ページ 2 - 代替案 - Ezist

Gallabox

gallabox.com

Gallabox は、企業が WhatsApp Business API を通じて顧客と効率的に関わり、より多くのリードを獲得し、売上を拡大できるよう支援します。 WhatsApp チャットボットを使用して、顧客の会話をビジネス向けのスマートなアクションに変換します。 Gallabox は、お客様にエンドツーエンドの通信ソリューションを提供することを信じています。これは、Galabox の使いやすいマルチエージェント WhatsApp 共有受信箱を通じて可能になります。その結果、企業はこのプラットフォームを急速に受け入れ、立ち上げからわずか 1 年以内に数百の顧客が Gallabox を使用...

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマーサービスプラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイントソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランドエクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエク...

Vtiger

vtiger.com

Vtigerの使命は、中小企業の顧客対応チームが顧客と実りある永続的な関係を築くことができるソフトウェアを構築することです。 Vtiger CRMは、すべての顧客情報を1か所で360度ビューで表示し、リアルタイムのアクションと会話型インサイトによって販売、サポート、マーケティングのタッチポイントを最適化するのに役立ちます。 Vtiger CRM は、チームが顧客ライフサイクル全体にわたって楽しいエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。AI を活用した CRM と堅牢な自動化ツールは、営業チームが適切な取引に集中して成長を実現するのに役立ちます。 Vtigerを使用すると、統一されたCRM...

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport は、販売後の顧客エクスペリエンス全体を管理する包括的なソフトウェアソリューションであり、収益の増加、顧客離れの減少、顧客満足度の向上をもたらします。 TeamSupport のプロアクティブなカスタマーサービスソフトウェアスイートを使用すると、顧客を真に把握し、効果的にサポートし、顧客とともに成長することで、顧客に優先順位を付けることができます。 TeamSupport のシステムは、顧客の満足度を高め、ビジネスの収益増加につながります。 TeamSupport のカスタマーサービスソフトウェアには次のものが含まれます。 - サポート: 受賞歴のあるチ...

Skedulo

skedulo.com

当社の強力なスケジュールアプリとモバイルワークフォース管理ソフトウェアを使用して、デスクレスワークフォースのスケジュールと管理、競合の解決、移動の最適化などを行います。 AI と機械学習を活用した Skedulo の主要なデスクレス生産性クラウドソリューションは、組織がデスクレス労働力を管理、関与、分析できるようにし、従来のオフィス環境で働いていない世界の労働者の 80% をサポートします。 Skedulo のプラットフォームは、企業が固定場所の施設にいるか、最前線で移動するフィールドワーカーであるかに関係なく、外出中のデスクレスワーカーをインテリジェントに管理、スケジュール、...

Trengo

trengo.com

Trengo は、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを合理化し、顧客エクスペリエンスとチームのコラボレーションを強化するように設計された包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。 Trengo は効率と自動化に重点を置き、企業が単一のインターフェースから顧客とのやり取りをシームレスに管理できるようにします。

TrueContext

truecontext.com

TrueContext を使用すると、企業は、環境の複雑さを捉えた動的で迅速に展開できるモバイルワークフローを使用して、フィールドサービス業務を適応、自動化、変革できます。 TrueContext は、さまざまな形式での高度なデータキャプチャ機能を備えており、組織に現在の可視性と将来の予測可能性を提供します。 TrueContext (旧名 ProntoForms) は、エンタープライズフィールドサービス管理用のアプリを構築するためのローコード開発プラットフォームをユーザーに提供するカナダのソフトウェアおよびモバイルアプリの開発者です。このアプリケーションは事務処理をデジタル化し...

SAP

sap.com

SAP は、エンタープライズアプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライチェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージングプラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:ama...

Raken

rakenapp.com

ラケンって何ですか？ Raken のフィールド管理ソフトウェアは、正確なプロジェクトデータをリアルタイムで収集するのに役立ちます。デジタルドキュメントや生産追跡から安全ツールに至るまで、プロジェクトを改善し、コストを削減するために必要な洞察が得られます。面倒な書類手続きはもう必要ありません。 iOS および Android 用のモバイルフィールドアプリを使用すると、リモートコラボレーションも簡単になります。モバイルアプリを使用すると、現場スタッフは外出先でもプロジェクトデータを入力できます。タイムスタンプ付きの写真、ビデオ、メモをアップロードして、視認性を高めることもできます。そ...

