Stylo
Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。
Fluid Topics
Fluid Topicsは、文書を統合して、ユーザーに適したコンテンツを提供するAI駆動のプラットフォームです。顧客のセルフサービスを支援します。
Neuron7.ai
Neuron7.aiは、サービス解決インテリジェンスを提供し、90%以上の解決精度で複雑な問題を素早く解決するアプリです。
BOTWISE
BOTWISEは顧客サービスの知識ベースを提供し、チームやクライアントが必要な情報を迅速に検索・管理できます。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
Posh AI
Posh AIアプリは、金融機関が顧客とつながり、コンタクトセンターの業務を自動化するための会話型AIプラットフォームです。
babelforce
Babelforceは、エージェントと自動化を統合し、カスタマーサービスの体験を向上させるプラットフォームです。自動化やワークフロー作成が可能です。
Espressive
Espressiveは、企業向けにデジタルワークプレイスの支援を提供し、従業員の問題を自動で解決するサポートアプリです。
Vizury
Vizuryは、顧客エンゲージメントと保持を促進するパフォーマンス重視のマーケティング技術ソリューションです。
HelpJuice
HelpJuiceは、企業が知識ベースを作成・管理し、顧客が迅速に回答を得られるようにするクラウドベースのナレッジマネジメントシステムです。
CINNOX
CINNOXは、電話、デジタル、ソーシャルチャネルを統合し、顧客とチームの体験を向上させるプラットフォームです。
ProcedureFlow
ProcedureFlowは、企業が手順を視覚化し、管理できるクラウドベースのナレッジマネジメントソフトウェアです。訓練を効率的に支援します。
WalkMe EU
WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。
Support Hero
サポートヒーローは、顧客サポートを最適化し問い合わせを削減するための知識管理システムです。迅速な問題対応を実現します。
SwiftFlowBot
SwiftFlowBotは、営業とカスタマーサービス向けのAIチャットボットで、顧客との対話を管理・自動化します。リード生成やサポートを提供します。
CallingPost
CallingPostは、高速・簡単・信頼性のあるグループメッセージングプラットフォームで、電話、メール、テキストを使用してコミュニケーションを支援します。
Pushnami
Pushnamiは、ブラウザ通知とメールでメッセージを配信し、Web出版社が加入者を収益化し、広告主が新しいオーディエンスにリーチするためのプラットフォームです。
Relay Network
リレーネットワークは、顧客との関係を深めるためのB2Cエンゲージメントプラットフォームで、安全でパーソナライズされたコミュニケーションを提供します。
Grypp
Gryppは、コールセンターが顧客とのやり取りを改善するためのデジタル体験プラットフォームです。音声、チャット、メッセージングにリアルタイムの対話を追加します。
Cube
Cubeは、ChatGPTを活用して顧客レビューや問い合わせに対し、パーソナライズされた返信を生成するアプリです。
Effebot
Effebotは、音声メッセージを自動で送信し、IVR機能で顧客体験を向上させるサービスです。APIでシステムに統合可能です。
Uplight
Uplightは、エネルギー供給者と顧客をつなぎ、クリーンエネルギー転換を支援するソフトウェアソリューションを提供するアプリです。
Happitu
Happituは、音声分析とエージェントのワークフローを提供し、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。インタラクションを分析し、洞察を提供します。
C2Perform
C²Performはコールセンターとカスタマーサポート向けの統合アプリで、品質保証やトレーニングなどのツールを提供します。
ConnectPath
ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。
DooPage
DooPageは会話型CRMのソリューションを提供するアプリで、売上管理や顧客対応を一つのプラットフォームで効率化します。
Gnatta
Gnattaは顧客とのコミュニケーションを効率化するプラットフォームで、デジタルチャネルでのやり取りを管理します。
Chatdesk Teams
Chatdesk Teamsは、Eコマースブランド向けにカスタマーサポートを提供するプラットフォームで、迅速かつパーソナライズされた支援を行います。
KAISPE Customer Portal
KAISPEカスタマーポータルは、顧客が情報やサポートにアクセスできる自己完結型のプラットフォームです。オンライン注文管理や出荷追跡機能を提供します。
Threecolts
Threecoltsは、AmazonやWalmart向けのeコマース管理ソリューションを提供し、事業運営を効率化します。
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