AiSDR
aisdr.com
あなたの声で見込み客と会話できる AI SDR を入手しましょう。 AI SDR にすべての営業メール、パーソナライゼーション、フォローアップを処理させます。 野心的な成長目標を掲げていますが、販売とマーケティングの予算は限られているため、次のような結果になります。 * 十分な販売パイプラインがない * より多くの SDR を雇用できない * 自動メールキャンペーンによる応答率とコンバージョン率の低下 * パーソナライゼーションや複数のアウトバウンド キャンペーンに費やす時間の不足 * 応答が遅いとコンバージョン率が低下します 以下の役割を担う AI SDR を入手してください。 * インバウンド SDR: AiSDR は 10 分以内に見込み客をフォローアップし、コンバージョンを最大 78% 向上させます * アウトバウンド SDR: AiSDR は 7 億以上のリードのデータベースを使用して新しい見込み客を見つけ、リードの発見をスピードアップします * マーケティング担当者: AiSDR は HubSpot と同期して、パーソナライズされた育成メールを作成し、販売プロセスと意図レベルに基づいて新しいリードをキャンペーンに登録します。 * 社内営業担当者: AiSDR はリードを特定し、洞察を収集し、さらなる育成が必要な見込み客にフラグを立てます 私たちを選ぶ理由: * AiSDR は柔軟で構成可能で、あなたの口調やブランドの声で電子メールやテキストを送信します * LinkedIn および雇用/購入者の意向データを使用してメールをパーソナライズします * AiSDR は完全自動操縦で動作し、クライアントと会話し、質問に答え、ハンズフリーで異議を処理します。 * 当社は 50 人以上の専門家による販売戦略に従います * HubSpot のアクティブ リストと静的リストを同期し、CRM の連絡先データを自動的に更新します * 専任のカスタマー サクセス マネージャーを割り当てますので、24 時間 365 日のサポートを受けられます * メール到達性ツールが組み込まれています AiSDR を利用して電子メールによるアウトリーチを実行してください。当社は、独自の販売 AI、24 時間年中無休の専用サポート、無制限のリード、ロック解除されたすべての機能を提供します。 当社のクライアントが、開封率約 68%、返信率 5 ～ 11%、見込み顧客 100 人あたり 1 ～ 3 件の会議を予約している理由をご覧ください。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツ プラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービス インターフェイスとして機能することです。 この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。 さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語でサービスを提供します。 Brainfish の魅力的な機能の 1 つは、顧客の懸念事項に対する洞察をリアルタイムで提供し、カスタマー エクスペリエンス チームがナレッジベースのコンテンツの有効性を高めるのに役立つ機能です。 さらに、Brainfish を使用すると、ほとんどの顧客がセルフサービスを利用できるようになり、広範囲にわたる顧客サービスのやり取りの必要性が軽減されます。このプラットフォームは、Zendesk、Intercom、Salesforce などのさまざまなヒューマン サポート ソフトウェアとシームレスに統合できるように設計されており、改善された効率的なカスタマー サービス エクスペリエンスを保証します。
Village Labs
villagelabs.ai
Village はあなたの会社の頭脳です。完璧な情報を提供し、チーム、プロジェクト、その他接続されたアプリやデータ全体にわたるワークフローを自動化します。これにより、チームは重要なことに集中できる時間が増えます。
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot は、営業および顧客サービス チームが潜在顧客および既存顧客とのやり取りを管理および自動化できるように設計されたホワイトラベル AI チャットボットです。通常、Web サイト、CRM システム、またはメッセージング プラットフォームに統合され、見込み顧客の発掘、顧客サポート、予約のスケジュール設定、データ収集などのタスクを処理します。 SwiftFlowBot は、販売プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、問い合わせに対して迅速かつ効率的に応答することで、最終的には企業がより多くの取引を成立させ、顧客満足度を向上させることを目指しています。 SwiftFlowBot は、テキスト読み上げ機能、AI ビジョン、AI 画像生成などの高度な機能も提供します。ビジネスに最適で、リードの獲得、予定の設定、チャットの要約、Webhook を介した CRM システムとの統合が可能です。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、SwiftFlowBot でメッセージ コストの詳細を確認することもできます。
