ページ 16 - 代替案 - Five9

Workstaff

Workstaff

Workstaffは、従業員のスケジューリングや時間追跡を効率化する労働力管理アプリです。モバイルアクセスにより、簡単にリクエストが可能です。

Arbeit

Arbeit

Arbeitアプリは、ビジネスや債権回収業者向けのVoIPサービスを提供し、クラウドベースのダイヤラーで効率的なコミュニケーションを支援します。

Quvu

Quvu

Quvuは、クラウドベースのコンタクトセンター管理ソリューションで、既存のハードウェアを用いてリアルタイムで分析が可能です。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。

Webio

Webio

Webioは、AIを活用した債権回収と債務管理向けの顧客エンゲージメントプラットフォームです。チャットボットを用いて会話を自動化します。

Orlo

Orlo

Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。

Desku

Desku

DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。

Yactraq

Yactraq

Yactraqは音声分析を提供するアプリで、顧客のニーズを把握し、コールセンターの効率を向上させる機能があります。

Cention

Cention

Centionは、チャット、メール、電話、SMS、SNSなどを統合したオムニチャネルコンタクトセンターアプリです。顧客サポートを効率化し、タスクを自動化します。

CallMiner

CallMiner

CallMinerは会話を分析し、顧客体験を向上させるプラットフォームで、リアルタイムの洞察を提供します。

Calabrio

Calabrio

Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoftは、電話、メール、チャットなどで顧客とやり取りできるコンタクトセンターソリューションで、オンプレミスおよびクラウド対応です。

XCALLY

XCALLY

XCALLYは、音声、メール、SMS、チャットなどの顧客相互作用を管理する包括的なコンタクトセンターソリューションを提供します。

Gradwell Wave

Gradwell Wave

Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。

Hoiio

Hoiio

Hoiioは、クラウド電話通信技術を提供し、ビジネス向けの簡潔な通信システムを構築します。開発者向けにAPIも提供しています。

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURUは、顧客を迅速かつ効率的に適切な部門に誘導する音声応答システムで、自動コール配布やカスタマイズ可能なメニューを提供します。

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTrackingは、従業員の時間管理やプロジェクト管理を支援し、データ収集を効率化するクラウドベースの労働力管理アプリです。

Amploo

Amploo

Amplooは、中小企業向けのチーム協力、管理、学習、人事機能などを統合したコラボレーションプラットフォームです。

FreshLime

FreshLime

FreshLimeは、地元ビジネス向けの顧客インタラクションプラットフォームで、テキスト、チャット、メールを通じて顧客とのやり取りを一元管理します。

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。

Chatspell

Chatspell

Chatspellは、Slack内でウェブサイト訪問者と直接対話できるコミュニケーションツールです。訪問者の対応やサポートを効率化します。

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversationsは、顧客とのやりとりを最適化し、エージェントが顧客のニーズを理解できるよう支援するCCaaSプラットフォームです。

SalesExec

SalesExec

SalesExecは、営業チームがリード管理を効率化し、フォローアッププロセスを自動化するアプリです。

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialogは、クライアントとのインタラクション管理と自動化のための革新的なソリューションを提供するアプリです。

MCube

MCube

MCubeは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、顧客とのコミュニケーションを管理・効率化するためのツールを提供します。

TeamOhana

TeamOhana

TeamOhanaは、企業が人員管理を効率化し、採用計画を協力して立て、リアルタイムで予測できるプラットフォームです。

Celayix

Celayix

Celayixは、AIを活用した労働力管理プラットフォームで、従業員のスケジューリングや出勤追跡を効率化します。

Blazeo

Blazeo

Blazeoはリードキャプチャ、リードの質の確認、アポイント設定、契約締結を提供する広告コンバージョンプラットフォームです。カスタマイズ可能なツールを使用します。

giosg

giosg

Giosgは、企業がリアルタイムチャットとAIチャットボットを通じて顧客エンゲージメントを強化し、販売を促進するプラットフォームです。

GoSite

GoSite

GoSiteは中小企業向けのオールインワンプラットフォームで、デジタルプレゼンスの管理や顧客との連携を支援します。

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