Reportei
reportei.com
ソーシャル メディアとデジタル マーケティングのレポートとダッシュボードをわずか 3 秒で作成します。 Instagram、Facebook、メタ広告、YouTube、TikTok、LinkedIn、Google アナリティクス、Google 広告、Mailchimp、Hotmart、RD Station、Active Campaign、PhoneTrack、Search Console、Google マイ ビジネス、Twitter、Pinterest などの主要な指標をすべて表示します。すべてのチャンネルを 1 つの画面上に表示します。 手作業で時間を無駄にせず、デジタル マーケティングで生産性と成果を向上させましょう。今すぐ試して、Reportei がどのように作業方法を最適化するかを確認してください。 --- わずか 3 秒でソーシャル メディアとデジタル マーケティングのレポートとダッシュボードを作成 Instagram、Facebook、メタ広告、YouTube、TikTok、LinkedIn、Google Analytics、Google Ads、Mailchimp、Hotmart、RD Station、Active Campaign、PhoneTrack、Search Console、Google My Business、Twitter、の主な指標を 1 つの画面で確認できます。 Pinterest やその他のチャンネル。 手作業で時間を無駄にせず、デジタル マーケティングで生産性と成果を向上させましょう。今すぐ簡単なテストを実行して、Reportei がどのように作業方法を最適化するかを確認してください。
Fedica
fedica.com
1 つのソーシャル メディア パブリッシング、分析、リスニングおよび分析プラットフォーム。 Fedica (旧 Tweepsmap) は、Twitter の主要なインテリジェンスおよびソーシャル管理プラットフォームであり、Facebook、Instagram、Mastodon、Bluesky、TikTok、LinkedIn、Pinterest 向けの拡張機能を備えています。当社は、プラットフォーム全体で比類のないスケジューリングと、コンテンツ、キーワード、フォロワー、競合他社のフォロワー、ターゲット ユーザー内のトレンドのトピックに関する詳細な分析を提供するため、オンライン コミュニティと収益を拡大できます。 Fedica はカナダのトロントを拠点としています。
mLabs
mlabs.io
ソーシャル メディアを 1 か所で管理。ソーシャル ネットワークの管理は簡単にできるし、そうすべきです。 mLabs を使用すると、投稿 (TikTok、Instagram、Facebook、Twitter、Youtube、LinkedIn、Pinterest、Google マイ ビジネス) のスケジュール、広告キャンペーンの作成と管理、プライベート メッセージやフィード コメントへの返信、レポートの生成などを行うことができます。
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。
Exolyt
exolyt.com
Exolyt は TikTok 分析およびソーシャル インテリジェンス ツールであり、ソーシャル リスニングおよびモニタリング機能を利用して、視聴者層統計、最新トレンド、アカウント モニタリング、インフルエンサー キャンペーンなど、オーガニック TikTok コンテンツに関連するすべてを包括的にカバーします。 消費者ブランド、マーケティング代理店、製品開発者、アナリスト、リサーチ サービス プロバイダーが顧客の声を総合的に理解し、社会トレンドや新興業界のトレンドを活用できるように構築されています。
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes は、強力な Instagram ハッシュタグ調査ツールです。これは、トップトレンドのハッシュタグを見つけてフォロワーを有機的に増やすのに役立ちます。
Social Animal
socialanimal.com
Social Animal はコンテンツ マーケティングのスイス アーミー ナイフです。あらゆるトピックや競合他社のパフォーマンスの高いコンテンツを見つけて分析します。コンテンツのリーチを拡大できるインフルエンサーを見つけてください。
StoryChief
storychief.io
