ページ 14 - 代替案 - RingCentral
Chatwith
chatwith.tools
チャットだけではないAIチャットボット。 コンテンツとデータ ソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボット ビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。 任意の Web サイト アドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web サイトにインストールすることを目的としていますが、リンクを使用して共有したり、独自のパーソナル アシスタントを作成したりすることもできます。
Livespace
livespace.io
次世代。タスクと販売の自動化を備えた、B2B プロセスに重点を置いた CRM - Livespace は、知識のある人によってプロフェッショナル向けに構築された、直観的で適応性のあるクラウドベースの CRM プラットフォームです。販売プロセスを合理化し、目標を設定し、すべての顧客情報を最新の状態に保ちます。 Livespace ユーザーは、適応性のあるリード スコアリング システムと自動販売プロセスを使用して、あらゆるリードから最大限の利益を得ることができます。 Livespace は、シームレスな統合のためのオープン API とモバイル/タブレット アクセスにより、ユーザーが優先順位を付けて、重要な場所に時間を費やすことができるようにします。
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。
Threado AI
threado.com
Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。
Moskit CRM
moskitcrm.com
売上を伸ばすには、優れた CRM を採用して成果を拡大することが不可欠です。 Moskit CRM を発見してください。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。
Toky
toky.co
Toky は、顧客とチームがインターネットを使用してシームレスに通信できるようにするフル機能のビジネスフォン システムです。世界中の仮想電話番号を使用すると、会社の所在地に関係なく連絡できるようになります。主要な CRM やその他のビジネス ツールとの統合により、ワンクリックで連絡先に連絡できるだけでなく、すべての通話の詳細をログに記録することもできます。通話録音、ボイスメール、SMS、Speech to Text などの豊富な機能セットと非常に手頃な料金により、ビジネスのコミュニケーション ニーズに確実に対応します。
Swit
swit.io
Swit は、タスク、チャット、目標、承認、Google Workspace や Microsoft 365 との統合など、コラボレーションの必需品を 1 か所に統合するすべてのチームの作業ハブです。Swit は、従業員のつながりを重要な場所で推進することを目的として構築されています。コミュニケーション、作業管理、タスク追跡、目標設定などをサポートする統合プラットフォーム上に会社全体をまとめましょう。 SWIT は柔軟で拡張性があり、あらゆる規模の組織のニーズに対応します。電子メールをチャネルにドラッグ アンド ドロップするか、タスク カードに変換します。タスク カードをチャネルまたは DM にドラッグ アンド ドロップします。承認または OKR をタスク カードに直接添付します。 Swit が中小企業から大企業顧客まで、あらゆる規模の組織に愛される理由をご覧ください。
Remo
remo.co
Remo は、ライブでの対面活動に匹敵するインタラクティブな会議やイベントを可能にするデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Remo は、さまざまなテーブル、床、建物の助けを借りて、人々が自由に動き回って自発的な「廊下での会話」を促進し、イベントを超えて続く本物の有意義な関係を構築できる仮想空間を提供します。 Remo は複数のユースケースをサポートしており、毎回より多くのユースケースが発見されています。接続とネットワーキングのビジネスに携わっている場合は、Remo を使用してネットワーキング イベント、ライブ仮想会議、ジョブ フェア、展示会などを開催できます。 Remo は GDPR をサポートする完全に安全なプラットフォームであり、SOC2 タイプ 1 認定も取得しています。 Remo を使用すると、次のことができます。 1. 魅力的な仮想イベントを作成する ゲストが絶賛するイベントを 15 分以内に簡単にセットアップします。 2. 講演者とゲストのテクノロジーの壁を打ち破る満足のいく方法で講演者とゲストを結び付け、誰もが話を聞いてもらい、活力をもらい、インスピレーションを感じられるようにします。 3. イベントスペースのカスタマイズとブランド化 ゲストに望む環境と体験を創造します。 4. スポンサーを紹介してイベントを拡大します。 スポンサーがゲストとつながるインタラクティブな機会を作り出すと、信頼性と収益が得られます。 Remoの魔法を体験してください！ Remo をリスクのない 14 日間の無料トライアルで試用してください: https://remo.co/start-free-trial/。
Run The World
runtheworld.today
Run The World は、仮想カンファレンス、トーク、ハッピーアワーの開催に役立ちます。魅力的なオンライン イベントを作成して、教育、ネットワーク構築、コミュニティの構築を行います。無料で始めましょう!
