Talkdesk
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Cresta
Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。
TCP Humanity
TCP Humanityは、従業員のスケジューリング、出席監視、コミュニケーションを管理する労働力管理ソフトウェアです。
InfraNodus
InfraNodusは、テキストデータを視覚化し、主題や関係を分析するAI駆動のツールです。研究やアイデア発見に役立ちます。
Ubeya
Ubeyaは、企業が柔軟な労働者を管理するためのモバイルアプリで、シフト申請や収入追跡、ジョブ管理を一元化します。
Buddy Punch
Buddy Punchは、労働時間を追跡し、給与レポートを生成するクラウドベースのアプリで、従業員はブラウザやモバイルで打刻できます。
Relative Insight
相対洞察は、AIによるテキスト分析を活用して顧客や競合に関するインテリジェンスを提供するプラットフォームです。
Tellwut
Tellwutは、意見を共有し、調査に参加して報酬を得るための北米のオンラインコミュニティプラットフォームです。
Commerce.AI
Commerce.AIは、AIを使って顧客データを解析し、業務の効率化と意思決定の自動化を支援するeコマース向けツールです。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Anaplan
Anaplanは、クラウドベースのエンタープライズ計画プラットフォームであり、予算編成や予測、サプライチェーン管理などを効率化します。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Zoho Workerly
Zoho Workerlyは、派遣スタッフの管理、スケジュール作成、労働時間追跡、請求書の生成を行うアプリです。
MeaningCloud
MeaningCloudは、AIを用いたテキスト分析ツールで、顧客の感情や意見を多言語で理解するためのソリューションです。
Shyfter
シフターは、シフト勤務管理アプリです。従業員のスケジューリングや勤怠管理が可能で、透明な時間管理をサポートします。
StaffAny
StaffAnyは、従業員のスケジュール管理と出勤追跡を行うアプリです。企業の労働力管理を効率化します。
Agentnoon
Agentnoonは、組織設計と労働力計画を支援するプラットフォームで、データ分析を通じて意思決定をサポートします。
WebHR
WebHRは、雇用から退職までの人事管理を支援するクラウドベースのソフトウェアです。出席管理やタスク追跡などの機能を提供します。
Player XP
Player XPは、プレイヤーのデータを収集・分析し、ブランドやゲームに対する感情や問題点を把握できるプラットフォームです。
Coast
Coastは、チームがコミュニケーション、タスク、スケジュールを効率的に管理できる統合プラットフォームです。モバイルアクセスも可能です。
Clinked
Clinkedは、安全なクラウド環境で文書やファイルを共同作業するためのクライアントポータルおよびコラボレーションツールです。
Evolve IP
Evolve IPは、統合コミュニケーションやコラボレーションツールを提供するクラウドベースのプラットフォームです。
UXtweak
UXtweakは、ウェブサイトやアプリのユーザビリティテストを行い、ユーザーの行動を分析するためのプラットフォームです。
Shiftee
Shifteeは、従業員のスケジュール管理、出勤・退勤管理、休暇管理、ワークフロー、電子契約、給与管理などを行う労働力管理ソフトです。
QueueBee
QueueBeeは、顧客体験や顧客の旅を管理するためのキュー管理システムです。予約、フィードバック収集、サポートを提供します。
Shopl
Shoplは、出勤管理、タスク管理、コミュニケーションなどを一括で行えるアプリです。多拠点で働く従業員向けの便利な機能を提供します。
RSI
RSIは、通信施設の管理と分析を支援するアプリで、通話記録の再生やセンチメント分析などの機能を提供します。
Puzzel
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
TeamSense
TeamSenseは、テキストを利用した出席管理とコミュニケーションプラットフォームで、従業員が簡単に欠席を報告できます。