新しいアプリを提案
Jumper.ai
jumper.ai
Vonage は、クラウド コミュニケーションのグローバル リーダーであり、企業のデジタル変革の加速を支援します。 Vonage の会話型コマース アプリケーションである Jumper.ai を通じて、企業は AI を活用したオムニチャネル エクスペリエンスを作成し、売り上げを伸ばし、顧客満足度を向上させることができるようになりました。 Jumper は、顧客のジャーニーのあらゆる段階で、自動化されたチャットボットとライブ エージェントを美しく組み合わせて、あらゆる会話を価値のあるものにします。 このエンドツーエンドの会話型コマースおよび買い物客エンゲージメント ソリューションは、ディズニー、ユニリーバ、ジョリビー、サムスン、BMW、レキット ベンキーザー、ロレアルなどの企業によって使用されています。 Jumper は、ソーシャル、メッセージング、Web (WhatsApp、メッセンジャー、iMessage、Twitter、SMS、LINE、Google 広告、ブランド ウェブサイトなど) にわたるオムニチャネル、メッセージング ファーストの顧客エンゲージメントとショッピング ジャーニーを作成します。 Vonage のエンタープライズ ソリューション スイートは、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、広告コンバージョンを増加させ、ガイド付きショッピングを提供し、注文を処理し、支払いを回収し、通知を送信し、消費者を再エンゲージメントするための洞察を収集し、チャットと人間のエージェントと AI の状況に応じた関与を通じてすべてを実現します。 。
VAT4U
vat4u.com
VAT4U は、AP (買掛金) および T&E (旅費) の VAT 管理プロセスを合理化および自動化するように設計された、革新的な AI 駆動の VAT エンジンです。このプラットフォームは、VAT 回収を最適化し、処理時間とコストを削減し、コンプライアンスを向上させるための包括的なソリューションを提供します。 • VAT 還付のための AI を活用した自動請求書コンプライアンス評価。 • 国内外の取引で回収可能な VAT の識別 • 自動化された VAT レポート • 税務ポータルへの VAT 請求とレポートの簡単な提出のためのロボティック プロセス オートメーション • VAT4U スマート AI は 4 つのソリューションに導入可能で、旅行、買掛金、買掛金などの VAT 管理を合理化します。 eコマース、専門家向け。 • シームレスな API 統合による簡単な接続
Acqueon
acqueon.com
Acqueon は、規制産業および非規制産業の B2C 企業が収益創出目標と収益回収目標を達成できるように調整されたアウトバウンド コミュニケーションに特化した、主要な生成 AI を活用した収益実行プラットフォームとして道をリードしています。 Acqueon は、回収、インターネット販売、電話販売、プロアクティブなサービス、リマインダー、停電通知、予約管理などの重要なユースケースを幅広くカバーしており、顧客の販売パフォーマンスを向上させ、顧客満足度を向上させることができます。当社は、コミュニケーション ワークフローの自動化、人的リソースの最適化、戦略的な顧客エンゲージメントのための予測分析と AI の利用、プライバシーと通信規制の遵守の確保、既存の通信インフラストラクチャと記録システムとのシームレスな統合を通じてこれを実現します。 110,000 を超えるエージェントと 200 の世界中の顧客が Acqueon に信頼を寄せており、企業は永続的で忠実な顧客関係を育みながら収益の向上を経験しています。
2Chat
2chat.co
WhatsApp Messenger および WhatsApp Business と連携する、小規模チーム向けのオールインワンのプログラム可能な WhatsApp 自動化。 プログラム可能で高度にカスタマイズ可能な WhatsApp。より多くの取引を成立させ、顧客と話し、通知を送信します。
Qurable
creators.qurable.co
Qurable は、あらゆる規模の企業向けのロイヤルティ プログラムの革新に焦点を当てた最先端のプラットフォームです。同社のテクノロジーはさまざまなエコシステムと支払い方法を統合し、企業が顧客エンゲージメントを強化し、成長を促進するのに役立ちます。 主な特徴: * スケーラブルなテクノロジー: Qurable は、さまざまなビジネス ニーズに適応するソリューションを提供し、定期的な消費と使いやすさを促進するロイヤルティ イニシアチブの実装を容易にします。 * クロスブランド互換性: このプラットフォームは既存のロイヤルティ プログラムとのシームレスな統合を可能にし、複数のブランドにわたるロイヤルティ イニシアチブの範囲と有効性を拡大します。 * ゲーミフィケーション: Qurable は、顧客とのやり取りを魅力的な課題に変換し、進捗状況を追跡し、成果に報酬を与えて忠誠心を育みます。 * データ インサイト: 企業はデジタル フットプリントを通じて顧客の行動を分析でき、大規模なコーディングを行わずにパーソナライズされた報酬やターゲットを絞ったプロモーションが可能になります。 * ユーザーフレンドリーなポータル: ホワイトラベルのエンドユーザー ポータルは、ロイヤルティ ポイントの追跡、ユーザー プロファイル、成果の視覚化などの機能を提供し、顧客エンゲージメントを強化します。
MOOVA
moova.io
Moova では、持続可能な世界に向けてラストワンマイルの物流を再考します。 私たちは、アクセス可能で安全かつ持続可能な都市モビリティを可能にする効率的なシステムを開発しました。当社はテクノロジーを使用して同日および翌日の配達を提供し、SaaS モデルを通じて物流会社や宅配会社にライセンスを提供しています。 Moova は、空き配送能力を持つ車両を接続するシステムにアクセスできるようにすることで物流関係者を支援し、人工知能を通じて最も効率的なルートを確保し、時間とコストを節約します。当社は中南米で最も重要なラストワンマイルの拠点を所有しており、この地域の物流の未来を形作るために日々懸命に取り組んでいます。 当社は、インドネシアのバリ島で開催されたG20国際フォーラムで最も革新的な企業に選ばれました。当社は、G20 イノベーション リーグ 2021 のスマートシティ部門で「人類の課題に直面しているスタートアップ 100 社の 1 社」として招待されました。私たちはこの栄誉を非常に真剣に受け止めており、中南米に未来の都市をもたらしたいと考えています。 私たちは、持続可能なモビリティと環境という最大の課題に対処するために、テクノロジーと素晴らしいチームの才能に全面的に賭けています。
Teamboarding
teamboarding.com
チームボーディングは、チームの技術的な取り組みを合理化するように設計されており、オンボーディング、スキルアップ、再スキルアップのための包括的なソリューションを提供します。当社のプラットフォームは、チームに参加する場合でも、スキルを向上させる場合でも、新しい役割や課題に適応する場合でも、すべてのメンバーが確実にサポートされるようにします。 Teamboarding を使用すると、生産性とビジネス目標との整合性を維持しながら、技術人材のオンボーディングを効率的に管理し、継続的な学習を導き、再スキルのプロセスを促進することができます。私たちは、貴社のチームのエクスペリエンスが初日からスムーズで効果的で、力を与えられるようサポートします。
