代替案 - Userlytics

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。

Postman Web

postman.com

Postman を使用すると API 開発が簡単になります。当社のプラットフォームは、API 構築プロセスの各ステップを簡素化し、コラボレーションを合理化するツールを提供するため、より優れた API をより迅速に作成できます。

UserTesting

usertesting.com

UserTesting は、作成から実行まで、組織が顧客から洞察を得るのを支援することで、デジタル製品とエクスペリエンスを構築および提供する方法を根本的に変えています。世界クラスのオンデマンド ソーシング エンジン上に構築されているため、顧客は世界中の当社独自のオーディエンス ネットワークとパートナーが調達したオーディエンス ネットワークの両方から、高速で高品質なオプトイン フィードバックを受け取ることができます。 UserTesting は、業界で最も包括的なエクスペリエンス調査ソリューションを提供します。

Qase

qase.io

Qase は、QA および開発チーム向けに構築された最新のテスト管理ツールで、最新のシンプルなインターフェイスと強力な機能を備えています。だからこそ、世界中の何千もの組織が Qase に切り替えようとしています。オールインワンのテスト管理ソリューションです。これには、テスト ケース管理、欠陥管理、テスト計画、有益なレポートを含むテスト実行、豊富な API、Webhook が含まれます。 Qase は、Jira、Redmine、Trello などの最も人気のある課題トラッカーとの統合を提供します。アプリを離れることなく問題を作成すると、自動的に投稿されます。 Slack との統合は、テスト実行の開始に関する通知を受け取りたい場合に便利です。手動テストと自動テストの両方のために設計されています。 REST API を通じて、自動テストと統合し、結果をアプリに直接投稿できます。 Webhook は、CI でのビルドのトリガーに役立ちます。

BrowserStack

browserstack.com

BrowserStack は、クラウド Web およびモバイル テスト プラットフォームであり、開発者は、ユーザーが仮想マシン、デバイス、エミュレータの社内ラボをインストールまたは維持することなく、オンデマンド ブラウザ、オペレーティング システム、実際のモバイル デバイスにわたって Web サイトとモバイル アプリケーションをテストできるようになります。同社には、Live、App Live、Automate、App Automate の 4 つの主要製品があります。 ユーザーは、1,200 を超えるオンデマンドの実際のモバイル デバイス、ブラウザ、オペレーティング システムから選択でき、安全で安定したスケーラブルなインフラストラクチャを利用して、数千の同時手動テストと自動テストをサポートできます。 このサブスクリプションベースのサービスは、2011 年にインドのムンバイで Ritesh Arora と Nakul Aggarwal によって設立され、それ以来、世界中の Web 開発コミュニティでデスクトップ ブラウザから Web サイトのレイアウトとパフォーマンスをテストするために広く受け入れられてきました。 BrowserStack には、135 か国以上で 25,000 を超える有料顧客と 2,000,000 人の登録開発者がいます。 Microsoft、ING、Mastercard、Dow Jones、Garmin、National Geographic、Volvo、NRK、HubSpot、Walt Disney、AngularJS などの業界リーダーを含む世界的な企業が、Web およびモバイルのテストに BrowserStack を利用しています。サンフランシスコ、ムンバイ、およびダブリンの BrowserStack は非公開企業です。 2018 年 1 月、BrowserStack は Accel からシリーズ A で 5,000 万ドルを調達しました。2015 年 10 月、BrowserStack はエコノミック タイムズ スタートアップ アワードによってブートストラップ チャンピオンとして認められました。 2019 年 5 月、Ritesh Arora は #InsightsPodcast シリーズで Accel Partners の Anand Daniel からインタビューを受けました。

Hotjar

hotjar.com

Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。

Dovetail

dovetail.com

Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイト ハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポート チケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。

