Dittofeed
dittofeed.com
Dittofeed は、Klaviyo や Customer.io などのプラットフォームに代わるオープンソースのプラットフォームです。これは、自己ホスト型の顧客エンゲージメント プラットフォームであり、メッセージ テンプレート、顧客セグメント、カスタマー ジャーニーを構築してマーケティング アウトリーチを自動化するための簡素化されたインターフェイスを提供します。 Dittofeed には、ワンクリック デプロイ、MIT ライセンスのセルフホスト型オプション、およびクラウドホスト型の製品があります。
Solitics
solitics.com
Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。
Bento
bentonow.com
Bento は、オンライン ビジネス向けに作成された強力なメッセージング自動化プラットフォームであり、強力な電子メールと SMS マーケティングの自動化を備えています。
ProProfs
proprofs.com
Proprofsは、よりスマートな従業員とより幸せな顧客を作成するように設計されたSaaSソフトウェアの大手プロバイダーです。トレーニングメーカー、ナレッジベース、クイズメーカー、調査メーカー、CRMなどを含む包括的なツールスイートにより、Proprofsは、学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を高めることができます。 顧客の喜びの100年の使命にコミットしているProprofsは、150か国以上で1500万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 proprofs製品は次のとおりです。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - 調査メーカー - Qualaroo Insights - ライブチャット - ヘルプデスク - 知識ベース - プロジェクト管理 - ピクリールポップアップ -BigContacts CRM -webinarninja -Courseninja Proprofsスマートツールは、Sony、Acer、Adobe、Accenture、Cisco＆Dellなどの多くのFortune 500企業、およびPhoenix、Harvard、Yaleなどの主要な教育機関のユーザーで使用されています。 このサイトは、70以上の言語で100万個以上のコンテンツをホストしています。これは、世界最大のプロフェッショナルテストとクイズのライブラリを備えた主要なオンライントレーニングおよび評価プラットフォームです。
Terminus
terminusplatform.com
古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、不正行為を最小限に抑え、ブランドセーフティを優先し、意図を GTM チームにとって関連性のある実用的な洞察に変えるように構築されています。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
MinChat
minchat.io
チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。
11Sight
11sight.com
最初のエンゲージメントからカスタマー ジャーニーの最適化に注意を払っている組織はほとんどありません。ただし、見込み客との最初のミーティングが取引の成功の 80% を占めます。 11Sight の収益チーム向けのナンバー 1 インバウンド ビデオ通話および顧客エンゲージメント プラットフォームを紹介します。 11Sight を使用して、より多くの有望なリードを獲得し、最初のミーティングを成功させます。 https://11sight.com/sales まで今すぐお電話ください。必要なのは、オンライン チャネルから 1 回クリックするだけです。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サーバー、オンプレミス (セルフホスト型) のオプションといった複数の展開モデルを提供する唯一の共有受信トレイ ツールであり、価格はユーザーごとではなくメールボックスごとに設定されます。 Helpmonks は、チームが電子メールでの会話で共同作業できるようにする共有メールボックス ソフトウェアです。 Helpmonks を使用すると、すべての共有メールボックスを 1 か所で利用できるようになり、組織はチームのすべてのメールに対する透明性と洞察を得ることができます。チームメンバー全員に。オフィスでも、自宅でも、リモートチームでも。さらに、Helpmonks はあらゆる電子メール プロバイダーと連携するため、使い慣れたツールを引き続き使用できます。