Awario

awario.com

Awario は、ブランドへの言及を追跡し、競合他社を監視し、販売機会やインフルエンサーを見つけ、オンラインで視聴者と交流するのに役立つソーシャルメディアおよび Web 監視ツールです。オンラインであなたのブランドについて誰が話しているのかを把握し、顧客からの苦情や質問にすぐに返信し、組み込みの分析機能で成長と人気を測定します。

Kustomer

kustomer.com

Kustomer は、カスタマーサービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマーサービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファーストコンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネルエクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタルチャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...

Route4Me

route4me.com

ルーティングの混乱がついに解決されました。非常に使いやすい Route4Me ルートプランナーは、ビジネスのルートを自動的に計画し、ナビゲーションが組み込まれたモバイルアプリにルートを送信します。フィールドサービス、フィールドセールス、フィールドマーケティング、フィールドマーチャンダイジング、テリトリー管理、およびラストマイルの最適化が必要なあらゆるビジネスに最適です。 Route4Me は、中小企業および大企業向けに世界で最も使用されているルートシーケンスおよびルート最適化ソフトウェアを 40,000 を超える顧客に提供しています。 Route4Me は、Verizon Co...

SaleSmartly

salesmartly.com

ライブチャット、WhatsApp、Facebookメッセンジャー、Instagram、電報、Line、電子メール、WeChatを統合したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォーム。より迅速で優れたサポートを提供するために役立つすべての機能: * すべてのマルチチャネルメッセージを 1 か所に集中 - ライブチャット、メッセンジャー、WhatsApp、電報、インスタグラム、ライン、電子メール、WeChat などを通じて販売、マーケティング、サービスにシームレスに従事し、統一された顧客エクスペリエンスを保証します。 * カスタマーサポートを数時間ではなく数秒で完了 - 組み込み...

Web.com

web.com

Web.com は、受賞歴のある Web サイトビルダーのほか、Web サイトホスティング、ドメイン名登録、その他のデジタルマーケティングサービスを提供しています。 Web.com は、オンラインでの存在感を確立し、拡大することを目的とした、非常に小規模から小規模の企業や起業家を支援するパートナーとして機能します。 Big Excellence in Customer Service (BIG Innovation) によって「総合的に最も優れた Web サイト構築プラットフォーム」として認められた Web.com は、シームレスでユーザーフレンドリーな Web サイト構築エクスペリ...

Method CRM

method.me

Method:CRM は、Intuit の apps.com で 1,300 件以上の 5 つ星のレビューを獲得しており、QuickBooks デスクトップおよびオンラインユーザーにとってナンバー 1 の評価を受けている CRM です。 Method:CRM の特許取得済みの QuickBooks 統合を使用すると、顧客情報、請求書、支払いなどを即時に双方向で同期できるため、データは常に最新の状態になります。さらに良いのは、Method:CRM が見込み客の収集と見積もりと請求書の作成プロセスを自動化するため、時間を一日に戻せることです。 Method:CRM を使用すると、生産性が飛躍的に...

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 は、電気技師、配管工、清掃業者などの貿易およびホームサービスビジネス向けのアプリです。クライアントの最初の電話から、スケジュール、見積もり、ジョブ管理、請求書作成、支払いまで、仕事のあらゆる側面を管理するのに役立ちます。

PestPac

pestpac.com

業界をリードする害虫駆除ソフトウェアである PestPac を選択して、これまで以上に戦略的にビジネスを運営してください。住宅顧客、商業顧客、またはその両方にサービスを提供しているかどうかに関係なく、競合他社よりも優れた販売、サービス、パフォーマンスを発揮するために必要な機能を備えているため、上位 100 社の害虫駆除業者の 60% が選択するのも不思議ではありません。ペストパック。 ** 住宅: 期待を上回り、顧客を満足させます。いつでもどこからでもアカウント情報に迅速にアクセスできるようにします。以下を行うための顧客セルフサービスツールを提供します。 - 見積もりの取得、サービ...

