ClickUp
clickup.com
Clickupは、オールインワンの生産性プラットフォームです。チームが集まって、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して、仕事を計画、整理、コラボレーションするハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズされたクリックアップにより、あらゆるタイプとサイズのチームがより効果的に作業を提供し、生産性を新たな高みに向上させることができます。
Miro
miro.com
ミロは、あらゆるサイズの分散チームが夢、デザイン、そして未来を一緒に構築することを可能にするイノベーションの視覚的なワークスペースです。ミロのインテリジェントキャンバスの魔法により、チームとしての概念、アイデア、ソリューションを視覚化することで、どこでも起こり得ます。ドライエラーゼマーカーは必要ありません。リモート、分散、またはハイブリッド作業環境でさえ、チームと並んで作業の接続を同期、フロー、感じます。 ミロの顧客はミロを使用するのが大好きです。 *オンライン会議やチームワークショップを実行します *無限のボードで新しいアイデアやデザインをブレインストーミングする *ドキュメントとPDFを編集、注釈、マークアップします * Apple Pencilでデジタルメモを取る（そして紙の使用を減らしてください！） *リソース、写真、ドキュメント、リンク、参照を簡単に収集します *アジャイルワークフローとスクラムの儀式を計画および管理します *ユーザーの旅を作成し、プロセスをマップし、ペルソナを開発します *共同空間でインタラクティブなクラスを教え、促進する *アイデアとインスピレーションのビジョンボードを作成します ミロでは、いつでもどこでも作成できます。 200以上の事前に作られたテンプレート、ドラッグアンドドロップインターフェイス、およびコラボレーターに制限がないため、MIROボードで作業するのは速くて楽しいです。
Airtable
airtable.com
AirTableは、サンフランシスコに本社を置くクラウドコラボレーションサービスです。 2012年にHowie Liu、Andrew ofstad、およびEmmett Nicholasによって設立されました。 AirTableは、データベースの機能を備えたスプレッドシートDATABASEハイブリッドですが、スプレッドシートに適用されます。エアテーブルテーブルのフィールドは、スプレッドシート内のセルに似ていますが、「チェックボックス」、「電話番号」、「ドロップダウンリスト」などのタイプがあり、画像のようなファイルの添付ファイルを参照できます。ユーザーはデータベースを作成できます。列タイプを設定し、レコードを追加し、テーブルを互いにリンクし、コラボレーションし、レコードをソートし、外部Webサイトにビューを公開します。
MURAL
mural.co
壁画は、計画、会議、および仕事のためのホームベースである視覚的な作業プラットフォームです。 チーム全体から最高のアイデアを入手してください 包括的なコミュニケーションを通じて、組織の多様なエクスペリエンスを活用し、すべてを1か所に保ちます。すべてのチームメンバーがチューニングされ、最高の仕事をします。 効率的に作業 - テーブル間または世界中を横切って 分散チームをより速く調整し、より迅速な決定を下します。毎週の会議から戦略的イニシアチブまで、あらゆるタスクやプロジェクトに取り組みます。 すべてのプロジェクトの全体像をご覧ください チーム間で混乱した入力をジャグリングするのをやめます。代わりに、すべての人に自分のアイデアを共有する場所を1つ与えてから、コンテキストでそれをすべて一緒に見させます。 壁画は、IBM、Intuit、Microsoft、GitLab、Steelcase、Thoughtworks、Atlassianの革新的なチームを含むFortune 100の95％に信頼されています。壁画を使用すると、より速い進歩、より良いアイデア、より幸せなチーム、より一貫した優れた結果が見られます。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
Fibery
fibery.io
Fibery は製品発見および開発プラットフォームです。ほとんどの製品戦略は、ランダムに散在するデータと意見に基づいて構築されます。 Fibery は、ユーザーのフィードバックや市場シグナルを分析し、重要な洞察を特定するのに役立ちます。これにより、次に何に取り組むべきかがわかります。 💡 Fibery.io で 14 日間の無料トライアルを開始してください。
Boardmix
boardmix.com
Boardmix は、シームレスなブレインストーミング、ディスカッション、共同制作を可能にする革新的なオンライン ホワイトボードです。 AI の力を活用して、リモート ワーク エクスペリエンスを再定義します。
Productboard
productboard.com