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供しています。このプラットフォームの機能は、WhatsApp Business API でクライアントをオンボーディングすることから始まります。このプラットフォームの機能には、チャット フロー ビルダー、AI ベースのボット、複数のチャネル、リード育成、Web およびメッセンジャー マーケティング、CRM 同期、分析などが含まれます。さらに、ユーザーが複数のマーケティング キャンペーン、Web サイト ウィジェット、A/B テスト、リード ライフサイクル、LiveChat プラグインを介した自動フォローアップを管理するためのさまざまなツールを提供します。 Morph.ai は、ユーザーが会話の方向、データ プロパティ、分岐、モジュラー ブロック、ユーザー入力、Rest API、電子メールと SMS 通信、テンプレート、CRM 同期を定義するのに役立つチャット フロー ビルダーを備えています。このソリューションには、偽のリード、クエリ、トピックのサブスクリプション、コンテンツ統合の管理に役立つチャット マーケティングが含まれています。 Morph.ai は、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho などの一般的な SaaS ソリューションと統合できます。
La Growth Machine
lagrowthmachine.com
La Growth Machine は、LinkedIn、電子メール、Twitter で潜在顧客との会話を可能にする初のマルチチャネル見込み客プラットフォームです。 La Growth Machine を使用すると、次のことができます。 - LinkedIn または CSV ファイルからリードをインポートして、見込み客の発掘作業を簡単に管理します。 - 連絡先のプロフィールを仕事用および個人用の電子メール アドレス、電話番号、LinkedIn および Twitter プロフィールなどの詳細情報で充実させ、見込み客に関する貴重な洞察を得ることができます。 - マルチチャネルの見込み顧客獲得シーケンスを構築して、複数のタッチポイントにわたって見込み客と効果的に関わります。 - CRM 内のインタラクション (HubSpot および Pipedrive または Zapier とのネイティブ統合を含む) を自動的に同期して、販売およびマーケティング活動を整理して合理化します。 La Growth Machine を使用すると、見込み顧客の発掘と管理の作業を簡素化することで、営業、マーケティング、採用チームの時間を節約し、生産性を向上させることができます。信じられないのですか？今すぐ LaGrowthMachine の無料トライアルにサインアップして、そのメリットをご自身の目で確認してください。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Iterable
iterable.com
Iterable は、リアルタイムの顧客データと記録的な速さでチャネル全体で顧客を活性化するエクスペリエンスを作成する機能を統合する顧客コミュニケーション プラットフォームです。私たちはブランドが調和のとれた、個別化されたダイナミックなコミュニケーションを大規模に実現して楽しいエクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Iterable AI を活用したインテリジェントなパーソナライゼーション ソリューション、Catalog の個別の動的コンテンツ機能、およびクラス最高のクロスチャネル パーソナライゼーション ツール スイートにより、Iterable はブランドが顧客エクスペリエンスを再定義するのを支援します。 Iterable を最新の成長スタックの中心にすることで、電子メール、SMS、モバイル プッシュ、Web プッシュ、アプリ内通知、ソーシャルなどにわたるシームレスなエクスペリエンスを顧客に提供できます。詳細については、Iterable.com をご覧ください。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。
Vendasta
vendasta.com
Vendasta は、世界中の 550 万以上の中小企業 (SMB) にデジタル製品やサービスを販売する 60,000 を超えるパートナーにエンドツーエンドの e コマース プラットフォームを提供しています。これらのパートナーには、マーケティング代理店、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、メディア企業が含まれます。 Vendasta プラットフォームを使用すると、これらのグループはクラウドベースのテクノロジーの市場から新しいソリューションを簡単に導入でき、独自のブランドで SMB 顧客に販売できます。このプラットフォームは、AI 主導のマーケティング オートメーション、販売ツール、統合 CRM を提供し、市場開拓を促進します。また、ロボットによるプロセス自動化による拡張を支援するプロジェクト、注文、請求管理システムも含まれています。 SMB には、Vendasta 顧客のブランドで購入したすべてのソリューションに対して 1 回のログインが提供されます。彼らは、処方箋、コンテキスト、追跡を備えた単一の統合ダッシュボードを活用しています。ビジネス アプリ ダッシュボードを使用すると、SMB はオンラインでビジネスを成功させるための情報とソリューションを管理できます。