Userlike

userlike.com

Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェアソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイドメッセージングソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージセンターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイトメッセンジャーを提供します。カスタマーサービ...

Bling

bling.cloud

Bling は、ビジネスフォンとスマート CRM に接続された統合ソーシャルメディア受信箱を備えたオールインワンの顧客コミュニケーションプラットフォームです。 Bling は、中小企業の経営者がすべての顧客コミュニケーションを 1 か所で管理できるように支援します。 Bling は、複数のソーシャルメディアアカウントやページ、Gmail アカウントに接続できる統合受信箱、選択した電話番号 (米国およびカナダ) を持つ VoIP ベースのビジネスフォン、無制限の通話とテキストメッセージ、およびすべてのユーザーに自動的に登録する統合スマート CRM を提供します。独自のリードとしてすべ...

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウドコールセンターソリューションおよびカスタマーエクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタルチャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブチャットなど、誰もが利用するメッセージングチャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマージャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポートチームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用し...

FieldSense

fieldsense.in

弊社の最先端の Sales Force Automation ソリューションであなたのビジネスを強化しましょう! FieldSense は、現場部隊の活動をデジタル化して最適化できる包括的な Sales Force Automation プラットフォームを提供します。リアルタイムデータを追跡し、プロセスを自動化し、全体的な効率を高めます。主な特徴: * 直感的なインターフェイス * リアルタイムのアクティビティ追跡 * ワークフローの自動化 * 生産性の向上

ServiceTrade

servicetrade.com

モバイルおよび Web ベースのフィールドサービス管理ソフトウェアにより、業務を合理化し、技術者の生産性を向上させ、素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供します。 ServiceTrade は、商用 HVAC、機械、消防請負業者の利益拡大を支援するソフトウェアプラットフォームです。熟練労働者不足が続く中、請負業者は ServiceTrade を使用して、コストのかかるオンデマンド作業の混乱を制御し、契約約定を効果的に履行します。 ServiceTrade は、サービスとプロジェクトの運営を合理化して管理コストを削減し、現場のパフォーマンスを最適化して技術者 1 人あたりの収益を増やし、売上...

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマーサービスソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 ...

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC は、非常に競争力のある価格設定で完全な CRM プラットフォームを提供し、マーケティングオートメーション、セールスフォースオートメーション、サービス管理、拡張可能なプラットフォーム、業界 CRM ソリューションなどをカバーするビジネスアプリを備えています。 CloudCC は SaaS と PaaS を提供しているため、当社が提供できる CRM ソリューションを見つけることができます。

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud は、小規模な住宅用 AV インテグレータおよびプロジェクトにシンプルでありながら強力なエンドツーエンドのワークフローを提供する、展開が簡単な Web ベースのソリューションです。 D-Tools Cloud は、あらゆるモバイルデバイスから販売パイプライン管理、ビジュアル見積、インタラクティブなマルチメディア提案を提供します。販売後の機能には、サプライヤーが認定したディーラー固有の価格設定を使用した調達、変更管理、および新しいプロジェクト管理機能スイートが含まれます。

Glympse

corp.glympse.com

Glympse は、顧客への通知とコミュニケーションが組み込まれた、主要な地理位置追跡プラットフォームです。データ要素のキャプチャと処理を支援して、内部イベントと外部イベントの両方を視覚化し、インテリジェントにトリガーできるようにすることで、予測可視性とロケーションインテリジェンスソリューションを求めるあらゆる規模の企業と連携します。 Glympse は、位置の共有は一時的なものであるべきであり、その位置の共有に対する時間制限と地理的境界の設定はエンドユーザーが常に制御できるという前提に基づいて設立されました。同社は 10 年以上にわたり、簡単、安全、便利、一時的、プライベートのバラン...

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion は、シンプルで強力なフィールドサービス管理ソフトウェアであり、顧客管理、請求と支払い、在庫管理、時間追跡、レポートなどのさまざまな機能を提供します。このソフトウェアはデスクトップアプリとモバイルアプリで利用でき、オフィススタッフ、技術者、顧客を結び付けます。

Zoko

zoko.io

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