StoryChief は、B2B マーケティング チームとコンテンツ代理店向けに特別に構築された、チーム向けの完全なコンテンツ マーケティング ソリューションです。これにより、コンテンツ マーケティングを通じてビジネスの成長に集中できるようになります。記事やソーシャルメディアコンテンツを一元管理して配信することで、視聴者を増やし、より多くの見込み客を獲得します。 StoryChief を使用すると、マルチチャネル アプローチをより効率的にカバーできるため、10 倍多くの見込み客を獲得できます。コンテンツのコラボレーション、承認、配布にかかる時間を 6 時間節約できます。また、高品質のコンテンツを作成するためのチームのエンゲージメントとモチベーションが 80% 向上します。
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud は、マーケティング担当者、企業、ブランドが顧客と関わり、長期的な関係を築くための戦略を作成および実行するのに役立つマーケティング エンゲージメント プラットフォームです。電子メール、モバイル メッセージング、チャット アプリ (WhatsApp) などのさまざまなマーケティング チャネルとキャンペーン管理を組み合わせて、最初の認知度から購入後のエンゲージメントまで、顧客のジャーニー全体を通じて顧客と関わります。 エンゲージメント マーケティング プラットフォームは、顧客のセグメンテーション、パーソナライズされたメッセージング、ソーシャル メディアの統合、電子メール マーケティングの自動化、分析、キャンペーン管理などの機能を提供します。目標は、関連性の高い価値のあるコンテンツやエクスペリエンスを提供することで、有意義なエンゲージメントを生み出し、顧客とのつながりを促進し、ロイヤルティを構築することです。
Awario
awario.com
Awario は、ブランドへの言及を追跡し、競合他社を監視し、販売機会やインフルエンサーを見つけ、オンラインで視聴者と交流するのに役立つソーシャル メディアおよび Web 監視ツールです。 オンラインであなたのブランドについて誰が話しているのかを把握し、顧客からの苦情や質問にすぐに返信し、組み込みの分析機能で成長と人気を測定します。
Bling
bling.cloud
Bling は、ビジネスフォンとスマート CRM に接続された統合ソーシャル メディア受信箱を備えたオールインワンの顧客コミュニケーション プラットフォームです。 Bling は、中小企業の経営者がすべての顧客コミュニケーションを 1 か所で管理できるように支援します。 Bling は、複数のソーシャル メディア アカウントやページ、Gmail アカウントに接続できる統合受信箱、選択した電話番号 (米国およびカナダ) を持つ VoIP ベースのビジネスフォン、無制限の通話とテキスト メッセージ、およびすべてのユーザーに自動的に登録する統合スマート CRM を提供します。独自のリードとしてすべてのチャネルにわたるインタラクションを実現します。 ビジネスオーナーは、見込み客や収益を逃すことを心配する必要がなくなり、顧客満足度を大幅に向上させることができます。
Picmaker
picmaker.com
Picmaker - AI を活用したスマートなソーシャル メディア プラットフォーム! 100 万人以上のユーザーを擁する Picmaker は、社会的存在感を高めたい企業や個人にとって究極のオールインワン ソリューションです。 トレンドのトピックを発見し、魅力的なデザインを作成し、投稿をスケジュールし、視聴者を引き付け、指標を分析するすべてを 1 か所で行います。さらに、Picmaker の AI 機能は、無限のデザイン提案、スマートな投稿キャプション、最適な公開時期、トレンドのコンテンツ、競合他社の一歩先を行くのに役立ちます。
Plixi
plixi.com
本物の Instagram フォロワーを獲得しましょう。有機的な AI の使用 - 成長と自動化。ボット、偽のフォロワー、パスワードはありません。 AI、Instagram エキスパート、特許出願中* テクノロジーを使用して、ターゲットを絞った真のフォロワーを自動的に獲得します。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch は、イギリスのブライトンに本社を置くデジタル消費者インテリジェンス企業です。 Brandwatch は、Consumer Research、Audiences、Vizia、Qriously、Reviews、BuzzSumo の 6 つの異なる製品を販売しています。 Brandwatch Consumer Research は「セルフサービス アプリケーション」またはサービスとしてのソフトウェアであり、ソーシャル メディア データをアーカイブして、企業にブランドのオンライン プレゼンスを分析するための情報と特定のセグメントを追跡する手段を提供します。このツールの対象範囲には、ブログ、ニュース サイト、フォーラム、ビデオ、レビュー、画像、および Twitter、Facebook、Instagram、Reddit などのソーシャル ネットワーク。ユーザーは、テキスト検索と画像検索を使用してデータを検索し、グラフ化、分類、センチメント分析、その他の機能を使用して詳細な情報と分析を提供できます。 Brandwatch は 8,000 万を超える情報源にアクセスできます。