Productboard は、顧客が何を必要としているかを理解し、次に何を構築するかを優先し、ロードマップに沿って全員を調整することで、製品チームが適切な製品をより迅速に市場に投入できるようにする製品管理プラットフォームです。 Microsoft、Zoom、1-800-Contacts、UiPath を含む 6,000 社を超える企業が Productboard を使用して、ユーザーが何を必要としているかを理解し、次に構築するものに優先順位を付け、ロードマップに沿って全員を結集させています。サンフランシスコ、プラハ、バンクーバーにオフィスを構える Productboard は、Dragoneer Investment Group、Tiger Global Management、Index Ventures、Kleiner Perkins、Sequoia Capital、Bessemer Venture Partners、Credo Ventures などの大手投資家から支援を受けています。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイト ハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポート チケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。
BirdEye
birdeye.com
Birdeyeは、地元のブランドやマルチロケーションビジネス向けの最高評価の評判管理およびデジタルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。 100,000を超える企業は、BirdeyeのAI駆動型プラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関与し、ロイヤルティを推進し、地元の市場で優れています。
Dialpad
dialpad.com
DialPadでビジネスVoIPを取得し、チームコミュニケーションをより簡単かつ効率的にするクラウド電話システムにチームを接続します。 Dialpadは、世界の動作方法を完全に変換している大手AIを搭載した顧客インテリジェンスプラットフォームであり、最も高度なAIコンタクトセンター、AIセールス、AI音声、AIミーティングをAIメッセージングとシームレスに組み合わせた1つの美しいワークスペースとともに。 30,000を超える革新的なブランドと何百万人もの人々がDialPadを使用して、リアルタイムAIの洞察に対する生産性、コラボレーション、顧客満足度を解き放ちます。顧客には、WeWork、Uber、Motorola Solutions、Domo、Xeroが含まれます。投資家には、Amasia、Andreessen Horowitz、Felicis Ventures、GV、Iconiq Capital、Salesforce Ventures、Scale Venture Partners、Section 32、SoftBank、Work-Benchが含まれます。
SurveyMonkey
surveymonkey.com
Surveymonkeyは、世界中の300,000を超える組織の何百万人ものユーザーがフィードバックを収集し、結果を解釈し、実用的な洞察を特定して成長とイノベーションを促進することを可能にする、主要な調査およびフィードバック管理ソリューションです。 20年の経験により、SurveymonkeyとそのAIを搭載したツールは、初心者調査の作成者から最も経験豊富な市場研究者まで、誰でも支援し、調査を簡単に作成、発売、分析します。 Surveymonkeyは、同僚との協力をシームレスにするためのチームを含む、大小の組織全体のすべてのニーズに合わせて計画と価格設定を提供しています。
Hive
hive.com
ハイブは、チームがより速く動くのに役立ちます。 Hiveのクラス最高のプロジェクト管理プラットフォームには、必要なものと必要なすべてのツールが含まれています。そうでない場合は、それらを構築します。柔軟なプロジェクトビューと無限のカスタマイズにより、Hiveはお客様の条件でプロジェクト管理を提供し、成功を保証します。 タスクの割り当て、締め切り追跡、リアルタイムのコミュニケーションなどの機能により、Hiveは世界中の何千ものチームがより効率的かつ時間通りに仕事を成し遂げるのに役立ちます。モバイルアプリを使用して、プロジェクトを簡単に表示したり、タスクにコメントしたり、チームメイトにメッセージを送信したり、To Doリストを管理したりします。 主な機能： - デスクトップアプリと直接同期しています - 外出先でタスクとプロジェクトを作成します - コミュニケーションを容易にするための直接およびグループチャット - ファイルを携帯電話から直接アップロードできるようにする添付ファイル - アクションカードでチームメイトを直接コメントしてタグ付けする機能 - プロジェクト全体で仕事の経験をカスタマイズします Hiveは、何千もの速い動きのチームによって使用されています。 - プロジェクト管理 - ツールの統合 - リソース - タイムトラッキング - 校正と承認 - 注意してください - タスク管理 - レポートと分析
Aha!
