Remote Eye

Wideumは、技術的なリモートサポートのためのオンラインシーイングウェインシーソフトウェアであるリモートアイを開発します。これは、スマートグラスとスマートフォンと互換性のあるビデオ支援の主要なプラットフォームです。 Remote Eyeは、問題のある状況のリアルタイムビデオ/オーディオを提供することにより、技術者サポート通信チャネルを改善するための効果的で親切でユーザーフレンドリーなツールを提供することにより、フィールドサービスオペレーターをサポート部門と効率的に接続できます。 リモートアイの特別な機能： - 無制限の呼び出し。無制限の議事録。 - ビデオ通話とファイルの記録とストレージの無制限の議事録。 - 24時間以内のオンライン/ホットラインx 365日以内の個人サポート。 - 非プレゼンシャル手段による無料トレーニング。 - サポート言語：英語、ドイツ語、フランス語、中国語、スペイン語、イタリア語、日本語。 - 顧客のロゴと色を備えた携帯電話とメガネでのWebプラットフォームとアプリのカスタマイズ。 - モバイル用のカスタマイズされたRemoteEye®アプリを使用して、App Storeで顧客のコーポレートアカウントの作成、アップロード、および管理。 - オンプレミスインストールが利用可能。 - ERPやCRMなどのエンタープライズシステムへの統合。