クラウドベースの構内交換機 (PBX) プラットフォームは、仮想 PBX とも呼ばれ、クラウド サーバーを介して信頼性の高い安全な電話システムを企業に提供します。 PBX は、組織内の内部電話ネットワークとして機能し、外部の電話回線にリンクします。 クラウド PBX プラットフォームは、従来の PBX ハードウェア システムのすべての機能を複製し、完全にクラウド インフラストラクチャ上で動作します。これらのプラットフォームを使用すると、企業はあらゆる場所やデバイスからシステムにアクセスできるようになり、最小限の機器とセットアップ要件でリモート作業やハイブリッド作業のセットアップに最適です。 通常、クラウド PBX の実装と管理はサービス プロバイダーによって監視および管理され、企業の IT チームによって処理されます。クラウド PBX ソフトウェアは、従業員、特に顧客サービス、不動産、ヘルスケア、小売、政府部門の従業員の間で活用されています。 従来の固定電話システムとは対照的に、クラウド PBX は企業にとって、サーバー メンテナンスの合理化、コール ルーティングの自動化、機器使用率の削減、全体的なメンテナンス コストの削減、セットアップ プロセスの簡素化など、いくつかの利点をもたらします。
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JustCall は、リモートの販売およびサポート チーム向けのクラウド ベースの電話システムです。 HubSpot、Intercom、Pipedrive、Salesforce、その他の CRM/ヘルプデスク ツールと統合します。
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Twilio は、カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置くアメリカのサービスとしてのクラウド通信プラットフォーム (CPaaS) 企業です。 Twilio を使用すると、ソフトウェア開発者は Web サービス API を使用して、プログラムで電話をかけたり受けたり、テキスト メッセージを送受信したり、その他の通信機能を実行したりすることができます。
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Nextiva は、アリゾナ州スコッツデールに拠点を置くボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) 会社です。 Nextiva はクラウドベースの通信分野に注力しています Nextiva は、同社の電話およびその他のテクノロジー サービスが現在 150,000 の企業で使用されていると述べています。
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Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネス クラウド コミュニケーション プロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年の時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡...
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