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. は、カリフォルニア州ロサンゼルスに拠点を置く、セルフサービスのクラウド ベースのビジネス インテリジェンス アプリケーション ソフトウェア会社です。同社は、ビジネス インテリジェンスのさまざまな統合ソースからのデータを分析、変換、レポートするように設計されたビジネス ダッシュボード アプリの開発で知られています。これは、すべてのビジネス指標を 1 か所で追跡および監視するフリーミアム アプリケーションです。 Cyfe は、ROI を証明し、データ ソースを結合し、傾向を視覚化するためのダッシュボードを代理店やマーケティング担当者に提供します。 2012 年に Deven Patel によって設立され、人気番組シリコンバレーで特集された Cyfe は、30 万人を超えるユーザーに拡大しました。 2020 年に、Cyfe は、新しく立ち上げられた代理店中心のマーケティング テクノロジー スイート、Traject に加わりました。 Traject は、11 か国の 22 都市から集まった情熱的なチーム メンバーで構成され、マーケティング テクノロジー分野で 7 つのブランドを代表しています。 Cyfe は Cyfe のルーツに忠実であり、革新、統合の拡張、使いやすさの向上を図りながら、すぐに使える最も簡単なダッシュボード ソリューションを提供することに取り組んでいます。 Cyfe by Traject は、成長する代理店が取り組みを追跡し、価値を提供できるよう支援することに重点を置き、個人起業家から大企業まで、何十万ものユーザーとビジネスをサポートしています。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。
Vaizle
vaizle.com
Vaizle は、マーケティング マネージャーとマーケティング代理店を支援するために設計されたマーケティング分析スイートです。企業が複雑なマーケティング分析データを視覚化し、データに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。このスイートは、マーケティング担当者の日常業務を容易にするソーシャル メディアと広告分析用の一連の機能を提供します。 Vaizle の顧客がこのツールを使用して生産性を向上させ、マーケティング業務を利益を上げて拡大する方法は次のとおりです。 1. マーケティング データからすぐに実用的な洞察を得る 2. 複数のチャネルからのマーケティング データを 1 つのライブ ダッシュボードで視覚化する 3. データ コネクタを使用してマーケティングを自動的に更新することで時間を節約するレポート 4. 経営陣と顧客向けにホワイトラベルのマーケティング レポートを作成する 5. 抑制と均衡を維持することでマーケティング業務を効果的に拡張する ソーシャル メディア分析とデータ コネクタ: 1. メタ: Facebook および Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn 広告プラットフォーム 分析およびデータ コネクタ: 1. メタ広告 2. Google 広告 3. LinkedIn 広告 4. Amazon 広告 ウェブ分析およびデータ コネクタ: 1. Google アナリティクス 2. Google Search Console アナリティクス 3. Shopify アナリティクス
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublic のマーケティング プラットフォームは、フランチャイズが独自のデータ駆動型アプローチを通じて検索やソーシャル メディアでのオンライン認知度を高めるのに役立ちます。これにより、フランチャイズはマーケティング ツール、資産、データを中央のコントロール センターから効率的かつシームレスに管理できるようになります。 80 以上のフランチャイズ ブランド、400 以上のマーケティング代理店で実証済みの成功を収め、25,000 以上の拠点で成果を向上させてきた PromoRepublic は、意思決定も簡素化します。 