sales-i
sales-i.com
sales-i は、販売機能のパフォーマンスを向上させたいと考えているものの、必要な顧客の可視性が得られていない製造業、卸売業者、流通業向けに設計された、受賞歴のあるデータ主導の収益最適化プラットフォームです。 - 営業チームに隠れて成約しやすい機会について警告し、顧客の購買パターンをより明確に把握できるようにします。 - 営業チームの会議の準備、電話計画、連絡先管理をスピードアップしながら、重要な営業データに手のひらでアクセスできるようにします。 - 営業担当者を雇用するには 1 日あたり平均 500 ドルの費用がかかりますが、さらに 4 ドル支払うことで、sales-i は営業時間が無駄にならないように、営業活動に収益性の高い焦点を当てることができます。価値を生み出し、収益を拡大するシンプルな販売効率化ソフトウェア。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。
User.com
user.com
User.com は、顧客の単一のデータ ソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティング オートメーション プラットフォームです。電子メール、ライブ チャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページ コンテンツなど、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグ マネージャー、Zapier、セグメント、Google アナリティクス、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、Email Labs に加えて、その他にも多数あります。完全なリストについては、こちらの統合ページをご覧ください: http://bit.ly/38Dsxn2 User.com は、中小企業も大企業も同様にリアルタイムの顧客およびエンゲージメント ツールとして、コンバージョン率を最大化し、ユーザーの満足度を高めるように設計されています。直感的なドラッグ アンド ドロップ ツールを使用すると、マーケティング オートメーション プロセスやマーケティング キャンペーンを構築し、顧客を継続的に関与させる自動化されたアクション パスを作成できます。トリガー、条件、アクションを使用して、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングでユーザーに配信します。私たちは、リアルタイムでユーザーと継続的に関わることがいかに重要であるかを理解しています。ライブ チャット ツールの統合により、リアルタイムで世界中につながることができます。すべての会話は保存され、接続されます。いつでも最新のメッセージを検索し、簡単な接続でユーザーに電子メールで更新情報を送信します。
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
セールスに関わる最高の CRM!セールスイネーブルメントツール、シンプルで勝利の方程式。収益を最大化するために、パイプライン管理、販売プロセス、分析に焦点を当てます。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 米国、インド、英国、ドイツ、シンガポール、オーストラリアに 7 つのオフィスを構える Whatfix は、シェル、マイクロソフト、シュナイダー エレクトリック、シスコ、UPS サプライ チェーン ソリューション、および純正部品会社などの 80 社以上のフォーチュン 500 企業を含む 700 社以上の企業をサポートしています。 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads、Cisco Investments などの投資家からの支援を受けて、ソフトウェアは Whatfix と連携します。
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM は、営業担当者の業務をできるだけ楽にするように設計された Web アプリとモバイル アプリを備えたクラウドベースの CRM です。 Sangam CRM を使用すると、ユーザーはリード、商談、販売目標到達プロセス、活動、販売レポートなどをすべて 1 か所で管理できます。 Sangam CRM は、業界に依存しないプラットフォームで、25 以上の業界の 450 以上の企業と毎日 8,000 人以上のユーザーによって使用されています。
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint は、顧客レビューを管理するための自動化ソリューションを提供することで、複数の拠点を持つ企業やフランチャイズがローカル SEO を強化し、より多くのオーガニック トラフィックを引き付けるのを支援します。その助けを借りて、企業は電子メール、SMS、WhatsApp、QR コードなどのさまざまなチャネルを通じて顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムのアラートで否定的なレビューを遮断し、Google、Facebook、トリップアドバイザーなどの主要なプラットフォームでより肯定的なレビューを得ることができます。
