ページ 9 - 代替案 - Userlytics

SmileBack

smileback.com

SmileBack は、MSP 向けに設計された顧客満足度プラットフォームです。同社の CSAT + NPS ツールは、IT プロフェッショナルが顧客のフィードバックを収集、報告し、それに基づいて行動するのに役立ちます。 SmileBack を使用すると、ヘルプデスクと IT サポート専門家は、実用的なフィードバックを豊富に収集できます。平均アンケート回答率は 42% で、企業は顧客を引き付け、維持するための強力な洞察を得ることができます。 SmileBack は、ヘルプデスクの専門家によってヘルプデスクの専門家のために設立されたフィードバックのスペシャリストです。

Nicereply

nicereply.com

すぐにフィードバックを収集することで、成長と改善の機会を逃さないでください。 Nicereply の簡単なワンクリック CSAT、CES、NPS アンケートを使用して、受け取る洞察の量を増やします。一度設定すれば、永久に収集できます。 Nicereply は、Microsoft、Lenovo、Hubspot、Buffer などの企業の何百ものチームがカスタマー エクスペリエンスの品質を測定し、向上させるのを支援しています。 - 顧客満足度 (CSAT)、ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES) をエージェント、チーム、国、製品ラインごと、または全社ごとに測定します。 - 解決後の電子メール アンケートを使用して、チケット、会話、チャット、取引などを解決した後に顧客に自動的にアンケートを行います。一度設定したら、何もする必要はありません。 - 署名アンケートを使用して、各メールの下部にある顧客にフィードバックを求めます。会話が脱線し始めたら、すぐに行動して会話を好転させましょう。 - 調査リンク URL を使用し、顧客とのタッチポイントをブランドと顧客エクスペリエンスに関するフィードバックを収集する機会に変えます。 - Web サイトのユーザー エクスペリエンスに関するリアルタイムのフィードバックを取得します。 Nicereply の Web サイト ポップアップ アンケートは、Web サイトとソフトウェアの使いやすさを改善することで、より多くの顧客を変換するのに役立ちます。 - 追加の電子メールを送信せずに、署名内アンケートと解決後の電子メール アンケートを組み合わせることで、アンケートの回答率が 200% 向上します。 - Nicereply を CRM システムと統合します。 Nicereply は、Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout などのすべての人気ソリューションと統合します。 - CRM ソフトウェアでデータを確認し、スコアとフィードバックに基づいて自動化を設定します。 - ブランディング、ビジュアル、アンケートの質問、評価スケール、指標の観点からアンケートを完全にカスタマイズします。 - CSAT、CES、NPS のすべてのデータを、すっきりとした操作しやすいダッシュボードで確認できます。 - チームおよびエージェントごとのリーダーボードとドリルダウン統計により、最も優れたエージェントを認識します。 - 電子メールの受信箱または Slack/MS チーム チャネルに直接配信される定期的なレポートと通知により、顧客エクスペリエンスを常に把握できます。 - 自動メールのパフォーマンスを測定します。送信、開封、回答された自動アンケートの数を確認できます。 - 複雑なプラン階層やゲートはありません。 Nicereply プランとの統合を使用できます。

Glassbox

glassbox.com

Glassbox は、AI を活用した顧客インテリジェンス ソリューションの主要プロバイダーであり、世界で最もスマートなデジタル ブランドと協力して、企業がオンラインで顧客と関わり、つながる方法に革命をもたらしています。企業向けに設計された Glassbox は、無限のデジタル インタラクション全体でデータを安全にキャプチャし、顧客の行動の背後にある根本原因を理解し、データを意思決定に変換して、ブランドがわずか数分で行動できるようにします。 マリオット ホテル & リゾート、Quicken, Inc.、Credit.com、Danone、L'Oreal、Nestle、Ace Hardware、Air Canada、および米国に本拠を置く最大手銀行の 60% を含む、さまざまな業界や地域の顧客が、翻訳に Glassbox を選択しています。強化されたデジタル エクスペリエンスに対する顧客の深い洞察が得られ、ブランド ロイヤルティ、コンバージョン、収益の向上につながります。

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (旧名 MetaCX) を使用すると、組織はデジタル インパクト ネットワークを設計、構築、展開でき、複数の関係者が共通の目標に基づいて行動し、集合的な影響を生み出すことができます。これらのネットワークは相互接続し、組織が人種間の貧富の差の解消、手頃な価格の医療へのアクセスの改善、労働力のニーズの満たし、気候変動対策の推進などの世界最大の問題に立ち向かう力を与えます。

