Workforce Next
Workforce Nextは、従業員のスケジューリング、時間追跡、パフォーマンス監視を管理するアプリです。リモート環境にも対応しています。
SubItUp
SubItUpは、従業員のスケジュール管理を効率化するオンラインプラットフォームで、可用性の収集、自動スケジューリング、コミュニケーションをサポートします。
Napta
Naptaは、プロジェクト管理を最適化し、社員のスキルや希望を可視化するSaaSソリューションです。リソース管理を効率化します。
TeamSense
TeamSenseは、テキストを利用した出席管理とコミュニケーションプラットフォームで、従業員が簡単に欠席を報告できます。
Blinger.io
Blinger.ioは、全てのメッセージアプリ、ライブチャット、メールを統合し、ヘルプデスク用のインターフェースを提供するカスタマーサポートプラットフォームです。
ZyraTalk
ZyraTalkは、地元のサービス業向けに顧客との関係を向上させ、ビジネス成長を支援するチャットやSMS、メールマーケティングのアプリです。
OvationCXM
OvationCXMは、顧客体験管理のプラットフォームで、データ統合や自動化ツールを通じて顧客とのやり取りを最適化します。
babelforce
Babelforceは、エージェントと自動化を統合し、カスタマーサービスの体験を向上させるプラットフォームです。自動化やワークフロー作成が可能です。
MindBehind
MindBehindは会話型A.I.管理プラットフォームで、非技術チームがチャットボットやバーチャルアシスタントを構築、展開を支援します。
Performline
PerformLineは、販売およびマーケティングチャネルの規制リスクを管理するためのコンプライアンス技術を提供するアプリです。
Language I/O
Language I/Oは、英語のみのサポートチームが100ヶ国語以上でリアルタイムにチャットやメール対応できるソフトウェアです。
ContactWise
ContactWiseは、連絡先の整理と管理を効率化するクラウドベースのアプリケーションです。ユーザーが情報を簡単に保存、分類、取得できるようにします。
OneHash
OneHashは、CRM、ERP、HCM、プロジェクト管理、ヘルプデスクなどの機能を提供するクラウドベースのアプリです。中小企業向けの手頃な価格のソリューションです。
CINNOX
CINNOXは、電話、デジタル、ソーシャルチャネルを統合し、顧客とチームの体験を向上させるプラットフォームです。
Certainly
Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。
EvaluAgent
EvaluAgentは、顧客との対話を分析し、品質保証とエージェントのパフォーマンス向上を支援するプラットフォームです。
Invoca
Invocaはマーケティングと営業チームを結びつけ、コールデータを分析して収益成長を促進するプラットフォームです。顧客体験を最適化します。
INSYSPAY
INSYSPAYは給与・人事管理ソフトで、勤怠・給与計算や人事データを一元管理し、導入が容易で規模に応じて拡張できます。
KeyPay NZ
KeyPay NZは、ニュージーランド向けのクラウド給与・労務管理アプリで、給与計算、勤怠・休暇管理、税・雇用規制の遵守、会計連携、従業員セルフサービスを自動化します。
KeyPay AU
KeyPay AUは、オーストラリア向けのクラウド給与・勤怠管理アプリで、給与計算、タイムシート、休暇管理、STP報告や会計連携を自動化します。
Hey Oliver
Hey Oliverは、ウェブサイトの行動データを分析し、潜在顧客を特定・追跡するマーケティング自動化ソリューションです。
Click2Magic
Click2Magicは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでチャットし、顧客とのエンゲージメントを高めるためのライブチャットソフトウェアです。
QEval
QEvalはAI技術を利用したコールセンターの質の監視とエージェントのパフォーマンス管理を行うソフトウェアです。
VOZIQ
VOZIQは、クラウドベースのAIを利用して顧客フィードバックの分析を行い、顧客満足度向上と離脱率の低下を支援するプラットフォームです。
Ressolve
RessolveはAIに基づく会話分析プラットフォームで、ブランドと顧客のやり取りから貴重な情報を収集・分析します。顧客経験の向上を目指します。
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloudは、AIを活用して顧客体験を測定し、KPIに基づいた戦略を設計、ロイヤルティや顧客サービスを改善します。
Cinareo
Cinareoは、マルチチャネルコンタクトセンター向けのリソース計画と財務分析を提供するSaaSソリューションです。計画をオンラインで簡単に行えます。
QStory
QStoryは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの状況に基づいて、リソース管理を自動化するAIプラットフォームです。
QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
SuccessKPI
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
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