Planning Pod
planningpod.com
イベント プランナーと会場向けのナンバー 1 オールインワン イベント管理ソフトウェア。 完全なオンライン イベント管理ソフトウェアを使用して、2 万人以上の専門家が月あたり 62 時間以上を節約し、プロセスとコミュニケーションを合理化している様子をご覧ください。
EventMobi
eventmobi.com
EventMobi のエンドツーエンドのイベント管理プラットフォームを使用すると、イベント主催者は魅力的な仮想、ハイブリッド、対面のイベント エクスペリエンスを簡単に計画、宣伝、収益化、提供できます。 Web サイト、登録、受賞歴のあるイベント アプリから、仮想スペースやフルマネージドのオンライン イベント制作に至るまで、EventMobi プラットフォームは 2009 年以来、72 か国で 10,000 人を超えるイベント プランナーによって使用されています。イベントを 1 つ開催するか数百件開催するかにかかわらず、当社のイベントは管理プラットフォームはワークフローを合理化するため、テクノロジーの管理に費やす時間が減り、参加者にとって魅力的なイベント エクスペリエンスの作成により多くの時間を費やすことができます。
FreJun
frejun.com
FreJun は、ビジネス通話を自動化するクラウド テレフォニー プラットフォームです。ユーザーは、一意の仮想番号を使用してアウトバウンドのビジネス コールを発信し、同じ番号でインバウンド コールを受信できます。仮想番号を通じて発信された通話は記録され、CRM や ATS などのワークフロー ツールと統合できます。詳細な通話分析と AI の洞察が生成され、チームのパフォーマンスが向上します。 FreJun は、ユーザーがリストされた番号に自動的に電話をかけることができる独自の自動通話機能 (オートダイヤラー) も提供します。 FreJun をワークフロー ツールと併用することで、連絡システム全体を 5 ～ 10 分で自動化できます。
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
時間を大幅に節約する CRM。 SpinOffice を使用すると、すべての電子メール、ビジネス上の連絡先、予定、タスク、プロジェクト、フォルダー、ドキュメント、ファイル、メモを集中管理する場所を作成できます。 取り組んでいる内容に関係なく、タスクの大小に関係なく、SpinOffice を使用すると、非常に簡単に作業を完了できます。そして何よりも、データベース内のすべての情報を同僚と共有できます。そのため、SpinOffice CRM はあらゆる中小企業にとって究極のチーム アプリケーションになります。 SpinOffice CRM は、macOS、Windows PC、モバイル (iOS および Android) で利用できます。
Ploomes
ploomes.com
Ploomes は、CRM、プロセス自動化、提案生成を組み合わせた初のプラットフォームです。見込み顧客の獲得からそのコンバージョンやロイヤルティに至るまで、営業活動全体を管理し、営業担当者の作業環境を統一し、顧客を 360 度見渡すことができるようにします。当社は、より伝統的な CRM の堅牢性と、よりシンプルな CRM の実装、使用、保守の容易さを組み合わせることで、市場のギャップを埋めます。このような位置づけにより、当社はラテンアメリカ最大の CRM 会社となり、Philips Healthcare、Intelbras、Grupo Moura、Unimed などのクライアントにサービスを提供しています。
Accelevents
accelevents.com
使いやすい唯一のエンタープライズ グレードのイベント管理プラットフォームを発見してください。次回のバーチャル、ハイブリッド、または対面イベントで私たちがどのようにお手伝いできるかをご覧ください。 Accelevents は、仮想イベント、ハイブリッド イベント、および対面イベントを管理するためのワンストップ ソリューションであり、エンタープライズ グレードの機能と使いやすさを独自に組み合わせて、イベント計画プロセスを合理化します。世界中の 12,500 の組織から信頼されている当社のプラットフォームは、24 時間 365 日のカスタマー サポート、高度なデータ セキュリティ、幅広い機能を備えてイベント戦略を実現します。 Accelevents を使用すると、イベント プランナーは次のことが可能になります。 - イベント Web サイトを数分で作成できます。 - 講演者とセッションを自動的に統合するイベントの議題を簡単に作成します。 - 登録と発券のプロセスをイベント固有のニーズに合わせて調整します。 - クレジットカードや請求書払いなど、多様な支払い方法を提供します。 - 自動チェックイン オプションを展開します。 - プロフェッショナルなバッジを簡単にデザインして印刷できます。 - 出展者がリードを獲得し、特定するのを支援します。 - 簡単なイベント アプリで、参加者やイベント スタッフの多忙なスケジュールをサポートします。 - 社内放送スタジオまたは優先 A/V プロバイダーを使用してライブ コンテンツを放送します。 - 大規模な出展者とスポンサーを管理します。 - AI 主導のネットワーキング、ゲーミフィケーションなどにより、参加者のエンゲージメントを強化します。 - 包括的な分析を通じて、イベントのパフォーマンスに関する詳細な洞察を取得します。