UseResponse

useresponse.com

彼らは、企業が顧客のニーズをより深く理解できるようにするプラットフォームを構築しました。フィードバック システム、ヘルプデスク、ライブ チャット、ナレッジベース ツールを統合し、顧客の声を実用的、管理可能、生産的にすることができます。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco、HH.ru などの世界的に有名な企業は、数千の顧客からのフィードバックを簡単に収集し、オムニチャネル カスタマー サポートを提供することで顧客エクスペリエンスを向上させています。 UseResponse は、顧客からのフィードバックをより意味のあるものにし、企業がデータに基づいて製品開発の意思決定を行えるようにすることに専念しています。

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst は、Insights AI を活用した継続的なユーザー フィードバックによりユーザー中心の意思決定を支援することで、ユーザー調査の課題に対するソリューションを提供します。 Qatalyst の独自の機能がプラットフォームのユーザー エクスペリエンスをどのように向上させるかをご覧ください。 * ユーザー ジャーニー パス - ユーザーがプロトタイプをどのようにナビゲートするかを追跡し、割り当てられたタスクのどこで成功、探索、または課題に遭遇したかを評価します。 * ヒートマップとクリックマップ - 視線追跡およびクリック追跡テクノロジーによって生成されたヒートマップとクリックマップを使用して、メディア、Web サイト、またはアプリでのユーザー エンゲージメントに関する洞察を得ることができます。 * 関心領域 (AoI) - ユーザーの関心を引くセクション全体でのエンゲージメントを分析することでユーザーの興味を理解し、ユーザー エクスペリエンスを最適化するための重要なデータを提供します。

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe は、機能の高度な組み合わせによって製品管理を次のレベルに引き上げるオールインワン ソリューションです。これにより、次のことが可能になります。 1. さまざまなソースからアイデアを収集して生成し、単一のダッシュボードに一元化します。 Leanbe は、アイデア収集のための 3 つのソースすべてをカバーします。 - チームメンバーから - ユーザーや顧客から - 競合他社から Slack と Intercom、および Google Chrome 拡張機能との統合により、Web 上のどのページからでもアイデアを収集できるようになります。 2. チームからのフィードバック、顧客の行動、顧客が使用する機能などのトリガーによって常に更新されるスコアリング システムを利用して、アイデアを継続的に検証します。 3. 機能ベースのロードマップではなく、データ主導および結果主導のロードマップ作成に焦点を当てて、ロードマップの優先順位付けを構築および最適化します。 Leanbe を使用すると、チームと顧客の両方が意思決定プロセスに関与するため、ロードマップ項目の最適な順序が保証されます。 4. 健康レーダーを通じて製品の健康状態を測定します。 Leanbe を使用すると、より広い視野で目標に向けた現在の進捗状況を正確に評価し、顧客満足度指数を測定し、市場投入までの時間戦略を評価することができます。 Leanbe は、幅広いツールと機能に加え、Jira、Trello、Slack、Intercom、Hubspot、Github との双方向統合を提供します。これらはすべて、高速学習、競合他社の綿密な監視、より効果的なコラボレーションを通じて製品を改善することを目的としています。チーム内での意思決定。

Momentum Suite

momentumsuite.com

クロスプラットフォームの E2E ソフトウェア テスト ソリューション。私たちは、手動での個別のテスト作業に直面するのではなく、ユーザビリティにもっと集中できる遊び場を作成しています。