Quidget
quidget.ai
Quidget は、ティア 1 カスタマー サポートの重要な部分を自動化するために設計された AI を活用したチャット ソリューションです。既存のデータと知識ベースをスキャンすることで機能し、顧客の質問に即座に正確に応答します。 Quidget は数分以内にセットアップして Web サイトにデプロイすることができ、コーディングの経験は必要ありません。このツールを使用すると、企業は日常的な問い合わせを自動化し、カスタマー サポート チームがより複雑な問題に集中できるようになります。これにより、サポート エージェントは平均して 1 日あたり最大 3 時間節約でき、実質的にフルタイム従業員 1 人分の作業負荷に相当します。 Quidget は簡単なオンボーディング プロセスを通じて Web サイトにスムーズに統合され、その後、チャット ウィジェットを埋め込むための短いコードが提供されます。 AI エージェントは、ブランドの雰囲気に合わせて簡単にカスタマイズでき、特定のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。 Quidget は顧客サービスの効率を高めるように設計されており、あらゆる規模の企業に適しています。一般的なクエリを処理する際の手動介入の必要性を減らすことで、運用コストを削減し、より戦略的な活動にリソースを再割り当てすることができます。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
Franki AI
franki.ai
私たちは、時間のかかる管理タスクを自動化し、人事チームが戦略的な仕事に集中できるようにし、強力な企業文化を構築し、従業員のエンゲージメントを高める AI-HR エージェントを構築しています。 Franki は、オンボーディング、給与計算、勤怠管理などのプロセスを合理化することで、企業の効率の向上、エラーの削減、コストの削減を支援します。
Debales AI
debales.ai
電子商取引 Web サイトで顧客エンゲージメントを強化し、売上を伸ばすことが難しいと感じていますか? Debales AI Sales Agent は、お客様の販売戦略に革新をもたらします。高度な AI 機能を使用して設計されたこのツールは、顧客を魅了するだけでなく、顧客が必要なときに情報に基づいて購入の意思決定を行えるようにガイドします。主な機能: パーソナライズされた推奨事項: カスタマイズされた製品の提案を提供して、ショッピング エクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを促進します。リアルタイム サポート: 顧客の質問に即座に回答して、購入プロセスを合理化し、顧客の信頼を高めます。ガイド付きの意思決定: 買い物客が特定のニーズを満たす商品を選択できるように支援し、満足度を高め、返品を減らします。放棄されたカートの回収: 潜在的な購入者に再度アプローチし、購入を完了するよう促します。 E コマース指標への影響: コンバージョン率が 21% 向上し、より多くの買い物客が購入者になることが可能になります。アップセルおよびクロスセルの機会により、平均注文額が 41% 増加します。総売上高が 15% 増加し、収益が向上します。放棄されたカート買い物客の 29% を回収し、収益の可能性を最大化します。 Debales AI Sales Agent は、Web サイト上でシームレスで満足のいく、収益性の高いカスタマー ジャーニーを作成するためのソリューションです。 Debales AI Sales Agent を使用して、e コマースのパフォーマンスを向上させ、訪問者を忠実な顧客に変えます。
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai は、ビジネス向けに構築された強力なノーコード AI ボット プラットフォームです。マーケティング、顧客サービス、人事、IT、データ分析などの特定の企業ドメインに AI を導入し、生産性を大幅に向上させることを目的としています。
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex は、人間のような声で発信するための生成 AI ツールです。機械ベースまたはロボットベースの通話とは異なり、Vodex は人間のような声で話します。つまり、私たちが言いたいことは次のとおりです。 1. 人間の声で AI ベースの通話を無制限に行うことができます。 2. 平均 60 分間で 10,000 件の通話が可能です。 3. Vodex を既存の CRM システムに統合します。 4. WhatsApp、SMS、および Truecaller 統合サービス。アウトバウンド通話用の生成 AI ツールである Vodex を使用すると、ビジネスがより速く、よりスムーズに、より良くなります。
