Convas

Convasは、顧客からのフィードバックをより明確に収集し、どの製品リクエストを優先すべきか判断したいSaaS企業やスタートアップのチーム向けのサービスです。機能リクエスト、バグ報告、アイデアをフィードバックボードにまとめ、メールやチャット、スプレッドシートに散在したままになるのを防ぎます。 顧客はリクエストを送信したり、アイデアにコメントしたり、最も欲しい機能に投票したりできます。チームはタグや複数のボードでフィードバックを整理し、投稿について社内で話し合い、公開前に投稿内容を確認できます。ウィジェットを使えば、顧客はウェブサイトやアプリ内からフィードバックを送信したり、リクエストやロードマップを閲覧したりできます。 チームは、予定中・進行中・完了済みの項目を示すロードマップを共有し、リクエストされた機能がリリースされた際に顧客へ知らせることができます。顧客のニーズを把握し、ユーザーを優先順位付けに参加させ、フィードバックに対応した結果を顧客に伝えたいプロダクトチームに適している可能性があります。ボードは、社内のアイデアやフィードバックを扱う非公開の用途にも利用できます。

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