代替案 - Hear
Hearは、顧客の会話データを中央集約し、AIを利用して洞察を提供するプラットフォームです。顧客のフィードバックを分析し、ビジネス成長を促進します。
Hear のようなアプリをお探しですか？機能、カテゴリ、用途に基づいてランク付けされた、類似アプリや代替アプリをご覧ください。
uContact
uContactは、統合されたクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、すべての顧客インタラクションを統一管理します。
ListenAI
ListenAIは、コールセンターの音声・テキスト・動画の全対話を記録・解析し、顧客の行動変化や感情を検出して業務改善に役立てるツールです。
Heylee
Heyleeは、電話やチャットの顧客対応をAIエージェントが自動化し、担当者の応答支援、会話分析、CRM更新、業務改善を行うコンタクトセンター向けアプリです。
EVOX Connect
電話、Webチャット、SNSメッセージを一元管理できるクラウド型のオムニチャネルコンタクトセンター。顧客対応の記録、監視、分析、AI支援に対応します。
Clarity
Clarityは、AIで顧客サポートを自動化し、問い合わせ対応、チケット処理、フィードバック分析を通じて、会話から改善に役立つ情報を得る企業向けプラットフォームです。
Echoes
EchoesはCXデータを基にした顧客フィードバック分析プラットフォームで、質の高いインサイトの提供とコラボレーションを支援します。
GetFeedback
GetFeedbackは、複数のチャネルで顧客からフィードバックを収集し、リアルタイムの分析を提供する顧客体験プラットフォームです。