ADLN
adln.io
Adln.io は、カスタマー サポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフロー ツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack は、Solarwinds® Web Help Desk と Dameware Remote Support を組み合わせたものです。これらを統合すると、ヘルプ デスクと IT リモート サポートのタスクを自動化および簡素化し、時間を節約できます。主な機能: • 一元的なチケット発行とインシデント管理 • 自動検出と一元的なインベントリを備えた IT 資産管理 (ITAM) • セルフサービス用の組み込みナレッジ ベース • IT 変更管理とカスタマイズ可能な承認ワークフロー • レポート作成、SLA アラート、および顧客調査 • Windows®、Mac OS® X、および Linux® システムをリモート コントロール • 完全なリモート セッションを開始せずに、システム監視、イベント ログの表示、およびネットワーク診断を行うための組み込みツール • ファイアウォールの外側のエンド ユーザーをサポートするためのリモート アクセス
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere は、誰でもプロのようにソーシャル メディアを管理できるようにする 7 つのアプリをマーケティング担当者に提供するデジタル マーケティング ツールキットです。 デジタル代理店、ブランド、フリーランサーのいずれであっても、ZoomSphere を使用すると、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube などのソーシャル メディア プラットフォーム全体で複数のページ、プロフィール、アカウントを管理できます。 ZoomSphere ツールは、チームがより効率的に作業し、時間を節約できるように設計されています。 ZoomSphere App Store では、マーケティング ニーズをすべてカバーする 8 つのアプリを見つけることができます。 * ソーシャルメディアスケジューラー * ソーシャルメディア分析 * ソーシャルメディアベンチマークツール * リードマネージャー * ワークフローマネージャー (カンバン形式のツール) * メモアプリ 顧客ごとに異なるニーズがあるため、ZoomSphere エクスペリエンスにスケジューラーのみを含めるのか、少数のアプリを含めるのか、それともスーパー コンボ全体を含めるのかを自分で決めることができます。いずれの場合も、接続されたアカウントとページの数は無制限になります。また、14 日間の無料トライアルですべてのアプリを試すことができます。 ZoomSphere は 2011 年にプラハに拠点を置き、それ以来、チェコ共和国、スロバキア、ハンガリー、イタリア、ルーマニア、スペイン、ポーランド、オーストリア、フランス、南アフリカ、英国、オランダ、ベルギー、インドなどのクライアントを受け入れてきました。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding は、インタラクティブなユーザー オンボーディング フローを設計することで、企業の製品導入を改善するのに役立ちます。技術者以外の人でも、コーディングを行わずに段階的な製品ウォークスルーを作成できます。 UserGuiding は、ツアーのパフォーマンスを追跡するための分析、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するためのセグメンテーション、フィードバックを取得するための NPS、健全なオンボーディング エクスペリエンスのためのオンボーディング チェックリストも提供します。 Red Ventures から Young Capital まで、何千もの企業が UserGuiding を信頼しています。
SentiOne
sentione.com
SentiOne は、AI カスタマー サービス自動化プラットフォームです。このツールは、独自のアルゴリズムを使用してインターネット (ソーシャル メディア、ポータル、フォーラム、ブログ) を世界中で監視し、公開された言及を収集し、消費者に関する洞察を得るためにそれらを自動的に分析します。統合されたインタラクション モジュールにより、カスタマー サービス チームは複数のチャネルでのオンライン会話を管理し、1 つのプラットフォームから直接応答できるようになります。
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。