Appzi

Appziは、SaaS企業がウェブサイトまたはアプリケーションから直接貴重な製品フィードバックを収集できるように設計されたWebベースのプラットフォームです。ユーザーがフィードバックを提供したり、バグを報告したり、改善を提案できるようにする使いやすいフィードバックウィジェットを提供します。このプラットフォームは、ポップアップ、インラインフィードバックウィジェット、またはフィードバックボタンとして起動できる、NP、CSAT、その他のカスタマイズ可能な調査など、さまざまな調査タイプをサポートしています。これらの調査は非常にカスタマイズ可能であり、正確な配置、色、テキストを選択できるようにし、ブランドの視覚的アイデンティティと一致するようにします。

Appziの重要な強みの1つは、ターゲットを絞ったアプリ内調査を実施する能力であり、適切な時点でユーザーから特定のフィードバックを収集できるようにすることです。また、JiraやTrelloなどの人気のあるプロジェクト管理ツールとのシームレスな統合をサポートし、リアルタイムのフィードバックや問題追跡を可能にします。ユーザーはスクリーンショットをキャプチャして注釈を付けて、視覚的なバグや設計の問題を強調し、問題を識別して対処しやすくすることができます。さらに、AppziのAnalytics Dashboardは、スクリーンショットやユーザーデータなど、ユーザーフィードバックに関する詳細な洞察を提供し、顧客のやり取りをよりよく理解するのに役立ちます。

Appziを他のツールと統合することにより、フィードバック管理プロセスを合理化し、すべてのフィードバックが効率的にキャプチャおよび分析されるようにすることができます。この統合機能は、ワークフローの自動化と全体的な顧客体験管理の改善に役立ちます。全体として、Appziはユーザーフィードバックを収集、分析、および行動するための包括的なソリューションを提供し、製品開発とユーザーの満足度を高めるための貴重なツールになります。