ページ 16 - 代替案 - Sprinklr

CareAR

carear.com

CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。

People Pattern

peoplepattern.com

People Pattern は、データ サイエンスを使用して公的表現を実用的なペルソナ セットに変えることで、企業に聴衆の洞察を提供します。 従来の市場調査は時間がかかり、規模が大きくなると信頼性が低く、偏見が生じやすいものです。 People Pattern は、複雑なデータ サイエンス技術を使用して、ソーシャル メディア ユーザーによって生成された偏りのない意見とデータの海から実用的なマーケティング インサイトを抽出します。 私たちはこれを視聴者のインテリジェンスと呼んでいます。

DCatalog

dcatalog.com

DCatalog は、2008 年以来デジタル パブリッシング業界のリーダーです。DCatalog のプラットフォームにより、パブリッシャー、コンテンツ クリエーター、マーケティングおよび e コマースの専門家は、魅力的なデジタル エクスペリエンスを簡単に作成および公開できます。高度な HTML5 フリップブック テクノロジーを使用すると、コンテンツはどのデバイスでも表示できます。 PDF をアップロードするだけで、コードを 1 行も記述することなく、ページをめくるような素晴らしいコンテンツを即座に作成できます。当社の HTML5 フリップブック、e コマース カタログ、ネイティブ アプリケーションは、優れたユーザー エクスペリエンスを実現します。 PDF を HTML5 フリップブックに変換し、ブランド認知度、オンライン販売、リーチを向上させます。

GAannotations

gaannotations.com

GAannotations を使用して Google アナリティクスのアノテーションを自動化し、手動のアノテーションでパズルに不足しているピースを追加するか、API、CSV、自動化を介して一括アノテーションをアップロードします。 GA4 とユニバーサル アナリティクスのアノテーションがサポートされています。

Signpost

signpost.com

Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。

Missinglettr

missinglettr.com

コンテンツを公開するたびにブランドが自動的に成長します。 Missinglettr.com は、自動化されたソーシャル メディア マーケティング ソリューションで、1 年間トラフィックを促進する戦略的で自動化されたソーシャル メディア キャンペーンを作成するように設計されています。 Missinglettr は、コンテンツを魅力的なソーシャル メディア投稿に変換し、ニッチ分野で最高のインフルエンサーを見つけて配信を解決するのに役立つオールインワンのソーシャル マーケティング プラットフォームです。

Joomag

joomag.com

Joomag は、デザイン性の高いパーソナライズされたコンテンツを大規模に作成および配布するための、主要なコンテンツ エクスペリエンス プラットフォームです。 AI とコンテンツ オートメーションを活用する Joomag により、クリエイティブではない人でも、あらゆるデバイスやメディアにわたって優れたコンテンツ エクスペリエンスを簡単に制作し、提供できるようになります。実用的な洞察を提供し、読者の関心を明らかにし、ターゲットを絞ったキャンペーンとカスタマイズされた推奨事項を通じて視聴者を再エンゲージすることで、ROI が向上します。 2009 年以来、世界中で 5,000 を超える顧客から信頼されている Joomag は、コンテンツ戦略を最適化し、有意義なエンゲージメントを推進するための包括的なソリューションを提供しています。

Cordless

cordless.io

Cordless は、会話型インテリジェンスが組み込まれた、カスタマー サポート チーム向けの最新のクラウドベースのコールセンターです。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。 Cordless は、すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、カスタマー サポート マネージャーが QA を改善し、トレーニングの機会を特定できるようにします。会話型インテリジェンスが組み込まれたカスタマー サポート チーム。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、コードレスを使用すると、カスタマー サポート マネージャーは QA を改善し、トレーニングの機会を特定し、顧客の問い合わせの傾向を特定し、担当者とコミュニケーションをとることができます。より幅広いチーム。

SOCi

meetsoci.com

SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。

Treble

treble.ai

treble.ai は、企業と世界中のモバイル ファースト ユーザーを結び付け、企業がどこにいてもユーザーに簡単に連絡できるようにします。 当社のプラットフォームは、企業がマーケティング プロセスを自動化し、WhatsApp を HubSpot や Salesforce などの優先システムに接続できるようにすることで、時間を節約し、獲得と維持のアクションをより戦略的に把握できるようにします。 私たちは、見込み客や顧客とやり取りするための迅速なオプションを提供し、応答率、再購入、コンバージョンなどの指標を向上させることで、企業が収益損失を克服できるよう支援します。 YCombinator のような世界的な投資家によってサポートされている私たちは、世界をリードするメッセージング アプリを最大限に活用できるようにすることに重点を置いたグローバル チームです。