Terrand
terrand.app
ラテンアメリカにおけるオペレーショナル エクセレンスの再発明。 Terrand では、ただ革新するだけではありません。私たちは変身します。私たちは単なるスタートアップではありません。私たちは、経済の真の英雄である最前線の労働者を強化し、力を与える柱です。最先端のテクノロジーと情熱を組み合わせて、当社は大陸の隅々で安全性、品質、効率性の向上に努めています。 あなたの会社で何が起こっているのか本当に知っていますか？ Terrand を使えば、いつでもわかります。当社のプラットフォームは、最小のレポートから傾向や予測データに至るまで、会社の業務をリアルタイムで可視化します。私たちは 3 つの重要な柱に基づいています。 1. 即時性: 誰でも簡単かつ直接的な方法でリアルタイムにイベントを報告できます。 2. 追跡可能な相互運用性: 情報サイロと官僚主義を排除し、部門間プロセスの明確で一貫したビジョンを提供し、リスクを軽減し、対応を加速します。 3. 分析と予測: 当社のシステムを使用すると、何が起こっているかを理解できるだけでなく、イベントが発生する前に予測して行動することもできます。 Terrand では、ソフトウェアを構築するだけではありません。私たちのビジョンは、組織が安全かつ効率的に運営できるようにして、未知のリスクを排除し、命を救うことです。 このミッションに参加してください。一緒にラテンアメリカを安全性、品質、優れた運営の砦にしましょう。
Aibidia
aibidia.com
2018 年に設立された Aibidia は、多国籍企業がより考慮された移転価格決定を行うことを可能にするテクノロジーを提供しています。当社の接続されたエンドツーエンドのプラットフォームは、組織がビジネスを完全に制御し、グループ全体にわたって考慮された税務戦略を実行できるようにします。当社のプラットフォームで管理されている法人数は 5,000 を超え、クライアント間の平均収益は 70 億ユーロに達しており、当社は世界最大手の企業が国境を越えたビジネス管理を変革し、健全なグローバル ビジネスにつながるよう支援することに専念しています。
TargetBoard
targetboard.ai
TargetBoard は、企業が主要業績評価指標 (KPI) を監視、分析し、それに基づいて行動する方法を変革する AI を活用したオペレーティング システムです。当社のプラットフォームは、システム間のシームレスな統合を提供して正確なモニタリングを実現し、隠れた傾向と機会を明らかにし、効果的な意思決定を支援します。 TargetBoard は、明確な目標を確立し、チームの連携を促進することにより、利害関係者にとって集中的で意欲的な環境を作り出します。 TargetBoard で AI 主導の洞察の力を活用し、ビジネスを前進させるための戦略的でデータ主導の意思決定を行います。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom は、世界をリードする顧客コール パス テスト プラットフォームであり、グローバル組織のリアルタイム コンタクト センター テストを支援します。 Klearcom は、顧客とのコミュニケーションに依存する組織に、グローバルな音声および IVR テスト機能を提供します。 その AI ベースのプラットフォームは、単一のテストを使用して、顧客のコール パス全体、ベンチマーク パフォーマンスを自動的に分析し、IVR とネットワークを通じてエージェントにあらゆる問題についてアラートを送信します。 Klearcom を使用すると、音声ベースと DTMF ベースの IVR の両方でコストとダウンタイムのリスクを軽減できます。テストには、IVR コール パス、回帰、負荷、ライブ モニタリングが含まれます。
Leanspots
leanspots.com
Leanspots はスタートアップ エコシステム マネージャーです。 AI、ビッグデータ、NLP に基づく独自のテクノロジーを組み込んだハイブリッド マーケットプレイス & フィンテック ソフトウェア。インテリジェントなツールを使用して、イノベーション インフラストラクチャのリソースを最適化します。あなたが大学、起業家精神センター、アクセラレーター、またはインキュベーターの場合、これはあなたのツールです。
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX はクラウド ベースのビジネスフォン システムの先駆者であり、今でも最も多くの機能、最高の信頼性、そして最高の価値を備えています。会社の規模に関係なく、独自の電話交換機を購入して保守する費用や手間をかけずに、企業クラスのビジネス電話システムを構築できます。また、VirtualPBX を使用すると、自分の電話を使用したり、ビジネス VoIP サービスを利用してさらに節約したりできます。 数回のクリックと数分以内に、優れた機能、99.999% の稼働時間、高度なコール ルーティング、シンプルな管理、米国拠点の専門サポートを提供する、完全に自動化された最先端の VirtualPBX ビジネス電話システムを構築できます。プランは月額 9.99 ドルから始まります。
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business は、あらゆる規模の企業が次のことに備えるための幅広いテクノロジー ソリューション スイートを提供します。 Comcast Business は、接続、安全なネットワーキング、高度なサイバーセキュリティ、ユニファイド コミュニケーション ソリューションなどの幅広い製品を提供し、業界全体のビジネスおよびテクノロジーのリーダーと提携し、ソフトウェア デファインド ネットワーキングのリーダーである Masergy を統合して、ビジネスの推進を支援しています。
Bling
bling.com.br
私たちは、実用的でアクセスしやすいオンライン プラットフォームを通じて、起業家精神に突き動かされる人々のビジネス管理を簡素化します。 当社は、国内で最も有名な管理ソフトウェア開発会社の 1 つであり、ブラジル電子商取引協会 (ABComm) によると、ブラジルの電子商取引で最高のテクノロジーの 1 つであることを誇りに思っています。 当社は LWSA 企業であり、300 人を超える休むことのない専門家がチームの一員として、起業家の生活を楽にすることを目指して日々働いています。 当社のデジタル ソリューションとカスタマー サポートは、ブラジル全土の 100 万人を超える起業家や夢想家の経営を促進する役割を担っています。 そして、これらすべてはテクノロジーに真に情熱を注ぐチームのおかげで可能になり、チームは休むことなく熱心で自由な発想の人々で構成され、革新的なソリューションを日々模索しています。 大きな夢を持つ中小規模の起業家向けに管理を簡素化し、変革します。 Bling はその夢にぴったりです。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP は、ユニファイド コミュニケーション、コラボレーション、音声、仮想デスクトップ、コンタクト センター ツールを 1 つの安全なソリューションに統合します。 Evolve IP パートナーは IT プロフェッショナルと連携して、重要な生産性ツールとコミュニケーション ツールを単一の安全なクラウドベースのソリューションにまとめ、ハイブリッド ワークフォース向けに微調整され、サービスとして提供されます。これらの切り離されたシステムを統合し、ギャップを埋めることで、生産性とセキュリティの両方を向上させ、稼働時間を増やし、すべての人にとって将来の仕事をより良いものにします。
