Talkative
gettalkative.com
Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。
Yesware
yesware.com
Yeswareは、メールの追跡とアウトリーチを支援するプラットフォームで、GmailやOutlookと統合し、販促活動を効率化します。
Surfly
surfly.com
Surflyは、共同ブラウジングとコラボレーションを提供するアプリで、ユーザーがリアルタイムでWebサイトを共有し、サポートできることを助けます。
Blitzz
blitzz.co
Blitzzは、リモートビデオ検査を行うためのツールを提供するプラットフォームで、検査員が簡単に検査を完了できます。
Upscope
upscope.com
Upscopeは、企業向けのコブラウジングソリューションを提供するソフトウェア会社です。リアルタイムで顧客の画面を共有し、効率的なサポートを実現します。
ValueText
valuetext.io
ValueTextは、Salesforce向けのSMSアプリで、WhatsAppの統合や一斉送信の機能を提供します。料金は7ドルから始まります。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrackは、オンデマンドの仕事と労働力を自動化するためのAPIとSDKを提供します。業務の可視化と効率化に役立ちます。
Responsive
responsive.io
Responsiveは、RFPやセキュリティ質問票などの応答管理を自動化し、チームのコラボレーションを促進するソフトウェアです。
Aviso
aviso.com
Avisoは、営業組織が取引を閉じ、収益を向上させるためのAI統合プラットフォームです。予測、取引インテリジェンスなどの機能を提供します。
Reve Chat
revechat.com
Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。
PFL
pfl.com
PFLはデータを利用したダイレクトメールを作成し、戦略から配信・測定までを管理します。パーソナライズされたキャンペーンを提供します。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrixは、顧客体験とコンタクトセンターのソリューションを提供し、AIを活用して顧客コミュニケーションを管理します。
Loopio
loopio.com
Loopioは、RFPや提案書の応答プロセスを自動化し、効率化するための提案管理ソフトウェアです。情報の整理とチームコラボレーションを促進します。
flair HR
flair.hr
Flair HRは、HRプロセスを合理化し、従業員管理をサポートするソリューションです。シフト管理や採用機能を提供します。
Veloxy
veloxy.io
Veloxyは、営業活動の効率を高め、日常業務を自動化することで、販売チームの生産性を向上させる統合プラットフォームです。
Provar
provar.com
ProvarはSalesforce環境向けの包括的なテスト自動化ツールで、テストプロセスを効率化し、品質向上を図ります。
PCIPal
pcipal.com
PCI Palは、安全な決済ソリューションを提供するアプリで、電話やデジタルチャネルを通じて安全に決済を管理します。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngineは、企業が顧客とのコミュニケーションを自動化するための対話型AIテクノロジーです。多様な業界で導入されています。
Sariska
sariska.io
Sariskaは、ビデオ通話、リアルタイムメッセージング、音声、ストリーミング機能をアプリに統合するためのツールを提供します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。
SessionStack
sessionstack.com
SessionStackは、AIを活用したデジタル体験分析プラットフォームで、eコマース企業が顧客の行動を分析し、最適化の機会を特定します。
Lightico
lightico.com
Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Dooly
dooly.ai
Doolyは、CRMの整備や営業プロセスの向上を通じて、収益チームが取引を増やすのを支援するアプリです。
Tenfold
tenfold.com
Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。
Cohere
cohere.io
Cohere.ioは、カスタマーサポートチームの効率を向上させるAIツールで、チケットの迅速な解決と顧客満足度の向上を支援します。
