアルタイムで追跡および管理 - ドライバーの行動を監視し、ドライブレコーダーで運転違反を捕捉 - BigRoad アプリで ELD 指令に準拠 - エンジン データを監視して削減メンテナンス費用、燃料消費量、その他の運営費用 - 仕事の指示を電子的に管理し、最寄りの対応可能なドライバーに配車します。
Fergus
fergus.com
Fergus は、配管工、電気技師、その他の貿易業向けに構築された革新的なクラウドベースのジョブ管理ソフトウェアです。 その使命は、お客様にコントロールを提供し、貿易ビジネスの運営の苦痛を軽減することです。そのソフトウェアは、時間を節約し、取引ビジネスの収益を拡大することを目的として設計されています。合理化された作業プロセスにより事務手続きが削減され、その賢いバックエンドがあらゆる漏洩を塞ぎ、利益の流れを最大化するように機能します。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。
Wimi
wimi-teamwork.com
Wimi は、企業にとって最高のオールインワン コラボレーション ツールです。これは単なる言葉ではなく、Wimi の専用ワークスペースには、ソーシャル ネットワーク、ファイル共有とドライブ、タスク管理、カレンダー共有、インスタント メッセージング、ビデオ会議が含まれています。直感的で強力なソリューション内で慎重に作成されたこの完全な機能セットにより、小規模企業からフォーチュン 500 企業に至るまでの何千もの企業が毎日の時間を節約し、チームの生産性を向上させることができます。
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。
Cordless
cordless.io
Cordless は、会話型インテリジェンスが組み込まれた、カスタマー サポート チーム向けの最新のクラウドベースのコールセンターです。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。 Cordless は、すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、カスタマー サポート マネージャーが QA を改善し、トレーニングの機会を特定できるようにします。会話型インテリジェンスが組み込まれたカスタマー サポート チーム。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、コードレスを使用すると、カスタマー サポート マネージャーは QA を改善し、トレーニングの機会を特定し、顧客の問い合わせの傾向を特定し、担当者とコミュニケーションをとることができます。より幅広いチーム。
SOCi
meetsoci.com
SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI は、Web サイトのコンテンツ、PDF、Q&A などの独自のビジネス データを使用してトレーニングできる AI チャットボット ソリューションです。これにより、チャットボットは顧客の質問に対してパーソナライズされた情報に基づいた応答を提供できるようになります。 LiveChatAI の主な機能は次のとおりです。 * チャットボットを Web サイト、Slack、WhatsApp、その他のプラットフォームに統合する機能 * 平均 70% の AI 解決率により、サポート量の削減に貢献 * 95 言語での即時ローカリゼーションにより、言語の壁を取り除きます * 必要な場合に人的サポートをシームレスに統合 * チャットボットの設定と管理に AI の専門知識は必要ありません LiveChatAI は OpenAI テクノロジーを活用しており、安全で正確な応答を提供しながら複雑な問題を処理できます。ブランド固有のコンテンツから直接学習して、パーソナライズされた顧客とのやり取りを実現します。 このプラットフォームは、カスタムの質問と回答、PDF/テキスト コンテンツの追加、Web サイト全体やヘルプ センターの統合などの機能をサポートしています。また、AI の応答に対する透明性も提供します。 LiveChatAI は世界中の 2,000 を超える企業から信頼されており、ボリュームを削減し、問題に即座に回答し、信頼できる AI ボットを提供し、プラットフォームや言語を超えて機能することにより、顧客サポートを変革すると宣伝されています。 このプラットフォームは、総顧客数ではなくメッセージ数に基づいた手頃な価格を提供しており、無制限の AI ボット、人間とのライブ チャット、トレーニングされたデータへの API アクセスなどの機能が含まれています。 要約すると、LiveChatAI は、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできる AI を活用した包括的なチャットボット ソリューションであり、複数のチャネルにわたってインテリジェントな顧客エンゲージメントとサポートを提供します。
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab は、いつでも、どこにいても、必要なときに安全かつ迅速にコミュニケーションを実現するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。 主な利点: - 必要なものすべてを 1 か所に - 音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンス、会議、モビリティ、チーム コラボレーションのための単一のアプリケーション - 複数のデバイス、単一のエクスペリエンス - すべてのデバイス間で一貫した通信エクスペリエンス - ビジネスの生産性の向上 – 統合されたサービスにより、接続に費やす時間が減り、生産的なコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。 - チームの力を活用する – プロジェクトを進め、同僚とのつながりを保ち、ビジネスのサイロ全体で知識やアイデアの共有を促進します。 - シンプルな導入: プロセスを簡素化するための導入 QR コード 特徴： - ユニファイド コミュニケーションとチーム コラボレーション - PC、Mac、Web、モバイルデバイスで利用可能 - モバイルファーストのデザイン - リアルタイムの音声およびビデオ通話 - Web共有による音声会議 - 1 つの番号に到達 - 同時鳴動 / モバイルツイン - 共同作業スペース - 個人およびグループチャット - ファイルの注釈 - WebRTC ソフトフォン - Outlook® とカレンダーの統合 - ファイルと画面の共有 - 複数層のセキュリティ - 複数地域/言語のサポート