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 は、コミュニケーション、マーケティング、販売分野にわたるさまざまな自動化ツールを提供し、組織が技術革新を活用して効率を向上させ、より高い成長の見通しを実現できるようにします。 同社の包括的なコミュニケーション オートメーション ソリューションにより、企業はインバウンドおよびアウトバウンドを含むビジネス コミュニケーションを効率的に組織し、シームレスな顧客サービス エクスペリエンスを確保できます。コミュニケーション ツールには、クラウド テレフォニー、IVR、仮想番号、Click to Call、不在着信、および会議サービスが含まれます。 Office24by7 マーケティング オートメーション ツールを使用すると、革新的でパーソナライズされたキャンペーンの設計、複数のコミュニケーション チャネルでのリードの育成、ユーザーの反応に基づいたキャンペーン フローの自動設定、キャンペーン全体の ROI の追跡が可能になります。マーケティング自動化ツールには、リード トラッカー、ランディング ページ ビルダー ソフトウェア、電子メール マーケティング、バルク SMS サービス、バルク音声アナウンス、Drip マーケティングなどがあります。 Office24by 営業自動化ツールは、堅牢な営業 CRM とモバイル アプリで構成されており、営業チームの生産性を向上させ、営業サイクルを短縮し、オフィス、現場、分散した営業チームを効率的に管理するのに役立ちます。 Office24by7 は、インテリジェントな CRM およびビジネス プロセス管理ツールを中核とした、オフィス オートメーション ソリューションとサービスの独自のアセンブリです。 Office 24by7 を使用すると、コミュニケーション、マーケティング、販売などの重要なビジネス機能を簡素化、自動化、管理できます。 通信ソリューション業界のリーダーである Striker Soft Solutions の一部である Office24by7 は、通信自動化ツールを使用してハイデラバードで事業を開始し、マーケティングおよび販売自動化ツールを自社のアレイに追加しました。間もなくサービス自動化ツールが登場する予定だ。
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics コールセンター モニターを使用すると、エージェントの生産性と作業時間、給与、売上目標、コンバージョン率、ACD、IVR、保留音イベントを追跡できます。 インバウンドおよびアウトバウンドのキャンペーン統計を生成し、カスタマイズ可能なウォールボードとレポートを使用してリアルタイムのプロセスを監視します。 QueueMetrics は、世界中の何千ものコンタクト センターのニーズに対応する、拡張性の高い管理、監視、レポート スイートであり、無制限のエージェント、キュー、キャンペーンのサポート、リモート作業機能、テーマとホワイト ラベルのサポートなど、幅広い統合メリットを提供します。 QueueMetrics は、Asterisk PBX テクノロジーに基づいて、コールセンターのパフォーマンス測定、統計、レポート作成における最新の標準を確立します。 2004 年以来、世界中の何千ものコンタクト センターで使用されてきました。 機能 - コールセンターのあらゆる側面を測定、制御、改善します。 * 既存の Asterisk PBX で動作します。 * 簡単な自動インストール。 * 高い拡張性: 複数のサーバー上で 1 から数百のアウトバウンド回線まで。 * 複数の優先キャンペーンを並行して実行します。 * 広範な監査機能を備えた広範なセキュリティ モデル。 * 完了しない通話のプログラム可能な処理。 * HTTP API を通じて簡単に統合できます。 * 強力なリアルタイム監視機能。 * ローカルで実行 - サードパーティのサービスに依存する必要はありません。 * カスタム カスタマイズされたソリューションを作成できるように、一連の「構成要素」を提供します。 QueueMetrics は、英語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、ブラジル語、アラビア語、中国語、フランス語、オランダ語、イタリア語、日本語、ヘブライ語、ポーランド語、スロバキア語、カタロニア語、グルジア語、オランダ語、ハンガリー語、ギリシャ語、韓国語で利用できます。
SparkTG
sparktg.com
SparkTG は、大手クラウド テレフォニー プロバイダーです。クラウド コンタクト センター ソリューションを利用してビジネスを強化する SparkTG は、インドを代表するクラウドベースのコンタクト センター ソリューション プロバイダーです。さまざまな業界のさまざまな企業で最先端のカスタマイズされたコンタクト センター ソリューションを開発した 8 年以上の経験があります。 * クイックセットアップ。初期費用はかかりません。信頼性のある。スケーラブル。 SparkTG - コンタクト センター ソリューションを簡単かつ迅速に導入すると、次のことが得られます。 プロフェッショナルなイメージ セットアップ費用をかけずにプロフェッショナルなイメージを実現できます。 * リアルタイム分析 - サービスをリアルタイムで分析し、それに応じて改善します。 * 24 時間 365 日のサポート 当社は、24 時間体制で完全な顧客サポートを提供します。
KnotAPI
knotapi.com
Knot は、貴社と貴社のユーザーのために製品を強力に改善し、収益を生み出す機能を追加し、カード所有者を何千もの加盟店と結び付けます。
Thulium
thulium.com
