Snowfly

Snowflyは、従業員の業績目標と表彰・報奨を結び付けたい組織向けのプラットフォームです。特に、コンタクトセンター、営業、カスタマーサービスのチームに適しています。従業員は業績の進捗を確認したり、チャレンジやコンテストに参加したり、選定された成果に応じてポイントや表彰を受けたりできます。マネージャーはダッシュボードや業績データを活用して結果を把握し、職場の目標達成を促進できます。 組織は、通話品質、勤務スケジュールの遵守、売上、顧客アンケートの結果などの指標に合わせてプログラムを設定できます。コンタクトセンター向けには、通話のスコアリングやコーチングに役立つ分析情報など、音声・テキスト分析機能も提供しています。Snowflyは、カスタマイズ可能な従業員エンゲージメントおよびインセンティブプラットフォームを求める企業に適している可能性があります。利用できる機能やプログラムの設定は、組織によって異なります。

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