ページ 17 - 代替案 - Salesforce
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サーバー、オンプレミス (セルフホスト型) のオプションといった複数の展開モデルを提供する唯一の共有受信トレイ ツールであり、価格はユーザーごとではなくメールボックスごとに設定されます。 Helpmonks は、チームが電子メールでの会話で共同作業できるようにする共有メールボックス ソフトウェアです。 Helpmonks を使用すると、すべての共有メールボックスを 1 か所で利用できるようになり、組織はチームのすべてのメールに対する透明性と洞察を得ることができます。チームメンバー全員に。オフィスでも、自宅でも、リモートチームでも。さらに、Helpmonks はあらゆる電子メール プロバイダーと連携するため、使い慣れたツールを引き続き使用できます。
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至るまで、Yextはブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要因に変えることを可能にします。
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica は、手頃な価格で信頼性の高い (はい、可能です) オールインワンのモバイル アプリ分析ツールで、モバイル アプリのユーザー行動、アプリ内収益、モバイル獲得キャンペーン、クラッシュ解析などの包括的な分析を提供します。 2013 年に開始され、世界中の Azur Games、METRO、Burger King、Brave Stars などの 60,000 を超えるモバイル アプリが実用的な洞察を見つけて、アプリの収益を最大化できるようになりました。 AppMetrica は、複数の業界のユーザー獲得チーム、プロダクト マネージャー、収益マネージャー、分析専門家によって使用されています。 AppMetrica に切り替える理由: - 現在の製品分析ツールのさらなる機能 (ファネル、セグメンテーション、ユーザーレベルのデータなど) が必要です。 - ユーザー獲得キャンペーンを Google 広告以外にも拡大しようとしており、MMP が必要です。 - 現在の製品分析または MMP は高価すぎます。 - データが大量にあるため、アプリの成長に関する洞察を簡単に見つける方法が必要です。 - 24 時間 365 日の高品質なサポートを重視しています。結局のところ、切り替える必要はなく、代わりの真実の情報源として AppMetrica を使用できます。無料のアカウントを作成するだけです。詳細については、https://appmetrica.com をご覧ください。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo は、あらゆる形態や規模の企業向けに設計された統合ビジネス アプリのクラウド プラットフォームです。 Apptivo のアプリを使用して、販売とマーケティングから請求とサポート、そしてその間のすべてに至るまで、ほぼすべてのビジネス タスクを管理できます。 Apptivo では、アプリごとの価格設定はありません。ユーザーあたり月額わずか 10 ドルからプラットフォーム全体にアクセスできます。 Apptivo を単一のアプリに使用する場合でも、ビジネス全体の管理に使用する場合でも、組織に信じられないほどの価値をもたらします。 そのアプリは顧客のライフサイクル全体をカバーします。 * マーケティング: 対象を絞った連絡先リストを作成し、電子メール キャンペーンを構築して配信し、分析を追跡します。 * 販売: 堅牢な連絡先管理、販売パイプライン、自動化、レポート機能を備えた完全な CRM 機能。 * ヘルプ デスク: 電子メール統合、Web ポータル、および時間追跡を備えた強力なチケット発行システム。 * プロジェクト管理: ガント チャートを通じてプロジェクトのスケジュールを管理し、時間とマイルストーンを追跡し、費やした労力の請求書を作成します。 * フィールド サービス: 作業指示の割り当てと発送、携帯電話の写真、時間、材料のキャプチャ、請求。 * 見積と請求: 統合された請求および定期請求機能を使用して、専門的な見積を作成し、顧客に電子メールで送信します。 * 注文管理: 見積を注文に変換し、在庫と出荷を追跡し、製品の代金を顧客に請求します。 * 調達とサプライ チェーン: ベンダーを管理し、発注書と請求書発行を追跡し、在庫を管理します。 Apptivo は、世界 193 か国の数十万の企業で使用されており、独立系コンサルタントから最大 10 億ドル規模の企業まで対応できます。 Apptivo の柔軟性は、手頃な価格、柔軟性、機能という 3 つの主要な差別化要因の 1 つです。ビジネス アプリのスイート全体を単一の価格で利用できるため、幅広いアプリのセットにわたって豊富で強力な機能を提供し、その価値に見合った比類のない機能を提供し、システムをあらゆる種類のシステムに柔軟に対応できるクラス最高の構成機能を備えています。仕事。
ikas
