フィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアは、組織がフィールド サービス業務を効率的に管理できるように設計されたソフトウェア ソリューションの一種です。修理、メンテナンス、設置など、社外へのサービス提供に関連するさまざまなプロセスを合理化および自動化します。 フィールド サービス管理ソフトウェアは通常、位置追跡用の GIS ソフトウェア、顧客情報にアクセスするための顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、技術仕様とメンテナンス手順用の製品ライフサイクル管理 (PLM) または設計ソフトウェアなど、さまざまなソリューションと統合されます。 FSM ソフトウェアの主な機能: * スケジュールと派遣: 空き状況、場所、スキルセットに基づいて現場技術者へのタスクの割り当てを容易にします。ルートを最適化して移動時間とコストを最小限に抑えます。 * 作業指示管理: 作業指示を作成、割り当て、開始から完了まで追跡します。進行中のジョブのステータスを可視化します。 * モバイル アクセス: フィールド技術者がモバイル デバイスからジョブの詳細、顧客情報、在庫にアクセスできるようにします。リアルタイムの更新とオフィスとのコミュニケーションが可能になります。 * 在庫管理: 部品や機器の在庫レベルと可用性を追跡します。複数の拠点にわたる在庫の管理に役立ちます。 * 顧客関係管理 (CRM): 顧客データを統合してサービス提供を強化し、顧客満足度を向上させます。クライアントとのコミュニケーションやフォローアップを促進します。 * レポートと分析: 技術者の生産性、仕事の完了率、顧客からのフィードバックなどのパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。改善すべき領域を特定し、運用を最適化するのに役立ちます。
新しいアプリを提案
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSMは、フィールド技術者がサービス予定を管理し、顧客サービスを向上させるためのアプリです。情報のアクセスや更新が容易です。
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8は、電気業者や清掃業者向けの業務管理アプリで、顧客対応からスケジュール、見積もり、請求までをサポートします。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloudは、住宅AVインテグレーター向けのウェブベースのソリューションで、販売管理、見積もり作成、プロジェクト管理機能を提供します。
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinderは、ホームサービスフランチャイズ向けの管理プラットフォームで、スケジューリングや請求書、マーケティングツールを提供します。
Formitize
formitize.com
Formitizeは、業務の自動化やワークフロー管理を支援するソフトウェアで、企業や組織が効率を向上させるためのプラットフォームです。
CloudCC
cloudcc.com
CloudCCは、マーケティング自動化や営業支援、サービス管理などの機能を備えた完全なCRMプラットフォームを提供します。
Joblogic
joblogic.com
Joblogicは、フィールドサービス管理を効率化するクラウドベースのソフトウェアで、業務の管理や進捗追跡をサポートします。
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheckは、小売業のフィールドチーム向けに、データ収集とリアルタイム分析を提供するモバイルアプリです。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNextは、配送と輸送を自動化するAIプラットフォームで、企業の物流効率を向上させるソフトウェアです。
Praxedo
praxedo.com
Praxedoは、フィールドサービス管理のためのクラウドベースのソフトウェアで、業務の合理化と顧客満足度の向上を支援します。
Payzer
payzer.com
Payzerは、HVACおよび配管業者向けの管理ツールで、スケジューリング、顧客管理、請求書作成などが簡単に行えます。
IronSight
ironsight.app
IronSightは、油田および産業オペレーションの管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、現場の可視性と効率を向上させる。
Unolo
unolo.com
Unoloは、現場の営業とサービス業務をデジタル化するための管理ソフトウェアです。リアルタイムの出席管理とタスク管理を提供します。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWorkは、フィールドサービスや物流管理に特化したスマートフォンとクラウドベースの業務管理ソフトウェアです。
Azuga
azuga.com
Azugaは、艦隊管理を効率化し、安全性を向上させるためのGPS追跡やAI搭載ダッシュカメラを提供するアプリです。
Remote Eye
wideum.com
Remote Eyeは、専門的なリモートサポートのためのオンラインビデオ支援ソフトウェアで、スマートグラスやスマートフォンと互換性があります。
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworksは、仕事、スタッフ、書類をオフィスやモバイルから管理できるフィールドサービス・ジョブ管理アプリです。
Apptivo
apptivo.com
Apptivoは、営業、マーケティング、請求などの業務管理ができるクラウド型ビジネスアプリのプラットフォームです。
Orderry
orderry.com
Orderryは業務の自動化を支援するアプリで、仕事の管理、CRM、在庫管理、財務管理などを行います。
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteamは、モバイル作業者の管理やプロセスの簡素化を行うクラウドベースのフィールドサービス管理ソフトウェアです。
WorkMax
workmax.com
WorkMaxは、建設業界向けの時間管理やコスト管理を行うクラウドベースのアプリです。GPS追跡や生体認証機能を提供します。
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuiteは、害虫駆除会社向けの運用合理化と顧客サービス向上を目的としたソフトウェアソリューションです。スケジュール管理や注文処理を支援します。
Timefold
timefold.ai
TimeFoldは、複雑なスケジューリングとルーティングを最適化するAIプラットフォームで、企業の計画プロセスを効率化します。
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insightは、車両や資産の追跡、メンテナンス管理、コミュニケーションを通じてフリート管理を効率化するアプリです。
FieldMotion
fieldmotion.com
FieldMotionは、フィールドワーカーとオフィススタッフのコミュニケーションを強化し、リアルタイムでの意思決定を支援する管理アプリです。
