ページ 17 - 代替案 - SAP
Sedai
sedai.io
Sedai は、AI を活用したクラウド コストの最適化とパフォーマンス チューニングを提供し、DevOps チームと SRE チームがクラウドの節約を最大化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、シームレスに拡張できるようにします。 Sedai を使用すると、企業は人間の介入を最小限に抑えながら、継続的な変化と成長に適応できるリアルタイムの継続的な最適化を実現できます。 Sedai を使用すると、自律的なクラウド管理機能で運用を強化することで、クラウド チームを簡単に拡張し、ROI を最大化できます。
My AskAI
myaskai.com
My AskAI は AI カスタマー サポート チャットボットで、年中無休 24 時間利用可能で、サイトまたは電子メールで顧客に即座に回答できます。 会社の知識に基づいてトレーニングされたチャットボットは、顧客が常に質問に答えられるようにし、答えられない場合は (人間の) チームに質問を引き継ぎ、両方の長所を生かして顧客満足度と顧客維持を向上させます。 AI の洞察を利用して一般的な問題や質問を瞬時に特定できるため、一般的なクエリに費やす時間を減らし、製品の開発に多くの時間を費やすことができます。 ユーザー全体の会話の平均 79% が AI によって直接解決され、何千時間ものサポート時...
Swell
swellcx.com
Swell は、患者や従業員からの非公開および公開のフィードバックを自動的に収集します。フィードバックが改善されると、オンラインでの評判が高まり、患者エクスペリエンスが向上し、従業員の満足度が向上します。
Crossing Minds
crossingminds.com
Crossing Minds は、オンラインでの発見とエンゲージメントを促進する、知覚的な推奨事項を提供する最もスマートなプラットフォームです。世界的に有名な AI の先駆者によって設立および主導され、深層学習の最新の進歩を活用した Crossing Minds は、顧客のプライバシーを侵害したり危険にさらしたりしない、正確なセッションベースの推奨事項を即座に提供します。私たちは企業が顧客と関わるのを支援します。私たちは人々がお気に入りの製品を見つけるお手伝いをします。私たちは好奇心を忠誠心に変えるお手伝いをします。
GatherUp
gatherup.com
GatherUp は、複数拠点の企業や代理店向けの評判管理プラットフォームです。彼らは顧客の声を顧客ロイヤルティに変えます。 GatherUp は、顧客の声に耳を傾け、顧客を理解し、顧客との関わりに至るまで、評判管理のあらゆる側面を拡張する 1 つのプラットフォームであり、複数のビジネスにわたって顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 これらは、評判やビジネスを向上させる顧客のフィードバックと洞察を収集するのに役立ち、次のことが可能になります。 1) 顧客体験の向上 2) 新規顧客の獲得 3) 既存顧客の維持 また、これらは自動化され、整理されているため、複数の場所や企業...
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters は、採用担当者と人材派遣会社向けに特別に設計された唯一の候補者のエクスペリエンスおよび評判管理プラットフォームです。 Great Recruiter を使用すると、次のことが可能になります。 - リアルタイムの候補者のフィードバックを簡単に取得 - 採用担当者のパフォーマンスを向上させ、候補者のエクスペリエンスを向上させます - ブランドを強化し、評判をコントロールします
Forumbee
forumbee.com
Forumbee は、Q&A、ディスカッション、アイデア生成、ナレッジ ベースの記事を備えたブランド化されたオンライン コミュニティを作成できる最新のクラウド ベースのコミュニティ プラットフォームです。
Squirro
squirro.com
Squirro は、エンタープライズ検索、洞察、自動化のために設計された多用途の生成 AI ツールです。これは、より大きな言語モデル (LLM) によって生成される応答の精度を向上させる、高度な AI フレームワークである検索拡張生成 (RAG) で構築されています。 この機能強化は、モデルの内部理解をサポートする外部の知識ソースを組み込むことによって可能になります。ツールの SquirroGPT コンポーネントは、セマンティック検索を使用して LLM にクエリを実行し、より効率的で情報に基づいたデータ取得プロセスを促進します。 ユーザーがプロンプトを入力すると、SquirroGPT は取...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑な...