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai は、営業チームが生産性と戦略を強化するためのツールを提供します。適応型発見ガイダンスを提供し、販売認定プロセスを自動化し、パーソナライズされた販売資料を作成します。このプラットフォームは、ハンドブックの導入と MEDDICC 指標分析を通じて、セールス コールの準備、コラボレーション、リーダーシップの監視を改善することを目的としています。さらに、定性的な洞察を定量化可能なデータに変換し、販売戦略の最適化と正確な予測に役立ちます。
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta は、SMS メッセージングを通じてクライアントとのやり取りを合理化するように設計された革新的なコミュニケーション ツールです。 Tixt は主にサービスベースの企業をターゲットとしており、クライアントがサポート リクエストをテキストで直接送信できるため、チケット管理とサービス提供の効率が向上します。
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS は、バルク SMS、音声 SMS、仮想番号、およびフリーダイヤル番号、IVR ソリューション、間違い電話ソリューションなどのクラウド テレフォニー サービスを提供する大手 B2B サービス プロバイダーです。今日の世界では、人々はますます忙しくなっているため、テクノロジーは、多忙なスケジュールを終えた人々に携帯電話を通じて連絡を取るためのさらに良い方法を見つけました。わずか数秒でテキスト SMS と音声 SMS を無制限の数の人に送信できます。バルク SMS は、インドの地理的な場所に関係なく、マウスをクリックするだけで数千のモバイル ユーザーに広告を一度に送信できるツールです。特別でユニークなカスタム SMS 送信オプションを使用して、ワンクリックで顧客の名前やその他の個人情報を使用してメッセージをカスタマイズまたはパーソナライズすることもできます。 同社は、世界最高の再販業者パネルと堅牢なメカニズムを通じて、エクスプレス SMS サービスの標準を向上させたいと考えています。完全に熱狂的なサポート サービスを通じて生活と企業を変革するという見通しがその目標です。
CallingPost
callingpost.com
1995 年、CallingPost は、グループ コミュニケーションに不満があったため、グループ コミュニケーションを高速、簡単、信頼できるものにするために作成されました。これは、マス メッセージング テクノロジの最初のパイオニアです。そのシステムは、卓越性、信頼性、信頼性の強固な基盤の上に構築されています。 1 対多の電話システムとしてスタートし、電子メール、テキスト、分析レポートを含むようにサービスを拡大しました。コミュニケーションを誰にとっても高速、簡単、信頼できるものにすることで、今日の従業員の繁栄を支援します。誰もイライラしたり疎外感を感じる必要はありません。 10 億以上のコミュニケーションを促進したことを誇りに思っています。
Pushly
pushly.com
Pushly は、世界の大手メディアや小売ブランドから信頼されている、最高のプッシュ通知プラットフォームです。 Pushly は、ファーストパーティ データ、コンテンツ配信、視聴者エンゲージメントの交差点で動作し、一度限りの訪問者を忠実な購読者に変え、パブリッシャーの成長と、独自にカスタマイズされた Web プッシュ通知チャネルを通じて視聴者とのコミュニケーションを支援します。 オプトイン通知により、ブランドは次のことが可能になります。 * ターゲットを絞ったトラフィックを増やす * リピーターの育成 * 消費者を捉えて関与させる * データと洞察を分析する * 増分製品の販売 マーテックおよびプッシュの専門家からなる先駆的なグループによって作成された Pushly は、大規模なメディアおよびコンテンツ パブリッシャー向けの最も洗練されたスケーラブルな SaaS ベースのプッシュ通知プラットフォームです。知識豊富なサポート チームは、視聴者開発および収益最適化チームと連携して、カスタム機能、状況に応じたコンテンツ配信戦略、および高度にターゲットを絞った視聴者エンゲージメントと成長の取り組みを作成します。その結果、より多くの自社データが得られ、一貫した予測可能な視聴者数と収益の増加が実現します。 v2 Ventures の一員である Pushly は、革新的なデジタル メディアおよびテクノロジー企業のエリート グループの 1 つです。 V2 Ventures は、情熱的なビジョンを持つ人々の支援に尽力する実績ある経営陣と投資家のチームに率いられ、優れた創業者と提携して、初期のコンセプトを永続的な企業と強力な成長ビジネスに発展させています。
BSG
bsg.world