Qualtrics

qualtrics.com

13,000 以上のブランドとフォーチュン 500 企業の 75% で使用されている Qualtrics CoreXM は、エクスペリエンス管理のための最も信頼性が高く、インテリジェントでスケーラブルなオールインワン プラットフォームです。 Qualtrics CoreXM は、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な調査ツールです。 CoreXM を使用すると、サイロ化された運用やアウトソーシングされた運用を総合的なエンドツーエンドのプラットフォームに統合し、収集して行動したいすべての洞察を得ることができます。あらゆる部門向けの機能とソリューションを備えた CoreXM は、視聴者がどこにいてもリーチできるように支援し、これまでよりも迅速に洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、ブランド、顧客インサイト、製品調査、従業員エクスペリエンスなどのためにクアルトリクスの専門家が設計したプロジェクトを使用したりすることもできるため、最も必要な場所でアクションを起こすことができます。 Qualtrics CoreXM を使用すると、誰もが実用的な洞察を取得、分析、共有し、それらを既存の製品、サービス、エクスペリエンスの特定または改善に使用できるようになります。現代の調査とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションを使用して、エクスペリエンス データの効率を向上させる時が来ました。 1) 正しい結果に焦点を当てる 予測的な洞察と AI を活用した推奨事項によってあらゆる意思決定を強化し、適切なアクションを実行し、エクスペリエンスを向上させます。これには、大規模な自由形式のフィードバックを理解するための AI 主導のテキスト分析、各関係者向けのレポートなどが含まれます。 2) 洗練された調査を簡単にポイント アンド クリック UI、博士号に裏付けられた方法論、調査科学者によって設計された 100 を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、あらゆる調査プロジェクトを数分で作成、カスタマイズ、変更できます。コーディングを必要とせずに、すべてすぐに使用できます。 3) スピードと俊敏性の推進 専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体でエクスペリエンスに関する洞察へのアクセスを拡大します。これに加えて、組織がすでに使用しているシステムとの比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームが追加されます。 4) 時間とお金を節約 単一のプラットフォームで調査を標準化し、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AI を使用した調査の専門家になり、調査の品質と互換性を向上させるための推奨事項を提供して、面倒な作業を代行します。 5) 研究の統合と合理化 フィードバックと体験の機会を聞き、理解し、それに基づいて行動し、データを深く掘り下げ、大規模な個人体験を設計し、研究の効率を大幅に向上させる全員の能力を接続し一元化する 1 つの統合システムを通じて。 6) リスクの軽減 比類のないエンタープライズ グレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス機能を備えた Qualtrics CoreXM は、GDPR、HITRUST、ISO 27001 認定および FedRAMP 準拠です。 7) オンデマンドで専門家と連携して帯域幅を拡張し、データをより効率的に処理します。設計、分析、レポート、回答者の調達に関するサポートについては、当社の調査サービスとパートナーのネットワークを利用してください。さらに、完全に柔軟なエンゲージメント モデルのおかげで、必要なだけ、または少しだけご利用いただけます。 クアルトリクス CoreXM 製品の主な機能 - 専門家がデザインしたテンプレート - ドラッグアンドドロップのアンケートビルダー - 自動化された XM ソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 充実したコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - 割り当て管理 - 組み込みの AI 主導の方法論と質問品質分析 (ExpertReview) - AI を活用した分析とインテリジェンス (Stats iQ および Text iQ) - クロス集計 - システム統合のためのREST APIアクセス - SMS配信 - WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート

Userfeel

userfeel.com

より優れたユーザー テスト ツールを使用して、訪問者の問題や疑問を発見します。サブスクリプションや月額料金を必要とせず、隠れたアップグレード料金もなく、すべての機能に無制限にアクセスできる唯一のユーザー テスト ツールです。高品質のテスターからなるパネルからより良い洞察を得ることができます。無制限のユーザー、無制限のスクリーナー質問、140,000 人を超えるユーザーからなる認定された多言語のパネルへのアクセス、独自のパネルの使用機能、モバイル アプリ、Web サイト、プロトタイプのユーザー テスト、モデレートされたテストとモデレートされていないテストの両方、自動音声文字起こし、英語以外の Web サイトやアプリを、言語が話せなくてもテストできる機能、注釈、レポート、エクスポート、ハイライト リール、ビデオのローカル ダウンロード、YouTube へのビデオのエクスポート、厳選されたテンプレート テスト経験豊富なUX研究者などによる。サインアップしてテストの設定とプレビューを開始するのにクレジット カードは必要ありません。