これは、個人データ アナリストとして機能し、ローカル マーケティング データを実用的なビジネス インサイトに変換する、データ駆動型の Copilot ソリューションを通じて実現されます。 新興ブランドでも確立された複数拠点のブランドでも、ブランドのポートフォリオでも、PromoRepublic はマーケティング活動の自動化と最適化を支援します。 あなたのブランドはPromoRepublicをどのように活用できますか? * 生のマーケティング データをビジネス インテリジェンスに変換します。 * ローカル検索での知名度を高めます。 * ブランドの一貫性を確保します。 * ローカライズされたソーシャル メディア マーケティングを効率的に管理します。 * レビューを 1 か所で管理します。 * リストを大規模に最適化します。 * すべてのデータを 1 つのダッシュボードに収集します。 * フランチャイズ加盟者をローカル マーケティングに参加させます。
Nuelink
nuelink.com
Nuelink は、マルチプラットフォームのソーシャル メディアのスケジュール設定および自動化ツールです。 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business、Pinterest などのプラットフォームで機能します。 Nuelink は、ソーシャル メディア コンテンツを計画、自動化、管理するように設計されており、ユーザーがビジネスの他の側面に集中できる時間を確保します。ユーザーは、膨大な量のソーシャル メディア投稿をスケジュールし、それらをコレクションに整理できます。 ブログ、eコマース ストア、ポッドキャスト、YouTube チャンネルのソーシャル メディア コンテンツを自動的にインポート、共有、リサイクルできます。 Nuelink は、投稿をコレクションに簡単に整理し、各コレクションのタイミング スケジュールを設定し、自動化を導入することにより、ソーシャル メディア コンテンツの管理を容易にします。 このプロセスは、Nuelink の自動化を利用して自動化することも、投稿を手動で追加することもできます。ユーザーは、さまざまな形式やカテゴリのソーシャル投稿で構成される、すぐに使用できる広範なコンテンツ ライブラリの恩恵を受けることもできます。 スケジュール機能を使用すると、指定した曜日と時刻を定義して、各コレクションの毎週の投稿スケジュールを簡単に設定できます。コンテンツの作成と投稿戦略を最適化するために、Nuelink はソーシャル メディアのパフォーマンス、投稿履歴、エンゲージメントに関する分析も提供します。 そのサービスは、起業家、新興企業、大企業など、さまざまな顧客に対応しています。選択したプランに応じて、複数のブランドとメンバーを管理し、ソーシャル チャネル、自動化、コレクション、キュー内の投稿にさまざまな容量を提供できます。 実際、Nuelink はソーシャル メディア管理を整理および自動化し、時間を節約し、コンテンツに対する優れた可視性と制御を提供する包括的なツールです。
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
テクノロジーは人間関係を強化するものであり、人間関係を置き換えるものではありません。 Hearsay Client Engagement Platform を使用すると、アドバイザーはビジネス関係を確実かつインテリジェントに成長させることができます。 Only Hearsay は、デジタル コミュニケーションのラスト ワンマイルを積極的に導き、キャプチャして、人間のクライアント エクスペリエンスを大規模に提供します。
Userlike
userlike.com
Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービス チームは、音声メッセージ、ライブ翻訳、インテリジェント ルーティングなどのプロフェッショナル サービス機能でサポートされています。複雑なリクエストの場合、サービス エージェントはチャットから画面共有を含むブラウザベースのビデオ通話に簡単に切り替えることができます。 Userlike の AI オートメーション ハブを使用すると、わずか数ステップで AI を活用したチャットボット、スマート FAQ ページ、インタラクティブな問い合わせフォームを作成し、デジタル カスタマー サービスの約 70% を自動化できます。さらに優れた結果を得るには、世界で最も強力な大規模言語モデルのスキルをカスタマー サポートに追加する GTP-4 統合を選択してください。これにより、チャットボットはナレッジ ベースからの回答を創造的に組み合わせて、顧客に個別の回答を提供できるようになります。 