Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。
Collab
collab.com
Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。
CallTower
calltower.com
CallTowerは、クラウドベースの統一通信サービス、コンタクトセンター、およびコラボレーションツールを提供するプラットフォームです。
ImageKit
imagekit.io
ImageKitは、メディアの配信と管理を効率化するプラットフォームで、画像や動画の最適化、ストリーミング、コラボレーション機能を提供します。
Cytracom
cytracom.com
Cytracomは、中小企業向けにVoIPと統一通信を提供するクラウドベースのプラットフォームです。セキュリティとスケーラビリティをサポートします。
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Omni Intelligenceは、クラウド上で動作する360°のコンタクトセンター生産性プラットフォームで、音声分析や自動IVRマッピングなどを提供します。
Commio
commio.com
Commioは、音声とテキストメッセージングのAPIプラットフォームで、企業がコミュニケーションを効率的に管理できるよう支援します。
Hubtype
hubtype.com
Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngineは、企業が顧客とのコミュニケーションを自動化するための対話型AIテクノロジーです。多様な業界で導入されています。
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phoneは、企業向けのビジネス電話システムで、通話管理や顧客体験を向上させるためのAI機能や自動化を提供します。
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQは、Salesforceに統合されたクラウドベースのコンタクトセンターと通信ソフトウェアで、ビジネスコミュニケーションを改善します。
Mindful
getmindful.com
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
StringeeX
stringeex.com
StringeeXはコールセンターアプリで、企業のホットラインを介して通話を行い、通話履歴を記録・デバイス間で同期します。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studioは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、電話やチャットなどの複数のチャネルによる顧客対応を管理し、業務を最適化します。
menetalk
menetalk.com
Menetalkはクラウドベースのビジネス電話システムです。数分で通話を開始でき、チームがどこでも効果的にコミュニケーションできます。
Channels
channels.app
Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IPは、統合コミュニケーションやコラボレーションツールを提供するクラウドベースのプラットフォームです。
Readymode
readymode.com
Readymodeは、コールセンター向けのハイブリッドクラウドソフトウェアで、リード管理や分析ツールを提供し、業務を効率化します。
Yeastar
yeastar.com
Yeastarは、企業向けにクラウドPBX、VoIPゲートウェイ、統一通信ツールを提供し、ビジネスコミュニケーションを改善します。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Instadesk
instadesk.com
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
MSG91
msg91.com
MSG91は、SMS、メール、音声などの通信APIを提供するクラウドプラットフォームです。企業向けに安全で信頼性の高いコミュニケーションを支援します。
Messangi
messangi.com
Messangiは、SMSやメールなど様々なチャネルを通じて企業と顧客をつなぐマルチチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。
indigitall
indigitall.com
Indigitallは、顧客に対してパーソナライズされたプッシュ通知を管理・送信するためのマーケティングオートメーションサービスです。
Lightico
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Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。
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