ページ 27 - 代替案 - Pega
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket は、現代の営業チームのための AI プラットフォームです。 Amplemarket を使用すると、次の顧客を発見し、関与し、変換する方法が魔法のように簡素化されます。 お客様の声: * ディール: シリーズ A からユニコーンまで 12 か月。 Amplemarket がどのように Deel の収益を 20 倍に成長させたか。 * Vanta：Amplemarketの購入意図データ（9x ROI）により、Vantaがより速く閉鎖する方法 Deel、Rippling、Vantaなどの何百もの企業に参加して、Amplemarketのおかげで販売ゲームをレベルアップしてい...
Avenue
avenue.app
Avenue は、企業がデータをリアルタイムで監視および分析できるようにするデータ可観測性プラットフォームです。当社のプラットフォームを使用すると、ユーザーは SQL または他の種類のデータベース (Airtable や Google Sheets など) を使用して、データ ウェアハウス内の特定のイベントや条件を追跡するモニターを作成できます。モニターは、顧客のデータベースからの 1 行のデータを表す、チケットや個々の作業単位のような信号を生成します。これらのシグナルは、通知をトリガーしたり、進行状況や状態を追跡するためのインシデントを作成したり、Slack、SMS、電子メールなどのさまざま...
Qntrl
qntrl.com
Qntrl は、中堅企業および大企業の IT 部門およびビジネス部門全体のプロセス効率を向上させるために設計された高度な BPM 自動化プラットフォームです。当社のソリューションは、手動プロセス、不十分な調整、可視性の欠如などの重大な課題に対処します。システムをシームレスに統合することで、Qntrl はコミュニケーションを強化し、部門間のコラボレーションを促進します。当社のカスタマイズ可能な自動化により、業務がスムーズに実行され、ボトルネックが排除され、効率が向上します。 Qntrl は、プロセスや部門の監督責任者に、比類のない制御と透明性を提供します。お客様のビジネスの特定のニーズを満たすよ...
Stonly
stonly.com
Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック...
Userlist
userlist.com
SaaS 向けのマーケティングおよびライフサイクル電子メール。ひとつ屋根の下。 SaaS の見込み客を育成し、常緑の販売キャンペーンで顧客に変え、その後、ユーザーのオンボーディングにスムーズに移行します。個人ユーザーではなく、企業アカウントをオンボーディングして関与させます。
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline は、最高のカスタム アプリケーションに匹敵するグループ カレンダー、連絡先管理、セールス オートメーション、カスタマイズと組み合わせたクラス最高のタスク管理を提供する、生産性の高い CRM スイートです。これは、フランクリンコヴィー社内で開発され、数十年にわたる実用化を経て構築された、時代を超えた有効性の原則に基づいています。この実装では、生産性の文化の構築に重点を置き、特定の組織が求める文化にツールを適応させます。
Jitterbit
jitterbit.com
Jitterbit は、統合とエンタープライズ ローコード アプリケーション開発のための堅牢なソリューションにより、ビジネスの変革を支援します。当社は、iPaaS、APIM、EDI、LCAP の力を組み合わせて簡素化し、オンプレミス、クラウドベース、SaaS システムの価値を増幅し、デジタル化への移行を加速する唯一のプロバイダーです。世界中の何千もの組織が、Jitterbit の根深い専門知識、受賞歴のあるテクノロジー、広範なパートナー ネットワークを利用して、ユーザー エクスペリエンスを損なうことなく、時間と費用を節約し、摩擦を取り除き、リスクを軽減しています。 Jitterbit を活用す...
Gryphon.ai
gryphon.ai
コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするた...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀...
