ページ 9 - 代替案 - Totango
Coho AI
coho.ai
Coho は、販売モデルに関係なく、企業が製品主導の成長企業になることを可能にする、次世代の顧客収益最適化プラットフォームを構築しています。 Coho は、製品、販売、顧客の成功データを組み合わせることで、既存顧客からの収益を最大化するのに役立ちます。データから得られた洞察を利用して、セルフサービスの動作を自動化し、ハイタッチのアップセルおよびクロスセルの機会に焦点を当て、チャーンを削減することができます。
Revamp CRM
revampcrm.com
RevampCRM は中小企業および小売業者向けの CRM です。反復的なタスクを自動化するので、お客様はビジネスの成長に集中できます。潜在顧客を動的にセグメント化し、電子メール キャンペーンを送信し、継続的な自動化ワークフローを定義します。リマインダーやフォローアップメールからタスクの作成、リードスコアなどに至るまで、あらゆるものを自動化できます。
Quadient
quadient.com
Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータ キャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフ メンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が財務プロセスに従う責任を負うことができます。
Usermaven
usermaven.com
Usermaven は、マーケティング担当者、製品チーム、代理店向けのコード不要のプライバシーに配慮した分析ツールです。ウェブサイト分析、製品分析、ファネル、ジャーニー、アトリビューション、および各ユーザーの個別のジャーニーを表示する連絡先ハブと呼ばれるミニ CRM が備わっています。 Usermaven は、チームがビジネスを成長させるために、より適切なデータ主導の意思決定を行えるよう支援します。推測に別れを告げ、成功にこんにちは。
Ortto
ortto.com
Ortto は、マーケティング プロセスを合理化し、成果を最適化するために設計された AI を活用したマーケティング オートメーション ソフトウェアです。電子メールや SMS マーケティング、プッシュ通知、ライブ チャット、リード スコアリングなど、マーケティングのさまざまな側面を強化することを目的とした機能が満載です。 Ortto は、プラットフォーム全体に実装された独自の AI システムを誇り、シームレスなワークフローを保証します。 AI 機能には、電子メールの件名の提案、電子メールの開封率の予測、プッシュ通知や SMS メッセージの作成時のコンテンツの推奨などが含まれます。 Ortto は、Web サイトのコンテンツ、過去のチケット、既存のヘルプ ドキュメントに基づいてソフトウェアが応答を生成する自動ライブ チャット コンテンツも提供します。 より高度な操作のために、ユーザーは独自のデータでカスタム AI モデルをトレーニングすることもできます。これにより、生成された提案の精度と関連性を高めることができます。 Ortto の背後にある目的は、マーケティング担当者が AI 機能を既存のワークフローに統合することで影響力を拡大できるように支援することです。これらのツールは、生産性を向上させ、キャンペーンの目標を迅速かつ正確に達成できるように設計されています。 このシステムは多用途であり、さまざまな規模のビジネスで効果的に機能することを目的としています。
Sleekplan
sleekplan.com
ユーザーのフィードバックの力を解き放ちます。 Sleekplan は、あらゆる規模の企業がフィードバック ループ全体をエンドツーエンドでカバーできるようにするオールインワンの顧客フィードバック ソリューションです。したがって、顧客フィードバック ツールの世界で現在利用可能なものを改善することが当社の使命です。 Sleekplan は、アプリ内とスタンドアロンの両方で、フィードバックや提案を追跡するだけでなく、新機能の優先順位を付け、最近の更新や発表について顧客に通知するために使用されます。 Sleekplan は、あらゆる規模の企業が、フィードバックの収集やアイデアの議論から、新機能の優先順位付け、最近の更新や発表についての顧客への通知まで、フィードバック ループ全体をカバーできるように支援します。
Sprig
sprig.com
Sprig は、製品チームが豊富かつ迅速なユーザー インサイトを備えた優れた製品を構築できるようにするユーザー インサイト プラットフォームです。 Dropbox、Notion、Loom などの次世代製品チームは、Sprig の一連のインサイト ツールを使用して製品エクスペリエンスを向上させています。 1. アンケート: 製品内でターゲット ユーザーに耳を傾け、そこから学びます。 2. リプレイ: 製品内のフィードバックとともにユーザー セッションのクリップをキャプチャします。 3. AI 分析: GPT を活用した AI を使用して、ユーザーのフィードバックを製品の機会に変えます。 Sprig はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital、Figma Ventures の支援を受けています。
Macorva
macorva.com