BSG は、企業が複数のチャネルにわたって顧客と接続する方法を合理化するために設計されたサービスとしての通信プラットフォーム (CPaaS) です。その柔軟なクラウドベースのソリューションは、コミュニケーション ツールをアプリや Web サイトに直接統合し、リアルタイムのエンゲージメントを可能にします。 BSG が提供するもの: * AI音声ボット * ボイスボット * バルク SMS (プロモーション、トランザクション、2FA、双方向) * Viber バルクメッセージング ※RCS（リッチコミュニケーションサービス） * 追加ツール: 短縮 URL、コールバック ウィジェット、チャット メッセンジャー、電子メール自動ダイヤル、番号検証ツール、MNP ルックアップ、SMS プラットフォームのレンタル、SMS プラットフォームのテスト BSG CPaaS を使用すると、統合された統計とリアルタイムのデータ洞察をすべて 1 か所で使用して、1 つのアカウントからすべての通信チャネルを管理できます。プロモーション SMS を送信する場合でも、AI 主導の会話を設定する場合でも、そのプラットフォームはこれらのツールを特定のニーズに適応させる柔軟性を提供します。 また、いつでもサポートできる 24 時間年中無休のサポートも提供しています。 主な利点: * 統合と拡張性を容易にするクラウドベースのテクノロジー * 既存のソフトウェアとのシームレスな接続のための API 統合 * マルチチャネルエンゲージメントのためのリアルタイムコミュニケーションツール * 既存システムとのシームレスな API 統合 * 独自の戦略に合わせたカスタマイズ可能なソリューション * リアルタイム追跡のための包括的な分析 * ISO-9001:2015 および ISO-27001:2013 の認証を取得しており、安全な通信を保証します。
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts は、組織が従業員に情報を提供し、安全に保ち、エンゲージメントを維持できるようにする堅牢な大量通知およびコミュニケーション プラットフォームです。そのソリューションは、すべてのデバイスに即時にマルチチャネル アラートを配信し、緊急アラート、IT の停止、企業の重要なアップデートなど、重要な情報が数秒以内にチームに届くようにします。 DeskAlerts がビジネスにとって不可欠な理由: * マルチチャネル コミュニケーション: デスクトップ、モバイル デバイス、デジタル サイネージのいずれを使用していても、ポップアップ アラート、SMS、電子メール、スクロール ティッカーを通じてメッセージがすべての従業員に確実に届きます。 * リアルタイム通知: 緊急アラートと重要な更新を即座に送信して、従業員を保護し、業務の継続性を維持します。 * カスタマイズ可能でターゲットを絞ったメッセージング: メッセージを特定のチーム、場所、部門に合わせて調整し、関連性とエンゲージメントを高めます。 * 強化されたセキュリティとコンプライアンス: 受信と確認の確認を伴う安全で追跡可能なアラートを配信することで、規制要件を満たします。 * シームレスな統合: Active Directory、Microsoft Teams、API、その他のエンタープライズ システムと簡単に統合して、効率的な通信と展開を実現します。 主要産業にサービスを提供: 医療、教育、政府、金融、製造などのトップ組織から信頼されている DeskAlerts は、あらゆる業界特有のコミュニケーション課題に適応し、緊急対応、従業員エンゲージメント、変更管理などをサポートします。 社内コミュニケーション戦略を変革します: コミュニケーションの障壁を克服し、従業員のエンゲージメントを向上させ、重大な状況での応答時間を短縮します。 DeskAlerts の強力なレポート ツールと分析は、戦略を磨き、より良いビジネス成果を推進するための実用的な洞察を提供します。
Esendex Italia
esendex.it
Exendexは、モバイルマーケティングとサービスのヨーロッパのリーダーであり、モバイルマーケティングおよびサービスキャンペーンを管理するためのWebクラウドソリューションを提供しています。 Esendexの使命は、大規模、中規模、中小企業が「モバイルテクノロジー」が提供するすべての新しいマーケティングおよび広告の機会を最大限に活用できるようにすることです。
Esendex
esendex.com
Esendex は、信頼性の高い SMS、音声、Web、およびマルチチャネル ソリューションを提供するグローバル ビジネス コミュニケーション プロバイダーです。 強力かつ直感的な製品とサービスにより、貴社のような企業は顧客、スタッフ、サプライヤーと効果的に関わり、対話することができます。直接ネットワーク接続と、メッセージング テクノロジを継続的に開発する社内開発者の大規模チームにより、市場で最高のビジネス コミュニケーション ソリューションを提供できます。
Esendex US
esendex.us
SMS や WhatsApp からマルチチャネルのモバイル ジャーニーまで、Esendex US は、顧客の手に力を与えるビジネス メッセージングの配信を支援します。顧客主導のコミュニケーションにより会話と真のエンゲージメントを生み出します。 Esendex US は、SMS、音声、電話、郵便認証 API を専門とするビジネス メッセージング ソリューションの大手プロバイダーです。 20 年以上の経験を持つ Esendex は、効率的でスケーラブルなメッセージング サービスを通じて企業が顧客コミュニケーションを強化できるよう支援します。 Esendex US は、さまざまなビジネス要件に合わせた柔軟でスケーラブルなオプションを提供し、ビジネス コミュニケーションの変革に取り組んでいます。 Esendex は、クイックスタート プラットフォームまたは堅牢な API を通じて、組織が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay は、組織が顧客とより有意義に関わるための「生涯顧客」SaaS 企業です。