優れた顧客サービスを提供し、どこからでも顧客の問い合わせに対応します。コンタクト センター システムはポケットに収まります。 このアプリは、旅行代理店、マネージャー、チーム リーダー向けに作成され、ツリウムのリクエストにリアルタイムでアクセスできるようになりました。 ** 最新情報を入手してください 現在のチケットのリストにアクセスすると、電話から直接ヘルプデスクの状況を管理および制御できます。 **レポートに返信し、コメントを追加する 外出中でも顧客のリクエストに対応できるようになりました。さらに、クライアントとのやり取りのスレッドにコメントを追加できるため、オフィス外で最も重要な情報を簡単に記録できます。 ** 顧客情報へのアクセス チケットに取り組む際に、クライアントに関する情報を確認して、会話のコンテキストをより適切に把握します。 **レポートを管理する 携帯電話から直接、自分自身をチケットに割り当て、そのカテゴリ、優先度、ステータスを変更し、チケットを割り当てるキューを選択することができます。 Thulium は、すべての顧客コミュニケーションを処理するサポート部門とカスタマー サービス専用のコンタクト センター システムです。 Thulium を使用すると、電話、電子メール、チャット、FB メッセンジャーなどのすべての連絡チャネルを 1 つのツールに統合し、サービス レベルを向上させ、顧客ロイヤルティを構築できます。顧客識別、連絡履歴、グループメールボックス、レポート機能などの機能により、顧客との連絡が途切れることがなく、従業員が効率的に業務を遂行できることが保証されます。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel の B2B 部門である同社は、安全で信頼性の高い接続、テクノロジー、通信ソリューションを提供するインドの大手プロバイダーです。同社の広大なネットワークはインド、米国、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アジア太平洋、SAARC に広がり、あらゆる規模と業界の企業にサービスを提供できます。彼らはお客様固有のニーズを理解しているため、多様なポートフォリオを活用して、お客様のビジネスの成功を支援するカスタマイズされたソリューションを提供します。同社は、接続性で第 1 位、セルラー IoT で第 1 位、CPaaS で第 1 位、そしてデータセンターでトップ 3 に入っていることを誇りに思っています。 then と提携すると、次のことが可能になります。 * ビジネスをデジタル的に変革します * 業務効率の向上 * 顧客に楽しい体験を提供する * ビジネスの新たな収益源を開拓します * 従業員の生産性とコラボレーションを強化します 成長、革新、無限の可能性への旅にあなたと一緒に出かけましょう。
OpsPal
opspal.co.uk
OpsPal は、AWS 上で実行されるブラウザベースのアプリケーションであるスマート施設管理ツールです。完全にモバイル対応で、リスク評価、チェック、手順、タスク、問題マネージャー、レポートを含む 6 つのコア アプリを使用して、お好みのデバイスで作業できます。
Surudo
home.surudo.ai
Surudo を使用して、戦略的なアカウントの調査と計画を自動化します。 Surudo ボットを使用して類似検索を実行し、類似する企業や連絡先を見つけたり、LinkedIn から意図シグナルを抽出したりできます。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. は、カスタマー エクスペリエンス アウトバウンド テクノロジー コンプライアンスとセルフサービスのリーダーである Alvaria CX と、ワークフォース エンゲージメント管理ソリューションで未来の働き方改革を実現する Aspect という、最高のテクノロジー プロバイダー 2 社の持株会社です。 Alvaria は 1 つの会社のままですが、今後の事業運営構造と市場ブランドは Alvaria CX と Aspect の 2 つになります。 Alvaria ブランドは、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメントをサポートするソフトウェアを構築することで、人間のつながりを強化します。同社のソフトウェアは、従業員のエンゲージメントを最適化し、顧客との対話を強化することで、チームと顧客に力を与えるために作成されています。彼らのソリューションはエージェントの日常を改善し、その結果、顧客のエクスペリエンスも向上します。 彼らはインバウンドとアウトバウンドを超えて、ビジネスを支える人々をより輝かせ、顧客をより忠実にする包括的なソフトウェア主導のシステムを作成します。 Alvaria ブランドは人々と企業の関わり方を変革し、それによってクライアントの利益を増やしています。彼らは顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメント ソフトウェアのリーダーであり、より優れたテクノロジーを通じてより良いつながりを促進しています。同社のオープンで革新的なプラットフォームは、機能豊富で直感的かつインテリジェントな従業員エンゲージメント管理と、プロアクティブなエンタープライズ アウトバウンド サービスという 2 つの重要なエクスペリエンスを提供することを目的として構築されています。 創業 50 周年を誇る Alvaria は、世界的リーダーである Aspect Software と Noble Systems の合併により設立されました。現在、同社の Alvaria ブランドは、カスタマー エクスペリエンスと労働力の革新において新たな道を切り開き、チームとエージェントが顧客側のストーリーと常に連絡を取れるようにしています。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix は、インド、APAC、中東アジア、北米、アフリカ全土に顧客を持つ大手カスタマー エクスペリエンスおよびコンタクト センター ソリューション プロバイダーです。 コンタクト センター向けに AI を活用したソリューションを継続的に革新し、提供しています。 C-Zentrix はカスタマー エクスペリエンスのスペシャリストであり、大規模なコンタクト センター、全国展開、多数のサードパーティ ソリューションとの統合の管理に経験があります。彼らは顧客のニーズと貴社特有のワークフローを理解しています。 C-Zentrix は、最も革新的な製品の 1 つであるコンタクト センター イン ボックス ソリューションを 2005 年に開発した先駆者です。過去を振り返ることはできませんでした。音声、ビデオ、WhatsApp、ソーシャル、電子メール、サービスおよびリード CRM などのデジタル ソリューションを提供します。オムニチャネル ソリューションは、最先端の設計と利用可能なすべての通信チャネルとのシームレスな統合を備えたオールインワンの顧客エクスペリエンス ソリューションです。 コンタクト センター ソリューションには、ドラッグ アンド ドロップ自動音声応答 (IVR)、スキルベース ルーティング、プレディクティブ ダイヤル、インバウンド/アウトバウンド コール ルーティング、IPBX、音声および画面ロガー、ヘルプデスク CRM、ライブ チャット、電子メール管理、不在着信、および通話が付属しています。ブラスト。 C-Zentrix には 1500 以上のクライアントがあり、成長市場に独自の焦点を当ててさまざまな大陸に広がっています。 C-Zentrix はコンタクト センターに AI を積極的に導入しています。これらのソリューションは、大幅なコスト削減と実用的な洞察を顧客に提供します。注目すべきは、ボイスボットとチャットボット、リアルタイム アシスタント (エージェント アシスト、スーパーバイザー アシスト)、通話後分析、感情分析、サマライザーです。
Rupt
rupt.dev
Rupt は、アカウント共有、試用版の不正使用、紹介の不正使用などの収益漏洩を発見することで、サブスクリプション ビジネスが潜在力を発揮できるよう支援します。お客様は、Rupt を統合してから最初の 3 か月間で 5% ～ 20% の収益増加を得ることができます。
