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Landbot

landbot.io

Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。

Demodesk

demodesk.com

Demodesk は、バーチャル販売の主要なプラットフォームです。自動操縦で会議をスケジュールし、専門的なビデオ会議を実行し、AI を使用してリアルタイムで営業チームを指導します。 100% GDPR 準拠、エンタープライズ グレードのセキュリティとサポート。このプラットフォームは反復的なタスクを自動化し、販売プロセス全体を合理化し、営業担当者が関係の構築と取引の成立に集中できるようにします。自動スケジュール、リアルタイムのメモ作成、CRM 統合などの機能により、効率と生産性が最適化されます。 Demodesk を使用すると、営業プロフェッショナルは単なるスライドショーを超えた魅力的な製品デモを提供できます。このプラットフォームは、革新的な画面共有機能とインタラクティブ機能を提供し、見込み顧客に没入型でパーソナライズされたエクスペリエンスを生み出し、エンゲージメントの向上とコンバージョン率の向上につながります。シャドーイングや統合されたプレイブック、バトル カードなどの機能により、仮想通話中のリアルタイムのコーチングが可能になります。このプラットフォームは、販売実績に関する実用的な洞察を提供する包括的な分析およびレポート機能を提供します。この貴重なデータを活用すれば、営業リーダーはデータに基づいた意思決定を行い、営業プロセスを最適化し、改善すべき領域を特定することができます。あらゆる規模の企業が、販売をデジタル化し、生産性を高め、収益を増やすために当社を信頼しています。お客様から得られた主な成果: 手動タスクの時間が +25% 節約 (Pipedrive) ↑ コンバージョン率が 2 倍 (Clark) ↑ 販売者あたりの収益が +30% 増加 (Treatwell) ↑ エージェントの生産性が 3 倍増加 (Eigensonne) 詳細については、demodesk.com をご覧ください。 。

vcita

vcita.com

vcita を使用すると、直感的な管理プラットフォームでビジネスの成長に集中し、組織を維持して優れたクライアント エクスペリエンスを提供できるようになります。支払いの回収と請求、スケジュール設定、クライアントへのリマインダーと管理など、時間のかかる管理タスクを自動化します。メモを取ったり、使いやすいダッシュボードからクライアントの支払い履歴を確認したりすることで、顧客とのやり取りを追跡します。

Charla

getcharla.com

ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡単に統合

Userlike

userlike.com

Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービス チームは、音声メッセージ、ライブ翻訳、インテリジェント ルーティングなどのプロフェッショナル サービス機能でサポートされています。複雑なリクエストの場合、サービス エージェントはチャットから画面共有を含むブラウザベースのビデオ通話に簡単に切り替えることができます。 Userlike の AI オートメーション ハブを使用すると、わずか数ステップで AI を活用したチャットボット、スマート FAQ ページ、インタラクティブな問い合わせフォームを作成し、デジタル カスタマー サービスの約 70% を自動化できます。さらに優れた結果を得るには、世界で最も強力な大規模言語モデルのスキルをカスタマー サポートに追加する GTP-4 統合を選択してください。これにより、チャットボットはナレッジ ベースからの回答を創造的に組み合わせて、顧客に個別の回答を提供できるようになります。 AI サポート ボットはチャットのコンテキストも記憶しているため、フォローアップの質問は分類され、正しく回答されます。 Userlike のチャットボット API を使用すると、既存のチャットボットをソフトウェアに統合することもできます。 Userlike は 10 年以上前に設立されて以来、データ保護が常に最優先事項でした。すべてのデータはドイツのサーバーに安全に保存され、Userlike は GDPR 準拠の顧客メッセージング ソリューションとなっています。 Userlike は、安全なデータ インフラストラクチャと特別な機能により、顧客、従業員、会社全体のデータ保護とセキュリティを保証します。 Userlike は、ソフトウェアが柔軟でニーズや目標に適応するため、あらゆる規模の企業に適しています。トヨタやエルメスなどの大企業だけでなく、中小企業もすでにユーザーライクに依存しています。

Fluix

fluix.io

Fluix は、データを収集し、タスクを管理し、業界規制へのコンプライアンスを確保するためのツールを提供することで、現場チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供する現場生産性ソフトウェアです。