RemotiveLabs

remotivelabs.com

車両ソフトウェアのプロトタイプ、テスト、構築をより簡単に行う方法です。 RemotiveLabs は、自動車ソフトウェア開発の複雑さを軽減し、ハードウェアの抽象化を促進し、ドメイン固有の言語とロックインされたプロセスを備えた従来のツールと比較して、より柔軟な環境を提供します。 - 選択したプログラミング言語を使用します。 Python、Rust、C++、gRPC API を介して車両信号データを読み書きします。 LUA スクリプトを使用して、カスタム周波数で発信される信号を変換 (名前変更、マッピング、マージ、または合成) します。 - AAOS、ProtoPie、Unity などの抽象化レイヤーを、期待される形式 (COVESA VSS、AAOS 車両プロパティなど) で生成します。 - CAN、FlexRay、LIN、車載イーサネットなどの一般的な車両ネットワーク プロトコルをサポートしています。これは、.dbc、.xml (fibex)、.ldf、および .arxml によって有効になります。 E2E 保護のサポートが利用可能です。 - 左シフトして、選択したハードウェア (Nvidia ドライブ、ホスト モビリティ、Docker ベース/Linux、Raspberry Pi など) 上で動作する、手頃な価格でリモートから利用できる独自のテスト リグ/ベンチを構築します。 Jenkins、GitLab などの一般的なテスト フレームワークに接続するために利用できる API がいくつかあります。テスト ケースを簡単に作成し、診断を実行し、ECU をフラッシュします。 RemotiveLabs により、CI と自動テストがこれまでより簡単になります。追加のコンピューターは必要ありません。接続には、選択したオペレーティング システムを搭載したラップトップを使用してください。無料のデモが利用可能 - サインインは必要ありません: デモ駆動サイクルからの信号をすぐに試してください: https://demo.remotivelabs.com/ - 信号の表示と再生 (Web クライアント/リファレンス ライブラリ) - 信号の操作と Android への変換プロパティ / VSS - 独自のコードを適用する RemotiveLabs プラットフォームの製品: - RemotiveBroker: ソフトウェア開発者向けのスイス アーミー ナイフで、ソフトウェア ECU、データ ロガー、柔軟なプロトタイピングおよびテスト リグ イネーブラー用のミドルウェアとして使用します。ブローカー ハードウェア ライセンス 2,500 ユーロ/年 (選択したハードウェア、つまり Rasberry Pi または Linux/Docker ベースのハードウェアで実行) - リファレンス キットはこちらから入手可能です: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ）。 - RemotiveCloud: 信号の再生、変換、ストリーミングのための仮想 RemotiveBroker 環境。ハードウェアに触れることなく、シームレスかつシンプルなコラボレーションを実現します。クラウド再生パッケージ 900 ユーロ/年。

TestCaseLab

testcaselab.com

TestCaseLab は、手動 QA エンジニア向けの最先端の Web ツールです。テストケースを簡単に管理し、バグと統合します。 トラッカーを 1 か所にまとめました。

Original Software

originalsoftware.com

当社のエンタープライズテストプラットフォームは、数百の企業がバグからのリスクを低下させ、更新に失敗し、テストに費やした時間を60％節約することで信頼されています。 ERPおよびTechスタック全体でテストを管理、キャプチャ、および自動化するための単一の強力なプラットフォームで、未来に足を踏み入れます。オンプレミス、クラウド、カスタムアプリ、またはグリーン画面 - それらのすべてでテストします。

Testkube

testkube.io

Testkube は、すべてのテスト ツールとテスト定義、トリガー、スケーリング、レポートを単一画面で提供するテスト オーケストレーション プラットフォームです。その結果、構築品質が向上し、コストが削減され、市場投入までの時間が短縮されます。 Testkube は、クラウド ネイティブ アプリケーションを構築する中規模および大企業向けです。

Testuff

testuff.com

Testuff は、手動および自動のソフトウェア テストを管理および実行し、欠陥を報告するための SaaS ベースのテスト管理サービスのプロバイダーです。

KTern.AI

ktern.com

KTern.AI は、SAP 中心の Digital Transformation as a Service (DXaaS) を刺激し、民主化するというビジョンを持つ SAP スポットライト パートナーです。 KTern.AI は、DXaaS 自動化プラットフォームを使用して、企業顧客およびパートナーの SAP 投資の成功を保証します。 KTern.AI は、部族知識インテリジェンスとデータ駆動型ハイパーオートメーションを備えたコグニティブな業界クラウド デジタル ワークプレイスを提供する世界的リーダーです。 KTern.AI は、SAP 評価、グリーンフィールド、変換、SDT、アップグレードおよび AMS プロジェクト、テスト、カスタム コードの適応、および変更の影響マイニングにおける作業を簡素化します。 KTern.AI は、エンドツーエンドの SAP デジタル変革サイクルに継続的な自動化の価値を提供し、全体の労力を 24% 削減しながら、変革を 7 倍加速します。 KTern.AI は、企業における SAP デジタル トランスフォーメーションの成功率を高める 5 つのデジタル オートメーション ストリームを提供します: (1) デジタル マップ - 迅速かつ包括的な評価に基づいて SAP トランスフォーメーションを計画します (2) デジタル プロジェクト - SAP トランスフォーメーションにおける生産的なガバナンスを確保します。リモート効率によるプロジェクト (3) デジタル プロセス - 部族のナレッジ ベースと整合性主導のエクスペリエンスで SAP プロセス ライフサイクルを調整します (4) デジタル ラボ - SAP テスト インテリジェンスで究極の制御を獲得し、ビジネスの信頼性を確保します (5) デジタル鉱山 - リスクのないリリース、最適化されたテスト、およびインテリジェントな SAP DevOps によりビジネスの中断を回避します。 https://ktern.com/contact 電子メール: [email protected] からお問い合わせいただけます。