Badger Maps
badgermapping.com
バジャーマップは、フィールド販売およびサービスチーム向けのルート最適化アプリです。顧客情報を地図上で管理し、効率的なルート計画を支援します。
Powered Now
powerednow.com
Powered Nowは、請求書、見積もり、スケジュール管理を行うビジネスマネジメントアプリです。携帯端末で業務を効率化します。
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fireは、モバイルフォームの作成と送信を行うアプリです。さまざまな業界のデータ収集ニーズに対応します。オフラインでも使用可能です。
Nrby
nrby.com
Nrbyは、現場のチーム向けにコミュニケーションを簡素化するアプリで、プロジェクトの状況や作業者の安全を管理します。
Trak
trak.co
Trakは、職人向けのウェブベースのアプリで、仕事の管理、見積もり、請求書作成、支払い記録、スケジューリング等を効率化します。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engageは、小売業務を効率化し、商品展示や従業員の販売力を向上させるデータ統合プラットフォームです。
allGeo
allgeo.com
allGeoは、モバイル労働力の効率的な管理を支援するフィールドサービス管理アプリで、作業の計画や追跡、コミュニケーションを簡素化します。
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNERは、仕事の管理やスケジュール、支払い情報を提供するクラウドベースのサービス管理ソリューションです。どこでも利用可能です。
Evolve
evolveone.com
Evolveは、ビジネスの効率化、顧客関係の向上、サブスクリプションモデルへの転換を支援するフィールドサービスソフトウェアです。
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddyは、フィールドサービスチームのタスク管理を効率化し、リアルタイムの情報提供とコミュニケーションをサポートするアプリです。
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircleは、フィールドセールスやサービスチームの管理を効率化するプロセス管理アプリです。スケジュール、ワークオーダー、レポートなどを一元管理できます。
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrackは、オンデマンドの仕事と労働力を自動化するためのAPIとSDKを提供します。業務の可視化と効率化に役立ちます。
JobTasker
jobtasker.au
JobTaskerは、ユーザーが地元の専門家にタスクを依頼したり、他のユーザーの仕事を引き受けて収入を得ることができるプラットフォームです。
Mainteny
mainteny.com
Maintenyは、サービス会社向けの統合ソフトウェアで、見積もり、請求書、顧客管理などを効率化し、業務を最適化します。
Comworker
comworker.com
Comworkerは、タイムシートやプロジェクトを管理できるアプリです。従業員はタイムシートを記入し、経費をクラウドに保存できます。
eLogii
elogii.com
eLogiiは、ルート最適化と配信管理のためのクラウドベースのソリューションで、さまざまな業種の企業を支援します。
Matidor
matidor.com
Matidorは、プロジェクト情報を地図ベースのダッシュボードで管理し、関係者間で共有できるプロジェクト管理ソフトウェアです。
FieldEase
fieldeas.com
Fieldeaseは、業務プロセスをデジタル化し、リアルタイムでデータ管理を効率化するアプリです。さまざまな業界で利用されています。
MileApp
mile.app
MileAppは、フィールドサービス管理ソリューションで、ルート最適化やレポート作成などを通じて業務の効率化を図ります。
WorkWave
workwave.com
WorkWaveは、フィールドサービス管理プラットフォームで、業務の効率化や顧客エンゲージメントの向上をサポートします。
Uleadz
uleadz.com
Uleadzは、ホームサービス業界向けのフィールドサービス管理ソフトウェアで、業務のスケジューリングや現場での支払い管理が可能です。
Actimo
actimo.com
Actimoは、モバイルデバイスを利用して従業員と管理者のコミュニケーションを強化するクラウドベースのソフトウェアです。
AroFlo
aroflo.com
AroFloは、貿易サービス業のための包括的な雇用管理ソフトで、スケジューリング、見積もり、請求書作成などを提供します。
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracksは、スタッフの活動やルートをリアルタイムで追跡・管理するためのアプリです。企業の業務を効率化します。
Vortex
vortexsuite.com
Vortexは、デジタル変革を支援するビジネスソフトウェアアプリケーションのエコシステムで、コラボレーションと生産性を向上させます。
Upvise
upvise.com
Upviseは、CRM、営業、フィールドサービス用のクラウドプラットフォームで、顧客やパートナーとの新しい接続方法を提供します。
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxyは、フィールドサービス企業が業務をデジタル化し、現場の技術者を効率的に管理するためのノーコードプラットフォームです。
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZはフィールドオペレーションの管理をデジタル化し、メンテナンススケジューリングや作業指示管理、リアルタイム追跡機能を提供します。
FieldEdge
fieldedge.com
FieldEdgeは、ホームサービス業向けのフィールドサービス管理ソフトウェアで、顧客管理や作業注文管理を効率化します。
BigChange
bigchange.com
BigChangeは、フィールドサービス企業向けの包括的なジョブ管理プラットフォームで、業務の効率化と顧客体験の向上をサポートします。
Uptick
uptickhq.com
Uptickは、火災・セキュリティ・HVACメンテナンス会社向けのソフトウェアで、資産保守業務を管理します。安全性とコンプライアンスを確保します。
Re-flow
re-flow.co.uk
Re-flowは、作業や文書、ワークフローをリアルタイムで管理するフィールド管理ソフトウェアです。建設業界などで使用され、業務を効率化します。
FieldHub
fieldhub.com
FieldHubは、フィールドサービスやセキュリティ業者のためのクラウド会計およびERPシステムで、リード管理、プロジェクト管理、在庫追跡を行います。
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibeは、現場チームのスケジュール管理や派遣を効率化し、生産性と顧客満足度を向上させるアプリです。
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