ikas.com
ikas は、中小企業や起業家向けに特別に設計された革新的な e コマース プラットフォームです。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、ユーザーは技術的な専門知識を必要とせずにオンラインストアを簡単に作成できます。さらに、その高度な機能により、マーケットプレイス、実店舗、ブランド独自の電子商取引ウェブサイトなど、さまざまなチャネルを通じて製品を国際規模でシームレスに販売できます。このプラットフォームの最も注目すべき機能の 1 つは、1 つの統合ダッシュボードですべての注文と在庫の管理を容易にするマルチチャネル販売機能です。 ikas を使用すると、ワンクリックですべての製品を自社の電子商取引 Web サイトに効率的に転送できます。さらに、プラットフォームの高いコンバージョン率を活用して SEO パフォーマンスを向上させることができ、その結果、より良い結果と利益率の向上がもたらされます。 ikas は、e コマース Web サイトの迅速かつ効率的な作成を可能にする堅牢な e コマース インフラストラクチャを提供します。このプラットフォームには、無制限の製品、トラフィック、Web スペース、無料配送の統合、高度な返品管理、割引キャンペーン、24 時間 365 日の専門の顧客サポートが含まれています。さらに、ユーザーはカテゴリ、タグ、販売価格を製品に一括割り当てしたり、SMS や WhatsApp 経由でカート リマインダー通知を受信したりすることができます。さらに、プラットフォームの支払いソリューションである ikasPay は、翌日に支払いを受け取ることができるという利点があり、すべての国への電子エクスポートは無料です。 ikas を選択することで、ユーザーは、現在 ikas インフラストラクチャを使用している多くの成功したブランドと同様に、e コマース プロセスを実践的かつ専門的に実行できます。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando までのプレーヤーを数えています。このような企業は、109 言語で 24 時間 365 日、チャット、電子メール、メッセージングなどの自動化率が 60% に達すると予想されます。 測定可能な ROI と企業のコスト削減の実績に加え、発売されたばかりの追加製品である UltimateGPT は、ChatGPT と同じ生成 AI 技術を使用して、わずか数分で正確なサポートの自動化を実現します。
La Growth Machine
lagrowthmachine.com
La Growth Machine は、LinkedIn、電子メール、Twitter で潜在顧客との会話を可能にする初のマルチチャネル見込み客プラットフォームです。 La Growth Machine を使用すると、次のことができます。 - LinkedIn または CSV ファイルからリードをインポートして、見込み客の発掘作業を簡単に管理します。 - 連絡先のプロフィールを仕事用および個人用の電子メール アドレス、電話番号、LinkedIn および Twitter プロフィールなどの詳細情報で充実させ、見込み客に関する貴重な洞察を得ることができます。 - マルチチャネルの見込み顧客獲得シーケンスを構築して、複数のタッチポイントにわたって見込み客と効果的に関わります。 - CRM 内のインタラクション (HubSpot および Pipedrive または Zapier とのネイティブ統合を含む) を自動的に同期して、販売およびマーケティング活動を整理して合理化します。 La Growth Machine を使用すると、見込み顧客の発掘と管理の作業を簡素化することで、営業、マーケティング、採用チームの時間を節約し、生産性を向上させることができます。信じられないのですか？今すぐ LaGrowthMachine の無料トライアルにサインアップして、そのメリットをご自身の目で確認してください。
LeadAngel
leadangel.com
早い者勝ちです。見込み客をフィルタリング、照合、ルーティングして、適切な営業担当者を瞬時に導きます。さらに多くの取引を成立させましょう。 LeadAngel は、リードとアカウントのマッチングおよびルーティングを含む、B2B リード管理プラットフォームです。高速で信頼性が高く、カスタマイズ可能な操作は、Salesforce CRM などと連携します。リードのルーティングとマッチングに使用できる API。 LeadAngel は、企業、組織、企業が販売プロセスを改善して、より多くの取引をより迅速に成立させるのに役立ちます。このソフトウェアは、リードのルーティング、リードのマッチング、ファジーマッチング、リードの重複排除、アカウントベースのマーケティング戦略、および詳細なレポートを提供します。マッチングは非常にカスタマイズ可能で、非常に高速です。
Prokeep
prokeep.com