Markate
markate.com
Markate.com: ホーム サービス プロバイダー向けの強力な CRM、ジョブ管理、マーケティング オートメーション ツール Markate アプリは、手頃な価格でモバイル対応、使いやすい、エンドツーエンドの管理ソリューションを求めるあらゆるサービス ビジネスに最適です。 Markate がどのようにあなたのビジネスに役立つかをご覧ください。 * Markate であなたのビジネスをあなたのやり方で Markate はお客様と提携し、ビジネス目標の達成に向けて協力します。 * 業務を合理化して効率を高めます 事務手続きを削減し、プロセスを自動化し、時間を節約できるように設計されています。 * ニーズに合わせた手頃な価格の柔軟なソリューション 中小企業を支援するために構築されており、経費を最小限に抑えながらより効率的に運営できるように支援します。 * 時間、リソース、利益を最大化する これは、業務を簡素化し、ビジネスを真に前進させることに集中できるようにするためのものです。 *顧客を生涯維持する ビジネスの成功にとって重要な要素である顧客維持率を高めるために設計されたマーケティング ツールを備えています。
Signpost
signpost.com
Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。
Kartra
home.kartra.com
Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナーで視聴者を魅了します。革新的なメンバーシップやオンライン コースを提供し、統合ツールを通じてスケジュールと請求を管理します。 * 正確なマーケティング: 高度なリード獲得テクニックを使用してリーチを拡大し、ターゲットを絞ったキャンペーンと目標到達プロセスでリードを育成します。電子メールまたは SMS を通じてオファーを効果的に伝達し、カスタマイズ可能なチェックアウトを通じて支払いを処理します。 * ビジョンの拡大: 高度なタグ付けと行動ベースのメッセージングを利用して、マーケティング戦略を磨きます。詳細な分析により成長を自動化し、情報に基づいた意思決定を行います。
Kizen
kizen.com
Kizen は、企業のリーダーがチームに前例のない自主性、効率性、機敏性を与えるのに役立ちます。現在の技術スタックと統合するか、Kizen を企業の中心として使用して、データ、販売、マーケティング、人事、運用のすべての取り組みを強化します。飛躍的な販売生産性と予測可能性。提案された次善のアクション、予測予測、パフォーマンス低下のアラートにより、より多くの取引をより迅速に成立させます。 AI 主導で自動展開される 1 対 1 のジャーニー。ビジネス内のあらゆるデータポイントから学習する、超自動化されたカスタマージャーニー。驚異的なスピードでスター人材を特定して雇用します。 AI を活用した人事管理により、迅速な採用、ワークフローの自動化と適応、MVP の維持が可能になります。 AI を活用した IT サポート、データ運用、アプリ作成。統合された一元化されたデータとコード不要のインターフェイスにより、以前は数週間かかっていた作業を数時間で起動できるようになります。自動化を使用してエクスペリエンスと効率を最大化します。単一のコード不要のアプリケーションを使用して、ワークフローを合理化し、イニシアチブをリアルタイムで管理、自動化、サポートします。
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック
Dashly
dashly.io
Dashly は会話型マーケティング プラットフォームです。 700 社以上の SaaS および EdTech 企業が、クライアントとのやり取りを個人対個人の会話に変えることで、コンバージョンと収益の拡大を支援します。通話スケジュールとビデオ通話を別のレベルに置きます。プロアクティブなメッセージング、チャットボット、ポップアップ ウィンドウを使用すると、より多くの見込み客を生成し、見込み客を評価することができます。リードは eCRM に収集され、セグメント化されます。これが電子メール マーケティングを開始する方法です。手動通信とトリガー通信の両方を管理します。これらは、ライブ チャット メッセージ、ポップアップ ウィンドウ、電子メールで利用できます。特徴: - 使いやすいチャットボットビルダーで作成されたチャットボットを使用してリードを獲得します。 - eCRM に保存および管理します。 - 訪問者の行動を追跡します。 - ポップアップを使用して最高のオファーを作成します。 - お気に入りのサービスと統合します。 - すべての訪問者のメッセージを 1 つの管理パネルに表示します。 - ライブチャットで訪問者に応答し、完璧なサポートを提供します。 - トリガーされた電子メールでコンバージョンを増加させます。 - パフォーマンス構築ファネルを分析します。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。