Visually

visual.ly

Visually は、企業と精査されたクリエイティブの専門家を結び付け、オンライン コラボレーション プラットフォームと明確に定義された実証済みのプロセスを通じて魅力的なコンテンツを作成するクリエイティブ マーケットプレイスです。コンテンツは、人材教育 (ロック大学)、アイデンティティ、評判評価アルゴリズムの組み合わせを通じて精査された 1,000 人を超える人材ネットワーク メンバーからお客様に配信されます。当社の人材プールの専門知識により、LinkedIn、Salesforce、Citizens Bank、Nike、Ford、Oracle などの中堅市場および大企業の顧客に複雑なプロジェクトを提供することができます。現在、当社は北米と南米をカバーしており、英語、スペイン語、ポルトガル語のブランドにコンテンツを配信できる唯一のプレーヤーです。当社は、プロジェクトの拡張性、柔軟性、品質を提供することで際立っています。

Vendasta

vendasta.com

Vendasta は、世界中の 550 万以上の中小企業 (SMB) にデジタル製品やサービスを販売する 60,000 を超えるパートナーにエンドツーエンドの e コマース プラットフォームを提供しています。これらのパートナーには、マーケティング代理店、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、メディア企業が含まれます。 Vendasta プラットフォームを使用すると、これらのグループはクラウドベースのテクノロジーの市場から新しいソリューションを簡単に導入でき、独自のブランドで SMB 顧客に販売できます。このプラットフォームは、AI 主導のマーケティング オートメーション、販売ツール、統合 CRM を提供し、市場開拓を促進します。また、ロボットによるプロセス自動化による拡張を支援するプロジェクト、注文、請求管理システムも含まれています。 SMB には、Vendasta 顧客のブランドで購入したすべてのソリューションに対して 1 回のログインが提供されます。彼らは、処方箋、コンテキスト、追跡を備えた単一の統合ダッシュボードを活用しています。ビジネス アプリ ダッシュボードを使用すると、SMB はオンラインでビジネスを成功させるための情報とソリューションを管理できます。

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI は、Web サイトのコンテンツ、PDF、Q&A などの独自のビジネス データを使用してトレーニングできる AI チャットボット ソリューションです。これにより、チャットボットは顧客の質問に対してパーソナライズされた情報に基づいた応答を提供できるようになります。 LiveChatAI の主な機能は次のとおりです。 * チャットボットを Web サイト、Slack、WhatsApp、その他のプラットフォームに統合する機能 * 平均 70% の AI 解決率により、サポート量の削減に貢献 * 95 言語での即時ローカリゼーションにより、言語の壁を取り除きます * 必要な場合に人的サポートをシームレスに統合 * チャットボットの設定と管理に AI の専門知識は必要ありません LiveChatAI は OpenAI テクノロジーを活用しており、安全で正確な応答を提供しながら複雑な問題を処理できます。ブランド固有のコンテンツから直接学習して、パーソナライズされた顧客とのやり取りを実現します。 このプラットフォームは、カスタムの質問と回答、PDF/テキスト コンテンツの追加、Web サイト全体やヘルプ センターの統合などの機能をサポートしています。また、AI の応答に対する透明性も提供します。 LiveChatAI は世界中の 2,000 を超える企業から信頼されており、ボリュームを削減し、問題に即座に回答し、信頼できる AI ボットを提供し、プラットフォームや言語を超えて機能することにより、顧客サポートを変革すると宣伝されています。 このプラットフォームは、総顧客数ではなくメッセージ数に基づいた手頃な価格を提供しており、無制限の AI ボット、人間とのライブ チャット、トレーニングされたデータへの API アクセスなどの機能が含まれています。 要約すると、LiveChatAI は、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできる AI を活用した包括的なチャットボット ソリューションであり、複数のチャネルにわたってインテリジェントな顧客エンゲージメントとサポートを提供します。