2016 年に設立された Prokeep は、卸売販売業者向けの流通業界をリードするカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアです。 Prokeep はコミュニケーションを商取引に変えることで関係とビジネスを成長させます。コミュニケーションの一元化による売上の増加、より良い洞察とエンゲージメントの機会による顧客エクスペリエンスの向上、システムの自動化による生産性の向上です。 Prokeep は北米全土で 8,000 を超えるディストリビューターによって使用されており、1,100 万以上の会話と 60 億ドル以上の収益を実現しています。 流通ビジネスを成長させましょう。より強力な顧客関係を構築します。従業員の生産性を向上させます。すべては、ディストリビューターが現代の市場で成功するために特別に構築された Prokeep のカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアを使用しています。 プロキープ: - 50 の州、10 の州、および 2 つの準州の販売代理店によって使用されています。 - 1,100 万件以上の会話が Prokeep を経由して行われます - Prokeep での会話の 82% が販売につながるか収益に関係しています - 従業員あたり毎月 9 時間を節約します - 請負業者との差異をユーザーごとに毎月 3,000 ドル節約 Prokeep を使用すると、コミュニケーションを一元化して注文をより効率化し、サードパーティのシステムを接続して運用の自動化を実現し、顧客の洞察を利用してエンゲージメントを高め、より多くの収益を得ることができます。
Appointlet
appointlet.com
Appointlet を使用すると、ランディング ページ、電子メール、販売目標到達プロセスから直接接続できるようになり、より多くの見込み客を顧客に変えることができます。予約は Google または Office 365 カレンダーにシームレスに追加されるため、販売に集中できます。お客様からは、何度も行ったり来たりする手動のリマインダーや予約管理タスクを排除することで、売上が最大 300% 増加し、時間が最大 80% 節約されたと報告されています。 15 日間の無料トライアルを開始して、その結果をご自身の目で確認してください。
Knak Templates
knak.com
無料のメールテンプレート。 マーケティング担当者として、私たちは電子メールを作成する際に直面するデザインやプログラミングの課題をよく知っています。そのため、Marketo および Eloqua の電子メール テンプレート ライブラリ全体を無料で提供することにしました。電子ニュースレター、電子メール マーケティング キャンペーン、プロモーション電子メールなどの 50 を超える無料テンプレートにアクセスできます。メール アドレスを入力するだけで、50 を超える無料のメール テンプレートとランディング ページ テンプレートを受け取ることができます。コーディングは必要ありません。
Fergus
fergus.com
Fergus は、配管工、電気技師、その他の貿易業向けに構築された革新的なクラウドベースのジョブ管理ソフトウェアです。 その使命は、お客様にコントロールを提供し、貿易ビジネスの運営の苦痛を軽減することです。そのソフトウェアは、時間を節約し、取引ビジネスの収益を拡大することを目的として設計されています。合理化された作業プロセスにより事務手続きが削減され、その賢いバックエンドがあらゆる漏洩を塞ぎ、利益の流れを最大化するように機能します。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Aviso
aviso.com
Aviso AI は、特許取得済みの AI ガイダンスを通じて、現代の販売組織と収益チームがより多くの取引を成立させ、収益の成長を促進し、リスクを軽減するのに役立つ統合収益プラットフォームです。 AI ベースの収益運用ソリューションの業界リーダーである Aviso AI は、各顧客の隠れた収益機会を明らかにする、営業、マーケティング、カスタマー サクセス チーム向けの最も包括的なインテリジェント ツールとソリューションのセットを備えた唯一の企業です。 Aviso AI プラットフォームは、1) 予測予測、2) 取引インテリジェンス、3) アクティビティおよび関係インテリジェンス、4) 会話インテリジェンスの 6 つの中心的な柱に分けることができます。 5) GTM と顧客コラボレーション 6) CRM オートメーション 当社のプラットフォームは、複雑な顧客階層を構成できる柔軟性と拡張性を備えています。営業リーダー、マネージャー、営業担当者はすべて、当社のパイプライン管理、予測、取引コラボレーション、会話型インテリジェンス ツールを使用することで恩恵を受けます。 Aviso を使用すると、営業チームは目標を設定し、予測を統一し、取引を導き、成功に向けて軌道修正することができます。バーチャル販売の時代において、営業チームはリモート作業での成功を可能にするプラットフォームを利用する価値があります。 Aviso プラットフォームは、最先端の Auto-ML、NLP、詳細な時系列データベースを活用し、人間と人工知能の長所を組み合わせて販売をガイドします。 Honeywell、Dell、LaunchDarkly、Elastic、RingCentral、Microsoft GitHub、FireEye などの企業はいずれも、Aviso を使用して取引成約率が平均 20% 向上するなど、素晴らしい成果を上げています。 Aviso AI で真の収益を見つけましょう。