aha.io
ああ！は世界的な製品開発ソフトウェアです。私たちは、100 万人を超える製品ビルダーが戦略を実現できるよう支援しています。当社のツールスイートには、Aha! が含まれています。ロードマップ、ああ！アイデア、ああ！ホワイトボード、ああ！知識、そしてああ！開発する。製品チームは、Aha! の専門知識、ガイド付きテンプレート、トレーニング プログラムを利用しています。アカデミーはベストを尽くします。私たちは、これまでとはまったく異なるタイプの高成長 SaaS 企業であることを誇りに思っています。ビジネスは自己資金で行われ、収益性が高く、100% リモートで行われています。当社はフルリモートで働きやすい企業の 1 つとして認められ、ブートストラップ運動を擁護し、Aha! を通じて困っている人々に 100 万ドル以上を寄付してきました。気になる。 * ああ！は、特定のワークフロー要件に合わせて調整できる堅牢な環境を備え、プロダクト マネージャーが合理化され、適切に調整された製品戦略を実現できるように設計された包括的なツール スイートです。 * レビュー担当者は、ツールの広範な機能、組織のニーズに合わせてカスタマイズする機能、迅速で役立つ技術サポート、Jira や SFDC などの他のプラットフォームとの効果的な統合について頻繁に言及しています。 * レビュー担当者は、カスタマイズ オプション、特にフォント スタイルとストック アイコンの制限、初期セットアップ段階での顕著な複雑さ、急峻な学習曲線、レポート機能の制限、特にレコードに加えられた変更に関するレポートを作成できないことを経験しました。
Roadmunk
roadmunk.com
Roadmunk は、経営陣や顧客の関心を引く視覚的に魅力的なロードマップを作成する最良の方法です。当社は世界の大手企業の製品チームによって使用されています。なぜ？なぜなら、Roadmunk は、組織全体が実際のビジネスに影響を与える製品を構築するための、視覚的に印象的で理解しやすく使いやすい戦略的ロードマッピング ソフトウェアとして最適な選択肢だからです。役員会議室ですぐに使えるロードマップを数日ではなく数分で作成します。 Roadmunk は、ロードマップでのリアルタイムのコラボレーションを通じて、社内および部門間の部門作業の両方で製品チームのコラボレーションを簡素化し、進行中の作業の進捗状況と方向性について全員が最新情報を確実に把握できるようにします。自信と誇りを持って、今後のパイプラインを Roadmunk とともに発表してください。
Skeepers
octoly.com
Skeepersは、買い物客のエンゲージメントソリューションのヨーロッパのリーダーです。 彼らは、ブランドが消費者と絆を結び、リーチを増幅し、エンゲージメントを後押しし、販売を促進し、顧客維持をするために、完全に統合されたワンストップショップUGCスイートを提供します。 スキーマーは、完全に統合されたワンストップショップのUGCソリューションスイートと、本物のエクスペリエンスを通じてブランドと消費者を結び付けます。依頼者により、ブランドは消費者との関係を真正に育て、リーチを増幅し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者の維持を改善します。そのソリューションにより、UGCを効果的かつ大規模に作成、収集、管理、アクティブ化できます。ゆっくりと、ブランドは、高品質でテーラー製のUGCビデオコンテンツのために、クリエイターのコミュニティとつながることができます。その高度なAIにより、ブランドは最も最適なビデオコンテンツを使用して、最も効果的な流通チャネルでターゲットオーディエンスやブロードキャストビデオに共鳴するようになります。
SeaTable
seatable.io
SeaTable は、プログラミングを行わずにカスタム デジタル ソリューションを作成できる革新的なノーコード プラットフォームです。ユーザー定義のデータベース、アプリケーション、ワークフローを直感的に構築します。 SeaTable は、スプレッドシートのシンプルさとデータベースおよびアプリ ビルダーの機能を組み合わせて、リアルタイムのチーム コラボレーション、シームレスなツール統合、および堅牢なセキュリティ機能をサポートします。ノーコード データベースとアプリ ビルダーを誰でも利用できるようにし、プログラマーやシチズン デベロッパーがテクノロジーを簡単かつ効率的に活用できるようにします。 「誰もがコーディングなしでカスタム デジタル ソリューションを作成できるようにして、パフォーマンス向上のための継続的なイノベーションの課題に直面できるようにしましょう。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
Canny
canny.io
Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。
Minitab Engage
minitab.com
Minitab Engage™ は、アイデアの生成から実行までイノベーションと改善の取り組みを開始、追跡、管理、共有するように設計された唯一のソリューションです。成長の加速と収益性の向上は、良いアイデアから始まり、堅実な実行で終わります。 Minitab Engage™ は、組織が改善および革新プログラムを構築し、問題解決ツールと実証済みのプロジェクト管理方法論を利用してそれらを実行し、主要なパフォーマンス指標をリアルタイムで追跡して ROI を実証するのに役立ちます。 Minitabは、50年近くにわたり、包括的でクラス最高のデータ分析およびプロセス改善ツールのスイートを提供することにより、企業や機関が傾向を特定し、問題を解決し、データから貴重な洞察を発見できるよう支援してきました。 Minitab は、比類のない使いやすさと組み合わせることで、データから深い洞察を得ることがこれまでより簡単になります。フォーチュン上位 10 社およびフォーチュン 500 企業の 85% を含む、世界中のあらゆる規模と業界の何千もの企業が、Minitab® Statistical Software、Minitab Engage™、Minitab Workspace®、Minitab Connect®、Quality Trainer®、および Salford Predictive を使用し、信頼しています。 Modeler® は、より優れた、より迅速かつ正確な意思決定を行い、ビジネスの卓越性を推進します。