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab は、いつでも、どこにいても、必要なときに安全かつ迅速にコミュニケーションを実現するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。 主な利点: - 必要なものすべてを 1 か所に - 音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンス、会議、モビリティ、チーム コラボレーションのための単一のアプリケーション - 複数のデバイス、単一のエクスペリエンス - すべてのデバイス間で一貫した通信エクスペリエンス - ビジネスの生産性の向上 – 統合されたサービスにより、接続に費やす時間が減り、生産的なコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。 - チームの力を活用する – プロジェクトを進め、同僚とのつながりを保ち、ビジネスのサイロ全体で知識やアイデアの共有を促進します。 - シンプルな導入: プロセスを簡素化するための導入 QR コード 特徴： - ユニファイド コミュニケーションとチーム コラボレーション - PC、Mac、Web、モバイルデバイスで利用可能 - モバイルファーストのデザイン - リアルタイムの音声およびビデオ通話 - Web共有による音声会議 - 1 つの番号に到達 - 同時鳴動 / モバイルツイン - 共同作業スペース - 個人およびグループチャット - ファイルの注釈 - WebRTC ソフトフォン - Outlook® とカレンダーの統合 - ファイルと画面の共有 - 複数層のセキュリティ - 複数地域/言語のサポート

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供しています。このプラットフォームの機能は、WhatsApp Business API でクライアントをオンボーディングすることから始まります。このプラットフォームの機能には、チャット フロー ビルダー、AI ベースのボット、複数のチャネル、リード育成、Web およびメッセンジャー マーケティング、CRM 同期、分析などが含まれます。さらに、ユーザーが複数のマーケティング キャンペーン、Web サイト ウィジェット、A/B テスト、リード ライフサイクル、LiveChat プラグインを介した自動フォローアップを管理するためのさまざまなツールを提供します。 Morph.ai は、ユーザーが会話の方向、データ プロパティ、分岐、モジュラー ブロック、ユーザー入力、Rest API、電子メールと SMS 通信、テンプレート、CRM 同期を定義するのに役立つチャット フロー ビルダーを備えています。このソリューションには、偽のリード、クエリ、トピックのサブスクリプション、コンテンツ統合の管理に役立つチャット マーケティングが含まれています。 Morph.ai は、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho などの一般的な SaaS ソリューションと統合できます。

Minter.io

minter.io

Twitter、Facebook、Instagram の美しい分析レポート、データのエクスポート、ベンチマーク、時間ごとの更新、およびブランドを成長させるためのその他の PRO 機能。 *高度な分析。視聴者を増やし、エンゲージメントを高めるために役立つ、より詳細なアカウント、ハッシュタグ、競合他社のレポートを提供します。 * 複数のレポート。複数の Instagram、Twitter、Facebook アカウント、ハッシュタグ、競合他社を同時に監視できます。作成できるレポートの数に制限はありません。 * アカウント、ハッシュタグ、タイムピッカーの履歴データ。任意のデータと時間範囲に簡単にアクセスして詳細情報を取得したり、時間範囲を相互に比較したりできます。 * データのエクスポート。レポート内のすべてのデータは、PDF、CSV、XLS、またはプレゼンテーションにエクスポートできます。レポートが自動的に電子メールで送信されるようにスケジュールすることもできます。 * Slack の統合。 Slack チャネルに対するアカウントまたはハッシュタグのパフォーマンスの概要を簡単に把握できます。 * チームアクセス。他のユーザーにレポートへのアクセス許可を与えることができます。これにより、部門間、代理店間、クライアント間での作業の共有が容易になります。 * 広告分析。フィード上の単一画像投稿、動画、カルーセルについて、プロモートされた投稿の有料データとオーガニック データを確認できる機能を提供します。 * 素晴らしいサポート: サポートが必要な場合はいつでも、メールやライブチャットで迅速かつ効率的な対応を提供します。

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima は、Instagram、Tiktok、YouTube、Twitter 上の 1 億 350 万人のインフルエンサーからなる世界最大のインフルエンサー データベースを備えた、有力なインフルエンサー発見および分析 SaaS プラットフォームです。 BrandMaxima の機能には、インフルエンサー ディスカバリー、インフルエンサー分析、インフルエンサー管理とアウトリーチ、キャンペーン管理、キャンペーン レポートが含まれます。