AI サポート ボットはチャットのコンテキストも記憶しているため、フォローアップの質問は分類され、正しく回答されます。 Userlike のチャットボット API を使用すると、既存のチャットボットをソフトウェアに統合することもできます。 Userlike は 10 年以上前に設立されて以来、データ保護が常に最優先事項でした。すべてのデータはドイツのサーバーに安全に保存され、Userlike は GDPR 準拠の顧客メッセージング ソリューションとなっています。 Userlike は、安全なデータ インフラストラクチャと特別な機能により、顧客、従業員、会社全体のデータ保護とセキュリティを保証します。 Userlike は、ソフトウェアが柔軟でニーズや目標に適応するため、あらゆる規模の企業に適しています。トヨタやエルメスなどの大企業だけでなく、中小企業もすでにユーザーライクに依存しています。
eclincher
eclincher.com
eclincher は、ブランドおよびソーシャル メディア管理のマーケット リーダーです。オムニチャネル管理、ブランド評判のリスニング、コンテンツ作成、ソーシャル投稿の公開とスケジュール設定、完全なエンゲージメント機能を備えたソーシャル受信箱、CRM、高度な分析レポート、ローカル リスティング管理、ローカル SEO ランキングの向上、自動化、AI などを提供します。もっと。より広範には、eclincher は、ソーシャル メディアとオンライン プレゼンスを管理し、コンテンツのスケジュール設定、視聴者エンゲージメント、ブランドの評判管理、分析、自動化を促進するための包括的なソリューションを提供します。 eclincher は、あらゆる規模の企業、ブランド、マーケティング代理店、マーケティング担当者、ソーシャル メディア マネージャー、専門家にサービスを提供しています。 モバイル アプリも利用可能で、24 時間年中無休のサポート チームが親切にサポートします。 eclincher は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google マイ ビジネス、YouTube、Pinterest、TikTok、Google Analytics、その他多くの統合の公式パートナーです。
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor は、インフルエンサーを扱うブランド、代理店、プラットフォームに複雑なソリューションを提供する SaaS 会社です。 HypeAuditor は、Instagram、YouTube、TikTok、Twitch、Twitter 上のインフルエンサーを分析し、マーケティング キャンペーンを計画するための包括的なツールとレポートのセットを開発しました。このツールセットは、インフルエンサーのアカウントの品質を検出して比較し、視聴者の信頼性を検証し、視聴者の人口統計を分析するのに役立ちます。キャンペーン管理ソリューションを使用すると、企業はインフルエンサー キャンペーンのブランド メディア プランを作成し、AI ベースの機能を使用してキャンペーンを管理および自動化し、パフォーマンスを追跡することができます。 HypeAuditor は、さまざまな国やニッチ市場における業界の洞察とインフルエンサー マーケティングの状況を企業に提供することを目的とした、さまざまな市場分析レポートを提供します。レポートには、競合ブランドのインフルエンサー戦略を調査するための競合分析が含まれています。競合他社比較レポートは、複数のブランドを並べて比較するのに役立ちます。 すべてのサービスは AI アルゴリズムに基づいており、HypeAuditor は行動パターンを特定し、疑わしいアカウントを検出できます。 HypeAuditor の目標は、同社のクライアントがソーシャル メディア クリエイターと可能な限り効果的に連携できるようにするための究極の分析ソリューションを提供することです。
RiteTag
ritetag.com
RiteKit は RiteTag として始まり、世界初のリアルタイム ハッシュタグ グレーディング システムを提供しました。このシステムは、ユーザーがハッシュタグを変更して、トピックにオプトインした視聴者に自分のツイートが発見される可能性が最も高いものを特定するのに役立ちます。私たちは、投稿/更新/アップロード/ツイートの長さとスタイルの提案、メタデータ、ハッシュタグ、言葉からの画像など、ソーシャル メディアの全体的な最適化で RiteTagger を支援する機能の拡張を続けており、彼らが投稿を作成する場所でそれを行います。 ブラウザ拡張機能は、Facebook、Twitter、Hootsuite、Tweetdeck、Buffer、Sendible 内でこの利点を提供します。 