Browserling

browserling.com

Browserling は、最も一般的なすべてのブラウザーで Web サイトのクロスブラウザー テストを迅速に行うための Web ベースのソリューションです。

TestProject

testproject.io

TestProject は、Web、Android、iOS、API テストのための世界初の完全無料のテスト自動化プラットフォームであり、テスト コミュニティの 150,000 人以上のユーザーから信頼されています。 TestProject は、メンテナンスとセットアップの手間を排除し、Selenium と Appium に AI 自己修復テクノロジーを強化することで、テスターと開発者が迅速に品質を確保できるように支援します。 TestProject には、スキルセットに関係なく、高度なコードレス機能やネイティブ Selenium API と互換性のあるオープンソース SDK を使用して、一流の自動化エクスペリエンスを保証するために必要なツールがすべて用意されています。さらに、便利なアドオン ライブラリ、すぐに使える美しいテスト レポート、CI/CD パイプラインへのシームレスな統合、効率を高めるための世界規模のチーム コラボレーション オプションなど、これらすべてを無料で利用できます。 。 TestProject は、個人としてもチームとしても団結できる協力的なコミュニティを育成することで、ソフトウェア テストの未来を形作り、チームがテストの課題を簡単に克服し、完璧な製品を提供できるよう支援しています。 2015 年に設立され、2019 年に Tricentis に買収されました。詳細については、https://testproject.io/ をご覧ください。

Sauce Labs

saucelabs.com

コードに依存する世界において、Sauce Labs はコードをいつでも、どこでも、誰でも機能できるように努めています。これがデジタルに対する自信です。 Sauce Labs は、企業に信頼できるデジタル ブランド エクスペリエンスを顧客に提供する自信を与える、継続的なテストおよびエラー報告ソリューションの大手プロバイダーです。 Sauce Labs の継続的テスト クラウドは、開発および運用における品質シグナルを特定し、あらゆるブラウザ、オペレーティング システム、デバイス上で常に正確に表示、機能、実行する Web アプリケーションとモバイル アプリケーションのリリースと更新を加速します。詳細については、https://saucelabs.com をご覧ください。

dscout

dscout.com

dscout は、コンテキスト内のユーザー インサイトを明らかにするための定性的なリモート リサーチ プラットフォームです。世界で最も革新的な企業数百社が、ユーザーを明らかにし、製品やエクスペリエンスを変革する「瞬間」データを収集するために、当社の一連のリモート調査ツールを信頼しています。 100,000 人以上の参加者から人材を募集し、ビデオ通話でシームレスなユーザー インタビューを実施し、時間をかけてその瞬間の回答を収集し、マルチメディア データを活用して製品やエクスペリエンスの方向性を変えます。

Aha!

aha.io

ああ！は世界的な製品開発ソフトウェアです。私たちは、100 万人を超える製品ビルダーが戦略を実現できるよう支援しています。当社のツールスイートには、Aha! が含まれています。ロードマップ、ああ！アイデア、ああ！ホワイトボード、ああ！知識、そしてああ！開発する。製品チームは、Aha! の専門知識、ガイド付きテンプレート、トレーニング プログラムを利用しています。アカデミーはベストを尽くします。私たちは、これまでとはまったく異なるタイプの高成長 SaaS 企業であることを誇りに思っています。ビジネスは自己資金で行われ、収益性が高く、100% リモートで行われています。当社はフルリモートで働きやすい企業の 1 つとして認められ、ブートストラップ運動を擁護し、Aha! を通じて困っている人々に 100 万ドル以上を寄付してきました。気になる。 * ああ！は、特定のワークフロー要件に合わせて調整できる堅牢な環境を備え、プロダクト マネージャーが合理​​化され、適切に調整された製品戦略を実現できるように設計された包括的なツール スイートです。 * レビュー担当者は、ツールの広範な機能、組織のニーズに合わせてカスタマイズする機能、迅速で役立つ技術サポート、Jira や SFDC などの他のプラットフォームとの効果的な統合について頻繁に言及しています。 * レビュー担当者は、カスタマイズ オプション、特にフォント スタイルとストック アイコンの制限、初期セットアップ段階での顕著な複雑さ、急峻な学習曲線、レポート機能の制限、特にレコードに加えられた変更に関するレポートを作成できないことを経験しました。

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、規制要件への準拠、モバイルおよびオンラインのエクスペリエンス管理などの情報管理要件に対処することを製品の目的としています。OpenText は世界中で 14,000 人以上の従業員を擁し、ナスダック (OTEX) に上場されている上場企業です。トロント証券取引所 (OTEX) です。

Prolific

prolific.com

Prolific は、研究者が、精査された大規模な研究参加者やタスク担当者から高品質な人力データを大規模に収集できるようにするプラットフォームです。 Prolific プラットフォームを使用すると、研究者は、Prolific の精査され、公正に扱われた多様なグループの中から研究参加者をターゲットにして連絡し、管理することができ、世界を変える研究と次世代 AI を提供できます。