ScreenSpace

screenspace.io

気を散らすもの、市場が飽和しすぎている世界、ミレニアル世代…マーケティング チームと営業チームは、ScreenSpace を利用してノイズを打ち破り、質の高い顧客と感情的に関わり、YES への魅力的な旅へと導きます。正直に言うと、顧客は圧倒されています。一般的なビデオ • 製品中心のツアー 静的デッキ • スクリプト化されたデモ • 複雑なサイト 人々は画一的なメディアに興味を持ちません。そうじゃないですか？確かに、従来の戦術では時間とお金を無駄にします。関心の高い顧客を遠ざけること、つまり「収益」。高価で低品質の「ノイズ」を引き寄せながら。パイプラインの損失と信頼性の低い結果につながります。または…あなたの製品と顧客を輝かせることを想像してみてください。包括的で没入型の Web エクスペリエンスにより、製品を魅力的なビジュアル ジャーニーに変えます。各購入者に非常に適応する、自己誘導型のストーリー。深いエンゲージメントと製品理解を促進するバイヤーは、リッチメディア、ダイナミックなナラティブ、インタラクティブなツアー、魅力的な顧客ストーリーを利用してエンゲージメントを深め、価値を発見するだけでなく、それを「体験」します。 ScreenSpace を使用すると、簡単なドラッグ アンド ドロップでヒーローになりましょう。ビデオ、デッキ、デモ、顧客ストーリー、ドキュメントなど、既存のコンテンツを購入者が好む没入型の製品ストーリーに変換できます。購入者の意向データはお気に入りの CRM と共有されるため、お客様は成功に向けてエクスペリエンスを最適化し、営業チームは次の電話に向けて最適化できます。副作用には以下が含まれます… 針を動かすような測定可能な成果をもたらします。新たなエンゲージメントにより導入を加速します。パイプラインに意図の高い見込み客があふれます。販売サイクルを短縮しながら成約率を高めます。実証済みの戦略にリソースを再集中させます。経営陣とステークホルダーの信頼を獲得します。すべて自宅から快適に行えます。あるいはカフェ。あるいはオフィス。幸せで積極的な購入者になることがどのようなものかを体験してください → www.screenspace.io

InPowered

inpowered.ai

inPowered の AI プラットフォームにより、ブランドはコンテンツ マーケティングの ROI を最大化できます。人工知能と長年にわたる機械学習を活用した同社のコンテンツ インテリジェンスおよびコンテンツ配信ソリューションにより、マーケティング担当者は独自のデータを収集し、それを使用して実際の ROI を向上させることができます。これにより、ブランドの認識がポジティブに変化し、現場でのアクションが増加し、見込み顧客の発掘とユーザー エンゲージメントが向上します。

StorifyMe

storifyme.com

あらゆるモバイルまたは Web サイトのプラットフォームにモバイル ネイティブ、フルスクリーン、没入型フォーマットを提供するユーザー エンゲージメントのためのオールインワン プラットフォーム。 StorifyMe を使用すると、クライアントは高度にパーソナライズされ、視覚的に魅力的でインタラクティブなストーリー、ショート、スナップ、広告を作成して公開できるようになり、視聴者を魅了し、コンバージョンを増やし、収益を高めることができます。 StorifyMe Editor は使いやすく直感的で、ストーリー作成プロセスをはるかに簡単にする無料のカスタマイズ可能なテンプレートを多数提供しています。 StorifyMe ストーリーをモバイル デバイスから Web まで、あらゆるプラットフォームに統合できる機会を備えた StorifyMe は、人々が好む形式でコンテンツを配信するためのオムニ ソリューションです。

Shorthand

shorthand.com

Shorthand は、Web 用の没入型デジタル コンテンツを作成するための最高のプラットフォームです。 Shorthand のシンプルなエディターを使用すると、コードや Web デザインのスキルを必要とせず、誰でも数分で素晴らしい読書体験を作成、編集、公開できます。現在、メディア、マーケティング、コミュニケーションの各チームは、没入型コンテンツを大規模に作成して、視聴者のエンゲージメントを深め、指標を改善し、ブランドのより強力な成果を促進できるようになりました。短縮表現を使用すると、ユーザーは簡単に共同作業できます。ショートハンド ワークスペースにチームを編成すると、コンテンツに関するコラボレーションが向上し、より迅速に出荷できるようになります。複数のユーザーが中断することなく、コンテンツの一部でシームレスに共同作業できます。さらに、カスタム テーマを使用すると、公開されたすべてのコンテンツがブランドに準拠したままになります。また、柔軟な公開オプションにより、ユーザーは AWS、CMS、ショートハンド ホスティング、ウェブサイトへの直接埋め込みなど、ほぼどこにでもショートハンド コンテンツを公開できます。 BBC、Salesforce、ユニセフ、ケンブリッジ大学、マンチェスター シティなどの顧客が、最も映画的で魅力的なコンテンツを Web 上に公開していることを私たちは誇りに思っています。これには、デジタル雑誌や長編特集から社内コミュニケーション、ブランド ストーリー、ブログ、さらには仮想脱出室まで、あらゆるものが含まれます。 Shorthand は大幅な投資収益率を実現し、顧客は一貫してエンゲージメント指標の根本的な改善を誇っています。 Shorthand はオーストラリアのブリスベンで設立され、現在では真のグローバル企業となっています。私たちは芸術と心を持つオタクの集団であり、コンテンツ チームが世界で最も印象的で影響力のあるデジタル コンテンツを構築できるよう支援することに専念しています。