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream は中小企業向けの大手通信プロバイダーであり、Inc. 5000 によって 6 年連続で最も急成長している非公開企業の 1 つとして認められています。 FluentStream の使命は、企業が顧客とコミュニケーションする方法を簡素化することです。 FluentStream を使用すると、サービス、販売、その他の専門家が、あらゆるデバイスや場所から優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU がホストする IVR サービスにより、顧客がエージェントを必要とする場合でも、セルフサービス機能を使用して取引を完了できる場合でも、顧客をストレスなく適切な場所に迅速に誘導できます。 IVR Guru は、最も急速に成長しているクラウド テレフォニー会社で、ノイダ、デリー NCR、およびインド全土で IVR サービスを提供しています。 IVR Guru は、シンプルで 1 時間あたり 100 万件以上の通話を処理できる自動音声応答 (IVR) で、使用可能な音声主導型の音声 XML IVR プラットフォーム、クラウド ホスティング サービス、開発者向けソリューションです。同社はデリーでトップの仮想番号会社の 1 つです。彼らはあなたのウェブサイト上で効率的かつ熟練した仕事をする敏腕スタッフのサービスを提供し、あなたの名声を高めるチャンスを広げます。彼らはあなたのビジネスのプラットフォームを作成するだけでなく、ビジネスの世界で存在感を獲得する旅をガイドします。 IVRGURU を使用すると、あなたのビジネスが繁栄し、Web 上で評判が高まるのを確認できます。 発信者に 24 時間 365 日のサービスを提供することもできるため、エージェントが不在の場合でも IVR が通話を管理できます。 IVR GURU を使用すると、時間を節約して顧客満足度を向上させる高度な自動コール フローを簡単に構築でき、数分で稼働できるようになります。
MCube
mcube.com
MCUBE へようこそ - インドの信頼できるクラウド テレフォニー パートナーです。 MCUBE では、ビジネスを新たな高みに引き上げるように設計された最先端のソリューションを通じて、コミュニケーションの卓越性を再定義します。大手クラウド テレフォニー サービス プロバイダーとして、同社は顧客とのやり取りを合理化し、強化するための包括的なコミュニケーション ツール スイートの提供を専門としています。 彼らの解決策: * コンタクト センター ソリューション: 顧客とのやり取りをシームレスに管理し、比類のないサービスを提供します。 * IVRS (Interactive Voice Response System): 自動化された対話型カスタマー サポートにより効率が向上します。 * オートダイヤラー: 自動発信通話により生産性を向上させます。 * フリーダイヤル番号: フリーダイヤル通信で全国的な存在感を確立します。 * ソフトフォン ソリューション: 柔軟なソフトウェアベースのテレフォニーでチームを強化します。 * 不在着信サービス: 不在着信ソリューションを使用して見込み顧客を簡単に獲得します。 * 音声ブロードキャスト: メッセージを大規模にブロードキャストして、影響力のあるコミュニケーションを実現します。 * SMS キャンペーン: ターゲットを絞った SMS キャンペーンを通じて視聴者に即座にリーチします。 * 仮想 PBX: 動的なビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされた柔軟な仮想電話システム。 * Whatsapp ソリューション: 好みのメッセージング プラットフォームで顧客を引きつけます。 なぜマキューブなのか? * 業界をリードする専門知識 * 堅牢で信頼性の高いソリューション * ビジネスニーズに合わせてカスタマイズされたパッケージ *比類のないカスタマーサポート
brightfin
brightfin.com
Brightfin は、ServiceNow を通じてネイティブに提供されるモバイルおよび通信ソリューションのプロバイダーです。 Brightfin は、企業の IT 資産と経費の管理を支援するために、通信データを ServiceNow 内の構成アイテムに変換する唯一のプロバイダーです。さらに、brightfin は、自動化されたワークフローと、UEM、ライフサイクル管理、請求書支払い、調達、配送などの業界をリードするサービスを通じて効率を高めます。
Abacus
theabacus.in
イノベーション、拡張性、効率性が融合してテクノロジーの未来を形作る、クラウド コンピューティングのダイナミックな領域への爽快な旅に乗り出しましょう。この活気に満ちたコミュニティは、最先端のトレンドやベスト プラクティスから、クラウド テクノロジーの変革力に関する洞察に富んだディスカッションに至るまで、クラウド コンピューティングのあらゆる側面を探索するための入り口となります。 経験豊富なクラウド専門家、好奇心旺盛な愛好家、またはクラウドの可能性を活用したいビジネス プロフェッショナルであっても、このスペースは、志を同じくするクラウド愛好家の間で知識の共有、コラボレーション、ネットワーキングを促進するように設計されています。 このコミュニティ内では、次のような発見が期待できます。 * クラウド サービスとソリューション: パブリック、プライベート、ハイブリッド クラウド モデルだけでなく、サーバーレス コンピューティングやコンテナー テクノロジに至るまで、最新の開発情報を入手してください。 * クラウド アーキテクチャとセキュリティ: 堅牢で安全なクラウド アーキテクチャの設計の複雑さを掘り下げ、動的なクラウド環境でのデータ保護とコンプライアンスを確保します。 * クラウド ツールとテクノロジー: クラウドの管理、監視、導入プロセスを合理化するツール、フレームワーク、プラットフォームを調べます。 * クラウド ビジネス アプリケーション: クラウド コンピューティングがどのように業界を再構築し、コストの最適化、俊敏性、イノベーションを通じてビジネスに革命をもたらしているかを明らかにします。 一緒にクラウド コンピューティングの可能性を最大限に引き出し、テクノロジーの未来を推進しましょう。
Startup Falcon
startupfalcon.com
Startup Falcon は、初期段階のスタートアップ向けの評価計算ツールです。当社の評価計算ツールを使用すると、従来の評価方法を使用するよりも信頼性が高く、時間がかかりません。当社の AI を活用したツールは、初期段階のスタートアップの評価を得るために投資家によって考案された、世界的に認められたスタートアップ評価手法に基づいています。当社の定性的評価方法: 1- スコアカード評価方法。 2- チェックリスト評価方法 (Berkus 方法) 3- リスク軽減評価方法。 4- ステップアップ評価法。評価 Excel テンプレート、割引キャッシュ フロー、および評価スプレッドシートに依存していた初期段階のスタートアップ評価の古い方法と比較して、Startup Falcon の評価計算ツールは、スタートアップの定性的側面を定量化することで、資金調達前の評価計算を自動化し、評価額に到達します。ベンチャーキャピタル、投資家、インキュベーター、アクセラレーターによって真剣に受け止められる、より信頼性の高いスタートアップ評価。