Kindly

kindly.ai

サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入れられる新しいトレーニング データを提案します。 カスタマイズが簡単 チャットボットをブランディングに合わせてコーディングする必要はありません。 ボタン以上のもの Kindly のチャットボットは、ユーザーに関連性すらないボタンの選択を強制するのではなく、特定の質問に答えることができます。 多言語対応 チャットボットを 1 つの言語でトレーニングすると、100 以上の言語での問い合わせを理解できるようになります。 当社の顧客には、Adecco、VOI、Norwegian Air、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun、Kahoot などがあります。 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Hubspot などのトップ CRM プロバイダーと簡単に統合できます。

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones は、企業に代わって電話に応答する AI 電話エージェントを企業に提供するため、顧客からの電話を見逃すことはありません。エージェントは、顧客のフォローアップ、潜在顧客との連絡の維持、自動操縦でコールド コールを行うためのアウトバウンド コールを実行することもできます。

Chatra

chatra.io

大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!

Olark

olark.com

Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。

Messagely

messagely.com

Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。

CalendarHero

calendarhero.com

すべての会議をより迅速にスケジュールします。現代のビジネス向けのスマートなスケジューリング ソフトウェア。会議には時間がかかりますが、スケジュール設定には時間がかかりません。

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka は、プロセス、アプリケーション、サーバー間でデータを送信するために使用される高スループットのメッセージング システムです。すべての Kafka メッセージは Apache Kafka クラスター内のトピックに編成され、そこから接続されたサービスがこれらのメッセージを遅延なく利用できるため、高速で堅牢かつスケーラブルなアーキテクチャが作成されます。 Apache Kafka は大量のデータを処理するように構築されており、高スループットが必要な場合に最適なメッセージング システムです。

Chatbit

chatbit.co

Chatbit は、コーディングを必要とせずに、独自のデータに基づいてトレーニングされた独自の AI チャットボット アシスタントを構築できるツールです。 主な特徴: * データのカスタマイズ: チャットボットをトレーニングするために、最大 1,100 万文字のカスタム データ (ファイル、テキスト、Q&A) を追加できます。 * 外観のカスタマイズ: チャットボットの色、位置、ロゴ、名前をカスタマイズできます。 * 性格のカスタマイズ: チャットボットの性格とスタイルを定義して、創造性と精度のバランスを取ることができます。 * リード収集: チャットボットは訪問者の会話からリードを生成し、あなたに配信できます。 その他の詳細: * Chatbit は無料版を提供しています。 * 複数の言語をサポートしていますが、特定の言語はリストされていません。 * ユーザーはニーズに基づいてチャットボットの応答を微調整できます。 * チャットボットの作成、データ ソースの追加、Web サイトへの統合のプロセスは 5 分以内に完了します。 * Chatbit に関するご質問は、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。 要約すると、Chatbit は、独自のデータに基づいてトレーニングされ、Web サイトに直接統合されたカスタマイズされた AI チャットボットを作成する、ユーザーフレンドリーなコード不要のプラットフォームを提供して、エンゲージメントを高め、質問に答え、リードを獲得します。

NativeForms

nativeforms.com

NativeForms は、すべてのプラットフォーム向けのフォーム、アンケート、投票を構築するためのツールです。これらにより、フォームやアンケートの退屈な開発に費やす膨大な時間を節約できます。彼らは、クライアントとのコミュニケーションを支援するために NativeForms を作成しました。その製品は、あらゆる問題に対する高度なソリューションを提供し、企業にとって本当に重要なことに集中できるようにします。 NativeForms は、Google Sheets、Jira、Slack、Stripe、Intercom、ActiveCampaign、Zendesk Sell、Notion、HubSpot、Pipedrive、Monday.com、Salesforce、Trello、Airtable、Discord、Mailchimp、React Native、Wordpress、Wix と統合します。 主な特徴: * フォーム エディター -> 使いやすいフォーム エディターを使用すると、夢のようなフォームを数分で作成できます。 * メール通知 -> フォームが完了するたびに通知を受け取ります。 * ウィジェット -> チャット ウィジェットとして Web サイトにフォームを埋め込むか、単に iframe を使用します。 * フォームをメールに埋め込む → フォームをメールに直接埋め込むことができます。会話率が大幅に向上します。 * テンプレート -> テンプレートを選択し、要件に基づいて質問を追加/編集し、条件を定義します。最初のフォームから始めるのはこれだけです。 - 無制限のフォームとアンケート - 無制限の投稿 - 無制限のウェブサイト - 無制限の埋め込み - 無制限の添付ファイル - ロジックジャンプ - ダウンロード可能なHTMLフォーム - 取り外し可能な「powered by」ブランド - GDPR準拠 ネイティブ フォームには、市場調査、セールス リード、電子商取引、コンサルタントなどに役立つ 30 種類以上のフォーム タイプとウィジェットのライブラリが付属しています。 フォームが構築されたら、ネイティブ リンクを取得してソーシャル メディア全体で共有するか、ニュースレターで言及する (または) NativeForms ダッシュボード内でフォームを直接電子メールで送信する (または) iframe コードを取得して任意の場所に埋め込むことができます。 詳細な分析により、完了率、フォームの提出に使用されているデバイス、ブラウザ、プラットフォームなどを追跡できます。