Air AI

air.ai

ボタンをタップするだけで、100,000 人の販売および顧客サービス担当者が対応できます。 本物の人間のように聞こえる 10 ～ 40 分間の長時間通話が可能で、無限の記憶力と完璧な記憶力を備え、5,000 を超えるアプリケーションにわたって自律的にアクションを実行できる世界初の AI を紹介します。トレーニング、管理、モチベーションを必要とせずに、フルタイム エージェントの仕事全体を行うことができます。 24時間365日いつでも稼働します。

Echo AI

echoai.com

Echo AI (以前は Pathlight として知られていました) は、画期的な Conversation Intelligence プラットフォームで組織が顧客と関わる方法を変革します。 Echo AI は、高度な生成 AI を活用して何百万もの顧客とのやり取りを自律的に処理し、企業がリアルタイムのインテリジェンスと洞察に基づいて行動できるようにします。これにより、顧客対応チームだけでなく、組織全体が顧客とのあらゆるやり取りを理解し、対応できるようになります。 最高のビジネスは最も顧客中心です。これは常に真実でした。スタートアップがこれほどまでに破壊的な影響を及ぼし得る主な理由は、スタートアップが顧客に近く、変化するニーズに迅速に対応できるためです。 しかし、ビジネスが成長するにつれて、矛盾が生じます。顧客を獲得すればするほど、それぞれの顧客の声に真剣に耳を傾けることが難しくなります。企業は耳を傾けなければ、ますます躊躇します。すぐに、より顧客中心の新しい競合他社が彼らに取って代わります。 顧客は毎日、自分が望むものをあなたに伝えています。電話やチャット、アンケートやレビューなど、目の前にあります。あなたが抱く何百万ドルもの疑問に対する答えは、ただ目に見えるところに隠されているだけです。今まで、それらの答えを見つけることは不可能でした。結局のところ、顧客とのやり取りをすべて物理的に分析できる人やチームは存在しません。 生成 AI の出現により、すべてが変わりました。私たちが Echo AI を構築したのは、この問題を解決するテクノロジーがついに存在すると判断したからです。 私たちの使命は、顧客が 1,000 人であろうと 1,000 人であろうと、貴社が限りなく顧客中心でいられるようにすることです。私たちは、AI の力を活用するために Echo AI をゼロから構築しました。これにより、お客様が最初の頃と同じように注意深く耳を傾け、学習し、各顧客に対応できるようになります。パーソナル コンピューティングと同様、これは技術的なブレークスルーによってのみ実現できる、人間による増幅の一種であり、今や手の届くところにある機能です。 スタートアップの創設者として、あらゆる顧客と話すことができます。 Echo AI を使用すると、フォーチュン 500 の幹部も同じことができます。何百万もの顧客が何を望んでいるのかを知っているという自信に基づいてあらゆる決定を下すことを想像してみてください。

Attention

attention.tech

アテンションは、営業部門のパフォーマンスを向上させるために設計された特殊な人工知能 (AI) プラットフォームです。これは、CRM と営業チームの能力を強化することを目的としたツールで、分析、トレーニング、効率化のためのさまざまなツールを提供します。 アテンションは顧客の会話データを収集および分析して貴重な洞察を提供し、販売実績と顧客の好みの理解を促進します。 営業担当者のパフォーマンスの分析と改善を効率化するための営業トレーニング ツールを提供します。また、アテンションは収益チームの CRM タスクを自動化し、管理タスクを削減し、営業リーダーの販売サイクルの短縮にも役立ちます。 独自の機能により、営業担当者が CRM を自動的に入力できるようになり、手動入力にかかる時間を大幅に節約できます。非常に直感的なコンプライアンス機能を備えており、すべてのアクティビティが現地の規制に準拠していることが保証されます。 さらに、このツールは、営業担当者の活動を包括的に分析することで、売上予測を改善するという利点も提供します。さらに、Attention は会話のコンテキストを理解することで、フォローアップ メールの自動化にも役立ちます。 これらの機能とは別に、Attention を使用すると、ユーザーはカスタム トリガーを設定して、AI が各通話のより重要な側面を監視できるようになり、効果的な意思決定が可能になります。 取引の勝敗の理由の特定、顧客離れの理由のランク付け、パフォーマンスの高い担当者に関する洞察の提供、見込み客からの一般的な反対意見の理解などの主要な機能により、営業指向の組織にとって堅牢なプラットフォームとなっています。