SAP

sap.com

SAP は、エンタープライズ アプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。 彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライ チェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (現在は UserTesting の一部) は、設計、調査、製品、マーケティングの各チームが顧客が求めるデジタル エクスペリエンスを作成できるようにします。迅速な設計の反復に情報を提供する必要がある場合でも、グローバル チーム全体で UX リサーチを民主化する必要がある場合でも、UserZoom の製品とサービスは、より自信を持った意思決定を行うために必要な洞察を迅速に得るのに役立ちます。 2007 年以来、UserZoom は、Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark、T-Mobile などのエクスペリエンスをリードするブランドが、エクスペリエンスに関する洞察をすべてアジャイルのスピードで表面化、分析、共有できるよう支援してきました。 www.userzoom.com にお越しください。

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。

LambdaTest

app.lambdatest.com

LambdaTest は、開発者とテスターがより迅速にコードを出荷できるようにする、主要なデジタル エクスペリエンス テスト クラウドです。 130 か国に 10,000 を超える企業顧客と 2,000,000 を超えるユーザーがおり、開発者とテスターは品質保証プロセスを加速し、クラス最高のデジタル エクスペリエンスを備えた製品を提供するために LambdaTest を信頼しています。 - 継続的テスト クラウド LambdaTest の継続的テスト クラウドを使用すると、企業は Web アプリケーションやモバイル アプリケーションへの変更を最大 70% 高速にテストして展開できるようになり、開発プロセスを加速し、市場投入までの時間を短縮できます。 - クロスブラウザ テスト クラウド 当社のクロスブラウザ テスト クラウドを使用すると、ユーザーはさまざまなブラウザ、オペレーティング システム、デバイスで Web サイトや Web アプリケーションをテストできます。リアルタイム テスト、レスポンシブ デザイン テスト、デバッグ ツールなどの機能を使用すると、開発者は Web サイトや Web アプリがさまざまなブラウザーと互換性があることを確認できるため、シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供できます。 - リアル デバイス クラウド リアル デバイス クラウドを使用すると、テスター/開発者はモバイル アプリが公開される前にバグを早期に発見できます。 LambdaTest の Real Devices Testing Cloud を使用すると、チームはアプリを運用環境にリリースする前に、未処理のエラー、UI/UX、パフォーマンス、機能をテストできます。チームは、幅広いモバイルおよび OTT デバイス (iOS、Android、iPad、Amazon Fire TV、Roku TV、Apple TV) でテストすることもできます。 - AI を活用したビジュアル回帰クラウド 視覚的に完璧なデジタル エクスペリエンスを提供するには、アプリケーションの一貫したレイアウト、デザイン、機能を確保することが重要です。 LambdaTest のビジュアル回帰クラウドは、組織の Web アプリケーションの外観と機能が一貫性とエラーのない状態を維持することを保証し、最終的にデジタル エクスペリエンスとビジネス パフォーマンスを向上させます。チームは、アプリケーションを顧客にリリースする前に、ビジュアル UI のバグに関する早期の洞察を得ることができます。テスター/開発者は、ブラウザと実際のデバイスの 3000 以上の組み合わせで自動視覚回帰テストを実行し、視覚的な逸脱を特定できます。 - AI を活用した統合テスト インテリジェンス テスト実行の洞察は、リリースの品質と傾向についてのより深い洞察を企業に提供するため、デジタル トランスフォーメーションにとって重要です。 LambdaTest の統合テスト インテリジェンスは、テスト実行データを分析することにより、パターンと傾向に関する洞察を企業に提供します。これにより、将来の開発に関する情報に基づいた意思決定が可能になり、アプリケーションの品質が向上します。これにより、開発チームは詳細で実用的なテスト実行データを利用できるようになり、データ、洞察、アクションの間のギャップを埋めて、より適切かつ迅速な意思決定が可能になります。