eDesk

edesk.com

eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマー サポート ソフトウェア プロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャル ネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマー サポート ソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマー サポート ツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。

Customerly

customerly.io

顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI は、企業が顧客とやり取りする方法を変革するために設計された、最先端の生成 AI チャットボット プラットフォームです。当社のプラットフォームは、自然で人間のような会話を実現することに優れ、ユーザーに比類のないエクスペリエンスを提供し、販売と顧客満足度を新たな高みに引き上げます。 Orimon AI の中心となるのは、会話コマースをシームレスに実行する機能です。 Shopify、WooCommerce と統合する場合でも、カスタム製品シートを利用する場合でも、当社のチャットボットは熟練した販売員のように顧客と関わります。彼らはクエリに応答し、製品を推奨し、販売を成立させ、実際の人間とのやり取りの直観性を模倣します。この機能は電子商取引サイトにとって特に有益であり、AI を活用して売上を伸ばし、カスタマー ジャーニーを向上させることができます。 Orimon AI のもう 1 つの際立った特徴は、AI の効率性と人間味の完璧な融合を提供する高度なライブ チャット機能です。複雑なクエリが発生した場合、または個別の対応が必要な場合、プラットフォームは対話を人間のエージェントにスムーズに移行し、顧客のクエリが常に注意深く処理されるようにします。 Orimon AI の多用途性は、幅広い統合機能にまで及びます。 Web サイト チャット、WhatsApp、Telegram、Facebook ダイレクト メッセージング、Slack、Discord などのさまざまなメッセージング チャネルにシームレスに接続し、顧客が最もよく使用するプラットフォーム全体でビジネスにアクセスできるようにします。さらに、当社のプラットフォームは、Zapier、Pabbly Connect、HubSpot、Salesforce などの主要な自動化ツールや CRM と統合されています。この統合により、効率的なリードの処理と管理が可能になり、すべてのやり取りが確実に取得され、ビジネスの成長に活用されます。 当社のプラットフォームは顧客対応の役割に限定されません。社内業務のユースケースも含まれます。 Orimon AI は、単純なサポート クエリの処理から、複雑な販売プロセス、リードの認定、さらには人事、サポート、営業チームの内部アシスタントとしての機能まで、さまざまなビジネス ニーズに応えるように設計された多用途ツールです。 要約すると、Orimon AI は単なるチャットボットではありません。これは、ビジネス インタラクションのあらゆる側面を強化する、AI を活用した包括的なコミュニケーション ソリューションです。これは、デジタルコマースと顧客サービスの進化する需要を満たすだけでなく、それを超えることを約束する最先端のテクノロジーへの投資です。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。

Ontraport

ontraport.com

Ontraport は、サービス ビジネスのシステム化と拡張を可能にするコード不要のビジネス ソフトウェアです。 Ontraport は購入サイクル全体を管理および自動化し、ビジネス オーナーやチームがより多くの顧客価値を提供できるようにしながら、より迅速な成長をもたらします。 Ontraport のマーケティング、販売、業務運営機能のフルセットには、CRM、自動化、支払い、販売パイプライン、Web アプリ、追跡、電子メールと SMS、ランディング ページ、会員サイトが含まれます。コンサルタントや代理店、コーチやアドバイザー、個人およびプロフェッショナルのサービスプロバイダーなど、あらゆる種類のサービスプロバイダーが、少ない労力でより大きな成長を達成できるとオントラポートを信頼しています。詳細については、www.ontraport.com をご覧ください。