SalesLens
saleslens.io
AI を活用した会話分析により、販売と顧客サービスを向上させます。 SalesLens を使用すると、チームのすべての会話を 1 か所で分析し、パフォーマンスを改善できる箇所を正確に示す詳細なレポートと分析を取得できます。チームが学習して改善できるように、自動コーチングを設定することもできます。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic は、企業向けのロボティック プロセス オートメーション (RPA) と会話型 AI の革新に専念しており、最先端の自然言語理解 (NLU) テクノロジーを活用して高度なチャットボット、ボイスボット、自動音声認識 (ASR)、Text-to-音声 (TTS) ソリューション、および大規模言語モデル (LLM) を使用した検索拡張生成 (RAG) パイプライン。
Decagon
decagon.ai
Decagon は、カスタマー サポートのための最先端の AI プラットフォームです。 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling、Curology などの企業から信頼されている Decagon の AI エージェントは、顧客に応答するだけでなく、会話を分析し、カスタム ワークフローを作成し、既存のナレッジ ベースに接続し、顧客に最高のエクスペリエンスを提供するための優先 CX ツール。
Cust
cust.co
エリート カスタマー サクセス チームは、Cust AI エージェントを使用することで改善します。 AI エージェントは、CSM が最小の顧客さえも知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体にわたって次善のアクションを推奨します。 Cust は、小規模顧客向けのハイタッチ エクスペリエンスを可能にする自律型カスタマー サクセス プラットフォームです。このプラットフォームは、ロングテール顧客について積極的に知る AI エージェントを企業に提供します。これらの洞察を個別の成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、カスタマ...
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine は、受賞歴のあるプロアクティブな会話型 AI テクノロジーで、顧客コミュニケーションを自動化するためにさまざまな業界の大企業で使用されています。 ContactEngine を使用すると、企業としてプロアクティブな顧客サービスを提供でき、顧客が連絡する前に、顧客が最も使いやすいチャネルを通じて顧客と対話できます。 ContactEngine AI はインテリジェントな会話を開始および実行し、業務の効率とコストを変革し、顧客エクスペリエンスに革命をもたらします。 ContactEngine は、電気通信、銀行、保険、小売、公共事業など、世界中の複数の業界で導入され...
Alivo
alivo.ai
Alivo は顧客コミュニケーションを自動化し、企業が実際にビジネスを推進する、パーソナライズされたインテリジェントなインタラクションを瞬時に提供できるよう支援します。高度な AI テクノロジーにより、シームレスかつ効率的な会話が可能になり、企業のリーチを拡大し、顧客満足度を向上させることができます。 Alivo は、ホーム サービス会社が AI を活用したリード管理プラットフォームを使用して、より多くのリードを獲得し、迅速に変換し、リピート ビジネスを促進するのに役立ちます。
Whelp
whelp.co
Whelp は、顧客の待ち時間を 60% 削減し、AI ベースのチャットボット、オムニチャネル メッセージング、統合受信トレイを使用して、企業がより迅速で豊かなエクスペリエンスを提供できるように支援します。 また、より最適化された快適なカスタマー サポート エクスペリエンスを実現するために、チームや会社のパフォーマンスを測定および追跡するのに役立つ最先端のレポートも提供します。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon は、電子メール、チケット、チャット、WhatsApp、電話で会社のサポート クエリを処理できる、AI を活用したカスタマー サポート プラットフォームです。 80% 以上のクエリを自動化し、解決時間を 90% 以上短縮し、コストを 30% 以上削減します。 ロビロンの重要な価値提案: 1) 顧客の問い合わせの 80% が AI エージェントによって自動的に解決される 2) 残りの 20% のクエリは社内の人間エージェントが処理します 3) 平均処理時間 (AHT) が 90% 削減され、コストが 30% 削減されます。 4) 3 つのチャネルすべてがサポートされています: ...
Rasa
rasa.com
Rasa プラットフォームは、次のレベルの AI アシスタントを構築および提供するための、オープンな生成型会話型 AI プラットフォームです。 Rasa を使用すると、ブランドは生成 AI の力を活用して、顧客に適応したブランド エクスペリエンスを生み出すことができます。 Rasa は、プロセスを自動化し、顧客満足度を向上させ、貴重な洞察を収集することにより、ブランドがコストを削減しながら優れた顧客インタラクションを生み出すことを可能にします。 新興企業からフォーチュン 500 企業まで信頼されている Rasa は、あらゆる規模の企業のデータ プライバシー、セキュリティ、スケーラビリティを保...
