Redtie
Redtieは、小規模ビジネスオーナーがマーケティング資料をテキストメッセージで共有できるアプリです。安全なクラウドに保存された添付ファイルへのリンクを送信します。
erxes
erxesは、オープンソースのCRMおよびマーケティング自動化プラットフォームで、企業が顧客体験を管理するためのツールを提供します。
FreshLime
FreshLimeは、地元ビジネス向けの顧客インタラクションプラットフォームで、テキスト、チャット、メールを通じて顧客とのやり取りを一元管理します。
Infinity Portal
Infinity Portalは、通話の前後や中に起こることを追跡し、顧客の行動を分析するプラットフォームです。マーケティング効率を向上させます。
Conversica
Conversicaは、会話型AIを活用して、顧客の意図を理解し、販売タスクを自動化するプラットフォームです。
Pandachat
Pandachatは、AIを活用したコミュニケーションプラットフォームで、ユーザーが情報やデータと瞬時に対話できる機能を提供します。
Call Criteria
コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。
Voxjar
Voxjarは、AIを活用して顧客センターの通話を自動評価し、顧客との対話を管理・分析するプラットフォームです。
CallMiner
CallMinerは会話を分析し、顧客体験を向上させるプラットフォームで、リアルタイムの洞察を提供します。
Nubitel CX
Nubitel CXは、複数のチャネルからの顧客インタラクションを一元管理し、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。
Sharpen
Sharpenは、パフォーマンス向上のためのコンタクトセンタープラットフォームで、直感的な体験を提供します。顧客、エージェント、ビジネスのための成果を向上させます。
virtualQ
VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。
Spechy
Spechyは、電話、メール、チャット、ソーシャルメディアなどの顧客との通信を統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Siena AI
Siena AIは、自律型のカスタマーサービスプラットフォームで、100以上の言語で顧客とのやり取りを自動化します。
ThriveDesk
ThriveDeskは、顧客サポートを一元管理し、効率的なチームコラボレーションを実現するカスタマーサービスソフトウェアです。
AbsolutChat
AbsolutChatは、企業がWhatsAppやFacebookなどのSNS用チャットボットを作成・管理できるノーコードプラットフォームです。
Quriobot
Quriobotは、会話型AIを用いたチャットボットプラットフォームで、顧客からの情報収集とエンゲージメント向上を目的としています。
Moveo.AI
Moveo.AIは、生成AIを用いた企業向けの会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させます。
BIK
BIKはEコマース向けの会話型マーケティングプラットフォームで、チャットボットとCRMを活用してROIの向上を支援します。
Phonexa
Phonexaは、リードの管理、追跡、配布、分析を行うソフトウェアで、パフォーマンスマーケティングを支援します。
AiSDR
AiSDRはAIが見込み客との対応を行い、営業メールやフォローアップを自動化するプラットフォームです。パーソナライズも可能です。
Esendex
Esendexは、企業向けにSMS、音声、Web、マルチチャネルソリューションを提供し、顧客との効果的なコミュニケーションを支援します。
Rezo.ai
Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。
Mindful
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
Bright Pattern
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
QueueMetrics
QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
AINIRO.IO
AINIRO.IOは、ChatGPTに基づくカスタムAIチャットボットを作成できるプラットフォームです。ウェブサイトやeコマースに統合できます。
RoboResponse.ai
RoboResponse.aiは、企業向けにカスタマイズされたAIチャットボットで、顧客エンゲージメントやリード生成を支援します。
3Dolphins
3Dolphinsは、企業がデジタル顧客体験を向上させるためのクラウドまたはオンプレミスのソリューションを提供します。