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI は、企業向けにカスタム AI ベースのチャットボットを構築するためのプラットフォームを提供します。主なハイライトは次のとおりです。 * カスタム AI チャットボット: このプラットフォームを使用すると、企業は特定のニーズやブランディングに合わせた独自の AI を活用したチャットボットを作成できます。これらのチャットボットは、顧客サービス、販売、FAQ、その他のビジネス アプリケーションに使用できます。 * ChatGPT ベースのテクノロジー: ChatWizardAI プラットフォーム上に構築されたチャットボットは、ChatGPT のような言語モデルを活用しており、人間のような自然な会話を行うことができます。 * ノーコード チャットボット ビルダー: このサービスは、企業が広範な技術的専門知識を必要とせずにチャットボットを簡単に構成およびカスタマイズできる、ユーザーフレンドリーなノーコード インターフェイスを提供します。 * データ統合: 企業は、Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQ などの既存のデータを統合して、AI チャットボットをトレーニングし、自社のドメインに関する知識を身に付けることができます。 * カスタマイズ オプション: ユーザーは、ブランド アイデンティティに一致し、特定の要件に合わせてチャットボットの外観と動作をカスタマイズできます。 * シームレスな統合: チャットボットは、数行の HTML コードを使用して任意の Web サイトまたはプラットフォームに簡単に埋め込むことができ、さまざまなタッチポイントに迅速に導入できます。 * 24 時間年中無休の可用性: AI チャットボットは 24 時間年中無休で利用できるため、企業は継続的な顧客支援とサポートを提供できます。 * 多言語サポート: チャットボットは 30 以上の言語で顧客と会話でき、多様な顧客ベースに対応します。 * 価格とプラン: ChatWizardAI は、さまざまな規模や要件のビジネスのニーズに応えるために、スターター プラン、グロース プラン、ビジネス プランなどのさまざまなサブスクリプション プランを提供します。

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。

Wufoo

wufoo.com

Wufoo は、誰でも素晴らしいオンライン フォームを構築およびカスタマイズできる Web アプリケーションです。 Wufoo を使用して、連絡先情報、出欠確認、アプリケーション、ファイル、オンライン支払いなど、あらゆるものを収集できます。 Wufoo は他の何百ものツールと統合されているため、ワークフローを合理化および自動化し、貴重な時間を節約できます。また、すべてをホストしているため、必要なのは Web ブラウザーと数分だけでフォームを作成し、すぐに使い始めることができます。無料でサインアップして、今すぐフォームの作成を始めてください。

Robofy

robofy.ai

Robofy は、Web サイト統合用に設計された多用途の AI チャットボット ビルダーです。 Web サイトのコンテンツを利用して、訪問者のクエリに対する自動応答を提供する、パーソナライズされたチャットボットの作成を提供します。 Robofy AI チャットボットは、ドキュメント、PDF、Web ページなどの Web サイト コンテンツに関するトレーニングによって動作します。ユーザーは URL を入力するか、トレーニング用のコンテンツを直接入力することで、チャットボットがこのデータに基づいてクエリに自動的に応答できるようになります。 Robofy は主に、Web サイトでの顧客サポートを強化するために使用されます。 24 時間 365 日の自動サポートを提供することで、顧客の質問に即座に対応し、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させます。 Robofy は、色、言語、位置などのカスタマイズ可能な機能を備えたチャットボット ウィジェットを提供します。これには、チャット履歴、おすすめの FAQ、超迅速な返信などの機能が含まれています。このプラットフォームは、WordPress ベースの Web サイトとシームレスに統合するための WordPress プラグインも提供します。 Robofy は簡単に統合して使用できるように設計されており、無料プランではクレジット カードは必要ありません。自動チャットボット トレーニングをサポートし、トレーニング目的で手動コンテンツ入力のオプションを提供します。

