Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるpiHappinessのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Pihappinessは、企業が顧客満足度を測定および強化するのに役立つように設計された包括的な顧客フィードバックおよび調査ソフトウェアです。これにより、ユーザーは、電子メール、SMS、個人リンク、ウェブサイト調査など、複数のチャネルにわたって調査を作成、配布、分析できます。この柔軟性により、企業はカスタマージャーニーを通してさまざまなタッチポイントでフィードバックを収集できます。
Pihappinessの主な機能には、さまざまな業界やタッチポイントに合わせたカスタマイズ可能な調査テンプレート、リアルタイムフィードバック分析のための高度なレポート、顧客フィードバックループを効果的に閉じるためのツールが含まれます。このプラットフォームは、調査ロジックやロジックジャンプなどの機能をサポートしているため、以前の回答に基づいて顧客が無関係な質問をスキップできるようにします。さらに、Pihappinessは、企業のブランドで調査をパーソナライズするための白いラベル付けオプションを提供し、全体的な顧客体験を強化しています。
Pihappinessを使用することにより、企業はCSAT（顧客満足度）スコアなどのメトリックを通じて顧客満足度を効率的に評価できます。これにより、改善の領域を特定し、顧客の忠誠心を高め、解約率を下げることができます。定量的なデータとリアルタイムの洞察を提供するプラットフォームの能力は、データ駆動型の意思決定をサポートし、顧客体験を改善し、市場で競争力を維持しようとする企業にとって貴重なツールになります。
ウェブサイト： pihappiness.com
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