Looppanel
looppanel.com
Looppanel は、AI を活用したリサーチ分析およびリポジトリ製品で、ユーザーの洞察を 5 倍の速さで発見して共有できます。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
DeepTalk
deep-talk.ai
顧客と従業員のフィードバックを分析することは、深い話ではかつてないほど容易になりました。 数回クリックするだけで、調査、レビュー、チャット、電子メールなどのテキストを強力なデータに変えることができます。 このツールを使用すると、フィードバックを分類および分類し、感情を決定し、NPSおよびCSATスコアに関する洞察を得ることができます。 Deep Talkは、人工知能を使用して消費者と従業員を理解し、人々の複数のコミュニケーションチャネルをリアルタイム分析とアクションに変換します。
Perdoo
perdoo.com
Perdooは、戦略、目標、パフォーマンス管理のための主要なソフトウェアです。 世界中の2,000を超える組織がPerdooを使用しています。 *アラインメント：方向を設定し、すべての人を戦略に合わせます。 *フォーカス：最も重要なKPIとOKRを特定して追跡します。 *説明責任：進行状況について定期的に報告して、目標を結果に変える。 Perdooのユニークな利点は次のとおりです。 * 1つの場所のすべて：戦略、目標、パフォーマンスはすべて相互に関連しています。他のツールはすべての領域をカバーしていません。 *優れた目標管理：優れた機能を活用して、OKRおよびKPI管理の可能性を最大限に引き出します。 *最高のリソースとサポート：Perdooは、チームが戦略を成功させるのを支援するために、ノウハウと専門知識を提供します。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。
ProdPad
prodpad.com
ProdPad は、製品のプロセス全体をサポートするオリジナルのエンドツーエンド製品管理ソフトウェアです。あらゆる段階で製品開発プロセスと統合し、ビジネス全体のコラボレーションをサポートするスマートで動的なツールキット。 2012 年から継続的に開発が行われているこの SaaS は、ベスト プラクティスの製品管理を他の PM が実行できるようにするために、専門家のチームによって設計されています。 ProdPad を使用すると、プロダクト マネージャーは優れたアイデアを顧客に愛される優れた製品に変えることができます。
Great Question
greatquestion.co
Great Question は、Canva、Drift、Brex などのクラス最高のチームの UX リサーチの本拠地です。リサーチ参加者を募集し、ユーザーインタビュー、調査、フォーカスグループを実施し、グローバルなインセンティブで感謝の意を表します。次に、すべての洞察、ハイライト、リール、録音、トランスクリプトを中央リポジトリに保存、分析、共有します。
Notably
notably.ai
注目すべきは、さまざまな業界の研究者にオールインワンのソリューションを提供する、AI を活用した研究支援プラットフォームです。このプラットフォームは、ベスト プラクティスと AI を使用して、より適切、より迅速、よりスマートな調査を実施します。 これは、研究者が使用するほど賢くなる研究リポジトリを作成するのに役立ち、音声、ビデオ、調査、メモ、ホワイトペーパーなどの生の研究データを簡単にインポートできるようにします。 Notively のハイライトの 1 つは、ビデオを高品質のトランスクリプトに変換し、ソースを自動的に整理するビデオ トランスクリプション機能です。 特に、パターンを発見するために研究データを強調表示、タグ付け、クラスタリングするなど、人間の脳の仕組みと同じように機能する分析機能を提供します。 AI アルゴリズムはセンチメントの自動分析やタグの提案にも役立ち、プロジェクト全体で一貫してデータにタグ付けすることがこれまでより簡単になります。 研究者はビデオやデータを使用して洞察を作成および共有できるため、研究に命を吹き込み、他の人に動機を与え、インスピレーションを与えることが簡単になります。さらに、Notively は、研究者がすべてのプロジェクトを検索できるようにする検索エンジン機能を提供しており、知っていることと知らないことを簡単に見つけることができます。 特に、臨床、市場、製品、学術研究の 4 つの業界にわたる調査と分析をサポートします。このプラットフォームは、テクノロジーで問題を解決し、患者エクスペリエンスを正確に理解し、消費者のニーズと好みを発見し、中心的な論文をサポートする研究のテーマとパターンを見つけるための新たな機会を特定するのに役立ちます。 全体として、Nottable は、ほんのわずかな時間で高品質の調査と洞察を可能にする包括的な調査プラットフォームです。
UpDiagram
updiagram.com
UpDiagram は、すべての人に史上最高のサービスを提供することを目的とした、無料の共同プロジェクト管理ツールです。 UpDiagram は、複数の作業ビュー (グリッド、カンバン、マインドマップ、カレンダー、タイムライン) と、タスクの割り当て、日次概要レポート、ライブ更新、オンボーディング チャットなどを含む多くの動的な共同作業機能を提供します。さらに、Updiagram はさまざまな業界に適しており、多くの無料テンプレートを利用できます。