Sendy
sendy.co
Sendy は、Amazon Simple Email Service (SES) 経由で追跡可能な E メールを送信できる、自己ホスト型の E メール ニュースレター アプリケーションです。これにより、到達性を犠牲にすることなく、非常に低価格で認証済みの一括メールを送信できるようになります。
Fivestars
fivestars.com
Fivestars は、使いやすいテクノロジー、カスタマイズ可能な報酬とプロモーション、自動化を組み合わせたオールインワンの支払いおよびマーケティング プラットフォームです。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。
NinjaPipe
ninjapipe.com
NinjaPipe は、あらゆる単一オペレーションをスピードで管理するためにビジネスが必要とする唯一のソフトウェアです。 * NinjaPipe を使用して販売戦略を強化します。これは、リード管理と顧客エンゲージメントに革命をもたらす究極の CRM および販売自動化ツールです。 * 動的で完全にカスタマイズ可能なダッシュボードで見込み客をシームレスに追跡および育成し、重要な取引を成立させるチャンスを決して逃すことがなくなります。フォローアップとタスクを簡単に自動化し、セールスファネルを通じてリードを導き、コンバージョンを最大化します。 * シームレスなコラボレーションを促進する直感的で視覚的な販売プロセスでチームを強化します。 NinjaPipe を使用すると、チームは学習曲線がゼロで販売目標を達成できるため、本当に重要なこと、つまり優れた顧客エクスペリエンスを提供することに集中できるようになります。 * 反復的なタスクを自動化し、貴重な時間を有意義な販売対話や顧客関係への投資に再利用することで、競合他社に差をつけます。 主な特徴: * パーソナライズされたダッシュボード: 独自の営業ワークフローに合わせてダッシュボードをカスタマイズし、リード管理を簡単にします。 * 自動フォローアップ: 自動フォローアップを通じて一貫して効率的にリードを獲得し、コンバージョン率を高めます。 * チーム コラボレーション: チームワークを促進し、コミュニケーションを合理化して、販売サイクルを加速し、結果を推進します。 * 販売の視覚化: 販売パイプラインに関するリアルタイムの洞察を取得し、成功に向けてデータに基づいた意思決定を可能にします。 * 時間を節約する自動化: チームを反復的なタスクから解放し、取引の成立と顧客の満足に集中できるようにします。 * NinjaPipe で販売プロセスを変革した何千もの満足したユーザーに加わりましょう。今すぐダウンロードして売上を大幅に高め、これまでにないほど顧客ロイヤルティを育成してください。
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。
GAannotations
gaannotations.com
GAannotations を使用して Google アナリティクスのアノテーションを自動化し、手動のアノテーションでパズルに不足しているピースを追加するか、API、CSV、自動化を介して一括アノテーションをアップロードします。 GA4 とユニバーサル アナリティクスのアノテーションがサポートされています。
Signpost
signpost.com
Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。
Campaigner
campaigner.com
高度な電子メール マーケティング機能をわずかなコストで利用できます。 マーケティング スイートに追加費用をかけずにビジネスを成長させるために必要な、基本および高度な電子メール マーケティング機能がすべて揃っています。今すぐキャンペーンナーを体験してください！
GreatPages
greatpages.com.br
市場で最も強力なランディング ページ クリエーターを使用して、驚くほど高速で最適化されたページを作成し、訪問者を変換し、ビジネスを成長させましょう。
Cordless
cordless.io
Cordless は、会話型インテリジェンスが組み込まれた、カスタマー サポート チーム向けの最新のクラウドベースのコールセンターです。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。 Cordless は、すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、カスタマー サポート マネージャーが QA を改善し、トレーニングの機会を特定できるようにします。会話型インテリジェンスが組み込まれたカスタマー サポート チーム。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、コードレスを使用すると、カスタマー サポート マネージャーは QA を改善し、トレーニングの機会を特定し、顧客の問い合わせの傾向を特定し、担当者とコミュニケーションをとることができます。より幅広いチーム。