Trackfront
trackfront.com
コスト見積もり、仕事の見積もり、カスタム提案を迅速かつ簡単に作成します。プロジェクト ウォールを使用して、プロジェクトのコミュニケーション、ファイル共有、承認、段階、期限を管理します。時間と経費を追跡して予算内に収まり、収益性を確保します。
Ecosmob
ecosmob.com
カスタム ソフトウェア開発とテクノロジー アウトソーシングの最適なパートナーです。 Ecosmob は、キャリアグレードのソフトウェア ソリューションとサービスの世界的に有名なプロバイダーです。彼らは革新的で顧客中心のソリューションを提供するよう努めています。彼らは、クライアントがネットワークを最新化し、競争力とビジネス成果を向上させるのを支援します。専門家チーム、最先端のテクノロジー、透明性のあるプロセスにより、卓越した顧客サービスを保証しながら卓越したサービスを提供することに重点を置いています。 Ecosmob の中核となる専門知識は、VoIP ソリューション、DevOps、Web アプリケーション、モバイル アプリケーション、およびアウトソーシング開発者人材派遣サービスにあります。 Ecosmob の高度に熟練した開発者チームは、指定された期限内にカスタマイズされたソリューションを提供するという一貫した実績を持っています。 彼らの市場をリードする専門知識とソリューションは、世界の多くのティア 1 サービス プロバイダーや独立系ソフトウェア ベンダーに力を与えています。同社のソリューションは、世界中の通信、IT、ヘルスケア、教育、不動産、ホスピタリティ、銀行および金融、広告およびエンターテイメント業界に導入されています。
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics は、Cisco、Webex、Microsoft Teams とシームレスに統合し、コール キューのパフォーマンスに関する比類のない洞察を提供します。従来のコンタクト センター インフラストラクチャの複雑さを排除して、通話処理、待ち時間管理、全体的な顧客エクスペリエンスを監視するためのコスト効率の高いソリューションを提供します。 究極のキューパフォーマンスツール ISI Queue Analytics を活用したコールセンター インサイト 本格的なコンタクト センターの導入と維持にかかるコストや複雑さを必要とせずに、発信者のジャーニーの可視性と洞察を確保します。 ISI のキュー分析プラットフォームと Cisco、Webex、Microsoft の既存のコール キューイング機能を組み合わせることで、顧客はコンタクト センターの運用コストを大幅に削減できます。 ISI は、高度なレポート機能、通話録音、リアルタイム パフォーマンス メトリクスを備え、コールセンターの各キューを強化するソリューション スイートを提供します。 Cisco、Webex Calling、Microsoft Teams、または Avaya を使用している場合は、ISI が必要です。同社の SaaS ソフトウェアは、これらの主要なプラットフォームで利用できる最も包括的な CDR レポートとユニファイド コミュニケーション分析を提供します。
Servetel
servetel.in
以前は単に「Servetel」として知られていた「Acefone」の Servetel は、貴社と貴社の顧客の間で信頼性が高く効率的な通信を提供することに重点を置いたクラウド通信ソリューションの大手プロバイダーです。この使命を最大限に達成し、現在の事業基盤を超えて展開するために、Servetel は現在、営業およびカスタマー サクセス チームに強化された高品質のビジネス コミュニケーションを提供することで成長する世界的な企業である Acefone にブランド名を変更しました。 Servetel は、新しいブランド アイデンティティとともに、音声、SMS、ビデオ、インスタント メッセージングなどの多様なチャネルにわたるインタラクションを提供するユニファイド コミュニケーション プラットフォームを備えた世界市場に参入します。
Luware
luware.com
Luware は、組織がより効果的にコミュニケーションできるようにするカスタマー サービス ソリューションを開発しています。 Luware のサービスとしてのコンタクト センター ソリューションである Luware Nimbus は、Microsoft テクノロジー スタックを最大限に活用し、Microsoft Teams で顧客からの問い合わせを効果的に管理するために必要なコンタクト センターとインテリジェントなタスク ルーティング機能を追加します。 Luware Recording は、組織がコンプライアンスを維持しながらこれらの最新の通信チャネルを最大限に活用できるようにする、フルマネージドのクラウド録画ソリューションで製品を拡張します。
Quvu
quvu.co.uk
Quvu はクラウドベースのコンタクト センター管理ソリューションで、ユーザーは既に所有しているハードウェアを使用してライブ統計、キュー、エージェントのアクティビティを分析できます。 Quvu は、予測ダイヤラー、通話録音、IVR を備え、VoIP テクノロジーの力を活用しながら、コンタクト センターの管理者がビジネスのやり方を根本的に改善できるようにします。 Quvu は、経験豊富な VoIP プロバイダー soho66 と金魚.ie の合弁事業です。
SaleSquared
salesquared.io
SalesSquared は、企業の営業およびサポート チーム向けに、音声、VOIP、会話型 AI、チャットボット、SMS コミュニケーション ソリューションを提供します。 1,000 以上のブランドに参加し、当社のソリューションでインバウンドおよびアウトバウンドの通話管理のニーズを解決し、売上を伸ばし、すべての顧客により良いサポートを提供してください。
Samespace
samespace.com
Samespace はイノベーションの最前線に立っており、デザインとテクノロジーが融合して比類のない体験を生み出します。彼らの絶え間ない完璧さの追求は、私たちを限界を押し広げ、業界の新しい基準を設定する原動力となります。カスタム設計の AI スタックとグローバル プライベート クラウド インフラストラクチャにより、優れた品質と信頼性が保証され、ユーザーに優れた価値を提供できます。
Capcade
capcade.com
