ページ 17 - 代替案 - Emplifi

PhotoShelter

photoshelter.com

2005 年に設立された PhotoShelter は、デジタルコンテンツの整理、管理、配布、即時共有、およびチームとの共同作業を支援する業界をリードするデジタル資産管理ソリューションです。 50 億以上の資産が安全に管理され、年間 1 億近くのダウンロードがある PhotoShelter は、エンドツーエンドのコンテンツワークフローを管理および自動化し、ブランドエンゲージメントを促進し、コンテンツからより良い ROI を獲得し、コンテンツの改善を図るための最も速く、簡単で、最も直観的な方法です。チーム全体の効率を高めます。だからこそ、デルタ航空、フレッシュダイレクト、IMG ゴルフ、ウェンディーズなど、世界中の何千もの組織や企業が PhotoShelter の成功を信頼しているのです。 2023 年に Socialie を買収したことで、PhotoShelter は、ブランドが自動化されたコンテンツ配信を通じてすべての関係者のソーシャルチャネルを活性化し、パートナーチャネル間でソーシャルコンテンツがどのように機能しているかをより深く理解して、リーチを飛躍的に拡大し、より多くのエンゲージメントを促進できるように支援できます。

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie でカスタマーサポートを強化します。 CX Genie は、カスタムチャットボット、チケット管理、ヘルプデスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマーサポートプラットフォームです。サポートコストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマーサービスソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポートリクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

Plobal Apps

plobalapps.com

Plobal Apps は、AI を活用した包括的なモバイルコマースプラットフォームであり、オンラインストアが完全にネイティブなモバイルアプリを使用してモバイル収益を拡大し、コンバージョンを増加させ、維持率を向上させることができます。私たちは、人工知能、機械学習、音声対応レポートなどを含む最先端のテクノロジーを使用して、モバイルコマース全体を自動化できると信じています。

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブチャットツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーションチャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

NovoChat

novochat.co

NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネルチャットプラットフォームです。

JustReply

justreply.ai

JustReply は、初期段階の企業が大規模にユーザーと有意義なサポート会話を行うことを可能にする、AI を活用したカスタマーサポートツールです。

Gridlex

gridlex.com

Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワンアプリビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマーサービス、ヘルプデスクチケット発行、マスターデータ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマーサクセスチームによってサポートされ、シームレスな実装と運用が保証されます。このため、Gridlex は、カスタマイズ可能な統合ソフトウェア環境を通じてプロセスを合理化し、サービス提供を強化したいと考えている企業にとって理想的な選択肢となっています。製品説明： >>超カスタマイズ可能なアプリビルダー: * カスタムモデル: データ管理を強化するために、他のモデルやフィールドと相互リンクできるデータベースのような構造を開発します。 * カスタムアプリ: ビジネスプロセスと要件に独自に適合したアプリケーションを構築します。 * カスタム UX: 直感的で組織のワークフローに合わせたユーザーエクスペリエンスを作成します。 * カスタムフォーム: 運用プロセスとユーザーのニーズに合わせてフォームを設計します。 * カスタムフィールド: ビジネス固有のデータキャプチャ要件に合わせてデータフィールドを調整します。 * カスタムレポート: ビジネスの指標と分析のニーズに合わせたレポートを生成します。 * カスタム統合: 他のシステムやアプリケーションとシームレスに統合して、統一された運用エコシステムを作成します。 * カスタマイズサポート: 特定のビジネスニーズに合わせてプラットフォームを調整するための専用サポートにアクセスします。 * シングルサインオン (SSO) の統合: すべてのアプリケーションにわたる単一の認証ポイントでユーザーアクセスを簡素化します。 * データの移行と読み込み: 既存のデータを Gridlex システムに効率的に転送して整理し、すぐに使用できるようにします。 >>アプリスイート: * CRM: 包括的な CRM 機能スイートを使用して顧客関係を効果的に管理します。 * 共有受信トレイ: 通信チャネルを一元化して通信を合理化し、コラボレーションを強化します。 * カスタマーサービス、ヘルプデスク、チケット発行: 統合されたサービスおよびチケット管理システムを通じて、優れたカスタマーサポートを提供します。 * IT サービス管理 (ITSM): 効率的な ITSM プロセス用に設計されたツールを使用して IT サービスを最適化します。 * マスターデータ管理: 組織の重要なデータを統合して管理し、意思決定と運用効率を向上させます。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウドコンタクトセンター (インタラクションセンター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマーサービスおよびエンゲージメントプラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポートチケットシステム。

Keeping

keeping.com

Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマーサポートプラットフォームです。カスタマーサポートリクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定することをすべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのに忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけてくれてうれしいです。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマーサービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケットキューなど、ヘルプデスクアカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスクアカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスクアカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマーサービスマネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Hiver

hiverhq.com

Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は、使いやすさ、学習不要、ワールドクラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日の最高評価のサポートにより、世界中の 2,000 社以上の信頼できるソフトウェアとなっています。 Flexport、Pluralsight、ハーバード大学、Appsflyer、Oxford Business Group、Upwork などが Hiver を利用しています。