RiteTag は、単語、フレーズ、名前、またはハッシュタグに関連付けられたハッシュタグを検索し、ユーザーがそれらを使用して投稿を複数スケジュールできるようにします。インタラクティブな RiteTag Analytics Explorer には、関連付けられたハッシュタグを使用して最近公開されたコンテンツ、そのハッシュタグを使用したインフルエンサー、その回数、およびそのハッシュタグが最も使用された時期が表示されます。これらのヒントから、使用するハッシュタグを決定し、タグセットとして保存するか、コンテンツですぐに使用します。 ブラウザ拡張機能を使用すると、3 つの方法で分離されたハッシュタグを持つ Web ページの共有も容易になります。その後、RiteTag はハッシュタグごとに結果を追跡し、継続的な改善のためにユーザーを自動更新します。
SocialAll
socialall.dev
SocialAll は、プログラマーにとって使いやすいように、現在世界中で人気のあるソーシャル ネットワーク API をすべて 1 つの統一 API に統合したサービスです。 SocialAll は、すべてのソーシャル ネットワーク機能 (識別、友達、メッセージ、公開、写真/ビデオ) をサポートしています。開発者が API について学ぶ時間を大幅に節約できるだけでなく、API 変更時のアップグレードやメンテナンスも節約できます。 REST API プロトコル (HTTP) を使用してシステム/アプリケーションと通信し、任意のシステム/言語で簡単に開発できるようにします。 バグを修正し、API に変更があった場合は迅速に更新します。 すべてのソーシャル機能に対応するウィジェットがあります。 SocialAll には、長期にわたるユーザー数とリクエスト数に関する統計システムもあります。
SocialGest
socialgest.net
SocialGest は、ソーシャル メディア戦略の実行を最適化するためのツール セットです。 Instagram、Twitter、Facebook、Linkedin へのコンテンツをスケジュールします。メトリクスを分析し、監視し、他のユーザーと協力し、コミュニティと交流します。
Gladly
gladly.com
Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。
OneUp
oneupapp.io
OneUp は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest、TikTok、Google マイ ビジネスでの投稿をスケジュールし、自動的に繰り返すことができるソーシャル メディア スケジュール ツールです。機能: 投稿のプレビュー、各ネットワークの投稿のカスタマイズ、メンション/タグ付け、Instagram 投稿への最初のコメントと場所の追加、GMB 投稿への CTA ボタンの追加、GMB の写真セクションへの画像の追加、個人 FB プロフィールへの投稿、スケジュールTwitter スレッド、画像やビデオを保存するメディア ギャラリー、Instagram ストーリーとリールのスケジュール、RSS フィードからの自動投稿、投稿の自動繰り返し設定。
Postmypost
postmypost.io
Postmypost は、個人、チーム、代理店、ブランド向けの強力なソーシャル メディア管理プラットフォームで、自分またはクライアントのソーシャル メディア アカウントの管理、顧客との関わり、出版物やアカウントの分析などを可能にします。 Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin、Pinterest、TikTok、Telegram、VK と連携できるようになります。 * ビジュアルフィードの公開、スケジュール設定、作成。 * ソーシャルメディア分析 - 投稿、エンゲージメント、視聴者。 * CRM機能によるコメント追跡とメッセージング - Instagram Direct、Facebook。 ※コメントやメッセージは電報やメールでお知らせします。
Trengo
trengo.com
Trengo は、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを合理化し、顧客エクスペリエンスとチームのコラボレーションを強化するように設計された包括的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Trengo は効率と自動化に重点を置き、企業が単一のインターフェースから顧客とのやり取りをシームレスに管理できるようにします。