Macorva の AI を活用したプラットフォームは、企業がパフォーマンス管理、フィードバック、顧客満足度を処理する方法に革命をもたらしています。そのソリューションは、スムーズなフィードバック、高度な分析、人工知能を統合し、組織がエクスペリエンス データを最大限に活用できるように、洞察を対象を絞ったリソースと対応計画に変換します。 データに行き詰まるのではなく、Radiant AI を使用して時間を解放し、影響力のある変化を生み出すアクションに集中します。すべての従業員とマネージャーを実証済みの次のステップに結びつけることから、フィードバック ループを閉じて成果を向上させることに至るまで、Radiant AI は従業員と顧客のエクスペリエンスを向上させるためのパーソナル コーチです。 Macorva EX は、アンケート、脈拍チェック、エンゲージメント スコアリング、ベンチマーク、ドライバー分析、eNPS、360° フィードバックなどを備えた、AI を活用した高度な従業員エクスペリエンス プラットフォームです。動的でモバイル対応の魅力的なフィードバック エクスペリエンスを簡単に構築し、自動化された直感的なレポートで重要な洞察を引き出します。 Radiant AI を使用すると、フィードバック ループを閉じて成果を向上させるための実証済みの次のステップをすべての従業員とマネージャーに結びつけることで、分析に費やす時間が減り、アクションを起こす時間が増えます。 SMS アンケート通知や優秀な従業員を特定する機能などの機能を備えた Macorva EX は、チームをより適切に管理し、沈黙のスーパースターを認識し、飛行機のリスクを軽減できるようにします。 Macorva CX は、魅力的なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンス (CSAT/CES)、ブランド エクスペリエンス (ネット プロモーター スコア)、製品エクスペリエンス、デジタル エクスペリエンス調査を提供し、カスタマー ジャーニー全体を通じて実用的な洞察を収集します。詳細なカスタム ダッシュボードを数秒で作成し、AI レポートを生成して傾向を特定し、外れ値を特定します。その高度な AI は、あらゆる個別のアンケートに回答するためのパーソナライズされたコミュニケーション スクリプトも作成します。モバイルファーストのアンケートで回答率を高め、AI が生成したソーシャル レビューでオンラインの評判を簡単に高めます。 Macorva CX は、顧客のジャーニーをより深く理解し、顧客エクスペリエンスとビジネスの向上に役立ちます。 Macorva MX は、AI が生成したリソースとすべての従業員のパフォーマンス データを一元的に保存するストレージを使用して、管理プロセスを合理化し、チームのパフォーマンスを向上させるように設計されています。そのプラットフォームはデータを聞いてそこから学習し、企業の目標と文化的価値観を組み込んで、パフォーマンス レビュー、開発計画、OKR、SMART 目標などを自動的に生成します。これらの AI によって生成された機能により、マネージャーは年間 100 時間を超える時間を節約し、情報に基づいた意思決定を可能にし、会社の目標を達成するためのパフォーマンスを向上させます。 Macorva は 80 以上の HRIS および CX プラットフォームとシームレスに統合し、従業員と顧客の情報を自動的に同期することでワークフローを合理化し、データ管理を簡素化します。そのインターフェース全体が複数の言語と完全なローカリゼーションをサポートしています。
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (行動データ プラットフォーム) は、AI、ML、高度な分析アプリケーションで使用できる高品質で粒度の高い行動データを生成、管理、モデル化します。最新のデータ スタックの他のツールと統合すると、Snowplow はさまざまな高度なユースケースを強化し、組織が行動データを使用して重要なビジネス価値を推進できるようにします。 Snowplow の独自のオープンソース アーキテクチャにより、データ チームは、ベンダー ロックインや、データの収集、モデル化、使用方法についての規定されたビューがなくても、データとインフラストラクチャを完全に制御し、所有権を得ることができます。データ チームが大規模な行動データを取得して運用できるように構築された Snowplow 行動データの品質、柔軟性、粒度が当社のテクノロジーを際立たせています。
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience ソフトウェアは、アンケート以外のデータを含むアカウントからのフィードバックを自動的に取得し、リアルタイムで最前線のマネージャーに配信します。これにより、プロモーター ベースの紹介による顧客離れの削減、アップセルの推進、新規ビジネスの成約に役立ちます。 CustomerGauge は、クライアントが次のことを可能にする B2B カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。 - アカウント内の複数の関係者から顧客のフィードバックを収集する - リアルタイムの結果を表示するためのカスタム ダッシュボードを作成する - 顧客との関係を築くための目標と目標を設定する - 顧客のインサイトを地域、製品、施設などごとにセグメント化します。 - 従業員の CX 関連のビジネス イニシアチブを調整します CustomerGauge は、顧客の洞察と収益データを自動的に組み合わせる最初で唯一の顧客体験管理ソリューションでもあります。これにより、CX マネージャーは次のことが可能になります。 - 最も影響力のあるカスタマー エクスペリエンスの改善を特定し、優先順位を付ける - カスタマー ジャーニー全体にわたる将来の CX 改善の影響を予測する - 価値ある顧客体験イニシアチブの ROI に関するレポート
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS は、マーケティング チームを 17 年以上サポートし、データをレポートや分析に適したものにするお手伝いをしてきました。当社のプラットフォームは、2019 MarTech Breakthrough Awards で「最優秀総合マーケティング キャンペーン管理ソリューション」を受賞しました。
Bombora
bombora.com
Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。
Plumb5
plumb5.com
Web、モバイル、電子メール、SMS にわたるオムニチャネル マーケティング キャンペーンを開始します。プッシュ通知とアプリ内メッセージングを簡単に使用できます。 Plumb5 は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを維持し、スマートなマーケティング戦略を通じてユーザーを取り戻すのを支援する、リアルタイムの顧客エンゲージメント プラットフォームです。 AIを活用したマーケティングオートメーション
Emercury