Parallel
getparallel.com
Parallel は、初期段階の企業向けに構築された使いやすい財務モデリング プラットフォームで、複雑な財務モデルを構築することなく、ランウェイ、収益、燃焼、意思決定の影響を理解できるように支援します。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE は、複数のソリューションを 1 か所で提供するオールインワンの企業デジタル プラットフォームであり、デジタル変革に対応できるようにします。 このプラットフォームは、ネイティブでシームレスに統合されたソリューション、他の企業システムやアプリケーションに接続するための柔軟なアーキテクチャ、ユーザー エクスペリエンスを豊かにするための多くの追加リソースを提供します。 さまざまなプランで利用できるいくつかの SYDLE ONE ソリューションをご覧ください。 ※BPM：ビジネスプロセスの自動化とワークフロー。 * ECM: データを一元化し、コンテンツとドキュメントを完全に管...
Deepser
deepser.com
ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deeps...
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker は、ノースカロライナ州ローリー・ダーラムに本社を置くアメリカの多国籍企業です。同社のローコード インテリジェント オートメーション プラットフォームにより、組織は経験がなくても数秒でビジネス プロセスを設計できるようになります。 ProcessMaker は、ミッションクリティカルなプロセスを簡単に自動化し、AI を活用した次世代のイノベーションを活用して、熟練した従業員の生産性を最大限に引き出します。このプラットフォームは、使いやすさと技術革新を紹介するために、さまざまな無料トライアルも提供しています。
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire は、検査、監査、安全報告書、注文、その他多くのタスクなどのモバイル フォームをキャプチャして送信するためのモバイル アプリです。建設、農業、フィールドサービス管理、食品安全、製造、輸送、施設/資産管理、公益事業、石油・ガス業界の企業向けに設計されています。 ユーザーはフォームをデザインし、iOS、Android、または Windows デバイス上のフォームを使用して情報を取得します。モバイル アプリはオフラインでもオンラインでも動作します。 ユーザーは、140 を超える事前にデザインされたフォーム アプリのライブラリから選択することも、ドラッグ アンド ドロップ...
Thena
thena.ai
Thena は、AI のスーパーパワーを備えた B2B カスタマー サポートのための最新のチケット発行プラットフォームです。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack、incident.io などの大手 B2B ブランドは、Thena を使用して AI とリアルタイム メッセージングによる顧客エクスペリエンスを強化しています。
Botminds
botminds.ai
ドキュメントと Web データをキャプチャ、検索、分析、自動化します。データを自動化します。成長を加速させます。非構造化ドキュメント用の AI ファースト プラットフォームである Botminds は、数週間で 10 倍の効率を実現します。
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy は、中小企業の経営者や個人事業主の成功への道のりを簡素化するために設計された、オールインワンのブランディングおよびマーケティング プラットフォームです。 AI コピー クリエーター、ロゴ メーカー、ウェブサイト ビルダー、オンライン ストア、CRM、クリエイティブ デザイン スイートなどの使いやすいツールとソリューションのスイートを提供し、強力なブランドを構築し、より多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie でカスタマー サポートを強化します。 CX Genie は、カスタム チャットボット、チケット管理、ヘルプ デスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマー サポート プラットフォームです。サポート コストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマー サポート プラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマー サービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマー エクスペリエンスを向上させます。
Genezio
genezio.com
スケーラブルなアプリケーションを構築および展開するための包括的な機能を提供するように設計された次世代のクラウド ネイティブ プラットフォーム。 genezio ツールチェーン: 1.genezio.rpc あらゆる言語のタイプセーフ API を使用してアプリをより迅速に構築します。タイプセーフ API は、REST API よりもパラメーターの受け渡しでエラーが発生しにくく、より自然な DOFTWARE 設計パラダイムを意味します。これは tRPC に似ていますが、あらゆるバックエンド言語からあらゆるフロントエンド言語に対応します。現在 Javasript/Typescript をサポートして...