Ringy
ringy.com
CRM は最も重要なこと、つまりコミュニケーションに基づいて構築されています。会話が売上を促進します。 Ringy がそれらを処理します。自動化された営業チームをポケットに入れて、電話を顧客に変えます。 Ringy は、チームをサポートし、パフォーマンスを向上させ、リード育成と取引成立の間のギャップを埋めるように設計された完全な CRM です。 Ringy を使用すると、成長中の企業は競争力のある価格で最先端の CRM 機能を入手できます。
Treble
treble.ai
treble.ai は、企業と世界中のモバイル ファースト ユーザーを結び付け、企業がどこにいてもユーザーに簡単に連絡できるようにします。 当社のプラットフォームは、企業がマーケティング プロセスを自動化し、WhatsApp を HubSpot や Salesforce などの優先システムに接続できるようにすることで、時間を節約し、獲得と維持のアクションをより戦略的に把握できるようにします。 私たちは、見込み客や顧客とやり取りするための迅速なオプションを提供し、応答率、再購入、コンバージョンなどの指標を向上させることで、企業が収益損失を克服できるよう支援します。 YCombinator のような世界的な投資家によってサポートされている私たちは、世界をリードするメッセージング アプリを最大限に活用できるようにすることに重点を置いたグローバル チームです。
OneTrust
onetrust.com
Trust Intelligenceプラットフォームは、組織がデータ、チーム、およびプロセスを接続するのに役立ちます。 OneTrustの使命は、データとAIの責任ある使用を可能にすることです。そのプラットフォームは、同意と好みでデータの収集を簡素化し、プライバシー、セキュリティ、IT/技術、サードパーティ、およびAIリスクを介した統合リスク管理を伴うデータのガバナンスを自動化し、データを適用および施行することにより、データの責任ある使用をアクティブにします。データエステートとライフサイクル全体のポリシー。 OneTrustは、データチームとリスクチーム間のシームレスなコラボレーションをサポートし、迅速かつ信頼できるイノベーションを推進しています。市場の先駆者およびリーダーとして認められたOnetrustは、300を超える特許を誇り、業界の巨人から中小企業に至るまで、世界中で14,000人以上の顧客にサービスを提供しています。 *同意と設定：消費者の透明性のための同意と優先管理の合理化。 *プライバシーオートメーション：プライバシープログラムを運用することにより、データライフサイクル全体で責任ある使用を可能にします。 *技術リスクとコンプライアンス：リソースを拡大し、リスクとコンプライアンスライフサイクルを最適化します。 *サードパーティ管理：サードパーティの管理を摂取からリスク評価、緩和、継続的な監視、およびレポートまで自動化します。
Chili Piper
chilipiper.com
Chili Piper の高度なスケジューリング ソフトウェアは、B2B 収益チームがコンバージョン率を 2 倍にし、顧客満足度を向上させ、新たなレベルの生産性を達成するのに役立ちます。
Gainsight CS
gainsight.com
顧客を大規模に維持し、成長させます。 Gainsight CS は、顧客を最高の成長エンジンにします。顧客を包括的に把握し、傾向とリスクを理解し、結果をもたらす実証済みのアクションでチームを拡張できるようにします。
Vendasta
vendasta.com
Vendasta は、世界中の 550 万以上の中小企業 (SMB) にデジタル製品やサービスを販売する 60,000 を超えるパートナーにエンドツーエンドの e コマース プラットフォームを提供しています。これらのパートナーには、マーケティング代理店、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、メディア企業が含まれます。 Vendasta プラットフォームを使用すると、これらのグループはクラウドベースのテクノロジーの市場から新しいソリューションを簡単に導入でき、独自のブランドで SMB 顧客に販売できます。このプラットフォームは、AI 主導のマーケティング オートメーション、販売ツール、統合 CRM を提供し、市場開拓を促進します。また、ロボットによるプロセス自動化による拡張を支援するプロジェクト、注文、請求管理システムも含まれています。 SMB には、Vendasta 顧客のブランドで購入したすべてのソリューションに対して 1 回のログインが提供されます。彼らは、処方箋、コンテキスト、追跡を備えた単一の統合ダッシュボードを活用しています。ビジネス アプリ ダッシュボードを使用すると、SMB はオンラインでビジネスを成功させるための情報とソリューションを管理できます。