リレー フィードは、7,000 万人を超える顧客のカスタマー エクスペリエンスを担当する数百のチームによって使用されており、サービスを提供するすべての人に専用の 1 対 1 のエンゲージメント チャネルを提供します。最高のレート、品質、深いエンゲージメントを実現するために構築されたフィードには、初日から価値の高いエクスペリエンス、つまり貴社と貴社の顧客に等しく利益をもたらすエクスペリエンスが入力されます。金融サービス、健康保険、製薬、その他の業界の機関が、顧客との関係、忠誠心、信頼を深め、生涯にわたってより多くの顧客を獲得するために Relay を選択する理由をご覧ください。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop は、企業がパーソナライズされた自動メッセージを作成できるようにするコミュニケーション ソフトウェア ソリューション会社です。これは、顧客が負担できるコストで業界最高のサポートに裏打ちされた迅速な ROI を提供するように設計されています。卓越性を追求する当社の取り組みにより、視聴者の行動を促進し、効率を向上させ、意思決定のための洞察と実用的なデータを提供し、顧客のパフォーマンスを向上させることで ROI を向上させるように設計された顧客中心の製品ポートフォリオを備えた、革新的で効果的なテクノロジーの業界のパイオニアになることができました。既存の社内または顧客のコミュニケーション戦略。 RedFlag (大量通知システム) および M360 (近接メッセージングを備えたマルチチャネル マーケティング ソリューション) 用の公式 Pocketstop アプリ。 RedFlag – 一斉通知システム RedFlag は、重要な情報の配布を可能にする最も簡単な方法です。当社のソリューションは、シンプルなマルチチャネル一斉通知システムであり、電子メール、テキスト メッセージ、音声通話、ソーシャル メディア、イントラネット、看板、その他のエンドポイントを介して、あらゆる規模のグループや個人にリアルタイムのアラートや重要な情報を配信できます。 RedFlag は、テナント通信、緊急通信、内部メッセージ配信、スタッフ配置通知などに使用できます。 M360 - マルチチャネル マーケティング ソリューション M360 は、マルチチャネル マーケティングの実行を合理化し、最も影響力のある瞬間にパーソナライズされたメッセージを買い物客に配信し、重要な KPI に関するユーザー フレンドリーなレポートを提供するエンドツーエンドのマーケティング ソリューションです。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimya は、本物のようなアバターと人間のような応答で顧客とのやり取りに革命をもたらす、高度な AI デジタル ヒューマンです。 Kimya の AI を活用したデジタル ヒューマン アシスタントは、人間ベースの顧客サービスの主要な問題点に対処する、一貫性があり、スケーラブルでコスト効率の高い 24 時間年中無休のソリューションを提供することで、顧客サービスに革命をもたらします。この革新的なプラットフォームは、高度な会話型 AI テクノロジーを活用して、人間のような自然なインタラクションを提供し、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne は、電力会社、エネルギー小売業者、エネルギー移行プロバイダーの次世代の顧客体験を強化するクラウドベースの SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。クラウドにおける 30 年以上の経験と 450 を超える顧客を持つ同社は、その深い専門知識を活用して、顧客を取り巻くデジタル変革、収益の最適化、データ主導型の効率運用のための幅広い革新的なソリューションを提供しています。顧客情報システム (CIS) やモバイル ワークフォース マネジメント (MWM) から、電子データ交換 (EDI)、デジタル顧客エンゲージメント、セルフサービス ポータルまで、顧客が魅力的な顧客エクスペリエンスを提供し、サービスにかかるコストを削減し、業務効率を向上できるように支援します。 、顧客満足度を向上させます。
Mindful
getmindful.com
Mindful は、世界最大のブランド向けのクラス最高のカスタマー エクスペリエンス ソリューションです。私たちにとって、顧客中心主義は重要です。そのため、エクスペリエンス間のギャップを埋め、顧客にとって最適なタイミングで必要なサポートを提供できます。 Mindful は、音声、デジタル、テキスト、対面などのチャネル間で顧客を移行することにより、あらゆるインタラクションに感情的インテリジェンスを追加し、顧客に最高のエクスペリエンスを、エージェントに強化されたエクスペリエンスを、そしてブランドに最高の効率を提供します。 * カスタマー ジャーニーを勝ち取ることは、ブランドの繁栄にとって不可欠であり、マインドフルは、切断されたエクスペリエンス間のギャップを埋めます。 * デジタル デッド エンドはノーコード コール スケジューラーに置き換えられ、予測可能なキュー量を作成しながら顧客にコンテキストを引き継ぎます。 * IVR でプレミア コールバックを提供することにより、従来の保留時間は過去のものになりました。 * 顧客の期待は、ステータス更新と SMS 経由での再接続オプションによって管理されます。 Fortune 500 の大手ブランドは、AHT、ASA、放棄、エージェントの幸福度などのコンタクト センターの指標を向上させるために Mindful を使用しています。シームレスな移行とエージェントの準備のおかげで、CSAT、NPS、CES などの満足度指標も向上します。これらすべてが一体となり、収益とロイヤルティを促進する最高の顧客エクスペリエンスを実現します。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon は、規制産業および非規制産業の B2C 企業が収益創出目標と収益回収目標を達成できるように調整されたアウトバウンド コミュニケーションに特化した、主要な生成 AI を活用した収益実行プラットフォームとして道をリードしています。 Acqueon は、回収、インターネット販売、電話販売、プロアクティブなサービス、リマインダー、停電通知、予約管理などの重要なユースケースを幅広くカバーしており、顧客の販売パフォーマンスを向上させ、顧客満足度を向上させることができます。当社は、コミュニケーション ワークフローの自動化、人的リソースの最適化、戦略的な顧客エンゲージメントのための予測分析と AI の利用、プライバシーと通信規制の遵守の確保、既存の通信インフラストラクチャと記録システムとのシームレスな統合を通じてこれを実現します。 110,000 を超えるエージェントと 200 の世界中の顧客が Acqueon に信頼を寄せており、企業は永続的で忠実な顧客関係を育みながら収益の向上を経験しています。
Book4Time
book4time.com
Book4Time は、100 か国以上のスパおよびウェルネス ビジネス向けにクラウドベースのオールインワン管理ソリューションを提供するグローバル プロバイダーです。 2004 年に Roger Sholanki によって設立され、PROFIT 500 Canada's Fast Growing Companies の 1 つに選ばれた Book4Time はカナダの会社であり、世界規模で世界最大かつ最も有名なビューティーおよびウェルネス ブランドのいくつかにとって推奨されるソリューションであり、市場規模は 100 以上です。 2,000 万人の消費者が年間 15 億ドル以上の取引量を管理しています。 本質的にイノベーターであり、可能なことの限界を押し広げ続けています。スパ業界を推進するものを再発明する場合でも、その洞察を新たな未解決の課題に変える場合でも、スパ業界は常にこれから起こることを見据えています。 Book4Time は 2004 年以来、世界中のトップ高級ホテルのスパへのサービス提供を増やしており、顧客ベースを拡大し続け、常に革新し、他のスパ管理ソフトウェア プロバイダーの一歩先を行き続けています。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクト センター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し、洞察を提供し、サービスとサポートをパーソナライズします。 Puzzel CX プラットフォームはエージェントに愛され、コンタクト センターのリーダーからも信頼されています。
Hippo
jungleworks.com
Hippo は、顧客エンゲージメントとマーケティングのあらゆるニーズに対応する SaaS プラットフォームです。世界中の 2,000 以上の企業で使用されています。 Hippo は、顧客と関わるための完全なスイートです。チャットボット、ライブチャット、通話を利用して会話型サポートを提供し、マーケティング活動を自動化して、電子メール、WhatsApp、SMS、プッシュ通知などのオムニチャネル キャンペーンでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できます。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce は、顧客サービスのための生成型およびオムニチャネル AI に特化したソフトウェア パブリッシャーであり、顧客とアドバイザーのコンタクト パスをホスト、オーケストレーション、管理するように設計されたソフトウェア スイートを備えています。顧客サービスのパフォーマンスを最適化し、顧客エクスペリエンスを変革するための統合ツールを顧客、エージェント、スーパーバイザーに提供します。
Vozy
vozy.ai
Vozy は、音声アシスタントと会話型 AI を使用して、企業が顧客と対話する方法を変えるのに役立つ人工知能音声プラットフォームです。 同社のプラットフォームは、会話型人工知能 (AI) と状況に応じた音声アシスタントを組み合わせて、自己管理または 1 対 1 のカスタマイズされたチャット全体でのコミュニケーションを自動化し、顧客中心の企業がコストを削減しながら、カスタマイズされた顧客エクスペリエンスを大規模に提供できるようにします。