ページ 9 - 代替案 - Twilio

Termii

Termiiは、アフリカの企業がSMS、音声、メールなどを通じて顧客とコミュニケーションを行うためのプラットフォームです。

AuditCall

AuditCallは、企業向けに通話分析、管理、追跡を提供するプラットフォームで、効果的なマーケティングと顧客関係の強化を支援します。

CALLR

CALLRは220カ国を対象に音声とSMS通信APIを提供し、企業の顧客エンゲージメントや通知、通話追跡などを支援します。

Gradwell Wave

Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。

Goldfish.ie

Goldfish.ieは、企業向けのVoIPサービスを提供するアイルランドのクラウドテレコム企業で、通話管理を効率化するQuvuを導入しています。

MCube

MCubeは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、顧客とのコミュニケーションを管理・効率化するためのツールを提供します。

Sanoflow

Sanoflowは、顧客と企業をつなぎ、コミュニケーションを管理し、売上に結びつけるためのプラットフォームです。複数のチャネルを統括します。

menetalk

Menetalkはクラウドベースのビジネス電話システムです。数分で通話を開始でき、チームがどこでも効果的にコミュニケーションできます。

DialLink

DialLinkは、中小企業やスタートアップ向けの使いやすいクラウド電話システムで、コミュニケーションを一元化し、顧客満足度を向上させます。

Qencode

Qencodeは、ビデオトランスコーディング、ライブストリーミング、メディアストレージなどを提供するクラウドベースのビデオサービスです。

Smile ID

Smile IDは、アフリカ向けのデジタルKYCやアイデンティティ確認、詐欺防止を提供するアプリです。生体認証技術を活用しています。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxxクラウドコンタクトセンターは、入出力コールを管理するためのクラウドベースの連絡先センターソリューションです。

UJET

UJETはAIを活用したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、カスタマーサービスの運用を効率化し、ユーザー体験を向上させます。

Hoiio

Hoiioは、クラウド電話通信技術を提供し、ビジネス向けの簡潔な通信システムを構築します。開発者向けにAPIも提供しています。

SuperTokens

SuperTokensは、オープンソースのユーザー認証ソリューションで、開発者が簡単にアプリに認証機能を追加できます。

PropelAuth

PropelAuthは、B2B向けのユーザー管理および認証サービスで、SSOやMFAをサポートし、開発環境との統合が容易です。

Telgorithm

Telgorithmは、A2Pメッセージングの自動化プラットフォームで、SMSとMMSのコンプライアンス、配信を管理します。

Nubitel CX

Nubitel CXは、複数のチャネルからの顧客インタラクションを一元管理し、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。

Digital Samba

Digital Sambaは、高品質なビデオ会議を提供する統合プラットフォームで、特にメンタルヘルスサポートのために設計されています。

SendHub

SendHubは、企業向けのシンプルなSMSソリューションを提供し、メッセージ管理や顧客コミュニケーションを効率的に支援します。

indigitall

Indigitallは、顧客に対してパーソナライズされたプッシュ通知を管理・送信するためのマーケティングオートメーションサービスです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Lightico

Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。

Statflo

Statfloは、企業が顧客と1対1の準拠したテキストメッセージを通じてコミュニケーションを行うプラットフォームです。

ZEGOCLOUD

ZEGOCLOUDは、開発者が音声・ビデオ通話機能をアプリに統合できるリアルタイム通信プラットフォームです。クロスプラットフォームに対応し、使いやすいAPIを提供します。

Bright Pattern

Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Channels

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Protectimus

Protectimusは、2要素認証を統合し、各種システムでのログインセキュリティを強化するアプリです。クラウドとプラットフォーム両方の展開オプションがあります。