ページ 21 - 代替案 - Genesys Cloud

Recordia

recordia.net

Recordiaは、音声通話の録音、文字起こし、感情分析を行い、ビジネスの知識を自動的に抽出します。国際規制を遵守した安全なクラウドプラットフォームです。

Activechat

activechat.ai

ActiveChatは、AIチャットボットを使って顧客サポートを自動化し、タスク管理を効率化するプラットフォームです。

Voxjar

voxjar.com

Voxjarは、AIを活用して顧客センターの通話を自動評価し、顧客との対話を管理・分析するプラットフォームです。

Loris

loris.ai

LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。

Yeastar

yeastar.com

Yeastarは、企業向けにクラウドPBX、VoIPゲートウェイ、統一通信ツールを提供し、ビジネスコミュニケーションを改善します。

Glia

glia.com

Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。

Enjo

enjo.ai

Enjoは、サポート管理用のAIコパイロットです。多くのサポートリクエストを自動で解決し、残りをAIが加速します。

Webio

webio.com

Webioは、AIを活用した債権回収と債務管理向けの顧客エンゲージメントプラットフォームです。チャットボットを用いて会話を自動化します。

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpiritsは、企業向けのチャットボットです。ECやサービス、技術サポートなどに対応し、個別に設定可能です。

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.aiは、WhatsAppを使ったeコマースソリューションで、製品や注文情報を同期し、自動化されたマーケティングキャンペーンを提供します。

Espressive

espressive.com

Espressiveは、企業向けにデジタルワークプレイスの支援を提供し、従業員の問題を自動で解決するサポートアプリです。

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。

Mongoose

hellomongoose.com

Mongooseは、高等教育機関向けのコミュニケーションプラットフォームで、SMSを通じて学生や卒業生との関係を強化し、エンゲージメントを向上させます。

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPIは、製品に通知機能（メール、アプリ内通知など）を迅速に実装できるアプリです。通知の統合と管理が簡単に行えます。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

SessionStack

sessionstack.com

SessionStackは、AIを活用したデジタル体験分析プラットフォームで、eコマース企業が顧客の行動を分析し、最適化の機会を特定します。

Lightico

lightico.com

Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。

Pandachat

pandachat.ai

Pandachatは、AIを活用したコミュニケーションプラットフォームで、ユーザーが情報やデータと瞬時に対話できる機能を提供します。

Truly

truly.co

Trulyは、Salesforce向けの営業プロセス最適化プラットフォームで、データ入力を自動化し、活動データを効率的に収集・分析します。

Text Request

textrequest.com

テキストリクエストは、企業の顧客とのビジネステキストを効率化するプラットフォームです。メッセージの管理や分析機能を提供します。

Chatsimple

chatsimple.ai

ChatSimpleは、ウェブサイト訪問者のニーズを理解し、購入へ導くAIチャットボットです。24時間対応のサポートとパーソナライズされたメールフォローアップを提供します。

Tenfold

tenfold.com

Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverseは、営業促進やリード生成を支援するビジネスコミュニケーションサービスとソフトウェアソリューションを提供します。

BotSpace

bot.space

BotSpaceは、WhatsAppを通じて顧客サポートとエンゲージメントを自動化するB2Bプラットフォームです。

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphereは、複数のSNSアカウントを管理するためのデジタルマーケティングツールキットです。

Uptics

uptics.io

Upticsは、営業チーム向けのオールインワンプラットフォームで、営業活動を自動化し、顧客管理と成約に集中できるようにします。

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AIは、起業家やコーチがAIを利用して自己を複製し、顧客にパーソナライズされたサポートを提供するアプリです。

CM.com

cm.com

CM.comは、SMSやWhatsAppなどのメッセージングチャネルを統合し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。

WotNot

wotnot.io

WotNotはAIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化し、多様な業界に対応したサービスを提供するプラットフォームです。