Everest

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EverestはMSP向けのAI搭載ツールで、PSA内でサービスデスク業務を自動化し、チケット処理を迅速化して技術者の負担を軽減します。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

Everest を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Everest は、AI でサービスデスクの業務を自動化することで、MSP がより迅速で高品質なサポートを提供できるように支援します。当社のエージェントは貴社の PSA と直接連携して、チケットをより迅速に解決し、技術者が影響の大きい作業に集中できるようにします。私たちは、Netflix で内部 MSP 自動化を構築し、人員を増やさずにキャパシティーを 2 倍にした後、Everest を開始しました。この経験により、AI がサービス提供と顧客エクスペリエンスの両方をどのように変革できるかがわかりました。 MSP は、Everest を利用して反復的な作業を削減し、優秀なエンジニアを解放し、追加雇用することなく収益を拡大します。

ウェブサイト： everestmanagedai.com

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