IngestAI

ingestai.io

IngestAI は、あらゆる企業が GPT、Cohere、BARD などの強力な AI モデルを簡単に活用できるようにするプラットフォームです。ビジネス ニーズに合わせた AI を活用したツールやソリューションを迅速に構築できます。 IngestAI について知っておくべき重要な点: * OpenAI へのアクセスが制限されていたウクライナでの需要を見て、AI をよりアクセスしやすくするために設立されました * 37,000 人以上のユーザーが、さまざまな目的のために約 30,000 のカスタム AI アプリを構築しています * 社内 AI 開発と比較して、スピード、規模、コスト削減に重点を置く * 多様なエコシステムが主要なテクノロジー プラットフォームとサービスを統合し、クラス最高のエクスペリエンスを実現 IngestAI は、AI ソリューションの作成に必要な必須コンポーネントを提供することで機能します。 * AI モデル - GPT、Cohere、BARD などのトップ モデルにアクセス * ベクトル データベース - モデルをトレーニングするためのデータを保存および整理します * UI ツール - AI ツールのカスタム インターフェイスを構築します * API - AI ソリューションを他のアプリに統合して接続します * 事前構築済みアプリ - 一般的なニーズに合わせてカスタマイズ可能なテンプレートから始めます これらのコンポーネントを組み合わせて、ビジネスに合わせた AI アプリを迅速に構築できます。高度な技術スキルは必要ありません。 IngestAI は、次のような多くの機能と利点を提供します。 * AI チャットボット、ワークフロー自動化ツールなどを迅速に構築します。 * 自分の環境でデータをプライベートかつ安全に保ちます。 * 社内 AI 開発よりも市場投入までの時間が 3 倍高速です。 * 社内に比べてコストを最大 70% 節約できます。 * AI 機能を部門やユースケース全体に拡張します。 * 一般的なニーズに合わせて事前に構築されたカスタマイズ可能なアプリ テンプレート。 * 技術に詳しくないユーザーでも簡単に使用できます。 * 他のプラットフォームやサービスと統合

Seismic

seismic.com

Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、seismic.com にアクセスし、LinkedIn、Twitter、Instagram でフォローしてください。

DoneDone

donedone.com

タスク トラッカーと共有受信トレイの最も重要な機能をお探しの場合は、DoneDone 以外に探す必要はありません。私たちは、お客様が仕事に集中できるよう、製品をシンプルで使いやすいものにするよう努めています。 DoneDone を使用すると、カスタマー サポートと製品チームはこれまでより効率的に連携できます。

GoSquared

gosquared.com

世界初の持続可能な電子メール マーケティング プラットフォーム。 MailChimp から切り替えて、より良い電子メール キャンペーンを送信し、視聴者を増やし、地球を回復しましょう。

Attribution

attributionapp.com

アトリビューションは、最も完全で実装が簡単なマルチタッチ アトリビューション ソリューションです。支出、訪問数、コンバージョン、収益、広告費用対効果 (ROAS) をすべて 1 つのシンプルなビューで確認できます。 Facebook、Google、Quora、Linkedin、Adroll など、ほとんどの主要な広告プラットフォームのコストと自動タグを統合します。 Segment、Stripe、Salesforce、Hubspot、Marketo などとのコンバージョン統合。ユーザーレベルのアトリビューションとアカウントベースのアトリビューション。コホートベースのレポートでは、チャネルごとのROASを日、週、または月ごとに表示し、実用的な洞察を得ることができます。これはあなたが探していたシステムです。

Fanpage Karma

fanpagekarma.com

ソーシャルメディア分析とモニタリングの大手プロバイダー。 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest のオンライン分析。独自のソーシャル メディア プロファイルと競合他社のソーシャル メディア プロファイルのダッシュボードとベンチマークを作成します。インスタント レポート (Excel、PowerPoint、PDF) と電子メールによる最新情報。ワンクリックですべて完了！