TestLodge

testlodge.com

シンプルかつ合理的な方法でテスト作業を管理する、ユーザーフレンドリーで生産的なオンライン テスト ケース管理ツール。 TestLodge を簡単に使用すると、QA チームはテスト ケースとテスト実行を簡単に管理できます。多くの主要な問題追跡統合を選択することで、問題を自動的に提起および更新して、チーム間のコラボレーションをよりスムーズに行うことができます。

QA Touch

qatouch.com

QA Touch は、世界中の QA チームのための洗練されたテスト管理ツールです。私たちは、お客様の作業を簡単にし、必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供できると信じています。包括的なテスト ケース管理ツールを使用すると、テストとプロジェクトの迅速化が簡単になります。 QA Touch は、自然で直感的な実行方法を提供します。新しいプロセスに適応するのが面倒であることは承知しており、お客様のシステムや仕事のやり方に適応するツールを作成しました。問題の割り当てと追跡は組み込み機能であり、テスト ケースの実行中に問題を投稿できるため、ソフトウェア間で転送する必要がなくなります。あるプロジェクトから別のプロジェクトへ、またはプロジェクト内のモジュール間でテスト ケースをコピーして移動することが、かつてないほど簡単になりました。このツールは、競争条件を平等にし、企業が懐に穴をあけることなく、業界の巨人と真に競争するための手段を提供するために作成されました。 QA Touch を使用すると、次のメリットが得られます。 1. すべてのテスト アセットに対する単一の共通リポジトリ。 2. エンタープライズ機能には、プロジェクトの生産性と、作業の進捗状況とプロジェクトを追跡するための監査ログが含まれます。 3. JIRA とのシームレスな双方向統合により、問題の管理が容易になります。 4. Microsoft Azure ボードにより、プロジェクト管理がこれまでより簡単になります。 5. ダッシュボードからプロジェクトを固定するオプション、ステータス更新、ヘルプ、ログ、レポートなどの直感的な機能により、テスト管理が簡単になりました。 6. 1 つのポイントは、すべての CI/CD アクティビティを実行するための Jenkin との統合です。 7. cypress.io 自動化テスト結果を QA Touch に同期するための便利な QA Touch-Cypress レポーター統合。 8. エンドツーエンドの無料のオープンソース自動化ツール Test Cafe 用の使いやすい Reporter。 9. QA Touch Board を活用して、アジャイルなプロジェクト管理をより簡単にします。ボード 作業の軌跡を整理、カスタマイズ、視覚化、追跡します。 QA Touch は、テスト ケースの作成、テスト スイートのバンドル、テスト実行の実行、サードパーティ ツールの統合、完璧なテスト レポート、要件、組み込みのバグ追跡、マインド マップ、ボード、パフォーマンスの生成のための簡単な機能を備えた、手頃な価格のテスト ソリューションを提供します。また、単一のインターフェイス (ダッシュボード) からテスト操作を管理できます。ユーザーは、テスト ケースのマッピングや開発からチームのアクションの追跡に至るまで、利用可能な膨大なユーザー フレンドリーな機能を気に入るでしょう。 QA Touch は、高品質なプロジェクトの提供における卓越性を促進します。

Mabl

mabl.com

mabl は、AI を活用した統合テスト自動化プラットフォームで、チームが生成 AI を活用した機能など、最も革新的な機能の品質と意図を確保できるようにします。 Web、モバイル、API、アクセシビリティ、パフォーマンスの包括的なテストにより、mabl は次世代のソフトウェア開発を受け入れるために必要な信頼性の高い基盤を提供します。

Kualitee

kualitee.com

Kualitee は、チームがテスト プロセスを合理化し、高品質のソフトウェアをより迅速に提供できるようにする、AI を活用したテスト管理プラットフォームです。テスト ケース管理、テスト実行、欠陥管理、レポートと分析などの包括的な機能スイートを提供します。 Gen AI エンジンである Hootie は、ユーザー ストーリーとテスト シナリオに基づいてテスト ケースを生成します。 Kualitee は強力なトレーサビリティにより、バグの発見と修正を容易にし、ソフトウェアが最高の状態になるようにします。クラウドまたはオンプレミスのプランを選択し、他の主要なソフトウェア ツールのホストと統合できます。 Kualitee は拡張性とカスタマイズ性に優れているため、あらゆる規模のチームに最適です。