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM は、営業チームが実際に愛用する強力で使いやすい営業プラットフォームを使用して、チームを組織化し、日々の業務を可視化し、より多くの成果を達成するのに役立つフル機能の CRM です。瞬時に可視化されることで、よりスマートかつ迅速に作業できるようになり、営業チームがより少ない労力でより多くの成果を達成できるようになります。すべてのツールを 1 か所にまとめて配置することで、サイクル タイムを短縮し、より多くの取引を成立させ、時間を節約し、ビジネス プロセスを改善し、漏れがないようにします。スプレッドシートや電子メールからビジネスを引き上げ、FreeAgent CRM で勤務時間を確保しましょう。

typedesk

typedesk.com

返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode は、OpenAI の GPT テクノロジーを活用したインテリジェントなチャットボットを誰でも作成できる AI チャットボット ビルダーです。 ChatNode を使用すると、Web サイト、PDF、ドキュメント、テキストなどの独自のデータでチャットボットをトレーニングできます。チャットボットは自然な会話を行い、データに関連する質問に答えることができます。 ChatNode を使用すると、Web サイトにチャット ウィジェットを簡単に追加できます。無料お試しプランなど、さまざまな料金プランが用意されています。 ChatNode は、GPT-3 などの OpenAI の強力な自然言語処理モデルを利用します。 Web サイトに接続するかドキュメントをアップロードすることで、チャットボットのトレーニングに必要なデータを提供します。 ChatNode はこのデータを処理および分析してナレッジ ベースを作成します。次に、チャットボットが知識豊富な会話をできるように、データに基づいて AI モデルを微調整します。 Web サイト訪問者がチャットボットと対話すると、チャットボットはトレーニングに基づいて人間のような応答を生成します。提供されるデータが多ければ多いほど、チャットボットはより賢くなります。 * あらゆるデータでトレーニング - PDF、Word ドキュメント、テキスト ファイルをアップロードするか、Web サイトに接続してチャットボットをトレーニングします。データは多ければ多いほど良いです。 * どこにでも埋め込み - 数行のコードでチャットボットを Web サイトに簡単に追加できます。 ChatNode は埋め込み可能なウィジェットを提供します。 * 直感的なダッシュボード - ダッシュボードを使用すると、複数のチャットボットをトレーニング、管理、監視できます。会話を追跡し、チャットボットのパフォーマンスを最適化します。 * 外観のカスタマイズ - ビジネスに合わせてチャットボットの名前、アバター、色、ブランドをカスタマイズします。 * Slack の統合 - チャットボットを Slack と統合して、ワークスペースで質問に直接回答できます。 * API アクセス - 高度なカスタマイズのために、ChatNode はプラットフォーム上に構築するための API アクセスを提供します。 * 手頃な価格 - プランは無料で開始され、使用量の増加に応じて拡張されます。年間請求で 2 か月間無料でご利用いただけます。

Yesware

yesware.com

Yeswareは、高性能の営業チームが大規模に意味のある電子メールアウトリーチを行うのに役立ちます。電子メールによるアウトリーチを通じて収益を増やす必要があるが、複雑なエンタープライズ販売ソフトウェアは過剰である場合は、Yesware を試してください。 YeswareのOutlookとGmailアドオンは、受信トレイ内に存在し、アクティビティを追跡し、既に使用しているツールと簡単に統合できます。 Yelp、Experian、Teach for America などの企業は、Yesware を使用してより良いパイプラインを構築し、成立した案件へのコンバージョンを増やしています。はいウェアは、マサチューセッツ州ボストンに拠点を置く非公開会社です。詳細については、www.yesware.comをご覧ください。

Nutshell

nutshell.com

Nutshell は、B2B 組織が連携してより多くの取引を獲得できるよう支援する、オールインワンの CRM および電子メール マーケティング プラットフォームです。 Nutshell は、あらゆるユーザーにとって十分シンプルであり、あらゆるビジネスにとって十分洗練されているため、個別の販売ツールとマーケティング ツールをやりくりすることにうんざりしており、ソフトウェアの管理のためにフルタイムの管理者にお金を払いたくないチーム向けに構築されています。 Nutshell のすべてのサブスクリプションには、無制限の CRM 連絡先とデータ ストレージ、完全にカスタマイズ可能なレポート ツール、無料のデータ移行支援、ワールドクラスのライブ サポートがすべて非常に手頃な価格で含まれています。 Nutshell は、Google Workspace/Gmail、Microsoft Office/Outlook、QuickBooks Online、Intercom、Slack など、中小企業がすでに使用しているソフトウェアと統合します。 Nutshell は、iPhone および Android のネイティブ アプリも提供しており、営業担当者が現場にいながら連絡先情報を作成、検索、編集できるようにします。 Nutshell は 2010 年に設立され、世界中の何千もの企業にサービスを提供しており、使いやすさと手頃な価格の両方でトップの CRM に選ばれています。