Capcade は、プライベート マーケットの世界を簡素化し、活性化するために設計された革新的なプラットフォームです。マルチステークホルダーのコラボレーションを合理化し、さまざまなエンティティ全体のステークホルダーを結び付ける一連のハイエンド ツールを提供します。 Capcade はオールインワン プラットフォームとして機能し、直感的なワークスペース内で複数の製品カテゴリを提供します。私たちの目的は、民間市場参加者に必要なすべての必須ツールを提供し、安全で透明なエコシステム内で相互作用する投資家、資金探索者、サービスプロバイダーの精査されたネットワークを育成することです。当社のプラットフォームはすべての取引アクティビティを一元化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、摩擦を排除します。ツールを切り替える必要はもうありません。安全で信頼できる環境があれば、楽なコラボレーション、コミュニケーション、つながりが促進されます。 Capcade の特徴は何ですか? 1. 包括的なアプローチ: 当社のプラットフォームはお客様の投資機会に合わせて進化し、投資ライフサイクルのさまざまな段階に適応します。 2. コラボレーションの合理化: Capcade はコミュニケーションと情報交換の障壁を取り除き、組織間のリアルタイムのコラボレーションを促進します。 3. シームレスな統合: Capcade を既存のテクノロジー エコシステムに簡単に接続し、お気に入りのツールからさらに多くの価値を引き出します。 Capcade は 2021 年の第 2 四半期に商業的に開始され、世界中の金融サービスおよび多国籍組織から信頼されています。これらの顧客は、利害関係者を効果的かつ効率的に管理するために当社を信頼しています。当社の顧客は、直感的でユーザーフレンドリーなデザインを宣伝する当社のクラス最高のデータルームを気に入っています。ただし、このデータ ルームは Capcade の堅牢なデジタル ワークスペースの 1 つの要素にすぎません。 30 日間の無料トライアルを試して、Capcade がプライベート マーケット エクスペリエンスをどのように再定義し、より効率的にし、目標を新たな高みに引き上げられるかを発見してください。
FilmChain
filmchain.co
FilmChain は、初のデジタルコレクションアカウント管理 (CAM) サービスです。世界の映画業界にサービスを提供する FilmChain は、透明性とほぼリアルタイムで収益を収集し、配分します。デジタル配信会社、放送局、スタジオなどの企業向けに、FilmChain はロイヤルティ管理システムを開発しました。 FilmChain は、2020 年のサンセバスティアン映画祭で「Zinemaldia Startup Challenge」、2020 年の London Business Awards で「Startup of the Year」を受賞しました。
FincenFetch
fincenfetch.com
法律事務所および会計事務所向けの企業透明性法ファイリングソフトウェア。 FincenFetch は、企業が情報を安全に収集し、クライアントと簡単に連携し、依存している多数の中小企業に対してレポートを提出するのに役立ちます。
getW9.tax
getw9.tax
プロセス全体を自動化することで、フォーム W-9 の収集と保管を簡単にします。ベンダー/請負業者からフォーム W-9 リクエストを作成すると、システムはオンラインで W-9 に記入するまでリマインダーを送信し続けます。また、当社のシステムでは、安全なリンクを介して、ご自身のフォーム W-9 を要求する人と安全に共有することもできます。また、getW9 ポータルでは、受信したすべての W-9 を保存し、1099 の準備に必要なデータをエクスポートすることもできます。
Novicap
novicap.com
NoviCap は、中小企業 (SME) が長期請求書にロックされている資本にアクセスできるようにする主要なオンライン プラットフォームです。 NoviCap は、迅速、柔軟、かつ透明性のある方法で請求書発行ファイナンスを提供すると同時に、プロの投資家に平均以上の収益をもたらす短期資産に投資する機会を提供します。
Squadify
squadify.net
Squadify は、あらゆるチーム、どこにいても、チームをサポートするすべての人のためのソフトウェア プラットフォームです。パフォーマンスを向上させるために注力すべきチームの状態を継続的に特定します。チームを率いたり、ビジネスを管理したり、幹部を指導したり、人事部門を主導したり、リーダーシップ プログラムを実行したりする場合でも、Squadify はチームに必要な指標とデータを提供します。
Traivel
traivel.io
企業旅行管理に革命をもたらすB2B SaaS 会社。当社のクラウドベースのプラットフォームは、旅行管理者が予約プロセスを合理化し、経費とレポートを自動化し、ポリシーの遵守を徹底しながら、旅行者のエクスペリエンスを向上できるようにします。
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
SynXis Voice Agent は、直感的でゲスト中心のホテル コールセンター ソリューションであり、通話を迅速化し、コンバージョンを増やし、クロスセルの機会を促進します。 従来のフロント デスク コールセンター ソフトウェアは切断されることが多く、その結果、通話時間が長くなり、ユーザー エクスペリエンスがぎこちなくなり、ゲストのクロスセルやアップセルが難しくなります。 Sabre Hospitality の SynXis Voice Agent は、直感的なゲスト中心のコールセンター ツールで、音声予約の会話フローをエージェントにガイドし、通話時間を最小限に抑えながらコンバージョンとクロスセルの機会を増やします。 SynXis Voice Agent は優れた予約ツールです。予約ラインを適切に処理するために必要なもののほとんどが揃っています。
virtualQ
virtualq.io
virtualQ は、インテリジェント待機ループおよびコールバック サービスの市場リーダーです。サービス分野における顧客体験の最適化を専門としており、この分野に独自のサービス ソリューションを提供しています。インテリジェントな待機ループ管理と音声インテリジェンス (AI) に基づいた製品ポートフォリオを備えた当社のサービス テクノロジー企業は、顧客志向のデジタル サービスの世界を構築します。 virtualQ のインテリジェント待機ループ管理は、機械学習とデータ サイエンス テクノロジーの最高の部分を組み合わせたものです。特許取得済みのインテリジェント待機ループとコールバック サービス (仮想キュー) により、サービス ホットラインでの待機が不要になります。仮想アシスタントが発信者の代わりを務め、順番が来たときに通知します。これにより、顧客の煩わしい待ち時間がなくなり、1 日を通してピークが平準化されます。インテリジェントなワークロードベースのアポイントメント管理 (virtualQ Appointment) を使用すると、緊急性が低く、相談が集中するトピックについて個別の相談枠を顧客に提供して、アイドル期間を埋めることもできます。 サービス分野のパイオニアとして、virtualQ の製品ポートフォリオには最新のデータベースの音声インテリジェンス (AI) が含まれており、革新的で信頼性の高いサービスを顧客に提供します。インテリジェントなアルゴリズムと音声自動化テクノロジーにより、必要なサポートに応じて顧客を分類し、より合理化されたサービスが確実に顧客を待っています。また、顧客は電話エージェントを介さずに個人情報を変更することもできます。さらに、virtualQ Voice Intelligence (AI) は、定期的な顧客の質問に電話で自動的に回答し、顧客が FAQ を調べる手間を省きます。これにより、ポジティブな顧客エクスペリエンスを生み出し、相談の数を最小限に抑えることができます。