Braze
braze.com
Braze は、消費者と消費者が愛するブランドとの間の永続的なつながりを強化する、主要な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Braze を使用すると、マーケターはあらゆるソースから任意の量のデータを収集してアクションを実行できるため、1 つのプラットフォームからチャネル全体でリアルタイムに顧客と創造的に関わることができます。クロスチャネル メッセージングやジャーニー オーケストレーションから、Al を利用した実験や最適化まで、Braze を使用すると、企業は成長とロイヤルティを促進する顧客との絶対的に魅力的な関係を構築し、維持できます。同社は、2024 年の米国ニュースで働きがいのあるテクノロジー企業に選ばれ、英国の Great Place to Work 誌で 2023 年の女性にとって最も働きやすい職場に選ばれ、ガートナー® の 2023 年マジック クアドラント™ でマルチチャネル マーケティング ハブおよびマーケティング ハブのリーダーに選ばれました。 The Forrester Wave™: クロスチャネル マーケティング ハブ、2023 年第 1 四半期。Braze はニューヨークに本社を置き、北米、ヨーロッパ、APAC に 10 以上のオフィスを構えています。詳細については、braze.com をご覧ください。
Referrizer
referrizer.com
ローカル ビジネスを強化する世界最先端のマーケティング オートメーション プラットフォーム。無料トライアルアカウントを使用して、より多くのクライアントを獲得し、紹介を最大化し、顧客維持率を向上させます。地元のビジネスオーナーと提携し、成果をさらに高めるための大量のプレミアムアプリや事前構築済みの統合を発見してください。登録は無料です（クレジットカードは必要ありません）。
Shape Software
setshape.com
Shape は、あらゆるビジネス向けに構成できる事前構築機能を備えた、専用のセールスおよびマーケティング オートメーション ソフトウェアです。使いやすいインターフェイスはチームに力を与え、ビジネスのあらゆる側面を 1 つの AI プラットフォームに統合します。 Shape Software は、販売パイプラインの合理化、マーケティング シーケンスやデジタル広告でより多くの見込み顧客との関わり、顧客関係の育成、シームレスなコミュニケーション、プロジェクトの追跡など、あらゆる作業においてチームの連携と効率性を維持するための共同スペースを提供します。今すぐ Shape で収益の拡大を始めましょう。
VipeCloud
vipecloud.com
さわやかな人間味のある成長ソフトウェア。 CRM、電子メール マーケティング、ソーシャル投稿、テキスト メッセージ、ビデオ電子メール、統合など。 サポートが充実すればするほど、ビジネスはより早く成長します。
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum は、複数通貨および複数地域の機能を使用して、世界規模での報酬、インセンティブ、支払いプログラムの自動化を支援します。大規模なワークフローを使用した報酬ポイント システムにより、マーケティング チームと営業チームが顧客のライフサイクル全体にわたって報酬、インセンティブ、電子ギフトを簡単に送信できるようにします。 CRM、調査ツール、電子メール ツールと統合し、製品と直接統合するための API ソリューションを提供します。新興企業から大企業まで、あらゆる規模の何千もの企業が Xoxoday のビジネス通貨を使用して、報酬、特典、インセンティブを送信し、支払いを行っています。 2,000 を超える顧客が世界中で 8,000 万以上の特典を発送し、Plum がブランド決済のバックボーンとなっています。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell は、モバイル メッセージングとチャット コマースのイノベーションのパイオニアです。 Clickatell Chat Commerce プラットフォームを使用すると、メッセージングの利便性を通じて、安全かつ大規模に革新的で直感的な会話型コマース ジャーニーを提供することで、ブランドが消費者とつながり、対話し、取引できるようになります。世界的なブランドは、Clickatell の信頼できるチャット コマース プラットフォームを使用して、コストを削減しながら価値を最大化し、消費者ライフサイクルのすべての段階で顧客エクスペリエンスを向上させています。 Clickatell はベイエリアに本社を置き、カナダ、南アフリカ、ナイジェリアにオフィスを構えています。詳細については、www.clickatell.com をご覧ください。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。
