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Perspiva は、チームがフィードバックを実行可能な決定に変えるのを支援するように設計された顧客調査および顧客インテリジェンスのアプリです。アンケート、フォーム、音声応答、ビデオ応答をサポートしているため、組織は回答者がアプリを使用したりアカウントを作成したりすることなく、複数の形式で入力を収集できます。
このプラットフォームは、特定の意思決定や目的に基づいて顧客調査を整理するために構築されています。質問にバイアスや曖昧さがないかレビューし、回答をランク付けされたテーマに統合し、ポジショニング、メッセージング、推奨される次のステップを強調するレポートを生成できます。 Perspiva はまた、調査結果を元の引用やそれを裏付ける回答にリンクし、ユーザーがソース データまで洞察を追跡できるようにします。
Perspiva には、現在進行中の研究、回答率、新たなテーマを監視するためのデスクトップ概要が含まれています。また、自動化プラットフォームを介して、Slack、Notion、HubSpot、Google Sheets、その他の接続されたアプリなどのツールとの統合も提供し、チーム間で調査結果を共有しやすくなります。
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