Maze

maze.co

Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。

Marker.io

marker.io

Marker.io: Web 開発チームのための究極のフィードバック ソリューション。 概要: Marker.io は、Web 開発チームがフィードバックを収集、管理し、それに基づいて行動する方法を変革する革新的なツールです。活気のある Web 代理店、ダイナミックな SaaS 企業、または複雑な e コマース プラットフォームの管理者であっても、Marker.io は、より組織的で効率的で協力的なフィードバック プロセスを実現するための頼りになるソリューションです。 主な特徴: * フィードバック ウィジェット: 注釈付きのスクリーンショットを使用してフィードバックを簡単にキャプチャします。 * メタデータ収集: デバイスの種類、ブラウザのバージョン、フィードバック URL などの重要なデータを自動的に収集します。 * セッション リプレイ ビデオ: ユーザーのアクションをキャプチャした短いビデオでコンテキストを取得します。 * 深い技術的洞察: フィードバックを徹底的に理解するために、コンソール ログとネットワーク リクエストを収集します。 * フィードバック ページ: ユーザーは、フィードバックに関連するドキュメントを表示、コメント、アップロードできます。 * シームレスな統合: Asana、Trello、Jira、GitHub などの人気のあるツールと接続します。 利点： * 合理化された組織: 混沌としたスプレッドシートに別れを告げ、組織的なフィードバック管理を始めます。 * コラボレーションの強化: 開発者と関係者間のコミュニケーションを促進します。 * 時間効率: お気に入りのツール内でフィードバックを直接管理することで、貴重な時間を節約できます。 * 効率の向上: エラーを減らし、より高速で正確な Web サイトの構築を実現します。 こんな方に最適: * Web 開発代理店: 内部チームと外部関係者の両方からのフィードバックを管理します。 * プロジェクト マネージャー: 電子メールや Excel などの整理されていないツールから、Marker.io の合理化されたシステムに移行します。 * SaaS 企業: フィードバック プロセスを強化し、ユーザーとのコミュニケーションを促進します。 * E コマース マネージャー: 優れた最終製品を作るためのフィードバックを効率的に収集し、それに基づいて行動します。 * ウェブサイト エンジニア: 既存のツールとシームレスに統合して、ワークフローをよりスムーズにします。

Canny

canny.io

Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。

Discuss

discuss.io

イノベーションの力を解き放ち、次世代の洞察を推進する Discuss は、研究者によって研究者のために細心の注意を払って設計された、専用のプラットフォームとして機能します。私たちは、顧客の経験に真に耳を傾け、理解し、評価することが変革的な影響をもたらすと信じており、共感と人間中心性を育む上で顧客が重要な役割を果たしていると認識しています。世界中の主要なマーケットインサイト、CX、UX の専門家から信頼されている Discuss は、データポイントを超えてリアルタイムで詳細な洞察を提供し、顧客関係を変革します。定性的市場調査分野の先駆的リーダーとして、当社のプラットフォームはユニリーバ、バイキング・クルーズ、イプソス、クラフトハインツ、HP、レキット、マスターカードなどの世界的なブランドや代理店に選ばれており、より多くの情報に基づいた戦略的意思決定をこれまでより迅速に行うことができます。前に。当社の独自の機能は、さまざまな製品開発、マーケティングと広告、顧客との親密さ、競争力のあるフィードバック プログラム全体で価値を推進し、市場調査プロセス全体にわたる影響と改善を推進します。 - 構造化された会話と大規模なモデレートのないフィードバックを可能にします - スケジュールと同意を簡単に調整します -回答者のエンゲージメントを最大化 - これまでに見たことのない洞察を自動生成 - 調査の洞察とハイライトを簡単に共有 Discuss が消費者調査の成功基準をどのように再定義しているかをより深く理解するには、www.discuss.io をご覧ください。

VideoAsk

videoask.com

非同期ビデオ会話を行うための最も簡単な方法。コミュニティに参加し、新しい人材を採用し、より良い見込み顧客を獲得するなど、さまざまなことができます。

GetWhy

getwhy.io

GetWhy は、次世代の洞察を提供する会社です。 Gen. AI を活用した GetWhy のエンドツーエンド インサイト プラットフォームは、クラス最高品質の消費者インサイトを、前例のないスピードで、従来のインサイト企業の数分の 1 のコストで提供します。 GetWhy は、マーケティングのアイデア、コンセプト、コンテンツを視聴者の前に提示し、動画での反応を集めて実用的な洞察を生み出します。当社は、Gen AI プラットフォームをトレーニングして、人間が行うには数日かかるタスクを数分以内に実行できるようにしました。 - 音声の文字起こし、 - 感情分析の実施、 - 選択した数のビデオインタビューから重要な洞察の特定と収集。リサーチ上の質問から洞察まで、最短 4 時間で回答します。そのため、分析よりも、適切なコンセプト、製品、キャンペーンの作成に集中できます。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。

StoryPrompt

storyprompt.com

StoryPrompt は、顧客中心の企業がより多くの人々に対面でサービスを提供できるように設計されたビデオファーストのコミュニティ プラットフォームです。この種のものとしては初めての StoryPrompt は、非同期ビデオを使用して、コミュニティ構築者が人間レベルで顧客と真につながり、関係を深め、お客様の声、レビュー、その他の強力なユーザー生成コンテンツを収集できるようにします。

Kimoby

kimoby.com

Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。