Testlio

testlio.com

Testlio は、手動テスト、テスト自動化、および融合ソフトウェア テストで実績のあるソリューションを提供する世界的なソフトウェア テスト会社です。当社のテストに対する独自のアプローチは、人間と機械を組み合わせて、デジタル イノベーターが高品質の製品を大規模に提供できるように支援します。どのような場所でも。どのデバイスでも。どの言語でも。任意の支払い方法で。当社の顧客には、Apple、Amazon、Microsoft、Netflix、PayPal、Uber、Match、Wayfair などの世界有数のグローバル企業が含まれます。世界で最も革新的で急成長している企業も、Away、BigCommerce、Clari、Strava、Thrive Market などを含むソフトウェア テストで Testlio と提携しています。複雑な課題への対処から優れた結果の提供に至るまで、当社の AI 強化ソリューションは、成功に必要な柔軟性、革新性、実証済みの品質を提供します。 テスト自動化: パフォーマンスが高く、信頼性が高く、広範囲にわたる自動テストが必要な場合、Testlio はあなたのパートナーです。 Testlio は、分散型実デバイス ネットワーク、洗練されたガバナンス モデル、移行可能な標準ベースのフレームワーク、高品質のエンジニアのグローバル チームを備え、現在利用できる最も柔軟なテスト自動化ソリューションを提供します。当社の主なテスト自動化技術は、自動テスト開発とテスト自動管理です。手動テスト: デジタル アプリケーション、ストリーミング イベント、ローカライズされたエクスペリエンス、支払いシステムが完璧に動作する必要がある場合、Testlio が最適です。 Testlio は、1,200 以上のデバイス、400 以上の支払い方法、150 以上の国、100 以上の言語をカバーしており、最も厳しい品質ゲート要件を満たす最も実績のあるソリューションです。当社の主な手動テスト手法は、探索的テスト、スクリプト化されたテスト、スモーク テスト、および問題の検証です。 Fuesd ソフトウェア テスト: ソフトウェア リリース戦略で自動テストと手動テストの組み合わせが必要な場合、Testlio は独自の機能を備えています。 AI と DevOps の統合を可能にし、テスト作業が人間とマシンの適切な組み合わせに確実に適合するようにするシグナルドリブンのアプローチを活用することで、Fused Software Testing は市場で最も革新的なソリューションであることが証明されています。 QA リーダーが品質、容量、予定通りのリリースにおける課題を克服できるよう支援します。詳細については、testlio.com をご覧ください。

Rapidr

rapidr.io

顧客の貴重なインサイトを見失うことにうんざりしていませんか? 顧客やチームメイトからの優先フィードバックをすべて 1 か所に収集します。あなたのビジネスと顧客にとって何が本当に重要かを理解します。 Rapidr は、組織的な方法でフィードバックを取得および管理するのに役立つ顧客フィードバック管理ソフトウェアです。フィードバックを管理するためのより良い方法。 1 回限りのスプレッドシート、乱雑な Trello ボード、混沌とした Slack チャネル、または神が禁じている電子メールに別れを告げましょう。 Rapidr を使用すると、優れた製品の構築が簡単になり、顧客が何を望んでいるのかを理解し、その結果、賢明な製品決定を行うことができます。フィードバックを 1 か所で常に把握できます。

Howazit

howazit.com

Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提供します。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat、H&M などの世界の大手ブランドは、Chattermill を使用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成長を推進しています。 Chattermill は、英国ロンドンに本社を置く民間企業です。

Kapiche

kapiche.com

Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅速にドリルダウンして根本原因を特定し、顧客フィードバックの新しい傾向について通知を受け取ります。 Kapiche は、組織全体で自信を持って洞察を共有するのにも役立ちます。チームとリーダーは、顧客のインサイトを探索し、共同作業するために簡単にアクセスできるようになります。また、印象的なレポートをすばやく生成し、その場で臨時の質問に回答できる方法も気に入っていただけるでしょう。