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima は、Instagram、Tiktok、YouTube、Twitter 上の 1 億 350 万人のインフルエンサーからなる世界最大のインフルエンサー データベースを備えた、有力なインフルエンサー発見および分析 SaaS プラットフォームです。 BrandMaxima の機能には、インフルエンサー ディスカバリー、インフルエンサー分析、インフルエンサー管理とアウトリーチ、キャンペーン管理、キャンペーン レポートが含まれます。
Tookan
jungleworks.com
Tookan は、企業が日々の配送業務を最新化し、諸経費を削減できる強力な既製配送管理プラットフォームです。最先端のテクノロジースイートが付属しており、配送ドライバーとマネージャー間のシームレスな統合を促進します。 Tookan は管理チームに完全な制御を与え、リアルタイムの運用を追跡し、現場部隊の効率と作業負荷の包括的な概要を提供します。企業は、Tookan を使用して、ラストマイル配送業務のデジタル化、リアルタイムの車両追跡とルートの最適化を行っています。 · Tookan の API を統合して配送業務を自動化 · 従業員の管理 Tookan は、管理者とマネージャーにすべての業務の全体像を提供し、ルートの最適化、リソースの割り当て、エージェントとタスクのシームレスな追跡に役立ちます。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: www.jungleworks.com/tookan
IngestAI
ingestai.io
IngestAI は、あらゆる企業が GPT、Cohere、BARD などの強力な AI モデルを簡単に活用できるようにするプラットフォームです。ビジネス ニーズに合わせた AI を活用したツールやソリューションを迅速に構築できます。 IngestAI について知っておくべき重要な点: * OpenAI へのアクセスが制限されていたウクライナでの需要を見て、AI をよりアクセスしやすくするために設立されました * 37,000 人以上のユーザーが、さまざまな目的のために約 30,000 のカスタム AI アプリを構築しています * 社内 AI 開発と比較して、スピード、規模、コスト削減に重点を置く * 多様なエコシステムが主要なテクノロジー プラットフォームとサービスを統合し、クラス最高のエクスペリエンスを実現 IngestAI は、AI ソリューションの作成に必要な必須コンポーネントを提供することで機能します。 * AI モデル - GPT、Cohere、BARD などのトップ モデルにアクセス * ベクトル データベース - モデルをトレーニングするためのデータを保存および整理します * UI ツール - AI ツールのカスタム インターフェイスを構築します * API - AI ソリューションを他のアプリに統合して接続します * 事前構築済みアプリ - 一般的なニーズに合わせてカスタマイズ可能なテンプレートから始めます これらのコンポーネントを組み合わせて、ビジネスに合わせた AI アプリを迅速に構築できます。高度な技術スキルは必要ありません。 IngestAI は、次のような多くの機能と利点を提供します。 * AI チャットボット、ワークフロー自動化ツールなどを迅速に構築します。 * 自分の環境でデータをプライベートかつ安全に保ちます。 * 社内 AI 開発よりも市場投入までの時間が 3 倍高速です。 * 社内に比べてコストを最大 70% 節約できます。 * AI 機能を部門やユースケース全体に拡張します。 * 一般的なニーズに合わせて事前に構築されたカスタマイズ可能なアプリ テンプレート。 * 技術に詳しくないユーザーでも簡単に使用できます。 * 他のプラットフォームやサービスと統合
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder は、場所レベルからブランドに至るまで、ホーム サービス ブランドを管理および運用するためのプラットフォームです。コールセンター、スケジュールとディスパッチを備えた完全な CRM、提案書、請求書と電子メール マーケティング、オンラインおよびフィールド支払いサポート、直接 QBO サポート、ドリップ マーケティング自動化ツール、統合テキスト メッセージなどを含む、すべてのリード生成ソースとの完全な統合。このアプリは主にフィールド サービス チームと営業チームが使用することを目的としています。
Seismic
seismic.com
Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、seismic.com にアクセスし、LinkedIn、Twitter、Instagram でフォローしてください。
Jandi
jandi.com
JANDI は、職場向けのグループ指向のメッセージング プラットフォームで、チームがつながりを保ち、より良く連携できるように支援します。チームはトピックベースのグループ チャットを設定し、ファイルを共有してコメントし、メッセージを To Do リストに変換し、アンケートを開始したり、ビデオ会議を開始したりできます。世界中で 200 万人以上の登録ユーザーを抱える JANDI は、チームが効果的にコミュニケーションし、共同作業できるようにする、大手エンタープライズ コミュニケーション アプリです。
LiveAgent
liveagent.com
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