emercury.net
Emercury は、使いやすい電子メール マーケティング オートメーション プラットフォームを通じて、マーケター、起業家、ビジネス オーナーが顧客へのリードを育成し、既存顧客への売上をさらに変換し、顧客維持率を高めるよう顧客を教育することを支援します。電子メール マーケティングに対する当社のアプローチはすべて、電子メール マーケティングのベスト プラクティスについてマーケティング担当者を教育することに基づいています。私たちは、自動化の最適化、配信の改善、エンゲージメントの向上など、あらゆる電子メール マーケティングのスペシャリストとなります。私たちは完全な透明性を備えており、常にオープンなコミュニケーションを信じています。
Certinia
certinia.com
Certinia (旧 FinancialForce) は、サービスの見積もりと提供から顧客の成功管理、財務計画と会計に至るまで、サービス運用のあらゆる側面を強化し、接続する Services-as-a-Business プラットフォームを提供します。 Salesforce の主要なクラウド プラットフォーム上で提供される同社のプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA)、カスタマー サクセス、ERP ソリューションは、コネクテッド サービス ビジネスを運営し、インテリジェンスを提供し、ビジネスの機敏性を実現する機能を提供します。カリフォルニア州サンノゼに本社を置き、世界中にオフィスを構える Certinia は、Haveli Investments、General Atlantic、Salesforce Ventures の支援を受けています。詳細については、www.certinia.com をご覧ください。
Retently
retently.com
Retently は、カスタマー エクスペリエンス管理業界のリーダーです。これは、カスタマー エクスペリエンス チームと製品チームの両方が顧客をより深く理解し、フィードバックに基づいたアクションを実行するのに役立ちます。 * 顧客フィードバック: 簡単にパーソナライズできる迅速なアンケートにより、カスタマー ジャーニーの任意の時点ですべての顧客からフィードバックを自動的に収集します。アンケートは、平均よりも高い応答率を生み出すパーソナライズされた会話として表示されます。 * 顧客維持: リスクのあるアカウントへのフォローアップ メッセージを自動化するか、内部通知を設定して、適切なチームに通知が届き、離脱や不快なオンライン レビューを防ぐために必要な措置を確実に講じることができるようにすることで、顧客維持を向上させます。さらに、自動返信を使用して、優れた NPS スコアを輝かしいオンライン レビューに変換し、可視性とオンライン パフォーマンスを向上させます。 * 分析と予測: センチメントを分析し、傾向を簡単に特定し、CX に影響を与える主な要因を理解します。顧客が製品についてどう感じているかをより深く理解し、将来の行動を予測します。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally の ReOps プラットフォームを使用すると、チームはユーザーと安全かつ大規模に会話できるようになります。 Rally UXR は、リサーチ チームと製品チームがユーザーを直接採用、管理、およびリサーチを実施できるようにするユーザー リサーチ CRM です。
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters は、採用担当者と人材派遣会社向けに特別に設計された唯一の候補者のエクスペリエンスおよび評判管理プラットフォームです。 Great Recruiter を使用すると、次のことが可能になります。 - リアルタイムの候補者のフィードバックを簡単に取得 - 採用担当者のパフォーマンスを向上させ、候補者のエクスペリエンスを向上させます - ブランドを強化し、評判をコントロールします
Experience.com
experience.com
2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。
Smaily
smaily.com
Smaily は、電子メール マーケティングを誰にとってもアクセスしやすく、簡単で楽しいものにするために作成された電子メール マーケティングおよび自動化ツールです。このプラットフォームは、目を引く電子メールの作成に役立つ、受賞歴のあるドラッグ アンド ドロップ テンプレート エディターをユーザーに提供します。ユーザーは自動化されたワークフローを設定して、電子メール マーケティングをさらに効率的かつ収益性の高いものにすることができます。 Smaily にはさまざまな統合があり、ユーザーがすべてのプラットフォームで顧客データを同期できるようになります。
Octeth
www2.octeth.com
Octeth は、エンタープライズ グレードのオンプレミス電子メール マーケティングおよび視聴者管理ソフトウェアです。永久無料のコミュニティ エディションでは、すべてのエンタープライズ レベルの機能にアクセスでき、GDPR に準拠した大量の電子メールを最大 10,000 人の購読者に無料で送信できます。
JetSend
jetsend.com
JetSend は、企業がデジタル メッセージを管理、送信、追跡できるように設計されたトランザクション電子メール管理システムです。 JetSend を使用すると、開発者は当社の特注 API をソフトウェア プラットフォームに統合し、重要なトランザクション メッセージを確実にユーザーに配信できます。さらに、JetSend はパーソナライズされたダッシュボードで配信可能性分析を追跡できるため、重要なトランザクション メッセージのパフォーマンスを監視できます。こんな方に最適: JetSend は、独自のインフラストラクチャを構築することなく、信頼できるトランザクション メッセージング プラットフォームを自社のアプリケーションに統合したいと考えているテクノロジー企業を対象としています。価格の概要: JetSend の価格は、使用量に基づいて月額 $8.00 から始まります。 JetSend は無料トライアルを提供しています!