Caplena

caplena.com

ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべてです。 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot、Google Maps などのプラットフォームと統合したり、ユーザーがデータをアップロードして簡単な分析や競合ベンチマークを行うことができます。 Caplena は、微調整、スコア付け、信頼できる高度な AI アルゴリズムを利用して、100 言語にわたる信頼性の高いトピック モデリングと割り当てを保証します。トピックレベルの感情、傾向、相関関係が明らかになります。ユーザーは、カスタマイズ可能なダッシュボードで洞察を視覚化し、チャットボット インターフェイスを介して対話し、組織全体で共有して変化を推進できます。 スイスに本社を置く Caplena は、ブランドによるフィードバックの活用方法に革命を起こすことを目指している、データと UX 愛好家からなる国際チームです。求人も行っているので、興味のある方は採用ページをチェックしてみてください。

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。

Quallie

quallie.com

オンライン フォーカス グループ ソフトウェア - ライブ チャット、日記、ディスカッション ボード、掲示板、フォーラム、投票、その他の機能。すべてのモジュールを 1 つの研究プロジェクトに組み合わせることができます。定性的調査研究用。

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ は、MENA の研究者とテスターに​​対応する初の完全リモートのユーザー調査ソリューションです。地元のテスターのパネルを利用し、アラビア語と英語のテスト オプションを備えています。私たちは、MENA 地域のすべてのブランド、マネージャー、研究者が UX リサーチにアクセスできるようにするという使命を担っています。 UserQ パネルを使用すると、MENA 地域の 100 の国籍とさまざまな人口統計にわたる 10,000 以上のユーザーに即座にアクセスできます。ターゲット層に合った多様な質の高いテスターを採用できます。当社のリモート テスト ツールには、対象ユーザーから数時間以内にあらゆる種類のフィードバックを取得できる最も人気のあるソリューションが含まれています。 UserQ を使用すると、カード ソート、ツリー テスト、プリファレンス テスト、プロトタイプ テストなどを簡単に構築できます。当社のテストツールはすべて英語またはアラビア語で作成および公開できるため、アラビア人に焦点を当てているすべての地元ブランドがアラビア語の研究にアクセスできるようになります。アラビア語を選択すると、テスターは完全にミラー化されたインターフェイスを体験し、学習内容が完全に明確になります。 UserQ を使用すると、厳しい月額料金や年会費に別れを告げることができます。 Uxers 自身も、非線形で反復的な設計の過程でフォローしてくれるリサーチ ツールに依存できることの重要性を理解しています。当社の柔軟なクレジット モデルでは、使用した分だけお支払いいただきます。私たちのクレジットは期限切れになりません。

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck プラットフォームは、経験豊富な専門家からなる膨大なパネルからマーケティング資料に関する客観的なフィードバックを提供します。結果を改善し、高価な失敗を回避するのに役立つ外部の視点。ウェブサイト、ランディング ページ、電子メール、広告、ソーシャル メディア、展示スタンド、パンフレットなど、あらゆる素材に関するフィードバックを入手します。貴重な予算を費やす前に役立つセカンドオピニオンです。アイデアをアップロードするだけで、5 人のパネル メンバーによってレビューされ、機密レポートが電子メールで返されます。さらに、メンバーになって他の人にレビューを投稿すると、お金を節約し、無料のテストを受けることができます。

PrepsUs

prepsus.io

ユーザー調査ソフトウェアは、製品マネージャーが望ましい製品やビジネスの成果につながる重要なユーザーの問題を特定するのに役立ちます。

Parative

parative.com

Parative は、データ チーム、CDP、またはデータ ウェアハウスからのサポートを必要とせずに、実用的な製品の使用状況と顧客行動の洞察を、それらを最も必要とする従業員、つまり最前線の収益および維持チームに提供することに重点を置いています。 Parative は、チームが次の 3 つの質問に答えられるように設計されています。 * どの顧客の行動がコンバージョン、維持、拡大の先行指標であるかをどのように特定すればよいでしょうか? * これらの結果に対する各顧客の準備状況をスコア化するために、顧客集団全体でこれらの主要な行動をリアルタイムで監視するにはどうすればよいでしょうか? * これらの主要な行動が発生した (または発生しなかった) 場合、どの従業員に警告するか、使用する別のツールでどのアクションを自動化するか? つまり、Parative の顧客行動プラットフォームは、顧客の製品使用状況がコンバージョン、チャーン、拡張の準備ができていることを示すタイミングを特定します。さらに良いことに、Parative へのログインは必要ありません。 Parative が取得する洞察、トリガーするアラート、自動化するアクションはすべて、Slack から CRM まで、すでに使用しているツール内に完全に存在します。そのため、顧客セグメントや行動シグナルに関係なく、Parative は収益チームと維持チームに、業務をより良く行うために必要な洞察を提供します。追加のダッシュボードは必要ありません。