Telebroad
telebroad.com
クラウドベースの PBX 電話システムの業界リーダーである Telebroad へようこそ。当社のソリューションは、柔軟性、手頃な価格、信頼性を備え、あらゆる規模の企業に最適となるように設計されています。 なぜテレビ放送なのか？ • 高度な機能: 最新のテクノロジーで継続的に更新されます。 • スケーラビリティ: ビジネスの拡大に合わせて電話システムを簡単に拡張できます。 • 簡単なセットアップ: 手間のかからない迅速な実装。 • 最小限のダウンタイム: 信頼性の高いクラウドベースのメンテナンス。 • セキュリティ: 通信は常に保護されています。 • 包括的なサポート: 当社の専任チームがお手伝いします。 • 信頼性: 中断のないシームレスなコミュニケーションを体験してください。 アメリカ全土の何千もの企業が、コミュニケーションを合理化し、企業の成長を支援するために Telebroad を信頼しています。 Telebroad は業界のイノベーターであり、あらゆる種類や規模の企業の要求や微妙な違いに対応できる、柔軟性があり、手頃な価格で、十分な信頼性を備えたクラウドベースの PBX 電話システムを提供しています。 Telebroad の使命は、柔軟で拡張性があり、実装が簡単で、保守に手間がかからず、完全に安全で、継続的に更新され、完全なサービスとサポートがあり、そして最も重要なことに信頼性の高い、最先端の機能豊富な通信システムを提供することです。
Aheeva
aheeva.com
2000 年に設立された Aheeva は、コンタクト センター向けの優れた技術ソリューション内の製品とサービスに特化しています。 Aheeva ソフトウェア スイートは、コンタクト センターを効率的に管理するために必要なすべての機能をまとめています。着信通話と発信通話のインテリジェントな分散、多様で高性能なダイヤル モード (プレディクティブ、プログレッシブ、プレビュー)、多言語インターフェイス、無制限の詳細レポート、無制限の数などです。ルーティング スクリプト、品質管理 (リモートおよびリアルタイム リスニング)、音声およびビデオ通話の記録、音声およびビデオのライブ モニタリング、スタッフ管理... これらのアプリケーションは、インターネット接続が利用できる場所ならどこからでもアクセスできる、シンプルで完全に柔軟なプラットフォームに統合されているため、会社を仮想化します。 AheevaCCS を使用すると、その規模に関係なく、コンタクト センターの投資収益率を高め、優れた顧客サービスを実現し、より高い収益性を得ることができます。
Callbox
callbox.co.il
Callbox の一連のレポートでは、誰が電話をかけてきたか、どのようにしてあなたを見つけたか、通話のタイミングのパターン、発信者の位置のパターン、電話につながるキーワード、電話につながるランディング ページ、各 CSR が通話でどのようにパフォーマンスを発揮するか、さらには各キャンペーンの広告費用の ROI。
Call Box
callbox.com
ダラスの中心部にある Call Box は、この種では初の通話追跡ソフトウェアを開発した高エネルギー技術企業です。 Call Box は、クライアントと会社全体を常に前進させるために、新しい課題やアイデアを追求することで成長を促す独自の文化によって定義されています。 Call Box は、失敗を恐れない、恐れ知らずのパフォーマンス重視のチームで構成されています。失敗は、チームが次の成功に一歩近づいたことを意味するだけです。当社は、従業員の数よりも各従業員の質が重要であると考えています。その結果、46,000 を超える企業で使用される革新的なテクノロジーとソリューションを開発および提供する、自信に満ちた個人のあいまいなグループが誕生しました。
calldesk
calldesk.ai
calldesk を使用すると、コンタクト センターが繰り返しの着信通話を自動化し、コストを最適化しながら最高の顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 AI を活用した音声エージェント (待機時間なしで 24 時間 365 日、すぐに利用できる自律型仮想エージェント) のヨーロッパのパイオニアであるコールデスクにより、コンタクト センターは数千時間を解放して、エージェントが付加価値の高い対話に集中できるようになります。 コールデスク音声エージェントは、COVEA、Enedis、La Poste、OUI.sncf、CNP Assurances、Dalkia の顧客サービスで運用されており、2019 年には 1,000 万件を超える通話を処理しました。
Caleffi
caleffi.com
カレフィ S.p.a.は温水ソリューションの大手プロバイダーであり、加熱、冷却、配管システム用の革新的な製品を専門としています。 Caleffi は、効率と持続可能性に重点を置き、温水システムの性能を向上させるために設計された幅広いコンポーネントを提供しています。
Expend
expend.com
受賞歴のある経費ソリューションは、企業や会計士向けに設計されており、経費と事業支出の管理を簡単にします。 Expend は、企業、会計士、財務チーム、従業員に経費と会社支出の柔軟性と管理を提供し、財務管理の向上につながる、柔軟なオールインワン経費ソリューションです。非効率な経費処理を独自に自動化し、企業支出の卓越した管理を実現します。
Callision
callision.com
Callision は、世界初の無料のクラウド ビジネス電話システムであり、通信事業者に依存しない初のエンタープライズ グレードのサービスとしてのコンタクト センター (CCaaS) です。 Callision を使用すると、顧客は好みの VoIP 通信事業者を使用できるようになり、同時に通信事業者に新しいリードと、自社のサービスを補完する高度なコンタクト センター機能を提供できます。 Callision は、60 か国以上の電話番号から従業員のライブ監視と通話録音、会議、通話キューと IVR、Web 電話とチャット、ファイル ストレージ、包括的な分析スイートまで、すべてを Web ブラウザーの利便性から提供します。
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink は、1 つのクラウド アプリケーションに統合されたシングルソースのフルスタック テクノロジー ソリューションを活用して、企業に革新的なデジタル戦略的優位性をもたらします。当社は、統合マネージド セキュリティを備えた次世代ソフトウェア デファインド ハイブリッド ネットワーク (SD-WAN) を構築し、クラウド コミュニケーションおよびコラボレーション ソフトウェアと統合し、Command|Link SaaS プラットフォームに完全に統合します。当社のサポートは、監視とアラート、サポート ケースの自動作成、および 100% 稼働率の SLA オプションをサポートする認定 Tier 3 エンジニアの専用 Command|POD チームへの割り当てを統合したサービス ワークフローです。