代替案 - ListenAI

ListenAIは、コールセンターの音声・テキスト・動画の全対話を記録・解析し、顧客の行動変化や感情を検出して業務改善に役立てるツールです。

ListenAI のようなアプリをお探しですか？機能、カテゴリ、用途に基づいてランク付けされた、類似アプリや代替アプリをご覧ください。

Observe.AI

Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。

VoiceBase

VoiceBaseは、顧客の音声とテキストの解析を行い、企業の意思決定を支援するプラットフォームです。各種データを整理・可視化できます。

Heylee

Heyleeは、電話やチャットの顧客対応をAIエージェントが自動化し、担当者の応答支援、会話分析、CRM更新、業務改善を行うコンタクトセンター向けアプリです。

EvaluAgent

EvaluAgentは、顧客との対話を分析し、品質保証とエージェントのパフォーマンス向上を支援するプラットフォームです。

Hear

Hearは、顧客の会話データを中央集約し、AIを利用して洞察を提供するプラットフォームです。顧客のフィードバックを分析し、ビジネス成長を促進します。

HeyDesk

HeyDeskは音声や映像から顧客の感情（不満・緊急性・困惑）を検出し、応答トーンを調整してFAQ対応、予約受付、見込み客の絞り込みを24時間自動で行うAIヘルプデスクです。