theMarketer
themarketer.com
theMarketer は、ビジネスの成長を促進し、本物の顧客関係を築くために設計された、オールインワンの電子メールおよびロイヤルティ マーケティング プラットフォームです。 100% パーソナライズされたニュースレターの作成、ロイヤリティ プログラムの構築、自動フローの設定、SMS とプッシュ通知の送信、ポップアップによる連絡先リストの拡大、RFM 分析の利用、フィードバックとレビューの収集、紹介の活用により顧客とのやり取りを有意義な関係に変えることができます。 、ブランドロイヤルティと顧客生涯価値を向上させます。
Tabular
tabular.email
Tabular を使用すると、コードを 1 行も表示することなく、あらゆる受信トレイやデバイスで完璧に見える高品質のメールを簡単に作成できます。直感的なデザイン エクスペリエンスと使いやすさにより、すでに何千人ものマーケティング担当者がこの製品を気に入っています。多くの最初の反応は、Canva または Figma を使用しているように感じるというものですが、電子メールのデザインに使用されています。 **どのように役立ちますか?** 1. アプリまたはマーケティング キャンペーン用のメールを直感的にデザインします。 2. メール作成プロセスを高速化します。 - デザインを迅速に作成または反復します。 3. モバイル メール リーダー向けに大幅に異なるエクスペリエンスをデザインします。応答性の制御 4. コストと時間の削減 — ゼロからデザインした電子メールは、50 以上の主要な電子メール クライアントで完璧に表示されます 5. 電子メールの作成でチームと協力します — 再利用可能なチーム ブロックを作成し、チーム フォルダーにプロジェクトを構造化します 6. 専用の電子メール デザインツール — 任意の電子メール マーケティング プラットフォームと組み合わせて使用します。 当社の Web サイトにアクセスし、ランダムな電子メールを試して、デザイン ツールの感触をつかんでください。
MDirector
mdirector.com
MDirector は、すべてを備えた電子メール マーケティング プラットフォームです。すべて同じ場所から電子メールや大量の SMS を送信して、ビジネスを変革し、マーケティング戦略を強化します。適切な視聴者とつながり、リアルタイムで結果を最適化して売上を増やし、目標を達成します。
DooxMail
dooxmail.com
Doox は、マーケティング担当者と営業向けの Outreach 自動化プラットフォームであり、オールインワン ツールであることを証明しています。見込み顧客の発掘から始まり、自動化されたフォローアップとドリップキャンペーン、詳細なレポートと分析
Cybba
cybba.com
当社は、成長を目指すブランド向けに強力なソリューションを作成する、フルサービスのパフォーマンス マーケティング会社です。当社の統合されたマーケティングおよび広告ツールは、有意義な結果をもたらしながら複雑な課題を解決するのに役立ちます。
SailPlay
sailplay.com
SMS キャンペーン、電子メールのモバイル最適化、簡単な統合などの機能を備えた電子メール マーケティング自動化プラットフォーム。
Ungapped
ungapped.com
Ungapped は、中核となるマーケティング ツールと販売ツールを統合することで、ビジネスの日々の運営を煩雑にせず、より包括的なものにし、成長する企業がビジネスを成長させるための優れた顧客エクスペリエンスを創出できるようにすることを目指しています。電子メール マーケティング、アンケート、招待状、サインアップ フォーム、テキスト メッセージ用のツールを備えた、成長するビジネスのための完全なプラットフォームです。当社のプラットフォームに加えて、優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すためのコンサルティング サービスも提供しています。
Sendloop
sendloop.com
Sendloop は、中小企業の成長を支援するために電子メール マーケティングを自動化するマーケティング ツールです。複雑な電子メール マーケティングはもう必要ありません。 Sendloop は最も簡単な電子メール マーケティング サービスです。アカウントを数秒でセットアップし、わずか数分で素晴らしいメールの送信を開始できます。