Hubtype
hubtype.com
Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。
Composity
composity.com
Composity は、特に中小企業向けに設計された、セールスおよびマーケティング ツールを拡張したクラウドベースの ERP ソリューションです。これは、会計、在庫管理、請求システム、文書管理、企業 Web サイトと e コマース、CRM、顧客ベースの組織、レポート ジェネレーターなど、組織の内部および外部のビジネス プロセスのあらゆる側面を管理する「既製の」ソフトウェア ソリューションです。 。
transloads.co
transloads.co
transloads.co - 統合トランスローディング プラットフォームには、トランスローディング ビジネスの開始、管理、成長に必要なものがすべて含まれています。ヤード、倉庫、コンテナ倉庫、または線路上のバルク貨物を管理します。 transloads.co ™ は、中小規模の鉄道からトラックへの積み替えヤード向けに、唯一の専用 SaaS トランスロードヤード管理ソフトウェアを提供します。当社のクラウドベースのトランスローディング ソフトウェアは、使いやすさと所有のしやすさを考慮して設計されているため、お客様はサーバーではなくビジネスの管理に集中できます。このソフトウェアは、次のようなリロー...
Conduit
helloconduit.com
ドック管理ソフトウェア - 時間外労働を削減し、効率を向上させ、チームや運送業者に気に入られる構成可能なシステムですべてを測定します。 Conduit – 倉庫向け OpenTable – は、トラック運転手とのスケジュール調整を自動化する倉庫用ソフトウェアを作成しています。現在、スケジュール設定とチェックインは電子メール、スプレッドシート、紙で行われているため、毎日何十万もの倉庫でトラックが列を作って待機しています。 Conduit はこれらのプロセスを自動化し、トラックの出入りを迅速化し、倉庫の製品の出入りを迅速化します。 Conduit は、荷主の輸送システムや倉庫管理システム、運送...
Opendock Carrier
opendock.com
Opendock は、倉庫および施設向けのデジタル ドック スケジューリング ソリューションで、どの運送業者がいつ入荷するか、荷物の種類など、倉庫の日次/週次/月次スケジュールを完全に可視化します。倉庫はスケジュールをオンラインでデジタル公開できるため、運送業者は独自の予約を行うことができます。ユーザーは、各トラック/予約の入出時刻を追跡することもでき、このデータは自動的に計算され、運送業者のスコアカードに記録されます。 Opendock は、予定設定機能から、平均キャンセルリードタイム指標に加えて、時間通り、遅刻、キャンセル、ノーショー、および再スケジュールの割合を計算することもできます。 ...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業が顧客サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、より良い顧客エクスペリエンスを実現できるようにしてきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決定を行えるよう...
Survicate
survicate.com
Survicate は、直感的でありながら強力な調査ソフトウェアであり、複数のチャネルにわたって大規模かつ継続的に顧客の洞察を収集するのに最適です。 Survicate を使用して顧客満足度 (CSAT) とネット プロモーター スコア (NPS) を効果的に測定し、Web サイト、製品、モバイル アプリに関する重要なフィードバックを収集して、顧客のニーズをより深く理解します。 Survicate を選択する理由 - カスタマイズされたアンケートを簡単に作成し、数分以内に顧客からのフィードバックの受信を開始します。 - 電子メールとリンク、Web サイト、製品内、またはモバイル アプリなど、さ...
Quadient
quadient.com
Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータ キャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフ メンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が...
Rasgo
rasgoml.com
Rasgo は、GPT のパワーをエンタープライズ データ ウェアハウスにもたらします。 当社の GPT で調整されたエージェントは、重要な事実、異常値、重要な傾向を特定することにより、洞察を発見し、企業データの状況を把握するための分析戦略を開発します。すべて人間が介入する必要はありません。ビジネス ユーザーは自然言語を使用してエンタープライズ データについて質問でき、自然言語は常に監査可能な SQL クエリに変換されるため、データ チームはアドホックな分析リクエストの処理に費やす時間が短縮されます。 GPT を利用した AI エージェントは、エンタープライズ データ ウェアハウス スキー...
RepSpark
repspark.com
RepSpark は、B2B の卸売 e コマース プラットフォームであり、卸売ビジネスを成長させ、40,000 を超える小売業者と接続するために数百のブランドから信頼されています。 RepSpark には、新興ブランドが小売での存在感を高め、デジタル ファーストの B2B プラットフォーム上で生産的な販売力を構築するのを支援するツールがあります。 RepSpark には、エンタープライズ B2B 機能、API ライブラリ、および世界中のブランドの複雑なニーズに合わせて拡張できる統合機能が備わっています。 RepSpark のブランドでは、平均注文額 (AOV) が高くなります。 www.Re...
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft は、フィールド サービス ビジネスがジョブを管理し、より多くの販売を成約し、チーム全体とチャットするために必要な唯一のプラットフォームです。 Commusoft の目的は、サービス、メンテナンス、設置会社を教育し、世界クラスのカスタマー ジャーニーを提供できるように支援することです。 これは、顧客のエクスペリエンスを第一に考え、商業および住宅サービス全体でより多くの収益を確保できる唯一のプラットフォームです。エンドツーエンドの顧客セルフサービス システムを使用しているクライアントは、ジョブの予約から請求書の作成まで、ビジネスの評判を高め、顧客ロイヤルティを高めることがで...
