Chrome に追加SalesRepは、複数の顧客チャネルのメッセージをチームの受信トレイに集約し、CRM連携、AI対応、自動化、キャンペーン配信を通じて営業や顧客対応を管理するアプリです。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのSalesRep専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからSalesRepを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のSalesRepアカウントにログインしたまま、ログアウトせずに切り替えられます。
SalesRepは、WhatsApp、SMS、メール、音声通話、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegramなど、さまざまなチャネルからの顧客メッセージをチーム共通の受信トレイに集約する、オムニチャネル対応の顧客コミュニケーション・営業プラットフォームです。チームは連絡先情報を管理し、会話履歴を確認して問い合わせを振り分け、顧客情報をCRMと同期できます。 このプラットフォームには、よくある質問への回答、見込み客の選別、商品の提案、予約の受付を行い、必要に応じてスタッフに会話を引き継ぐAIエージェントが備わっています。SalesRepは、自動化ワークフロー、ターゲットを絞ったメッセージ配信キャンペーン、レポート機能、商品カタログのほか、HubSpot、Salesforce、Zapierなどのツールとの連携にも対応しています。これらの機能により、企業は営業やカスタマーサポートのやり取りを一元的に調整し、定型業務を自動化して、見込み客へのフォローアップを一か所で管理できます。
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