Miappi

miappi.com

Miappi は、消費者ブランドが最も価値のあるユーザー生成コンテンツを収集、管理し、マーケティングチャネルに配信できるようにすることで、顧客エンゲージメントと売上を向上させるのに役立ちます。 Miappi は、ブランドが画像、ビデオ、レビューを発見してライセンスを取得し、Web サイト、製品ページ、アプリ、デジタルサイネージ、キオスク、電子メール、広告に配布できるように支援します。 2021 年の新機能 Miappi は、ブランドが UGC の背後にいる人々とつながることを可能にするコミュニティマーケティングプラットフォームの立ち上げを発表できることを誇りに思います。高パフォーマンスのライツマネージド UGC を再公開すると、次のことが可能になります。 - マイクロサイトとキャンペーンのランディングページ - e コマースページ (PDP、カテゴリ、ホームページ、カートページなど) - デジタル表示画面 - 有料広告 - 電子メールキャンペーン以下と統合します: - ショッピファイ - フースイート - トラストパイロット - ブライトサイン - 新鮮な関連性などなど。みあっぴコミュニティ - リクルート。協力してください。作成する顧客を情熱的なコンテンツクリエイターに変えます。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメントプラットフォームです。このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメントプラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

Bambuser

bambuser.com

当社はナンバー 1 のビデオコマースプラットフォームであり、ビデオコンテンツの魔法を通じて視聴者からの即時コンバージョン、フィードバック、エンゲージメントをブランドに提供します。

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット＆コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタントメッセンジャーボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット

TrueFanz Fans

truefanz.com

TrueFanz は、コンテンツクリエイターやブランドがオンラインに投稿して報酬を得るのに役立ちます。 TrueFanz では、コンテンツへの VIP アクセスを提供することで、最大のサポーターが積極的な参加者になります。 TrueFanz を使用すると、最大のサポーターにコンテンツ、コミュニティへのアクセス、および創造的なプロセスへの洞察を提供できます。その代わりに、目標を達成しながら最高の仕事をするための自由と柔軟性を手に入れることができます。

Phlanx.com

phlanx.com

Phlanx は、インフルエンサーと連絡を取り、ブランドと連携し、契約を作成し、エンゲージメントを測定するためのマーケティングプラットフォームです。

Keymailer

keymailer.co

クリエイター、ソフトウェア、サービスがすべて 1 つのポータルにまとめられた、世界最大のゲームインフルエンサーマーケティングプラットフォームです。有機的なインセンティブ付きレビューキャンペーン、費用対効果の高いパフォーマンスマーケティングキャンペーン、スポンサー付きコンテンツキャンペーンなどを通じて、世界中のクリエイターと関わります。数千のパブリッシャーやブランドがインフルエンサーマーケティングの目標を達成するために Keymailer を利用し、35 億人の視聴者を持つ 50,000 人を超えるプロレベルのインフルエンサーと報道機関のネットワークにアクセスしています。

Ainfluencer

ainfluencer.com

Ainfluencer.com は、あなたと即座につながる直接的なマーケットプレイスです。 Instagram、TikTok、Youtube のインフルエンサーやクリエイターと、何百万ものグローバルブランドとの有料パートナーシップを結んでいます。あなたのニッチ分野のブランドとコラボレーションして、フォロワーの共感を呼ぶ魅力的で本物のコンテンツを作成することで、創造性を発揮し、露出を増やし、個人ブランドを構築し、収益を上げましょう。 Ainfluencer モバイルアプリを使用すると、収益の可能性を最大限に高め、フォロワーにお気に入りの製品を購入するための指示を与えるための無限の機会にアクセスできます。

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy は、あらゆるソーシャルメディア上の投稿の効率を分析するのに役立ちます

Node App

node-app.com

Node は、企業が自社の製品を何百人もの精査されたインフルエンサーにサンプリングして宣伝してもらうことを可能にするプライベートプラットフォームです。北米全土の 1,000 以上のブランドが Node を使用して、それぞれのニッチ分野のコンテンツクリエイターにマッチする製品やサービスを投稿しています。ソーシャルメディアの投稿に加えて、企業はユーザーが作成したコンテンツの完全な配布権も取得し、デジタル広告やその他の商業目的で大量のクリエイティブアセットを提供します。

SocialBook

socialbook.io

売上を増やし、結果をもたらすインフルエンサーを見つけることは、どのブランドにとっても主な目標です。影響力のないインフルエンサーを雇わないで、SocialBook を使用してください。 SocialBook は、非常に強力なエンドツーエンドのインフルエンサーマーケティング管理ソフトウェアツールです。 SocialBook を使用すると、次のことができます。 1) YouTube、Instagram、Twitch から 300 万人を超えるインフルエンサーのリアルタイムデータベースを検索します。 2) 最も詳細で正確なデータをチェックして、インフルエンサーが本物であることを確認します。 3) 一括メールまたは一括ダイレクトメッセージでインフルエンサーに簡単に連絡できます。 4) KPI に向けたキャンペーンを管理します。 5) 支払いシステムにより、生活が楽になります。 6) ソーシャルリスニングにより、市場シェアを獲得するためにすべての競合他社を監視します。