WEVO
wevo.ai
WEVO は、一般的なツールよりも大幅に少ない労力で洞察を明らかにする UX リサーチ プラットフォームです。研究チーム、製品チーム、マーケティング チームは、30 分未満の作業で総合的な定量的および定性的な洞察、スコア、ベンチマークを取得できます。 WEVO は、ターゲット ユーザーを使用して、コンバージョンの障害を正確に特定し、Web サイトのコンバージョンを増やすための推奨事項をライブ前に提供する唯一のツールです。 WEVO の統計的に重要なフィードバックは、意思決定のリスクを軽減し、価値のある顧客エクスペリエンスを構築する自信をもたらします。より正確なユーザー フィードバックにより、...
echowin
echo.win
AI 通話応答および自動化プラットフォーム。企業は、人間のようなやり取りで顧客通話を処理し、バックオフィス ワークフローを自動化して運用の生産性を向上させ、効率的に拡張できる強力な AI エージェントを導入できるようになります。
Desku
desku.io
Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad は、ブランドがイベント、ツアー、アクティベーション、クラスを運営および最適化して、消費者のブランド ロイヤルティを高め、収益を増やし、あらゆるエクスペリエンスでの ROI を向上できる、主要なエクスペリエンス マーケティング プラットフォームです。 AnyRoad を使用すると、企業は柔軟で構成可能なプラットフォームを使用して体験業務を合理化し、拡張することができ、ビジネスの成長を加速するために必要な強力な洞察を提供します。 アンハイザー ブッシュ、ディアジオ、ウェストフィールド、ジャスト エッグ、シエラ ネバダなどの大手ブランドはすべて、体験型マーケティング プログラムの...
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer を使用すると、顧客は信号システムを通じてサービスを評価することで、迅速かつ簡単な方法でフィードバックを提供できます。クリックするとブランドの「ありがとう」ページが表示され、そこに追加のコメントを残すことができ、ソーシャル メディア ボタンと追跡可能なハイパー リンクが付いています。ソフトウェアを使用して顧客に直接応答し、ネット プロモーター スコアを測定します。アンケートは完全にカスタマイズ可能で、すべてのモバイル デバイスで動作します。 顧客体温計アンケートでは、会社のロゴを追加したり、さまざまなアイコン、絵文字、信号機、数字、チェック ボック...
Modelshop
modelshop.com
Modelshop には、AI モデルの作成に必要なすべてのツールが 1 つのプラットフォームにまとめられています。コーディング手順を省略し、以前よりも迅速にインテリジェントなソリューションを提供します。 アナリスト、データ サイエンティスト、エンジニアは、モデルをソフトウェア アプリケーションとして迅速に拡張するために Modelshop を選択します。 Modelshop を使用すると、ドメインの専門家がモデルをビジネス プロセスに迅速に実装して機会を活用できるようになります。チームは、対象分野の専門家に権限を与え、構築時にテストし、再コーディングせずに展開し、時間をかけて最適化すること...
Jiga
jiga.io
製造部品の調達は非常に手作業で時間のかかるプロセスです。電子メールやスプレッドシートを介してサプライヤーと絶えずやり取りを行うと、サプライ チェーンは非効率になり、時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。 Jiga を使用すると、部品を迅速かつ手間なく調達できます。 Jiga を使用すると、次のことが可能になります。 - 精査された適切なサプライヤーを見つける - サプライヤーと直接コミュニケーションする - 見積と注文の際の摩擦を排除する - 見積、部品、改訂、注文を追跡する サポートされている製造サービスには、CNC 加工、3D プリンティング、板金、射出成形、カスタム PCB などが...
Arkestro
arkestro.com
Arkestro は、主要な予測調達オーケストレーション プラットフォームです。調達の影響力を増幅するように構築されているため、Akestro の顧客は、日常の購入と調達のサイクルでコストを 2 ～ 5 倍削減できます。一流企業は、Arkestro の行動科学、ゲーム理論、機械学習を活用して、対応可能な支出のあらゆるカテゴリーでより迅速に価値を予測し、獲得しています。詳細については、arkestro.com をご覧ください。
Stonly
stonly.com
Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...
ClearFlask
clearflask.com
製品フィードバックを管理するためのより良い方法。フィードバック、ロードマップ、お知らせ用のオープンソースのアイデアツール。